辦公室經(jīng)驗交流材料與工作總結(jié)

1、辦公室經(jīng)驗交流材料與工作總結(jié)今年來，縣局辦公室主動適應(yīng)新形勢，把握新變化, 落實新要求，堅持高標(biāo)準定位，快節(jié)奏落實，高質(zhì)量推進， 有效提高了機關(guān)行政管理工作效能，為推動全局工作開展做 出了積極貢獻。（一）突出參謀輔政，做好決策服務(wù)。密切關(guān)注上級工作安排部署，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題，深入一線察實情，不越 位、不錯位，積極主動為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是保持預(yù)見性。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們堅持把事情想早一些、望遠一 些、看深一些，并要求辦公室人員做到“三留意”，即留意 新聞報道跟進社會大勢、留意工作動態(tài)掌握上級思路、留意 苗頭問題及早進行研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策第一時間提供輔助。二 是注重實效性。圍繞重點工作，把時

2、間和精力放在最有用、 最急需、最精準的“干貨”方面，依據(jù)現(xiàn)象找規(guī)律，依據(jù)政 策做預(yù)測，并加強對各稅源管理單位、各科室信息報送、信 息反饋工作的指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)，形成整體合力。三是注重全 面性。在決策服務(wù)上，努力做到四個轉(zhuǎn)變，即從注重事務(wù)性 工作向政務(wù)工作和事務(wù)工作并重轉(zhuǎn)變，從重在發(fā)現(xiàn)問題到提 出解決問題的建議意見轉(zhuǎn)變，從單打獨斗向?qū)W會借助外力轉(zhuǎn) 變，并充分借鑒我縣其他部門的經(jīng)驗，努力創(chuàng)新辦公室工作。（二）突出工作質(zhì)效，狠抓督查督辦。今年來，我們深深的感覺到各級抓落實的力度在持續(xù)加大、節(jié)奏也更加緊湊，辦公室在這方面的責(zé)任也越來越大。為此，我們主要采 取了以下三個方面的措施：一是推行限時辦結(jié)制度。參

3、照政 府熱線的做法，我們對具有明確辦結(jié)時限的，嚴格臺賬管理, 任務(wù)到期前2天進行工作提醒，完成后進行銷號；對沒有明 確時限要求的，要求承辦單位以5個工作日為期限簡單報告 開展進度和成效；對需要延長辦理的，及時報告原因和進度。二是推行痕跡化閉環(huán)管理。在督查督辦過程中，采取底稿和 報告的形式加以記錄，做到痕跡化管理。對于發(fā)現(xiàn)的問題， 現(xiàn)場反饋，指出下一步改進措施，并要求問題單位在每月召 開的局務(wù)會上將完成情況、整改情況進行匯報。對整改不及 時、不到位的，緊盯不放，并納入“二次督辦”。三是推行 定期通報制度。以月為單位，定期進行通報，對抓落實工作 成績突出的進行通報表揚，對敷衍塞責(zé)的單位予以通報批

4、評，并將督查結(jié)果和整改情況，納入績效考核管理。今年來, 我們針對等重點工作，通過實地查驗、案頭督查、明 察暗訪等形式加強督查督辦，效果較好。（三）突出制度建設(shè)，保障日常運轉(zhuǎn)?！盁o規(guī)矩不成方圓”。我們堅持以制度建設(shè)為著力點，通過完善制度、規(guī)范 流程等措施，推進行政管理規(guī)范化。一是修訂完善制度。按 照便于操作、利于執(zhí)行的原則，以政務(wù)、事務(wù)和應(yīng)急管理等為主要內(nèi)容，修訂完善了會議管理、日?？记?、車輛管理、印章使用管理等一系列制度，真正做到用制度管人、用制度理事。二是規(guī)范流程運行。流程是工作運行的準則和程序, 是促進工作有序運轉(zhuǎn)、提髙工作效率的重要途徑。對內(nèi)，對 辦公室職責(zé)分工進行了調(diào)整優(yōu)化，簡并重復(fù)多

5、頭管理事項, 充分發(fā)揮外聘人員作用，探索實行ab角互補，進一步增強 工作的科學(xué)性、規(guī)范性。對外，對多科室共同管理事項建立 了協(xié)作配合機制，確保了多人、多部門共同管理事項的有效 協(xié)作配合，避免了相互推諉、扯皮行為的發(fā)生。三是提高辦 文辦會能力。在辦文方面，著力規(guī)范和加速運轉(zhuǎn)，做到隨文 跟蹤，隨到隨辦，日清月結(jié)；加強審核，做到政策上求準、 內(nèi)容上求實、文字上求精、篇幅上求簡。在辦會方面，嚴控 參會人員和會議時間，能合并召開的會議合并召開，能開視 頻會議的盡量召開視頻會議，能開短會的盡量開短會，減輕 基層的負擔(dān)。（四）突出人文關(guān)懷，加強隊伍建設(shè)。今年來系統(tǒng)大事多，難事多，相應(yīng)的辦公室工作需要投入的時

6、間多、精力 多，工作壓力較往年來說相對較大，更需要加強人文關(guān)懷， 努力實現(xiàn)個人成長與稅收事業(yè)發(fā)展的有機融合、互促互進。 一是注重工作關(guān)懷。采取了三個方面措施：第一，改善辦公 室的硬件環(huán)境，淘汰落后的電腦設(shè)備，更換新的辦公設(shè)備, 不斷改善辦公條件；第二，加強辦公室與其他部門的合作交 流，營造高效暢通的合作機制；第三，按照知人善用的原則, 盡可能的對青年干部合理授權(quán)，在為其設(shè)定目標(biāo)、標(biāo)準和要 求的前提下，加以適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，鼓勵年輕干部獨立思考、放 手去干。二是注重生活關(guān)懷。經(jīng)常深入了解干部的疾苦，關(guān) 心關(guān)愛干部的生活，竭盡所能，真心實意為他們排憂解難， 在政策許可的范圍內(nèi)多為干部解憂；以人為本，公平對待， 保障辦公室人員的休息休假、外出培訓(xùn)的權(quán)利。三是注重思 想關(guān)懷