電子商務案例分析汽車之家

1、電子商務案例分析汽車之家電子商務案例分析汽車之家一、汽車之家網的根本狀況汽車之家成立于2005年6月，是全球訪問量最大的汽車網站。在2006年末的第三方獨立調查中已名列同類網站前三甲，截至2007年上半年，網站總體流量更攀升至國內第一名。截至2009年9月，汽車之家每天的獨立用戶訪問量超過280萬，每天的頁面訪問量超過4500萬，截止2011年2月，每天的獨立用戶訪問量超過500萬，每天頁面訪問量超過1億。汽車之家的用戶掃瞄量在全部的第三方機構艾瑞、chinarank、cr-尼爾森等的數(shù)據中都是肯定的領先者，在百度和google上搜尋汽車以及任何汽車相關的內容，汽車之家也是遙遙領先的，汽車消費

2、者市場占有率第一。在2006年末的第三方獨立調查中已名列同類網站前三甲，截至2007年上半年，網站總體流量更攀升至國內第一名。截至2009年9月，汽車之家每天的獨立用戶訪問量超過280萬，每天的頁面訪問量超過4500萬，截止2011年2月，每天的獨立用戶訪問量超過500萬，每天頁面訪問量超過1億。汽車之家效勞消費者購車前、購車中、購車后、賣二手車的全部過程，并從第一天開頭，嚴格堅守“把汽車消費者的利益放在第一位的原那么，成為了汽車消費者的首選網站。公司自涉足汽車行業(yè)以來，始終從事品牌汽車的銷售，先后經營了重慶五十鈴系列、江西五十鈴系列、一汽夏利系列、上海群眾系列、長城汽車系列、羊城汽車、北京現(xiàn)

3、代等國內知名品牌。在汽車銷售、售后效勞、配件供給上積累了豐富的閱歷。二、汽車之家網的商業(yè)形式1戰(zhàn)略目的汽車之家定位于為客戶供應免費在線的分類信息的站點，搭建資源豐富、信譽度高、交互性強的分類信息平臺，堅持以“瘋狂滿足汽車消費者購車及用車需求為使命。汽車之家堅持把消費者的利益放到第一位，關心消費者購置和用法汽車，進步生活質量。汽車之家供應汽車報價，供應最新的最全的汽車報價、汽車大全、車價查詢、汽車最新報價、汽車查詢、最新車型、最新車價、車型比擬、汽車圖片、汽車經銷商、汽車社區(qū)等業(yè)務，為目的客戶供應較好的效勞。2.目的用戶汽車之家是以供應收錄國內外汽車類型的網站，是中國目前比擬大的汽車導航網站。同

4、時為發(fā)布一些汽車的報價信息等，因此汽車之家的目的用戶包含有購車意愿的個人群體和商家，另外還包括想發(fā)布自己汽車信息的一些企業(yè)或者零售商等。3.產品和效勞新聞中心：新聞中心負責準時精確地報道與汽車行業(yè)相關的信息和大事，重點包括國內外新車車型信息、國內外行業(yè)動態(tài)及國內外焦點汽車相關大事。城市頻道：目前汽車之家共有302個城市分站，每個城市頻道均為各地區(qū)的讀者供應準時的購車信息及豐富的經銷商活動，并且?guī)砗线m當?shù)靥厣男侣労蛯з徫恼?。評測頻道：評測頻道是基于原創(chuàng)試駕、專業(yè)評測、汽車技術、用車技巧以及原創(chuàng)游記等為主的欄目，其文章特點在于全面、搶先、客觀、有用性以及獨特的視角和生活化色。導購頻道：導購頻道

5、主要關心你解決選車難的問題。我們新車圖解、深化體驗、初步海選、車型pk、購車手冊幾種不同的文章形式可以在你選車的不同階段給你供應客觀、準時的專業(yè)分析和購置推舉。數(shù)據平臺：供應相關汽車的數(shù)據效勞，涵蓋汽車圖片庫、汽車報價庫、車型配置庫、車型比照分析等海量數(shù)據資源，融合數(shù)據查找、調研、統(tǒng)計、分析等多種功能，滿足從用戶、經銷商到汽車生產廠商的各方數(shù)據需求?；悠脚_：互動論壇的目的是為用戶打造最純潔的專業(yè)汽車溝通平臺。從車主的角度動身，以車會友。用具體的體驗和真實的數(shù)據，關心用戶完成從選車到用車的抱負過程。經銷商平臺：汽車之家經銷商平臺擁有逾萬家的在冊4s店，致力于為消費者供應最準時、最全面、最精確的

6、價格信息，通過對易用性的不斷改良，在線商家和線上交易額逐步攀升，力爭打造成中國最大的網上4s店。二手車平臺：汽車之家二手車平臺秉承“瘋狂滿足汽車消費者購車及用車需求的原那么，供應極致的用戶體驗，建立了嚴格的車源信息審核機制，定期進展用戶回訪、看法搜集，并不斷的改良、完善，力爭為用戶供應平安、快捷、用法“零難度的二手車信息平臺。4.盈利形式1商家廣告：商家圖片、視頻廣告，還有就是發(fā)表一些汽車公司的軟文比方新車試駕，比照測試報告，靠廣告贊助來平衡支出，獲得利潤。2與企業(yè)合作：與一些生產汽車的生產商和零售商等合作，挺直賣汽車，跟4s店合作進展汽車美容、換油等綜合效勞，與合作企業(yè)以及零售商為客戶供應有

7、用的信息和低價質優(yōu)的團購商品。三、汽車之家網的經營形式1.經營理念堅持以用戶為主，做對用戶有價值的事。汽車之家成立于2005年6月，堅持以“瘋狂滿足汽車消費者購車及用車需求為公司使命，用戶汽車消費者和車主價值為在第一的媒體理念，領先提出了為每一款車做一個網站的架構思想；以消費者習慣的方式搭建全面、精確、快速的交互平臺。自成立來，汽車之家嚴格堅守“把汽車消費者的利益放在第一位的原那么，供應給用戶有價值的效勞。2.經營策略搭建全方位的媒體平臺汽車之家全面涵蓋汽車銷售的各個環(huán)節(jié)，是集資訊、數(shù)據、互動、營銷、經銷商、二手車等多平臺于一身的綜合汽車門戶。汽車之家為用戶供應購置前的資訊效勞，購置中的數(shù)據效

8、勞，以及購置后的互動效勞；為汽車廠商供應精準有效的廣告投放效勞；為汽車經銷商供應汽車銷售和用戶在線溝通平臺，是最專業(yè)的資訊平臺、系統(tǒng)最完善的數(shù)據平臺以及最活潑的用戶互動平臺。四、汽車之家網的技術形式1.是先進的搜尋引擎技術：汽車之家是以為用戶供應信息和為用戶與汽車經銷商或生產商之家進展聯(lián)絡的平臺。對于汽車之家而言，如何才能滿足用戶的需求，供應好的信息、挺直的信息，最挺直的方法就是供應良好的搜尋引擎效勞，為用戶進展選擇性的搜尋供應簡潔有用的方法。汽車之家供應了包含有價格、品牌、新舊等查詢效勞。2.是汽車之家的論壇應用技術：論壇是汽車之家的客戶和用戶之間進展很好的溝通的方式，通過論壇用戶與用戶之間

9、既實現(xiàn)了信息的溝通與溝通，增加用戶的可信度，同時也關心了汽車之家的客戶即汽車的經銷商、生產商為自己的品牌和產品供應推廣的作用。3.是汽車之家的視頻技術：視頻始終是很好的宣揚方式之一，汽車之間為用戶供應除了單純的文字信息的之外的信息外，還為客戶供應產品或者品牌的視頻宣揚以及一些有用的汽車用法或是保養(yǎng)學問的傳播技術。4.是汽車之家的產品庫數(shù)據庫技術：汽車之家產品庫擁有互聯(lián)網最全面精確的車型數(shù)據，新車數(shù)據入庫快速準時，便利查詢。有最豐富細致的車型圖片，數(shù)量超過68萬張并快速增長。五、汽車之家網的管理形式1.客戶關系汽車之家的管理形式主要可以從其客戶關系的管理上來進展討論。汽車之家自成立來，汽車之家嚴

10、格堅守“把汽車消費者的利益放在第一位的原那么，為用戶搭建全方位的媒體平臺成為目前國內訪問量最高、掩蓋面最廣、信息量最大、最具用戶影響力的專業(yè)汽車門戶網站。對于這種現(xiàn)象一個很好的說明就是汽車之家有著很好的客戶關系的管理。汽車之家在為用戶供應很好的信息、把客戶利益放在第一位同時，也與其客戶即那些汽車生產商和零售商有著極好的客戶關系，堅持再為用戶供應最好的效勞的同時也為客戶供應極好的價值回饋，憑借此維護著關系其生命線的兩大群體，保證其穩(wěn)速又快速運營。2.企業(yè)文化公司經過多年的長足、穩(wěn)定的進展，已成為一家具有相當實力的汽車貿易公司。但我們并沒有因為這幾年的進展而遺忘公司的定位，我們時刻提示自己，公司的

11、目的就是要在深圳汽車經銷行業(yè)努力打造自身的知名品牌。多年以來，我們把“以人為本，顧客至上作為公司的根本宗旨。把經營管理汽車銷售、售后效勞幾方面的人才培育和用法，當成公司經營機制的重要保障。目前，公司已經形成具有很強戰(zhàn)斗力的經營管理團隊，公司現(xiàn)有員工百余名。在效勞上，我們不斷求索，力求做到不僅為顧客供應優(yōu)質的售前效勞，還要為顧客供應便利、快捷、周到、細致的售中、售后效勞。，時興公司十幾年辛勤的付出和努力沒有付諸東流，近年來，公司先后被評為“廣東省先進私營企業(yè)、“廣東省光榮之星、“深圳市重合同守信譽企業(yè)、“深圳市文明企業(yè)、“深圳市先進私營企業(yè)、“深圳市青年文明號、“深圳市龍崗區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)等榮耀稱號，同時公司長城汽車的銷售量連續(xù)高速增長，連年位列廣東省三甲，連續(xù)三年獲得全國銷量前十名。我們已在業(yè)內和龍崗區(qū)內樹立了自身的口碑形象，并形成肯定的影響。積累了大量的珍貴閱歷及客戶資源。我們還將不斷努力，再鑄時興的二次輝煌