第二章 企業(yè)采購(gòu)管理組織

1、第二章第二章 企業(yè)采購(gòu)管理組織企業(yè)采購(gòu)管理組織第一節(jié)第一節(jié) 采購(gòu)管理組織采購(gòu)管理組織一、采購(gòu)管理組織及其功能一、采購(gòu)管理組織及其功能（一）采購(gòu)管理組織的含義（一）采購(gòu)管理組織的含義 采購(gòu)管理組織是指為了完成企業(yè)的采購(gòu)任務(wù)，采購(gòu)管理組織是指為了完成企業(yè)的采購(gòu)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購(gòu)人員實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利進(jìn)行，由采購(gòu)人員按照一定的規(guī)則，組建的一種采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。按照一定的規(guī)則，組建的一種采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。（二）采購(gòu)管理組織的功能（二）采購(gòu)管理組織的功能凝聚功能凝聚功能協(xié)調(diào)功能協(xié)調(diào)功能制約功能制約功能1.1. 激勵(lì)功能激勵(lì)功能二、建立采購(gòu)管理組織應(yīng)考慮的因素二、建立采購(gòu)管理組織應(yīng)考慮的

2、因素（一）企業(yè)規(guī)模的大小和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度（一）企業(yè)規(guī)模的大小和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜程度（二）采購(gòu)品種的數(shù)量和性質(zhì)（二）采購(gòu)品種的數(shù)量和性質(zhì)（三）采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度（三）采購(gòu)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度（四）企業(yè)采購(gòu)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要程度（四）企業(yè)采購(gòu)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要程度三、采購(gòu)管理組織設(shè)計(jì)的原則三、采購(gòu)管理組織設(shè)計(jì)的原則目標(biāo)可行原則目標(biāo)可行原則合理分工原則合理分工原則統(tǒng)一指揮的原則統(tǒng)一指揮的原則管理幅度原則管理幅度原則權(quán)責(zé)相符原則權(quán)責(zé)相符原則三、采購(gòu)管理機(jī)制三、采購(gòu)管理機(jī)制（一）采購(gòu)管理機(jī)制的概念（一）采購(gòu)管理機(jī)制的概念 所謂采購(gòu)管理機(jī)制，就是要解決采購(gòu)管理由所謂采購(gòu)管理機(jī)制，就是要解決采購(gòu)

3、管理由誰(shuí)管、管什么、怎樣管的問(wèn)題，也就是要解決采誰(shuí)管、管什么、怎樣管的問(wèn)題，也就是要解決采購(gòu)管理的權(quán)限范圍、審批機(jī)制和決策程序問(wèn)題。購(gòu)管理的權(quán)限范圍、審批機(jī)制和決策程序問(wèn)題。（二）采購(gòu)管理機(jī)制的類型（二）采購(gòu)管理機(jī)制的類型1 1、基于采購(gòu)的采購(gòu)管理機(jī)制、基于采購(gòu)的采購(gòu)管理機(jī)制 基于采購(gòu)的采購(gòu)管理機(jī)制，就是為了單純的基于采購(gòu)的采購(gòu)管理機(jī)制，就是為了單純的采購(gòu)業(yè)務(wù)而設(shè)立的采購(gòu)管理組織。這種組織機(jī)構(gòu)采購(gòu)業(yè)務(wù)而設(shè)立的采購(gòu)管理組織。這種組織機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)是：采購(gòu)任務(wù)很明確，包括采購(gòu)什么、采的特點(diǎn)是：采購(gòu)任務(wù)很明確，包括采購(gòu)什么、采購(gòu)多少，甚至包括到哪采購(gòu)，都已經(jīng)規(guī)定好了。購(gòu)多少，甚至包括到哪采購(gòu)，都已經(jīng)規(guī)定

4、好了。2 2、基于生產(chǎn)的采購(gòu)管理機(jī)制、基于生產(chǎn)的采購(gòu)管理機(jī)制 采購(gòu)管理組織不是簡(jiǎn)單地采購(gòu)，它還要管生采購(gòu)管理組織不是簡(jiǎn)單地采購(gòu)，它還要管生產(chǎn)，是站在生產(chǎn)的角度來(lái)管采購(gòu)。產(chǎn)，是站在生產(chǎn)的角度來(lái)管采購(gòu)。3 3、基于銷售的采購(gòu)管理機(jī)制、基于銷售的采購(gòu)管理機(jī)制 這種采購(gòu)管理機(jī)制立足于企業(yè)的根本利益、這種采購(gòu)管理機(jī)制立足于企業(yè)的根本利益、全盤考慮企業(yè)的整個(gè)物資工作來(lái)制定出使整個(gè)企全盤考慮企業(yè)的整個(gè)物資工作來(lái)制定出使整個(gè)企業(yè)效益最大、成本最低的物資采購(gòu)決策的一種機(jī)業(yè)效益最大、成本最低的物資采購(gòu)決策的一種機(jī)制，是一種最理想的采購(gòu)管理機(jī)制。制，是一種最理想的采購(gòu)管理機(jī)制。四、企業(yè)采購(gòu)管理組織基本類型四、企業(yè)采

5、購(gòu)管理組織基本類型（一）無(wú)采購(gòu)管理組織（一）無(wú)采購(gòu)管理組織（二）按采購(gòu)管理機(jī)制分類（二）按采購(gòu)管理機(jī)制分類1 1、平行采購(gòu)管理組織、平行采購(gòu)管理組織 基本特征就是成立采購(gòu)科，與其它的計(jì)劃科、基本特征就是成立采購(gòu)科，與其它的計(jì)劃科、生產(chǎn)科、銷售科等并列，同歸總經(jīng)理管。詳見(jiàn)生產(chǎn)科、銷售科等并列，同歸總經(jīng)理管。詳見(jiàn)P28P28。2 2、生產(chǎn)導(dǎo)向的采購(gòu)管理組織、生產(chǎn)導(dǎo)向的采購(gòu)管理組織 基本特征就是生產(chǎn)管理部下設(shè)采購(gòu)管理組織，基本特征就是生產(chǎn)管理部下設(shè)采購(gòu)管理組織，與其他的生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)和信息等并列，與其他的生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)和信息等并列，采購(gòu)為生產(chǎn)服務(wù)。采購(gòu)為生產(chǎn)服務(wù)。3 3、銷售導(dǎo)向的采購(gòu)管

6、理組織、銷售導(dǎo)向的采購(gòu)管理組織 基本特征就是企業(yè)基本上以銷售為導(dǎo)向，在基本特征就是企業(yè)基本上以銷售為導(dǎo)向，在銷售部下設(shè)采購(gòu)管理組織，與其他的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)銷售部下設(shè)采購(gòu)管理組織，與其他的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等并列，采購(gòu)和生產(chǎn)完全為銷售服務(wù)。等并列，采購(gòu)和生產(chǎn)完全為銷售服務(wù)。4 4、采購(gòu)導(dǎo)向的采購(gòu)管理組織、采購(gòu)導(dǎo)向的采購(gòu)管理組織 基本特征就是以采購(gòu)與銷售共同導(dǎo)向，在采基本特征就是以采購(gòu)與銷售共同導(dǎo)向，在采購(gòu)部下設(shè)計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等，采購(gòu)和銷購(gòu)部下設(shè)計(jì)劃、銷售、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)等，采購(gòu)和銷售并列。詳見(jiàn)售并列。詳見(jiàn)P29P29。（三）按組織結(jié)構(gòu)形式分類（三）按組織結(jié)構(gòu)形式分類1 1、直線制、直線制 直線制是由一個(gè)

7、上級(jí)直接命令指揮多個(gè)下級(jí)直線制是由一個(gè)上級(jí)直接命令指揮多個(gè)下級(jí)的一種組織結(jié)構(gòu)形式。的一種組織結(jié)構(gòu)形式。有利于加強(qiáng)管理控制和責(zé)任的力度；有利于加強(qiáng)管理控制和責(zé)任的力度；實(shí)現(xiàn)有效交流溝通，使管理符合實(shí)際；實(shí)現(xiàn)有效交流溝通，使管理符合實(shí)際； 實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理。2 2、直線職能制、直線職能制 在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理在直線制的基礎(chǔ)上，再加上相應(yīng)的職能管理部門，參與采購(gòu)主管決策，并承擔(dān)管理職能。部門，參與采購(gòu)主管決策，并承擔(dān)管理職能。3 3、采購(gòu)事業(yè)制、采購(gòu)事業(yè)制 事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，是以事業(yè)部制又稱分權(quán)結(jié)構(gòu)或部門化結(jié)構(gòu)，是以某項(xiàng)事業(yè)為核心組成的一個(gè)從決策到執(zhí)行

8、的全過(guò)某項(xiàng)事業(yè)為核心組成的一個(gè)從決策到執(zhí)行的全過(guò)程比較齊全、精悍、高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)。適用程比較齊全、精悍、高效運(yùn)行的管理系統(tǒng)。適用于采購(gòu)規(guī)模大、品種、需求復(fù)雜、市場(chǎng)多變的企于采購(gòu)規(guī)模大、品種、需求復(fù)雜、市場(chǎng)多變的企業(yè)。業(yè)。4 4、矩陣制、矩陣制 是一種臨時(shí)性聯(lián)合組織結(jié)構(gòu)。它是圍繞給定是一種臨時(shí)性聯(lián)合組織結(jié)構(gòu)。它是圍繞給定的任務(wù)由各個(gè)方面的人臨時(shí)組合起來(lái)的一個(gè)管理的任務(wù)由各個(gè)方面的人臨時(shí)組合起來(lái)的一個(gè)管理組織結(jié)構(gòu)。其任務(wù)目的性強(qiáng)，組織具有柔性化，組織結(jié)構(gòu)。其任務(wù)目的性強(qiáng)，組織具有柔性化，能夠提高企業(yè)的采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。能夠提高企業(yè)的采購(gòu)效率，降低采購(gòu)成本。第二節(jié)第二節(jié) 采購(gòu)管理崗位設(shè)置采

9、購(gòu)管理崗位設(shè)置需求分析員需求分析員市場(chǎng)分析與供應(yīng)商管理員市場(chǎng)分析與供應(yīng)商管理員采購(gòu)計(jì)劃員采購(gòu)計(jì)劃員進(jìn)貨管理員進(jìn)貨管理員質(zhì)量管理員質(zhì)量管理員庫(kù)存管理員庫(kù)存管理員采購(gòu)統(tǒng)計(jì)員采購(gòu)統(tǒng)計(jì)員財(cái)務(wù)與成本核算員財(cái)務(wù)與成本核算員采購(gòu)員采購(gòu)員采購(gòu)談判員采購(gòu)談判員秘書(shū)秘書(shū)采購(gòu)管理主管采購(gòu)管理主管第三節(jié)第三節(jié) 采購(gòu)部門的建立方式采購(gòu)部門的建立方式 所謂采購(gòu)部門的建立，亦稱為采購(gòu)內(nèi)部組織所謂采購(gòu)部門的建立，亦稱為采購(gòu)內(nèi)部組織的部門化，也就是將采購(gòu)部門應(yīng)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)功能的部門化，也就是將采購(gòu)部門應(yīng)負(fù)責(zé)的各項(xiàng)功能整合起來(lái)，并以分工的方式建立不同的部門來(lái)加整合起來(lái)，并以分工的方式建立不同的部門來(lái)加以執(zhí)行。以執(zhí)行。一、采購(gòu)產(chǎn)品部

10、門化一、采購(gòu)產(chǎn)品部門化 即是采購(gòu)部按采購(gòu)產(chǎn)品類別分別設(shè)立部門。即是采購(gòu)部按采購(gòu)產(chǎn)品類別分別設(shè)立部門。采購(gòu)部經(jīng)理維修組組長(zhǎng)設(shè)備組組長(zhǎng)燃料組組長(zhǎng)原料組組長(zhǎng)電器采購(gòu)員化學(xué)品采購(gòu)員銅采購(gòu)員鉛采購(gòu)員二、采購(gòu)區(qū)域部門化二、采購(gòu)區(qū)域部門化即按物品的采購(gòu)來(lái)源分別設(shè)立部門。即按物品的采購(gòu)來(lái)源分別設(shè)立部門。采購(gòu)部華東采購(gòu)科華東采購(gòu)科華東采購(gòu)科華東采購(gòu)科三、采購(gòu)價(jià)值部門化三、采購(gòu)價(jià)值部門化 這種方式是把采購(gòu)次數(shù)少但價(jià)值高的物品交這種方式是把采購(gòu)次數(shù)少但價(jià)值高的物品交給采購(gòu)部門主管負(fù)責(zé)處理，反之，將采購(gòu)次數(shù)頻給采購(gòu)部門主管負(fù)責(zé)處理，反之，將采購(gòu)次數(shù)頻繁但價(jià)值不高的物品交給基層采購(gòu)人員辦理。繁但價(jià)值不高的物品交給基層采

11、購(gòu)人員辦理。四、采購(gòu)過(guò)程部門化四、采購(gòu)過(guò)程部門化 即依照采購(gòu)過(guò)程，把詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、決即依照采購(gòu)過(guò)程，把詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、決定等工作分別交由不同的人員辦理，產(chǎn)生內(nèi)部牽定等工作分別交由不同的人員辦理，產(chǎn)生內(nèi)部牽制作用。制作用。供應(yīng)處訪價(jià)組履約組結(jié)報(bào)組議價(jià)組訂約組綜合組五、混合式的編組五、混合式的編組 在許多稍具規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼在許多稍具規(guī)模的企業(yè)或機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)兼有以采購(gòu)物品、地區(qū)、價(jià)值等為基礎(chǔ)來(lái)建立采購(gòu)部有以采購(gòu)物品、地區(qū)、價(jià)值等為基礎(chǔ)來(lái)建立采購(gòu)部門的內(nèi)部組織。門的內(nèi)部組織。采購(gòu)部外購(gòu)科內(nèi)勤科內(nèi)購(gòu)科原料科包裝材料工程塑膠制品機(jī)器零件助劑染料主要原料機(jī)器零件儀表五金及其他第三節(jié)第三

12、節(jié) 采購(gòu)管理人員素質(zhì)采購(gòu)管理人員素質(zhì) 采購(gòu)人員是企業(yè)采購(gòu)工作的執(zhí)行主體，因采購(gòu)人員是企業(yè)采購(gòu)工作的執(zhí)行主體，因此，采購(gòu)人員素質(zhì)的高低，會(huì)直接影響企業(yè)采此，采購(gòu)人員素質(zhì)的高低，會(huì)直接影響企業(yè)采購(gòu)的效率、質(zhì)量和效益，加強(qiáng)采購(gòu)人員的培訓(xùn)，購(gòu)的效率、質(zhì)量和效益，加強(qiáng)采購(gòu)人員的培訓(xùn)，提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)，以保證采購(gòu)任務(wù)的提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)，以保證采購(gòu)任務(wù)的完成。完成。一、采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)一、采購(gòu)人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)1 1、良好的氣質(zhì)、良好的氣質(zhì)膽汁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)抑郁質(zhì)2 2、性格、性格 性格是人在對(duì)他人或外界事物的態(tài)度和行為性格是人在對(duì)他人或外界事物的態(tài)度和行為方式上表現(xiàn)出來(lái)的

13、特征，是個(gè)人對(duì)外界態(tài)度行為方式上表現(xiàn)出來(lái)的特征，是個(gè)人對(duì)外界態(tài)度行為方式的習(xí)慣化表現(xiàn)，一般分為外向型和內(nèi)向型。方式的習(xí)慣化表現(xiàn)，一般分為外向型和內(nèi)向型。3 3、能力、能力 能力是指完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)人心里特能力是指完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)人心里特征。征。二、采購(gòu)人員具備的基本素質(zhì)二、采購(gòu)人員具備的基本素質(zhì)智能智能良好的心理品質(zhì)良好的心理品質(zhì)高尚的品德高尚的品德豐富的知識(shí)豐富的知識(shí)采購(gòu)人員的素質(zhì)采購(gòu)人員的素質(zhì)才能方面才能方面u價(jià)值分析能力價(jià)值分析能力u預(yù)測(cè)能力預(yù)測(cè)能力u表達(dá)能力表達(dá)能力u專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)u應(yīng)變能力應(yīng)變能力品德方面品德方面u公正與誠(chéng)實(shí)公正與誠(chéng)實(shí) u臨財(cái)不茍得臨財(cái)不茍得u敬業(yè)精神敬

14、業(yè)精神u虛心與耐心虛心與耐心采購(gòu)人員的素質(zhì)要求采購(gòu)人員的素質(zhì)要求 專業(yè)形象專業(yè)形象 應(yīng)變能力應(yīng)變能力 表達(dá)能力表達(dá)能力 時(shí)間管理時(shí)間管理 觀觀 察察 力力親親 合合 力力 誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀、自信、勤奮誠(chéng)實(shí)、樂(lè)觀、自信、勤奮 耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力耐心、積極、堅(jiān)強(qiáng)、毅力對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品了解對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品了解 對(duì)技術(shù)了解對(duì)技術(shù)了解 對(duì)市場(chǎng)了解對(duì)市場(chǎng)了解 知識(shí)面廣知識(shí)面廣SkillAttitudeKnowledgeSAK原則你是否具備應(yīng)變能力？你是否具備應(yīng)變能力？（1 1） 你非常忙碌之時(shí)，有人來(lái)找你，你會(huì)（你非常忙碌之時(shí)，有人來(lái)找你，你會(huì)（ ） A. A. 表現(xiàn)得很討厭表現(xiàn)得很討厭 B. B. 如常地打招呼如

15、常地打招呼 C. C. 告訴他你很忙。告訴他你很忙。（2 2） 你在家請(qǐng)客，食物已準(zhǔn)備好了，但客人還未來(lái)。你會(huì)想（你在家請(qǐng)客，食物已準(zhǔn)備好了，但客人還未來(lái)。你會(huì)想（ ） A. A. 多等一會(huì)兒多等一會(huì)兒 B. B. 他是否發(fā)生什么事他是否發(fā)生什么事 C. C. 他也許不來(lái)他也許不來(lái)（3 3）某日約好喝茶，但那朋友臨時(shí)打電話推辭了。你會(huì)感到（）某日約好喝茶，但那朋友臨時(shí)打電話推辭了。你會(huì)感到（ ） A. A. 早知不約他，浪費(fèi)了我寶貴的一天早知不約他，浪費(fèi)了我寶貴的一天 B. B. 自己找節(jié)目自己找節(jié)目 C. C. 真倒霉真倒霉（4 4） 你的工作很順利的進(jìn)行，但忽然因事延誤了。你會(huì)（你的工作很

16、順利的進(jìn)行，但忽然因事延誤了。你會(huì)（ ） A. A. 停頓下來(lái)不再繼續(xù)停頓下來(lái)不再繼續(xù) B. B. 想個(gè)辦法想個(gè)辦法 C. C. 覺(jué)得困難重重覺(jué)得困難重重 （5 5） 你不喜歡一個(gè)人，但又必須跟他共同工作。你會(huì)認(rèn)為（你不喜歡一個(gè)人，但又必須跟他共同工作。你會(huì)認(rèn)為（ ） A. A. 他要依靠你他要依靠你 B. B. 盡量友善的對(duì)他盡量友善的對(duì)他 C. C. 他會(huì)在背后說(shuō)你壞話他會(huì)在背后說(shuō)你壞話 （6 6） 當(dāng)別人對(duì)你懷有敵意時(shí)，你的反應(yīng)是（當(dāng)別人對(duì)你懷有敵意時(shí)，你的反應(yīng)是（ ） A.A. 不理會(huì)不理會(huì) B. B. 控制自己控制自己 C. C. 如常對(duì)待，希望改變對(duì)方看法如常對(duì)待，希望改變對(duì)方看法結(jié)結(jié) 果果計(jì)分：計(jì)分： 答案是答案是B B的得的得1 1 分，分，A A與與C C得零分。得零分。解析：解析： 得得5656分者，你很懂得處理各種困難，有應(yīng)變能力。分者，你