【項目管理知識】SOA新需求為協(xié)同軟件概念賦予新含義

1、SOA新需求為協(xié)同軟件概念賦予新含義近年來，幾大關鍵技術的進步和應用，極大的促進了協(xié)同軟件的發(fā)展，例 如結合了工作流、門戶技術、電子郵件技術、和跨平臺數據、信息交換與共享 技術等多種技術和手段。各種新技術通過結合以往的已經成熟使用的技術，組 成了我們現在意義上的協(xié)同軟件。進入_, SOASOA 等新需求的提出，協(xié)同軟件概念也賦予了新的含義。在激烈競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)的管理模式很難固化，當企業(yè)要做出一些改動時 需要面對巨大的挑戰(zhàn)。同時，隨著信息化建設的深入，不同應用系統(tǒng)之間的功 能界限已趨于模糊。目前的協(xié)同軟件，已經超出了早期的公文管理等簡單內 容，參與協(xié)同的事務不僅包括了行政辦公事務，還包括

2、了企業(yè)的人、財、物等 等多項管理事務，這就要求協(xié)同軟件能夠自動與企業(yè)現有的管理信息系統(tǒng)，如 ERRERR CRMCRM、HRHR 等實現無縫連接，滿足企業(yè)業(yè)務靈活性和數據接口復雜性的需 求，上述企業(yè)應用特定決定了協(xié)同軟件必須采用 SOASOA 理念。與面向組件的軟件開發(fā)思想一樣，SOASOA 可以實現軟件程序的大量復用。但 有所不同的是，SOASOA 復用的軟件程序，不僅僅是在開發(fā)層被調用，而是在應用 層可以被用戶調用，可以根據服務請求通過分布式網絡對松散耦合的應用群件 進行部署、組合和使用。用戶通過調用 SOASOA 的程序服務，可以建立適合自己的 軟件應用功能，可以為直接用戶建立起完全個性

3、化的軟件應用功能， 實現表單 的多樣化和角色的報考化、流程的柔性化，以適應深化協(xié)同軟件應用和管理變 革的需要。應用型產品不斷增加，有效降低終價格在協(xié)同政務的應用中，政務職能部門之間，以及工作人員之間的群組協(xié)作 管理，如 : :工作流管理、項目管理等等，是主要應用。另外，像 E E M M ailail、 IMIM 、VoIPVoIP 等信息溝通和交流工具，也應用非常普遍。在協(xié)同軟件的發(fā)展帶動下，電 子政務建設會迅速吸納協(xié)同管理理念。預計在新建的電子政務項目中，有至少 超過半數的項目會采用協(xié)同軟件，而不是傳統(tǒng)的 OAOA 軟件。另外，網上審批等與工作流相關的電子政務應用，終會被基于專業(yè)協(xié)同管 理

4、思想的協(xié)同工作流軟件所取代。隨著更多針對政府市場的應用型協(xié)同軟件的推出，應用型協(xié)同軟件在政府 市場的份額也在逐步提升，特別是地方級政府市場。在涉及金字工程和部委級 別的政府市場，平臺型協(xié)同軟件由于能夠滿足政府用戶對安全性和個性化的要 求，目前仍然是主流產品。隨著應用型協(xié)同軟件的功能越來越強，應用型協(xié)同軟件將會逐步滿足政府 等高端用戶的需求；因此，整體政府行業(yè)產品應用價格呈下降趨勢。制造行業(yè)是協(xié)同軟件的行業(yè)市場，拉動制造行業(yè)市場增長的主要力量是中 小型企業(yè)用戶，他們沒有歷史負擔，可以根據需求而快速進行系統(tǒng)軟件的應 用，進入_年，中小型企業(yè)用戶對應用型協(xié)同軟件需求旺盛。編輯各廠商也紛紛根據中小企業(yè)

5、的實際需求而相應開發(fā)出協(xié)同軟件中小企業(yè) 版，例如， 泛微的針對國內中小企業(yè)協(xié)同管理應用的平臺產品、 浪潮發(fā)布的 DeworksDeworks 等。中小企業(yè)主要使用應用型產品，應用型協(xié)同軟件不需要二次開發(fā)、項目實施周期短等因素決定了其項目金額小于平臺型協(xié)同軟件項目， 也就相應 壓低了協(xié)同軟件的實施價格。產業(yè)鏈合作趨勢明顯從其他門類的軟件產業(yè)化發(fā)展進程來看，協(xié)同軟件產業(yè)必定會做格局調一些廠商會強化自身產品研發(fā)和市場覆蓋能力，成為產業(yè)鏈中的應用軟件 供應商；一些研發(fā)能力相對較弱的廠商將會演變?yōu)樽稍兎丈蹋蔀閰f(xié)同軟件 產業(yè)鏈的下游廠商；而另一些核心技術較強的廠商，還有可能成為技術提供 方，其核心技術

6、將嵌入到其他協(xié)同應用軟件中。國內協(xié)同軟件廠商只有積極與產業(yè)鏈內的廠商共同協(xié)作，以便在新的產業(yè) 格局來臨時，建立起自身在新格局中的競爭能力；同時，重視與眾多中小地方 性的集成商合作，通過與合作伙伴的廣泛合作，以更加細分化的產品和專業(yè)化 的服務贏得客戶。同時，針對不同的市場級別，也要具有不同的渠道推廣方式。一二級協(xié)同 軟件市場環(huán)境比較成熟，渠道商都有比較固定的上游，同等條件下，他們更看 重長遠利益和未來發(fā)展。針對一二級市場的特點，協(xié)同軟件廠商的銷售策略應 該是：以品牌拉力提升渠道價值。三四級城市是協(xié)同軟件的小市場，目標用戶 的規(guī)?；蛯I(yè)化都比較弱。這些城市的市場一般都不如一二級城市成熟，如果加之成熟專業(yè)產業(yè)的洞悉，輔之有計劃有步驟地進行引導，就會占據三四級城市市場的一席之地。服務創(chuàng)新提升產品競爭力隨著中國企業(yè)用戶對 軟件就是服務”的認可程度逐漸提高， 用戶對服務價 值的認知度逐年提升。協(xié)同軟件接近一半的銷售額都是通過渠道商實現的，渠 道商的實施、培訓和維護等服務能力對協(xié)