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文檔簡介
1、oa辦公系統(tǒng)成功選型標(biāo)準(zhǔn)流程參考指南承元0a軟件當(dāng)所在公司準(zhǔn)備實施oa系統(tǒng)的時候,"受命"于oa選型的負(fù)責(zé)工作是一件讓人倍感 責(zé)任重大的任務(wù),因為0a實施的成敗關(guān)乎到企業(yè)信息化的t牛大事;0a實施成功你將是 企業(yè)的功臣,實施失敗,卻又成了眾人問責(zé)的對象。在此,筆者分享一份0a選型流程供企 業(yè)0a選型的朋友們作為參考。1. 成立選型小組制定選型規(guī)劃以公司第一把手為組長,cio或者有相關(guān)知識經(jīng)驗者為副組長,另外加上其他若干位相 關(guān)參與人組成0a選型小組,當(dāng)然這個可以根據(jù)各公司實際情況而進(jìn)行。召開選型會議,共 同探討公司基本情況、選型大致步驟,以及制定公司0a需求分析框架和初稿,
2、確走0a系 統(tǒng)實施的整體目標(biāo)和效果,并做好基本預(yù)算。2. 詳細(xì)做好系統(tǒng)需求規(guī)劃在公司0a需求分析初稿的引導(dǎo)下制定詳細(xì)功能需求,需求獲取一方面可以向同行借鑒 經(jīng)驗,更重要的一方面是確定公司業(yè)務(wù)的主要框架和流程,然后采用會議、訪談、問卷調(diào)查 等方式向企業(yè)內(nèi)部人員收集,可按核心部門和重要職位進(jìn)行分類處理。需求規(guī)劃是0a選型 流程中的一個重要環(huán)節(jié),對后續(xù)的0a軟件廠商選擇和系統(tǒng)實施有重要的影響。3.初定oa軟件商范圍一看:是否有技術(shù)實力技術(shù)實力是一家軟件商的根本,拋離堅實的技術(shù)基礎(chǔ),界面再漂亮、理念再先進(jìn)都成了 不契合實際的擺設(shè)。這一點可從軟件開發(fā)平臺和開發(fā)構(gòu)架分析得知,不過普通人并不懂這方 面相關(guān)知
3、識建議可以向其他專業(yè)人員請教(事實上廠商技術(shù)實力還體現(xiàn)在其他更多方面x二看:是否有相關(guān)行業(yè)成功案例雖然同一個行業(yè)的不同企業(yè)間還是會存在一些不同的管理模式和企業(yè)文化,不過選擇一 家在本行業(yè)已經(jīng)有成功經(jīng)驗的軟件廠商無疑會為0a順利實施提供更為堅實的保障。三看:軟件需求的匹配度耳聽為虛,眼見為實"。考核產(chǎn)品品質(zhì)的另一個重要標(biāo)準(zhǔn)是看其實際效果,針對自身 的需求定位,看軟件廠商現(xiàn)有產(chǎn)品的滿足程度,或其他項目中是否有類似的需求實現(xiàn),剩余 的需求可以看軟件廠商的具體解決辦法,如:定制開發(fā)的策略、實施所需的周期等。4. 產(chǎn)品試用是驢是馬,要拉出來溜溜才知道。首先,選型相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)該通過軟件商的在線
4、試用 平臺或者下載試用版本進(jìn)行仔細(xì)試用。不過0a是企業(yè)全員化使用,因此還需動員公司各部 門各職員,讓其通過各自的實際工作流程和使用習(xí)慣進(jìn)行深入試用,最后讓大家提供系統(tǒng)試 用意見。從而進(jìn)一步了解軟件的實力與適合度。5、分析售前方案其實軟件商的售前方案對一個項目實施成敗并沒有絕對的關(guān)系,看似精美的解決方案有 可能只是"美麗的謊言",在沒有得到驗證之前,決不能輕信。但它足以反映一個軟件商的 合作態(tài)度,從中能感覺出軟件商是否很重視它這個項目,因此必須盡可能在關(guān)鍵細(xì)節(jié)進(jìn)行檢 驗和核實。方案給人留下的印象遠(yuǎn)不如當(dāng)面溝通與現(xiàn)場展示深刻,這就需要產(chǎn)品演示。6. 產(chǎn)品演示產(chǎn)品演示和產(chǎn)品試用有
5、很大差別,產(chǎn)品試用是企業(yè)內(nèi)部人員自己進(jìn)行,而產(chǎn)品演示則以 軟件商為主角,自己為觀眾,聽取和觀看軟件商對其自身產(chǎn)品的各方面介紹,在產(chǎn)品演示的 同時,我們可以向軟件商咨詢各種疑問以及表明自己的需求和意見。從中我們可以在產(chǎn)品試 用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入了解0a軟件,而且還可以從演示過程中看出廠商的實力和判斷其是 否能夠解決我們的軟件需求。7. 確定軟件商和解決方案通過上面的選型步驟,基本上已經(jīng)可以確定合作軟件商,如果廠商標(biāo)準(zhǔn)0a產(chǎn)品可以滿 足企業(yè)的需求,則可直接購買其標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,如果標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不具備企業(yè)的核心需求或者其他一 些較為重要的個性化需求,則可與軟件商協(xié)商進(jìn)行功能定制開發(fā),當(dāng)然最后還是得根據(jù)軟件 商的具體解決方案和報價,才能最終確定花落誰家。0a選型流程中的幾點注意:其一,要了解,了解自身的基本情況,特別是內(nèi)部的管理, 了解0a軟件和0a軟件公司;其二,要溝通,與選型小組人員溝通,與管理層溝通,與各 崗位人員溝通,與軟件公司相關(guān)人員溝通;其三,要慎重,信息化關(guān)系重大,事關(guān)企業(yè)發(fā)展 的一個重要事宜;其四,要堅持,0a選型要堅持原則,從
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