高校學(xué)生對慕課認(rèn)知情況與滿意度的實(shí)證研究

1、    高校學(xué)生對慕課認(rèn)知情況與滿意度的實(shí)證研究    (2)學(xué)生對慕課的綜合滿意度情況。首先對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)，進(jìn)而得到綜合評分。本研究通過因子分析確定問卷中各指標(biāo)的權(quán)重，運(yùn)用回歸法計(jì)算出各因子得分，并建立了相應(yīng)的因子得分模型，加權(quán)后綜合得分如下：f=(16.229%f1+15.751%f2+12.602%f3+12.458%f4+9.901%f5)/66.941%=0.037x1+0.034x2+0.031x3+0.027x4+0.036x5+0.037x6+0.029x7+0.034x8+0.034x9+0.032x10+0.029x11+0.02

2、3x12+0.034x13+0.034x14=+0.029x15+0.025x16+0.036x17+0.038x18+0.035x19+0.036x20+0.033x21+0.031x22因子得分是對各指標(biāo)得分標(biāo)準(zhǔn)化后計(jì)算獲得，模型中各指標(biāo)系數(shù)實(shí)際反映的是該指標(biāo)對綜合得分評價(jià)的影響程度，但因子綜合得分還不能直接判斷學(xué)生對慕課實(shí)際滿意度的評價(jià)，應(yīng)根據(jù)綜合因子得分模型中各指標(biāo)系數(shù)確定原模型中各指標(biāo)的實(shí)際權(quán)重。調(diào)整后的各指標(biāo)的實(shí)際權(quán)重為：x1(0.052)，x2(0.047)，x3(0.044)，x4(0.038)，x5(0.050)，x6(0.052)，x7(0.041)，x8(0.048)，x

3、9(0.048)，x10(0.045)，x11(0.040)，x12(0.031)，x13(0.048)，x14(0.047)，x15(0.041)，x16(0.034)，x17(0.050)，x18(0.053)，x19(0.049)，x20(0.051)，x21(0.046)，x22(0.044)。加權(quán)匯總后，得到學(xué)生對慕課的綜合滿意度平均得分為3.56分，介于一般(3分)與比較滿意(4分)之間，即評價(jià)處于中等偏上水平，其中最低得分2.44分，最高得分為4.71分，得分等于和低于3分的學(xué)生占總調(diào)查對象的16.8%，得分在4分以上的學(xué)生占總調(diào)查對象的19.0%。三、討論與建議1.學(xué)生對慕課認(rèn)

4、知程度偏低慕課是一種新生的在線教育方式。本次調(diào)查中近1/4的學(xué)生對慕課完全不了解。雖然慕課已成為國內(nèi)外教育領(lǐng)域的一個熱點(diǎn)，但從調(diào)查的結(jié)果來看，高校真正的學(xué)習(xí)者對慕課的了解卻并不多，教師對慕課也存在著一定程度的誤區(qū)。盡管前面的調(diào)查顯示，學(xué)生對慕課的發(fā)展前景普遍看好，但慕課在國內(nèi)的發(fā)展仍處于萌芽階段，未來尚需要很長一段時間去繼續(xù)探索，尤其要從教師入手，鼓勵其投入精力建設(shè)慕課，引導(dǎo)學(xué)生在線學(xué)習(xí)，以此進(jìn)一步提高學(xué)生慕課認(rèn)知度。2.學(xué)生對慕課的黏性不足從調(diào)查結(jié)果可以明顯地發(fā)現(xiàn)，使用慕課平臺、注冊學(xué)習(xí)、完成學(xué)習(xí)并獲得證書這一系列流程呈現(xiàn)出一種逐層遞減的趨勢。超過一半的學(xué)生都是偶爾參與課程學(xué)習(xí)，即一個月才上

5、一至兩次課。這種現(xiàn)象可能主要是由學(xué)生本身的主觀原因造成，慕課自身就是一個開放性的課程，所有的學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)規(guī)劃都需要學(xué)生自己來完成，沒有教師的監(jiān)督和同學(xué)的陪伴，加之學(xué)生與教師之間“隔著屏幕”的弱交流感，線上學(xué)習(xí)難以構(gòu)建同伴圍坐一起的學(xué)習(xí)感受。鑒于此，為了能讓學(xué)生與感興趣的課程之間保持黏性，又能保證慕課學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率，一方面需要激發(fā)學(xué)生內(nèi)在動力，另一方面需要得到社會的認(rèn)可。一旦社會的認(rèn)可度被啟動，課程認(rèn)證變得有價(jià)值，就會刺激學(xué)生的內(nèi)在動力；而當(dāng)學(xué)生覺得慕課認(rèn)證難度加大，學(xué)生就會因?yàn)橹匾暥度敫嗟膶W(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果自然會得以提升，慕課在線學(xué)習(xí)就會達(dá)到一個良性的循環(huán)狀態(tài)。3.學(xué)生對現(xiàn)行慕課滿

6、意度總體評價(jià)為基本滿意本研究通過因子分析法發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對已上過的慕課評價(jià)是基本滿意的，滿意度評價(jià)均值為3.56分，介于一般與基本滿意之間。對其表示滿意的學(xué)生比例占到19%，但對其表示不滿意和非常不滿意的學(xué)生比例也占到16.8%。本次問卷調(diào)查的滿意度評價(jià)主要針對“認(rèn)識地球”和“自然災(zāi)害與人”兩門課程。這兩門課程是東南大學(xué)于2014年引進(jìn)的，由南京大學(xué)陳士進(jìn)教授建設(shè)，采用線上教學(xué)模式，學(xué)生只有完成了全部學(xué)習(xí)流程才能參加線下考試，通過后才能獲得相應(yīng)學(xué)分。從這次慕課滿意度評價(jià)均值來看，和學(xué)校日常通識課程教學(xué)檢查評價(jià)結(jié)果基本一致，這說明只要滿足學(xué)生需求，課程質(zhì)量能得到保障，學(xué)生通過慕課學(xué)習(xí)獲得的課程證書理

7、應(yīng)得到學(xué)校和社會的認(rèn)可。另外，慕課作為新事物，尚需接受實(shí)踐和市場的檢驗(yàn)，良好的受眾市場是慕課得以蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)。從滿意度來看，現(xiàn)行國內(nèi)高校慕課并不能說明它已經(jīng)引起大多數(shù)人的關(guān)注，而只能說它引起了某一部分群體的興趣。當(dāng)然，如果能夠正確處理好“學(xué)習(xí)質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果”與“學(xué)校認(rèn)可度、社會認(rèn)可度”這兩個關(guān)系，就可為其后續(xù)發(fā)展提供較好的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)一步促進(jìn)慕課健康可持續(xù)發(fā)展。4.教學(xué)氛圍、師資及內(nèi)容是影響滿意度的重要因素問卷中包含了多個維度來反映學(xué)生對慕課滿意度的綜合評價(jià)。從上文因子貢獻(xiàn)度來看，由大到小依次是慕課教學(xué)氛圍、慕課教學(xué)隊(duì)伍與教學(xué)內(nèi)容、慕課資源、慕課信息化技術(shù)以及慕課課程與作業(yè)難易程度。雖然慕課

8、與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比具有一定的優(yōu)勢，拓展了教學(xué)時空，擴(kuò)大了學(xué)生自主性，但其自身存在的最大弊端是缺乏教師約束力和同學(xué)陪伴。在對慕課滿意度的綜合評價(jià)中，慕課教學(xué)氛圍的評價(jià)對總體滿意度的貢獻(xiàn)最大，這也是學(xué)生最為關(guān)注的焦點(diǎn)，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)過程中在線問答響應(yīng)度、師生互動參與度、學(xué)習(xí)論壇活躍度等方面。所以，慕課要設(shè)置“同伴學(xué)習(xí)”環(huán)節(jié)和論壇，促進(jìn)教師與學(xué)生高頻互動，構(gòu)建類似于真實(shí)課堂的教學(xué)情境。慕課教學(xué)隊(duì)伍與教學(xué)內(nèi)容的評價(jià)對滿意度的貢獻(xiàn)位居第二，也成為非常重要的因素。當(dāng)前的慕課資源種類繁多，質(zhì)量上也存在參差不齊現(xiàn)象，學(xué)生對不了解的課程首先關(guān)注的是慕課教學(xué)隊(duì)伍所在單位的聲譽(yù)、慕課團(tuán)隊(duì)師資水平等，以此來甄別慕課的

9、“優(yōu)劣”，這就要求慕課在開發(fā)過程中要建立起一支能夠讓學(xué)生信服、認(rèn)可并逐步與國際化接軌的師資隊(duì)伍；同時，要投入大量時間和精力去設(shè)計(jì)課程框架和視頻錄制。在課程內(nèi)容組織上，通過對各個知識點(diǎn)的解構(gòu)，使學(xué)習(xí)內(nèi)容逐漸由系統(tǒng)性、完整性轉(zhuǎn)向碎片化、個性化；在課程視頻制作上，根據(jù)知識塊的特點(diǎn)，加入豐富的圖像、動畫等內(nèi)容，使抽象的概念得以具象化；同時，在知識塊視頻之間，可以考慮插入考核以強(qiáng)化講過的內(nèi)容，加深學(xué)生對知識的理解和把握，以強(qiáng)化教學(xué)效果。參考文獻(xiàn)：1教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見eb/ol.2吳錦輝.我國主要慕課(mooc)平臺對比分析j.高校圖書館工作，2015，35(165)：11-14.3劉錦宏，安珍珍，徐麗芳.mooc用戶使用意愿影響因素實(shí)證研究j.高等教育研究，2015(11)：69-76.4劉繼斌，趙曉宇，黃紀(jì)軍，等.mooc對我國大學(xué)課程教學(xué)改革的啟示j.高等教育研究學(xué)報(bào)，2013，12(4)：7-9.5蘇小紅，趙玲玲，葉麟，等.基于mooc+spoc的混合式教學(xué)的探索與實(shí)踐j.中國大學(xué)教學(xué)2015(7)：60-65.6汪基德，馮瑩瑩，汪瀅.mooc熱背后的冷思考j.教育研究，2014(9)：104-111.7likert r. a techn