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1、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則講解學(xué)習(xí)附件:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守那么本守那么是指導(dǎo)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的根本準(zhǔn)那么。高管人員要領(lǐng)先垂范,帶頭遵守準(zhǔn)那么,并關(guān)心員工理解和適用本守那么。全體員工應(yīng)從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守那么的要求。員工對(duì)本守那么有任何疑問或異議,可向本行高管人員或合規(guī)管理部門詢問,高管人員和合規(guī)管理部門有責(zé)任予以說明或答復(fù)??偰敲磹蹗従礃I(yè)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶根底廣泛、城鄉(xiāng)市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)喜愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作,愛惜農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù),維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益;不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話,不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)驕傲感,珍
2、惜銀行工作崗位,把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來,始終保持奮勉向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),不得擅離工作崗位,敷衍塞責(zé)。老實(shí)守信員工的誠(chéng)信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。員工無論何時(shí)何地,都應(yīng)遵守老實(shí)信譽(yù)原那么,保持個(gè)人品德正直。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或供應(yīng)的工作資料和信息真實(shí)、精確、完好。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)照實(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作,不得弄虛作假。員工供應(yīng)的個(gè)人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完好并準(zhǔn)時(shí)更新,不得隱瞞、欺騙。勤勉盡職勤勉盡職是員工進(jìn)展和進(jìn)步的根本途徑。員工應(yīng)當(dāng)遵守制度要求和辦事程序,勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益
3、求精,盡職盡責(zé)。主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn),不斷進(jìn)步自身的工作技能和綜合素養(yǎng)??茖W(xué)管理時(shí)間,進(jìn)步工作效率。不得互相扯皮、推卸崗位責(zé)任;不得敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事;不得玩忽職守,貽誤工作。不得超越本人的職權(quán)范圍處理公務(wù)。崗位變動(dòng)或調(diào)離時(shí),要按規(guī)定妥當(dāng)交接工作,不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源。嚴(yán)禁任何瀆職、瀆職和消極不作為的行為。依法合規(guī)員工任何違背規(guī)章的行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。員工應(yīng)堅(jiān)固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),理解崗位合規(guī)要求,自覺遵遵守法律律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在任何狀況下,都不得以違規(guī)為代價(jià)追求利益。分那么保密義務(wù)嚴(yán)格保守工作中知悉的國(guó)家隱秘、
4、商業(yè)隱秘。妥當(dāng)愛護(hù)客戶信息資料和交易信息檔案。發(fā)覺泄密大事應(yīng)馬上實(shí)行合理措施并準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)告。嚴(yán)禁任何員工以工作中獵取的國(guó)家隱秘、商業(yè)隱秘以及客戶信息資料謀取私利。未經(jīng)受權(quán),不得以單位名義承受新聞媒體采訪和發(fā)布銀行經(jīng)營(yíng)管理信息。利益沖突主動(dòng)避開個(gè)人與農(nóng)業(yè)銀行利益可能發(fā)生沖突的各種行為。對(duì)涉及本人或配偶、子女和其他近親屬等關(guān)聯(lián)方的授信、資金交易、資產(chǎn)處置、集中選購(gòu)、基建裝修、干部選拔任免等經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)自行回避。不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營(yíng)、交易等活動(dòng)供應(yīng)便利,謀取不當(dāng)利益。未經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行答應(yīng),不得在其他營(yíng)利性組織中兼職或領(lǐng)取酬勞。員工從事的活動(dòng)與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向
5、其上級(jí)報(bào)告,在預(yù)先請(qǐng)示并獲得批準(zhǔn)前方可進(jìn)展。員工假設(shè)無法確知自己的行為是否屬于利益沖突或?qū)θ绾翁幚砝鏇_突存有疑問時(shí),應(yīng)向銀行內(nèi)部合規(guī)管理部門尋求專業(yè)支持。客戶關(guān)系敬重客戶,以誠(chéng)信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞獵取客戶信任,保障農(nóng)業(yè)銀行與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。應(yīng)當(dāng)做到理解客戶,并履行對(duì)客戶盡職調(diào)查的義務(wù)。在向客戶推舉產(chǎn)品或供應(yīng)效勞時(shí),應(yīng)對(duì)所推舉的產(chǎn)品及效勞涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)展充分的提示,不得虛假宣揚(yáng)、欺騙誤導(dǎo)客戶。嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險(xiǎn)隔離要求,確??蛻艚灰椎钠桨?。主動(dòng)妥當(dāng)處理客戶投訴,準(zhǔn)時(shí)反應(yīng)處理狀況。公正競(jìng)爭(zhēng)開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公正競(jìng)爭(zhēng)的原那么。不得用法任何不正值手段爭(zhēng)
6、攬業(yè)務(wù),不得惡意中傷、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。制止任何形式的賄賂行為,不得賜予客戶、合作伙伴、監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其工作人員不當(dāng)利益。與客戶、供給商或其他業(yè)務(wù)相對(duì)方及其工作人員建立正值的業(yè)務(wù)往來關(guān)系。嚴(yán)禁以任何方式索取、收受財(cái)物或謀取不當(dāng)利益。廉潔自律嚴(yán)格遵守有關(guān)反商業(yè)賄賂的法律法規(guī),不得收、送價(jià)值超過法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍以外的禮品。不得參與用公款消費(fèi)的高檔消遣活動(dòng)。上下級(jí)行之間不得實(shí)行宴請(qǐng)、送禮等方式進(jìn)展內(nèi)部公關(guān)。員工在系統(tǒng)內(nèi)開會(huì)、出差等公務(wù)活動(dòng)應(yīng)食宿從簡(jiǎn),制止酗酒和鋪張鋪張。同事關(guān)系員工之間應(yīng)相互敬重,和諧相處,坦誠(chéng)相待。敬重同事的個(gè)人隱私權(quán)利。不得冒犯騷擾、羞辱誹謗、恫嚇威逼或泄露別人隱私。員工之間應(yīng)當(dāng)協(xié)
7、作互助,營(yíng)造和諧融洽、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氣氛。領(lǐng)導(dǎo)要敬重、關(guān)懷下屬,為下屬做出表率;下屬應(yīng)當(dāng)敬重、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),有效執(zhí)行上級(jí)指令。員工應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為同事開展跨崗位工作供應(yīng)所需幫助和協(xié)作,服從工作調(diào)遣和崗位變動(dòng)。日常辦公遵守崗位作息時(shí)間,不得無故遲到、早退、曠工。請(qǐng)假、休假應(yīng)符合有關(guān)條件并按規(guī)定程序辦理,同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)交接工作,不得影響正常工作或業(yè)務(wù)的開展。做好辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的平安衛(wèi)生,保持工作環(huán)境的干凈,有序。協(xié)作有關(guān)部門做好防火、防盜、防毒和防疫工作。發(fā)覺各類平安、公共衛(wèi)惹事故隱患,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,并主動(dòng)協(xié)作和妥當(dāng)處理事故隱患。節(jié)儉節(jié)省,愛惜農(nóng)業(yè)銀行財(cái)產(chǎn)。依據(jù)工作需要合理用法農(nóng)業(yè)銀行財(cái)物,不得私用、挪用、侵占、損害、鋪張。職業(yè)形象在公共場(chǎng)合應(yīng)當(dāng)做到言談舉止文明穩(wěn)重、著裝儀表干凈大方,個(gè)人形象要與職業(yè)身份、工作崗位和環(huán)境要求相稱。員工要培育自身安康文明,風(fēng)格高雅的生活情趣,主動(dòng)參與有益身心的文體活動(dòng),保持旺盛的精力投入工作。嚴(yán)禁員工從事賭博活動(dòng)。監(jiān)視舉報(bào)自覺承受并主動(dòng)協(xié)作監(jiān)管部門和銀行內(nèi)部的合規(guī)檢查。員工有權(quán)向上級(jí)或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國(guó)家司法機(jī)關(guān)舉報(bào)所發(fā)覺的各類違法違紀(jì)行為,但不得濫用舉報(bào)權(quán)利,不得誣告詆毀別人。對(duì)舉報(bào)行為,任何人不得壓制和打擊報(bào)復(fù)。員工有
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