構(gòu)建以督導(dǎo)為主體的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系

1、    構(gòu)建以督導(dǎo)為主體的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系        在高等教育大眾化背景下，如何構(gòu)建與新世紀(jì)高等教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求相適應(yīng)的、突出高素質(zhì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)質(zhì)量特點(diǎn)和可操作的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，促進(jìn)教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的整體提高，已成為高等教育界以及社會各界普遍關(guān)注的重要問題。武漢理工大學(xué)基于超大規(guī)模辦學(xué)的現(xiàn)實(shí)，構(gòu)建了以督導(dǎo)為主體的高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。 教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中處于主體地位 人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校發(fā)展的生命線。為了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高，基于iso9000質(zhì)量管理的理念，人才培養(yǎng)的各層次，教學(xué)過

2、程的各環(huán)節(jié)，教學(xué)質(zhì)量的各要素，都應(yīng)實(shí)施全面監(jiān)控。因此，武漢理工大學(xué)構(gòu)建了以督導(dǎo)為主體的全方位、全過程和多層次的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。教學(xué)督導(dǎo)的職責(zé)包括：從普通本科到研究生、網(wǎng)絡(luò)、成教、自考以及獨(dú)立學(xué)院各層次；從課程教學(xué)、實(shí)驗教學(xué)、教材建設(shè)，到考試、課程設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(論文)等各環(huán)節(jié)；從督教、督學(xué)到督管。 幾年的督導(dǎo)實(shí)踐已取得明顯成效。獨(dú)立建制的教學(xué)督導(dǎo)系統(tǒng)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)中發(fā)揮了四個方面的作用：把握狀態(tài)，控制過程，反饋結(jié)果，咨詢決策。這幾年學(xué)校教學(xué)管理的實(shí)踐已經(jīng)證明，教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中發(fā)揮了主體的作用。 教學(xué)督導(dǎo)與校內(nèi)教學(xué)工作水平評估緊密結(jié)合 為了迎接教育部對各高校本科教學(xué)工

3、作水平評估，各校普遍設(shè)立了評建辦公室，對教學(xué)管理、學(xué)生管理和條件建設(shè)等方面進(jìn)行了校內(nèi)教學(xué)工作水平評估。這種評估具有全面性、時段性、診斷性，目的在于以評促改，以評促建，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)。教學(xué)督導(dǎo)工作與教學(xué)工作水平評估緊密結(jié)合，使督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)。學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)不僅有常規(guī)工作，如日常聽課和教學(xué)檢查，每學(xué)期還舉行若干項專項督導(dǎo)，如考試試卷、課程設(shè)計、畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量，以及精品課程、教材、實(shí)驗室、新專業(yè)等建設(shè)項目的檢查或抽查。這些專項檢查一方面起到過程控制的效果，另一方面又成為各學(xué)院教學(xué)工作水平年度評估的重要依據(jù)。教學(xué)督導(dǎo)員又是學(xué)校每年對學(xué)院教學(xué)工作水平評估專家組的主要成員。這種督

4、導(dǎo)與評估相結(jié)合的模式，對于促進(jìn)本科教學(xué)工作的條件建設(shè)，起到了以督促改、以導(dǎo)促建的重要作用。 教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)決策相互促進(jìn) 高校教學(xué)管理的職能部門，既是教學(xué)決策系統(tǒng)的職能部門，又是教學(xué)運(yùn)行系統(tǒng)的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，對教學(xué)質(zhì)量無疑具有監(jiān)控的職責(zé)。教學(xué)決策職能部門高度重視督導(dǎo)的咨詢建議是提高教學(xué)督導(dǎo)決策咨詢成效的重要前提。我校教學(xué)督導(dǎo)通過工作記錄表、工作小結(jié)、座談會、研討會等形式，收集對學(xué)校教學(xué)管理的意見、建議，并及時提供給決策職能部門，職能部門經(jīng)過分析、篩選、采納，制定、修改和完善有關(guān)教學(xué)管理的文件。這些文件的出臺，又為教學(xué)督導(dǎo)進(jìn)行教學(xué)檢查、評估和過程控制提供了政策依據(jù)。近兩年來，武漢理工大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)專家

5、通過各種形式為教學(xué)決策職能部門和校領(lǐng)導(dǎo)，提供了幾百條咨詢建議，有很多建議被有關(guān)職能部門采納。如關(guān)于制定各專業(yè)各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法的建議，關(guān)于加強(qiáng)標(biāo)志性教學(xué)成果建設(shè)與獎勵的建議，關(guān)于加大實(shí)驗教學(xué)和新專業(yè)建設(shè)投入力度的建議等，已引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層高度重視，被學(xué)校決策系統(tǒng)采納。 教學(xué)督導(dǎo)與教學(xué)組織協(xié)同合作 由于各專業(yè)人才培養(yǎng)的不同特點(diǎn)，鼓勵各學(xué)院結(jié)合本院實(shí)際，創(chuàng)造性地執(zhí)行學(xué)校教學(xué)管理系統(tǒng)的決策。委派至學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)員圍繞學(xué)院的教學(xué)工作重點(diǎn)，結(jié)合各院專業(yè)特點(diǎn)，在學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)辦和學(xué)院的雙重領(lǐng)導(dǎo)下從事常規(guī)督導(dǎo)工作，通過隨機(jī)和重點(diǎn)相結(jié)合的聽課、教學(xué)檢查，準(zhǔn)確把握學(xué)院教學(xué)運(yùn)行的實(shí)際狀態(tài)，嚴(yán)格控制教學(xué)過程

6、中各環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量，并適時將檢查結(jié)果反饋給學(xué)院教學(xué)管理辦公室和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)院可以采取有效措施及時消除教學(xué)過程中的“隱患”，保證教學(xué)秩序的穩(wěn)定和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。針對學(xué)院教學(xué)工作水平評估中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，我校改變以前對畢業(yè)論文環(huán)節(jié)的教學(xué)管理只進(jìn)行事后評估的做法，從指導(dǎo)教師配備和選題開始，直至論文(設(shè)計)評閱、答辯和評分，對畢業(yè)論文(設(shè)計)全過程進(jìn)行跟蹤調(diào)查和過程控制，對于提高畢業(yè)論文(設(shè)計)階段的教學(xué)質(zhì)量，取得了顯著成效。 教學(xué)督導(dǎo)與學(xué)生評教互為補(bǔ)充 教學(xué)督導(dǎo)員通過隨堂聽課，對教師課堂教學(xué)進(jìn)行評價，這種評價具有客觀性、公正性，但缺少全面性。學(xué)生不像專家那樣只聽一兩次課，而是整個學(xué)期全程體驗教師

7、的教學(xué)過程，可以全面了解教師在平常狀態(tài)下的教學(xué)態(tài)度、敬業(yè)精神和教學(xué)水平。武漢理工大學(xué)實(shí)行學(xué)生在網(wǎng)上評教，評價成本很低，而且可以覆蓋所有講課教師，起到普查的作用。但難免有少數(shù)學(xué)生不能公正地評價講課教師，如果教師對學(xué)生要求嚴(yán)格，他們就將教師的評分打得很低，引起教師的反感。因此，督導(dǎo)員有針對性地開展教學(xué)督導(dǎo)和教學(xué)抽查，與學(xué)生網(wǎng)上評教緊密結(jié)合，相互比照，相互補(bǔ)充，以對教師教學(xué)工作給予公正的評價。在開展教學(xué)督導(dǎo)、學(xué)生評教的同時，組織教師和學(xué)生座談會，開展“教與學(xué)”的研究，將在教學(xué)督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過師生座談會進(jìn)行交流和溝通，及時得到解決；通過開展教與學(xué)調(diào)查，研究學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)規(guī)律，將教與學(xué)有機(jī)地統(tǒng)一起來，既促進(jìn)教師的教學(xué)水平不斷提高，也促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷提高。 總之，在高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)張的背景下，要保證教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，必須建立全方位、全過程的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。武漢理工大學(xué)在教學(xué)管理實(shí)踐中構(gòu)建了由教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)評建、教學(xué)決策、教學(xué)組織和學(xué)生評教“五位一體”的