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文檔簡介
1、關(guān)于品牌文化的調(diào)研報告 按。上世紀(jì)80年代,當(dāng)國門遁開時,外資大量涌入,外資企業(yè)在中華大地“攻城掠地”、橫掃南北的時候,他們更沒有忘記把品牌理念帶入中國,從精神和物質(zhì)上把國人“俘虜”了。君不見,喝可口可樂、吃麥當(dāng)勞、穿耐克鞋、用潘婷洗發(fā)水、選諾基亞手機、開寶馬汽車非名牌不買,已漸成國人時尚。一些“名牌”標(biāo)價讓人咋舌,但購買者仍趨之若鶩。為什么國人會如此狂熱。其實,并不是他們不愛國,也不是他們盲從,更不是他們沒有自己的消費習(xí)慣,而實在是這些品牌太深入人心了。這就是品牌的力量,難怪有些企業(yè)老總夸下“??凇?,如果我的企業(yè)垮了,就憑我這塊牌子,我照樣能東山再起。的確是這樣,品牌不但是信譽、質(zhì)量的象征,
2、更代表著地位和財富。今天,“*”為民族工業(yè),更為*乃至于*的企業(yè),趟出了一條“血路”,指明了方向,使我們看到了希望,看到了美好前程?!?”到底帶給了我們什么。 -從“*”問鼎“中國馳名商標(biāo)”引發(fā)的思考 “*”出名了。成了“中國馳名商標(biāo)”。這個消息傳來,作為*人,我們?yōu)橹院?、為之鼓舞。但歡愉過后,內(nèi)心不免有些許失落:*為什么沒有名牌,什么時候有啊。這種企盼、這種焦慮,我想大多數(shù)*人都會有吧。這個美好的愿望也一直縈繞在我的心頭,久久難以散去,而且愈久愈強烈,一種寫作的沖動,令我欲罷不能,于是扶案提筆,寫下了下面這段話。 為什么會是*。 不知道“*”家底的人,都暗暗稱奇,*這么多企業(yè),為什么偏偏是
3、“*”奪得“桂冠”,它有什么特別之處呢。多年的磨礪,“*”自有獨到的“生意經(jīng)”。 發(fā)展。大踏步邁向前。“*”經(jīng)過十余年的發(fā)展,“家產(chǎn)”已有兩個多億,銷售收入突破四個億,在全國同行業(yè)排名第二,產(chǎn)品覆蓋大半個中國。面對如此“驕人”的成績,他們絲毫沒有滿足和停步,在南京投資8000萬元的新廠即將投產(chǎn),同時計劃在xx縣區(qū)再建設(shè)一個占地200畝的新廠。 質(zhì)量。讓市場來說話。多年來,“*”以良好的質(zhì)量,贏得了社會一致贊譽。除一套嚴(yán)格的檢驗制度外,他們還非常重視市場反饋,每當(dāng)新產(chǎn)品投放市場,總是先讓小學(xué)生、出租車司機品嘗。真是功夫不負(fù)有心人呀,98年以來,“*”連續(xù)兩屆被評為“xx省著名商標(biāo)”,獲得xx省第
4、六屆“消費者信得過產(chǎn)品”。 產(chǎn)品。創(chuàng)新才能致勝。在產(chǎn)品研發(fā)上,“*”投入了相當(dāng)大的精力。最近,推出的鮮果奶“透明看得見”系列包裝,這在全國“獨一份兒”,而當(dāng)時專家認(rèn)為材料不過關(guān),不能作為外包裝。但他們不信這個邪,硬是啃下了這塊“硬骨頭”?,F(xiàn)在,“*”又在研制一種早餐新產(chǎn)品,力求貼近消費者,更適合中國人的飲食習(xí)慣,不久將投放市場。 宣傳。走入千家萬戶。“*”看準(zhǔn)了宣傳的巨大“威力”,斥巨資投入宣傳,在國家和各級媒體上“輪番轟炸”,僅今年廣告投入已達(dá)3000萬元。巨額的宣傳,自然獲得了頗豐的回報,“*”不但在消費者面前混了個“臉熟”,更為企業(yè)的不斷發(fā)展立下了汗馬功勞。 定位。把一行干到極致。“*”
5、目前的銷量,已超過“樂百氏”,直逼“娃哈哈”。當(dāng)這些“巨頭”熱衷于“全面開花”時,“*”卻堅持做一種產(chǎn)品,用他們的話說“要做就做最好”,把產(chǎn)品做到極致、把成本降到最低,在業(yè)內(nèi)擁有了更多的“話語權(quán)”。 感悟:“*”的成功,告訴我們一個理兒:事在人為,路在腳下。俗話說,萬事開頭難。不管什么事兒,只要真想做,并付出十分的努力,甚至碰得頭破血流,到最后不成功的還真不多見。一個人需要有自己的定位,企業(yè)也是一樣,也要有自己的目標(biāo),只要圍繞定位去拼搏、圍繞目標(biāo)去奮斗,終有一天,我們會得到意想不到的收獲。勇于問鼎,惟旗是奪,是精神、更是毅力,這樣做了、堅持了,勝利就在我們手中,成功就在我們腳下。 我們反思什么
6、 “*”就象一個名醫(yī),替我們“把脈問診”,為我們開出了一劑良方,讓我們清醒,讓我們反思,更讓我們理性。人不怕有缺點,就怕知道缺點而不去改正。一個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)也是一樣,要勇于面對問題,這就是進(jìn)步、就是收獲。 好產(chǎn)品,養(yǎng)在“深閨”人未識。時代不同了,“好酒也怕巷子深”,這個時代,是靠品牌賺錢的時代。談及我們的特色產(chǎn)業(yè),人們一般都能想到,無非就是*、*、*,還有*,但再深究一步,這些產(chǎn)業(yè)有哪些知名企業(yè),又有哪些叫得響的品牌,大多數(shù)人都不知道。有好的產(chǎn)品,卻沒有知名品牌,這是一件讓人非常痛心的事。比如,我們的*,外界都有很高的評價,的確在北方獨樹一幟,但是從來沒有聽說有什么牌子,搞專業(yè)的人恐怕也不知道。
7、還有,我們的*上了國宴,這應(yīng)該是大書特書的一件事,但總讓人提不起精神來,沒有牌子自己也覺著不硬氣。我市品牌的這種“尷尬”,揭示了企業(yè)在發(fā)展上的“矛盾”心理。 搞“代工”,為他人做“嫁衣”?!按ぁ边@個詞,時下非常關(guān)于品牌文化的調(diào)研報告第2頁 時髦。中國的服裝、鞋子、電子產(chǎn)品,好多都在為國外大廠“代工”。當(dāng)然,這在一定時期,確實帶動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。比如,深圳、東莞,以至江蘇的昆山、吳江等地,無一不是靠外資,靠“代工”發(fā)展起來的,創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。但這種經(jīng)濟(jì)模式的弊端,也慢慢暴露出來,沒有知識產(chǎn)權(quán),沒有核心技術(shù),授人以柄,絲毫不能越雷池一步。說得不客氣一點,就是人家的“高級打工仔”。同全國一樣,我們也
8、受到品牌的困擾。以*為例,做什么,什么規(guī)格,由代理商下訂單,按要求供貨,然后貼上人家的牌子,我們只賺取少得可憐的“加工費”,根本見不到“買家”,與市場更是“無緣”。這樣的事實,只能是看人家臉色行事,人家一感冒,我們就得跟著吃藥。今年*行業(yè)原材料不斷波動,對我市一些無牌企業(yè)的產(chǎn)品造成很大沖擊,而一些有品牌的企業(yè)則相對要好得多,這也再次提醒我們,企業(yè)發(fā)展的主動權(quán)要掌握在我們自己手中,就必須擁有生產(chǎn)自主權(quán),就必須有自己的品牌。 空有“招牌”,卻束之高閣。拿*來講,“原產(chǎn)地域保護(hù)”、“*證明商標(biāo)”,是我們多少年的心血換來的。我們應(yīng)該掂得出它的份量頭,國家級的牌子,可不是人人都可以得到的,*、*等地,都
9、在爭奪“正宗”,他們雖虎視眈眈,但沒有辦法,我們已捷足先登,主動權(quán)在我們手里。另外,這兩塊牌子的價值,還在于歷史、文化、品質(zhì),這也是無法估量的,花多少錢也辦不到。但事實是,政府和部門的努力,在企業(yè)層面卻未引起足夠的重視,各家在宣傳上,各打各的牌子,各亮各的招數(shù),使這兩塊招牌成了事實上的“擺設(shè)”。這種情況,我們非常不愿意看到,是沒有辦法的辦法,必須盡快予以解決。標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)、宣傳口徑的不統(tǒng)一,不單單是*一個產(chǎn)業(yè)遇到的問題,這也是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個共性問題。 差距。與“*”相比,我們的企業(yè)存有一種坐井觀天的短視,面對品牌的“沖擊”不為所動,有牌、無牌一個樣兒,以銷定量,靠數(shù)量賺得利潤,以賣出去論英
10、雄,產(chǎn)品多少年沒有變化。更值得深思的是,我們與“*”同齡的企業(yè),有的已邁上發(fā)展的快車道,有的則一蹶不振,甚至有的已是“銷聲匿跡”,這種反差讓人痛心。我們的企業(yè),已處在十字路口,是以“*”為榜樣,還是依舊故我,只在一念之間。 我們怎么辦 古語講,“臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)”。同樣,我們的創(chuàng)牌之路,也不是坦途,需要付出艱辛,僅靠羨慕不行,還要有勇于“結(jié)網(wǎng)”的能力,更要有“出?!钡钠橇?,打破禁錮,路就在腳下。 抓住關(guān)鍵打造名牌。在創(chuàng)“名牌”這個問題上,應(yīng)明確一個重點,不能東一個、西一個,如果都是重點,那就沒有重點而言。綜合分析,我們的*最有潛力、最有希望沖擊“名牌”。應(yīng)圍繞“原產(chǎn)地域保護(hù)”、“*證明商
11、標(biāo)”兩塊牌子,重點打好歷史和文化牌。這兩塊牌子,全市要統(tǒng)一使用,由相關(guān)部門制定具體的實施辦法。只要是外銷的*,都要冠以“*”的牌子,雖然這樣難度很大,但是推行開來,對企業(yè)也好,對農(nóng)民也好,都有巨大的現(xiàn)實利益,而且對整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是非常有益的。同時,在宣傳上也要創(chuàng)新,把工作做足,舍得“下本錢”,付出一分的努力,換來十倍的回報。另外,其他一些品牌也小有名氣,比如“*”字牌滑車、*家具、*專用汽車、*等商標(biāo),還有*城的整體品牌,只要用心培育,仍有很大的“上升”空間,這些品牌第一步要爭取省著名商標(biāo),通過擴(kuò)大自身影響,不斷向“中國馳名商標(biāo)”發(fā)起沖擊。不管是*,還是其它產(chǎn)業(yè),我們最大的愿望是,當(dāng)人們提到某
12、種牌子時,就會想到*,當(dāng)提及*時,也會自然想到我們的產(chǎn)品。到那時,我們的品牌真正做大做強就為期不遠(yuǎn)了。 提升實力是當(dāng)務(wù)之急。創(chuàng)名牌,歸根結(jié)底要靠實力說話。我們看,搞宣傳、開發(fā)產(chǎn)品、建銷售網(wǎng)絡(luò)等等,哪一樣也離不開錢,所以壯大實力,是擺在第一位的。沒有實力,何言名牌。目前最緊要的是,制定行之有效的措施,保證一些優(yōu)勢產(chǎn)品的品質(zhì)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,品質(zhì)參差不齊,是我們創(chuàng)名牌的一大障礙,必須要解決這個問題。拿*產(chǎn)業(yè)來說,鮮*要盡快解決以次充好、青摘青貯、外地*當(dāng)本地*賣的問題;脆*的外觀要改善,解決形狀不一、外觀不美的問題,這些解決不好,就會砸了*的牌子。圍繞主導(dǎo)產(chǎn)品,縱向拉長、橫向拓展,逐步把鏈條做起來
13、,把“網(wǎng)”織起來。這個問題應(yīng)提起高度關(guān)注,比如*產(chǎn)業(yè),賣鮮*涉及到保鮮、運輸和銷售渠道的問題,需要盡快解決。脆*除了制造工藝外,還有一個降低成本的問題。除了這些產(chǎn)品,我們還能否開發(fā)其它的,比如果汁、飲料等深加工食品,總之,圍繞這個鏈條,把*文章做足、做透、做深。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,還需要一批“龍頭”帶動,如果沒有一個產(chǎn)值幾億甚至十幾億的大企業(yè),我們的產(chǎn)業(yè)很難發(fā)展起來,始終小打小鬧,很難形成氣候。可通過引進(jìn)外資,或通過政策、資金的扶持,優(yōu)先培育“重量級”企業(yè)發(fā)展,可發(fā)展集生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)于一體的綜合性企業(yè),也可在每個流通環(huán)節(jié)上培育一批“小巨人”企業(yè),促進(jìn)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,是我們下一步的
14、發(fā)展方向。比如,我們的*產(chǎn)品,應(yīng)面向市場主動出擊,不能坐門等客,要以市場為導(dǎo)向,多開發(fā)一些異型產(chǎn)品,圍繞重點領(lǐng)域“使勁”,把追求科技含量高、配套能力強作為產(chǎn)品的終極目標(biāo),盡快與汽車、電子、工程機械等領(lǐng)域?qū)印_€有*,不能僅盯高消費市場,應(yīng)把重心轉(zhuǎn)向一般消費群體,*只有進(jìn)入平民百姓家,才有更大的發(fā)展空間。我們的*產(chǎn)品,也不能僅在釘絲網(wǎng)上打轉(zhuǎn),要在線路板、三車配件、球化線材下游產(chǎn)品等帶動能力強、有自主生產(chǎn)權(quán)的領(lǐng)域有所動作,提升產(chǎn)業(yè)層次??傊?,要力求在產(chǎn)業(yè)、企業(yè)發(fā)展上,爭取突破,打牢創(chuàng)名牌的基礎(chǔ)。 培育企業(yè)家是關(guān)鍵之舉。企業(yè)怎么走,往哪兒發(fā)展,企業(yè)是成功、還是失敗,往往取決于企業(yè)家個人?!?”正是靠
15、著企業(yè)家個人的膽識和魄力,一步一步走到了今天。而與“*”相比,我們的企業(yè),缺少的不是資金、更不是機遇,而是企業(yè)家戰(zhàn)略的眼光,我們需要學(xué)的東西很多,需要借鑒的也很多。突出的問題是,企業(yè)規(guī)模小的時候,企業(yè)家自己還能管理,但規(guī)模稍大就有點兒力不從心了。而且,好多企業(yè)家都已年近六十,什么事都親歷親為,還面臨著一個“接班人”的問題。這些問題,除了教育外,更重要的還是引導(dǎo),比如可通過培樹典型、外出參觀等形式,讓企業(yè)家切切實實得到觸動,用真心來培育品牌、珍惜品牌、發(fā)展品牌,靠品牌來換取企業(yè)的長遠(yuǎn)生存和發(fā)展。還可借助*學(xué)院這個載體,對企業(yè)家定期輪訓(xùn),也可引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,比如金海、中聯(lián)公司的做法很值得借鑒,這都
16、是對企業(yè)家發(fā)展的好辦法。另外,建議我們的企業(yè)家,多學(xué)學(xué)“*精神”,多學(xué)學(xué)“*速度”,多學(xué)學(xué)“*經(jīng)驗”,這既是*的財富,也是我們進(jìn)一步發(fā)展的基石。一句話,只要我們擁有一批高素質(zhì)的企業(yè)家,企業(yè)的發(fā)展就會水漲船高,名牌的培育也會水到渠成。 營造環(huán)境是有力保障。打造品牌,除了企業(yè)自身外,各級各部門也責(zé)無旁貸?!?”成功的背后,是歷經(jīng)五年的“創(chuàng)牌”經(jīng)歷,沒有黨委、政府的直接參與,可能不止五年,還需要走更長的路。在企業(yè)發(fā)展中,難免會遇到這樣、那樣的問題,諸如證照、用地、信貸、審批等多個環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)也少不了部門的參與,部門是“吃拿卡要”,還是熱情服務(wù),其結(jié)果自然不同。如果說企業(yè)的競爭拼的是經(jīng)濟(jì)實力,那么,地區(qū)之間的競爭拼的就是行政的效能。一些具體問題,誰解決得快、解決得好,搶占了先機,誰發(fā)展得就快。因此,在創(chuàng)牌這件事上,我們的部門有責(zé)任、也有義務(wù),對企業(yè)的創(chuàng)牌進(jìn)行有
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