2017年國際貿易專業(yè)實習報告

1、2017年國際貿易專業(yè)實習報告【第1篇】2017年國際貿易專業(yè)實習報告一、實習基本情況介紹1 .實習單位：XX市XX燈飾有限公司2 .實習部門：業(yè)務部3 .實習崗位：業(yè)務員4 .實習所在地：xxxxx5.實習單位聯系電話：xxxxxx6 .實習時間：2017年x月7日一2017年x月4日二、實習單位概況xx市xx燈飾有限公司創(chuàng)建于 1994年，占地面積10000平 方米，現有員工近400人，專業(yè)技術人員36人，擁有若干條自動先 進生產流水線，是一家集開發(fā)、設計、生產、銷售為一體的企業(yè)。公 司專業(yè)生產各種類型霓虹燈、圣誕燈等一系列產品，產品遠銷東南亞、 歐洲、美洲、澳大利亞等 10多個國家和地區(qū)

2、。2003年實現了出口 各種類型霓虹燈1000萬米，產值近5000萬元。公司位于浙江xx 路橋機場東路洋嶼工業(yè)區(qū)，交通十分便利。公司以提供精品，追求進步的經營理念，重視把著力點放在提 高員工的質量意識上，從原材料彩購到產品入庫道道設卡，從嚴把關， 切實加強對質量的控制，公司在發(fā)展壯大的同時，利用科學的管理機 構及先進的生產設備，極XX提高了產品精度和產品檔次。 如今公司 專業(yè)生產霓虹燈 D2D，D3D，D2D-F已獲得了 GS、CE、CB、SAA、 BS、KEMA質量安全標準證書，成為同行業(yè)中產品質量最佳企業(yè)。公司非常重視科技進步和新產品開發(fā)，技術力量雄厚，并且一直遵循以人為本、創(chuàng)新為魂、居安

3、思危、自強不息的運營理念，獲得 了長期進步的發(fā)展。公司在“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神指導 下，經過全體員工的不懈努力，使公司儲備了高素質的業(yè)務人才和開 拓創(chuàng)新的設計人員，以及一批技術精湛的技術師傅，組成強大的精英 之隊，為客戶提供了多樣化方案。公司與各界同仁達成“共同開拓市 場，互惠互利，共創(chuàng)美好明天”的目標，在激烈的市場競爭中贏得了 客戶的信任，樹立了良好的企業(yè)形象。三、實習過程讀了兩年大學后我很榮幸能夠進入到XXXX燈飾有限公司這 個大集體中，通過在公司業(yè)務部一個月的觀摩學習， 我熟悉了外貿企 業(yè)和單位的主要經濟業(yè)務活動，掌握了一些基本業(yè)務操作流程，在各 方面都取得了長足的進步，現將見

4、習總結如下：實習一開始，師姐先帶我參觀了一下公司，了解了節(jié)日燈的生 產流程，熟悉了各個部門，讓公司員工們認識我。之后又給我介紹了 一下業(yè)務流程，讓我深刻感受到國際貿易實際操作起來的不易。 為了 能更好地銷售公司產品，師姐帶我熟悉了公司的產品，我花了點時間 記住各個產品的規(guī)格、價格、包裝、特點、賣點等。期間師姐給了我 一些商業(yè)文件讓我翻譯。這些文件包含了大量的專業(yè)術語， 對于我來 說是一個挑戰(zhàn)，同時也是一個學習的好機會。翻譯的時候，要查閱大 量的資料、字典，也經常請教前輩們。在這個過程中我明白了不少， 初入社會態(tài)度決定一切，人際關系有時比單純的智商要重要， 畢竟現 在的社會是合作的集合體，自己缺

5、少的經驗可以通過更多的請教而不 是走不必要的彎路而獲得。后來我在師姐的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產 品資料的熟悉，經理讓我實際的操作，在學校里我學到里很多理論知 識，什么外貿術語，詢發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始 操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進 行有效的溝通，我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和 聯系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在前 輩的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽 怯，由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通 過e-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的

6、信息。之后我開始正式接觸一些單證，例如：海運提單、裝箱單、發(fā) 票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前這些單據在上國際貿易實務課的時候都有學習過。 但當實際運用這些 單據時，才發(fā)現并不簡單。理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現這 些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強 了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認 識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。 其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。之后我便開始自己發(fā)盤，接收回復詢盤。雖然短短一個月，沒 有接到單，但我還是收獲頗豐。四、實習感想短短的實習期已

7、經結束，這次實習感受頗深。這一個月的實習， 讓我感覺貿易工作挺復雜的，而且在工作中要有忍心、恒心、信心。 國際貿易的中間環(huán)節(jié)很多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及 商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商 和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)除了問題，就會影響整筆交易的正常進行， 并有可能引起法律上的糾紛。另外，在國際貿易中，交易雙方的成交 量都比較大，交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、 意外 事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少 經濟損失。不同的國家之間進行跨國商品買賣，由于進行交易的雙方 屬于兩個不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動比國內更為復

8、 雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務活動，尤其是國際間 貨物買賣，最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際操作能力。而現代的國際商務活動，對從業(yè)人員的知 識結構、實踐能力和基本素質都提出了更高要求。因此，我們也面臨 著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷地提高自己以適應新的形式。這次的實習，主要是跟公司有工作經驗的前輩們學習，在實習 過程中進行國際貨物買賣的具體操作，掌握進出口的成本核算、詢盤、 發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，熟悉國際貿易的物流、資金與業(yè)務流的 運作方式，切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們 之間的互動關系，學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利

9、潤最 大化的思路，認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，并能夠合理地加 以利用。通過看各種外貿定單、商業(yè)郵件、各種原始合同等，我對于 實際的外貿工作有了一個感性的認識。 針對不懂的問題我會及時在網 上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合 在一起，這讓我對外貿這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體 會。我在實踐中接觸與國貿相關的一些實際工作， 鍛煉了綜合運用所 學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的 能力，把理論和實踐結合起來，提高了實際動手能力。通過這段時間 的學習，從無知到認知，至際入了解，收獲也是豐碩的。通過實習我發(fā)現貿易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，

10、它不光要 求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的， 只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面 素質的提高。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工 作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在成功結束實習后，仔細總結，這次實習讓我充分認識了從學 校走向社會存在的不足。在今后的學習工作中，我要做到：第一，自身定位，加強外語學習。對于外貿專業(yè)人員而言，不 僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及 寫傳真、書信。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，

11、外語 是我們對外交流的橋梁，如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工 作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此在以后的學習中必須加強對外 語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，必須掌握 好這門工具，不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加 實際動手能力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習。第二，工作總結，認識自身不足。通過實習我發(fā)現貿易這專業(yè) 是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須 具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立 商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的 歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同

12、時是一 個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人 形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮 儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿易工作的基 礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征 的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩， 在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此， 所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任 何能夠鍛煉自己的機會，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人 士。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行

13、萬里路。毛 澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。 抓住一切機會鍛 煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。機會只會為有準備的人存在的；凡事預則立，不預則廢。相信有了這次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，亦 或是生活，我都會更加清楚，自己想要什么，該做什么，該如何做， 怎樣才能做好。此次實習將是我今后人生的一個良好開端， 實習時為 九月，序屬三秋，清風徐來，金秋送爽。很感謝XX公司的領導和員 工對我這次國際貿易實習的支持與幫助， 對于初出茅廬的我，雖然這 并不是真正的工作，但卻讓我實實在在地學到了很多東西， 很多更是 讓我受益終身的東西?！镜?篇】2017年國際貿易專業(yè)

14、實習報告一、實習的目的與意義在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過 實習，可以使我們熟悉實務的具體操作流程，增強感性認識，并可從 中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發(fā)現問題、 分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操 作，進出口的各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切 身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動 關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現跨國經營和良好的市場運作； 認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了 解自身存在的不足，并積累一定的經驗，為將來走上工作崗位打下良

15、好基礎。二、實習單位概況我實習的單位是XX貿易有限公司，因為是外貿公司，它的業(yè) 務往來重點在國外，通過市場的調研，把國外商品進口到國內來銷售， 或者收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。而本公司主要的經營 方式是后者。這一系列貿易活動首先是要在有進出口權的前提下才能 進行，整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、 退稅科、國稅、政府主管部門等。開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有：（1）海關：注冊并取得10位 編碼。每年須年檢，年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如 果做進（來）料加工貿易，必須要有一名經海關培訓合格的加工貿易 申報員，培訓數天。（2）外管局：備案并經其培訓一名核銷員，

16、通過 其程序網上申領進出口核銷單。（3）商檢局：備案并須有一名經其培 訓的報驗員。（4）技術監(jiān)督局：辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。（5）商務廳：備案登記，進料加工的審批機關。（6）稅務：注冊登記并要 有指定的退稅員。其中，取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。（7）商會：應該選擇加入一家商會（五大進出口商會），如果不加入商會， 企業(yè)就無法參加廣交會，就不能出口某些商品。三、實習內容雖說是實習，但生活方式卻已完全不同于學校里的生活，而是 轉變成了正式的上班一族：早上 9: 00上班一直到下午6 : 00,這 一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 上班期間要認真準時地完 成自己的工作任務，不能敷衍了事

17、。剛到公司的時候，助理拿了許多關于公司和產品的資料讓我詳 細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業(yè)術語，大多是英文，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體 會，以至于在后來的實際操作中出現了一些失誤。 在公司的實習過程 中，還接觸到了大型公司的 ERP系統，每位員工都能夠通過 ERP系 統進行日常的作業(yè)，集團可以通過 ERP系統，對供應鏈實行有效的 管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產經營。接下來的日子里，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過 一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我進行實際的操作，在學校里我 們學到很多理論知識，什么外貿術語，商務談判等等，但是

18、真讓我一 個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶， 如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責對外產品銷 售工作，因此并不涉及產品的生產研發(fā)，這是其他分公司的事，所以 我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯系客戶，因為是實習生，公司對我并沒有十分嚴格的要求，我在老員工的指導下，學 習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內的還好 點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通， 只能通過E-mail套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知 和我對產品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了

19、對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產品的細節(jié)， 這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后 的時間里，我逐步加強了對產品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開 始聯系客戶，報價，談判等等。因為公司經常有產品發(fā)出，因此也接 觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都 接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現這些單證的重要 性，一點疏忽就可能造成不必要的麻煩， 這些單據大大加強了我的實 踐操作能力，也讓

20、我對如何填寫這類單據有了進一步的認識?？傊?凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。在公司最后的幾天里，我來到了公司產品的加工工廠，來切身 感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹， 對公司創(chuàng)立以來的 文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中，企業(yè)是一個團隊， 講求團隊力量的發(fā)揮；經營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心， 其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。四、專題報告及分析（一）業(yè)務流程外貿業(yè)務必須遵循的一般流程是：1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的 Orderl nquiry 給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2. 報價：業(yè)務部及時回復客戶查詢，確定貨物品

21、名，型號，生 產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及型號等，并做好 Performal nvoice 給客戶做正式報價。3. 得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseOrder 。4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂 單給采購部讓他們給工廠下訂單，安排生產計劃。5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按 出 口合同審核表 的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合 同審批需附上客戶訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務 員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較 大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批

22、才行。合同 審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6. 下達生產通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下 達生產通知，通知工廠按時生產：如果是T/T付款的客戶，要確認定 金已經到賬。如果是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本 地的西聯。7. 驗貨：在工廠把貨物生產好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定 貨物進行查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必須要進行驗證的， 是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好。8. 制備基本文件：工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口 商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨，并且把所有必備的單據交給貨 代。10. 確認收貨：在

23、發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右 要詢問客戶是否收到貨物。（二）日常工作及氛圍首先，業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。1 ）語氣適中。無論對方語氣如何，始終保持語氣平緩，語音不 急不燥，言詞有理有據，使對方信服。2）耐心真誠。針對對方的疑問、不滿，他們都以政策法規(guī)為中 心，結合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經驗，為客戶、詢問者及投 訴人員一一講明，耐心服務。其次，部門氛圍融洽。同事之間禮讓，互相幫忙，雖然工作繁瑣，咨詢應答對個人的 心理素質要求高，情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成，而且懂得 如何化解情緒波動，如在休息期間談一下娛樂、旅游，讓工作環(huán)境變 得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然，每次跟

24、他們交流都學到很多, 不僅是專業(yè)技能，更多的是待人接物的細節(jié)。五、收獲與體會從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色， 老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變 中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習 時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學 問。在成功結束實習后，仔細總結，發(fā)現不同于前幾次實習，這次校 外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。（一）加強外語學習在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學習中必須加強對外語的學習， 同時加 強口語的練習，這是我們

25、搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。 不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力， 在社會這個大學校里，不斷完善和學習。（二）提高自學能力在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作 后才能深刻體會到老師的良苦用心。 在這個信息爆炸的時代，知識更 新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。 所以必須在工作中勤于動 手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法 解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企 業(yè)和社會所淘汰。（三）將理論與實踐相結合通過實習我發(fā)現貿易是實踐性很強的，它不光要求我們有扎實 的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何 與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社 會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提 高。貿易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對 外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各 方面素質的修煉，如禮儀等。并且，要熟練掌握好課本知識，課本知 識是我們從事貿易