述職報告范文員工3篇(完整版)

1、述職報告范文員工 3篇述職報告范文員工3篇述職報告范文員工篇一：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好！日月如梭、時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到大河公司已有 6年了，在這6 年當中，我從一個初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為一個部門領(lǐng)導(dǎo)，我 感到很欣慰。在此，我感謝公司給我的發(fā)展平臺，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對 我的培養(yǎng)。xx年對于我而言是人生的一個轉(zhuǎn)折點，不僅體會到了初為人母的 艱辛，更體會到了工作轉(zhuǎn)行的難處和壓力，在這一年當中我克服了種種 困難，重新找回了以往的自信。xx年初，我工作的心情是復(fù)雜的，面對房地產(chǎn)行業(yè)這個新課題， 我很迷茫，我擔心我無法再向以前一樣得心應(yīng)手的工作，更害怕如果 我無法勝任一個部門的帶頭人的工作，將會被公司

2、所淘汰，這一切的 一切讓我毫無頭緒，完全失去了努力的方向和目標。當公司領(lǐng)導(dǎo)決定讓我外出學(xué)習的時候，我很興奮。通過2個月的學(xué)習，我掌握了一些專業(yè)方面的知識，之后又通過我自身的努力和學(xué) 習，比較圓滿的完成了各項工作?，F(xiàn)將我xx年的工作完成情況述職如下：1銅川鼎盛項目和興安盟物流園區(qū)建設(shè)項目的計價審核工作 雖然兩個項目都配備了預(yù)算公司來跟蹤工程計價，但終究還是有 欠缺的地方，我依據(jù)預(yù)算公司提供的工程預(yù)算，參照合同條款和現(xiàn)場第1頁共18頁實際的工程進展情況，認真細心的審核每次的工程計價。雖然我難免 會出現(xiàn)一些錯誤，但我盡力在每次的計價審核中做到公平、公正，我 遵守應(yīng)該遵循的原則，堅持我的職業(yè)道德，渴望

3、能得到大家的認可。 然而，盡管自己努力找尋平衡點，還是招來施工單位的反駁，甚至是 公司領(lǐng)導(dǎo)的懷疑。我無法辯解，我只能用結(jié)果證明來證明這一切，我 努力掙扎在這些輿論的壓力下，勇敢的面對工作中的每一個問題，雖 然有時候很無助，也很無奈，但我堅信我一定會用結(jié)果說服所有的 人。通過一年來的摸索，我覺得我成熟了很多，也專業(yè)了很多 ，現(xiàn)在 我可以毫不畏懼的應(yīng)對任何一個問題，雖然有時候為了弄清楚一個問 題，我要下很大的功夫，但最終那份勝利的喜悅就是給我最大的回 報。但在計價審核這項工作中，我也有不足的地方，由于沒和商貿(mào)公 司和領(lǐng)導(dǎo)溝通好，導(dǎo)致甲供材料的稅金計算有誤，最終導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)決策 失誤，多支付了工程款。對

4、于這個問題，我在這里做深刻的檢討，雖 然我無法承擔這個責任，但我愿意接受懲罰，做為給我的一個教訓(xùn)。 我漸漸意識到工程預(yù)算是專業(yè)性、知識性、技巧性和靈活性很強的工 作，因此，在今后的工作中我還要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷總結(jié)經(jīng) 驗，不斷提高業(yè)務(wù)水平，。2、集團公司內(nèi)部工程的成本審核工作和工程管理工作 集團公司的辦公樓今年剛投入使用，所以前期一些零星的工程項 目比較多。真是 屋漏偏逢連夜雨 ，本來專業(yè)能力就不強，還偏偏又 有這么多的工作，工程成本的審核涉及到公司費用支出的多與少，所 以這是一項關(guān)鍵的工作，每項新工程的開展對我都是一次考驗。我與 同事一起努力探討，憑借自己以往的專業(yè)知識和請教身邊的人，最

5、終 還是比較圓滿的完成了每一項工程的成本審核工作。工程的管理工作涉及到的內(nèi)容很多，包括工程的進度管理、質(zhì)量 管理、安全管理等一系列的工作，我承認我自己起初做這項工作的時 候很不到位，由于各方面的原因不敢介入工程施工期間的管理，更是 找不到工作的切入點，工程驗收的時候也無從下手，發(fā)現(xiàn)不了太大的 問題，之后慢慢的通過摸索、與身邊的人共同探討、與有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo) 學(xué)習，總算是找到了工作的方法，后來在工程驗收方面專門制定了相 關(guān)制度和流程，做起這項工作來也可以算是得心應(yīng)手了。對于工程成本審核和工程管理這項工作，可以說我也是艱難的邁 出了第一步，最終讓一切走上正軌。在這里我十分感謝今年指導(dǎo)我工 作的各位領(lǐng)導(dǎo)

6、和與我配合的各位同事，感謝你們對我工作的支持和引 導(dǎo)，是你們給了我工作的信念，讓我一直再進步。3、招標采購小組材料采購工作 我原本是集團公司招標采購小組的成員，后來榮升為招標采購小 組的副組長。在擔任招標采購小組成員時，自己只是參與了材料采購 時價格的調(diào)查和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些具體工作，但沒有主動的去做太多創(chuàng) 新性的工作，并不是不想做，而是找不到突破口 ; 當自己擔任招標采購 小組的副組長后，突然意識到自己肩上的責任很重大，也通過自己的 思考和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)讓我找到了工作的突破口，我精心制定了招標采購 管理辦法和招標采購流程，規(guī)范了公司招標采購工作，起到了招標采 購小組應(yīng)有的作用，但到目前為止，還有許多

7、需要完善的地方，在今 后的工作中我會進一步改進。4、工程管理處內(nèi)部管理工作 作為工程管理處的帶頭人，內(nèi)部管理工作是不可缺少的。然而說 到這項工作，我感到很慚愧，這一年來我大部分時間都放在自身的學(xué) 習上，對工程管理處內(nèi)部管理工作做的很不到位，再加上我本人一開 始對工程管理處的職責和職能也很模糊，所以內(nèi)部一些制度很不健 全，后來通過自己慢慢的摸索，逐漸清晰了工程管理處的職責，完善 了工程管理處的內(nèi)部制度和管理流程，但在對新員工的培養(yǎng)上，我做 的很不到位，一方面是我自身時間和精力的問題，另一方面也是員工 自身主動性的問題，總之，我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和我的員工表示歉意，我承諾，再接 下來的工作中我會全力

8、培養(yǎng)年輕的技術(shù)人員，為公司做好人才儲備。以上就是我一年來的工作，雖然看似很少，但每一項工作都很關(guān) 鍵，稍有疏忽，就可能給公司帶來損失，稍稍用心，就可能給公司節(jié) 省一大筆開支，這樣關(guān)鍵的工作，我更應(yīng)該比別人付出百倍的努力和 用心。不積跬步，無以成千里，不積小流，無以成江河 ?？傊?，在過去的工作中，由于工作經(jīng)驗還比較欠缺，在實踐中也 暴露出了一些問題，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會 對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中，我在不斷完善和細化 自己工作的同時，通過在專業(yè)知識方面的積極充電來進一步充實自 己，從技術(shù)層面和管理層面同時提高自己的能力，讓自己的業(yè)務(wù)水平 和管理水平提到一個更高

9、的高度。xx 年，又是嶄新的一年，當然自己身上的擔子更重，責任更大， 職位就意味著責任。我希望通過自己不斷的學(xué)習和實踐，不斷增加自 己的經(jīng)驗和見識，更希望公司能給我更大的發(fā)展空間，讓我為公司做 更多貢獻 ,我相信:. 心有多寬，舞臺有多闊 !下面我用一句話結(jié)束我今天的述職：既然我們選擇了攀登，就不再欣賞留在身后的小山 ; 既然路的前面 還是路，我們就沒有理由停下堅定地腳步。述職報告范文員工篇二： 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 下午好!XX年6月1日，本人通過應(yīng)聘，進入公司綜合管理部檔案管理工 作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職 以來，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的

10、開展。下面就我的 工作情況作以下述職：一、履行職責及工作情況 工作以來，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作，把 以往的實踐經(jīng)驗應(yīng)用在工作中，嚴于律己，克盡職守 ; 團結(jié)同事，積極 溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工 作。前期參與整理了公司管理規(guī)定中的收、發(fā)文管理辦法、檔 案管理辦法、印章管理辦法。通過整理這些管理辦法，進一步 深刻了對日常工作開展的流程和要求。在處理公司收、發(fā)文時，合理、準確地整理文件內(nèi)容摘要，并按 公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門，并做好后 期回執(zhí)工作和存檔工作。在檔案管理方面，根據(jù)已經(jīng)整理出的相關(guān)檔案管理辦法，結(jié) 合公司實際

11、，在檔案工作的專業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學(xué)習、借鑒油 田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應(yīng)用于我的工作中。梳理以前的存 檔資料，建立健全現(xiàn)有資料的存檔規(guī)范。在處理綜合事務(wù)方面，當接到會議通知時，及時請示、確認參會 領(lǐng)導(dǎo)，會議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會后將整理的會議內(nèi) 容，按領(lǐng)導(dǎo)要求傳閱并存檔。公司組織的會議，做好會議的通知、會 前準備、會議資料存檔工作。領(lǐng)導(dǎo)出差，做好出差登記和差旅費用報 銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經(jīng)要，并做好存檔。按時上報 部門周總結(jié)、部門考勤表。完成部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交派的其它各項 臨時性工作。二、學(xué)習情況及個人存在的不足： 能進入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這

12、么多高學(xué)歷、高職稱 的同事在一起工作，給我增加了無形的動力，我會用積極的心態(tài)去改 變，在完成本職工作的同時，還要多學(xué)習、多總結(jié)，讓自己從多方面 進步?，F(xiàn)在工作已步入正軌，總結(jié)自身還有很多的不足，需要不斷學(xué) 習和提高，一是，面對處理臨時性工作時，工作思路不夠清晰，問題 考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善 ; 二是，檔案管理方面，檔 案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面 ; 這些都有待于在今后 的工作中加以改進。三、工作目標及承諾1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實、做細、做 在前面。注重學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點、熱點 問題。2、積極參與公司組織的各項活動，

13、遵守公司的各項管理規(guī)定。加 強與同事間的溝通、學(xué)習，配合，切實提高工作效率和質(zhì)量。3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習安全知識，做到 想安全、懂安全、會安全、能安全 。四、具體思路和措施1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質(zhì)量，認真做好傳 閱、發(fā)送、存檔工作。2、按照公司檔案管理辦法進一步做好檔案資料的整理、歸 檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。3、加強學(xué)習，通過學(xué)習來提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問題時， 以全局的高度，從整體利益看待問題，解決問題。4、嚴格要求自己，注重細節(jié)，特別是在處理臨時性工作時，合理 安排手上的工作，得當處理各項臨時、緊急工作。最后，誠摯的感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在工

14、作中對我的關(guān)心和幫助，在以 后的工作中我會更加努力，發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神，認真負責的 工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進 入一個新水平。述職報告范文員工篇三：各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們你們好：XX年7月我通過了煤電公司的招聘，光榮的成為了孔莊煤礦風井 隊大家庭中的一員。這里對我來說并不陌生，我從小在這里長大，在 這里接受教育，如今又回到煤電公司，就是希望能盡自己的一份力 量，給它帶來一股新鮮的血液，讓這個生我養(yǎng)我培育我的企業(yè)煥發(fā)更 多青春朝氣。新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗，我的心情激 動又緊張，激動的是自己即將為這片熱土奉獻自己的一份力量 ;緊張的 是自己能

15、否適應(yīng)，今后能否順利的開展工作。如今，我已經(jīng)參加工作 八個月了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系和幫助下，我逐漸融入工作，并按 照各級組織的工作思路、目標、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向 上，積極展開工作。以下是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批 評指教。一、積極調(diào)整心態(tài)，快速實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變 一是要實現(xiàn)從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，并不是一件簡單的事情。作了 十幾年的學(xué)生，主要工作是學(xué)習知識，吸收知識，然后再通過考試強 化知識，檢測所學(xué)知識，與真實的社會接觸過少成了我們的軟肋。而 現(xiàn)在我作為一名見習技術(shù)員，意味著我要深入現(xiàn)場和實踐中去，要利 用所學(xué)知識使擔負的工作順利和高質(zhì)量的完成 ; 要從學(xué)生時代的 兩耳 不聞

16、窗外事 到工作現(xiàn)場和職工們交談學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力 從而更好的開展工作。二、加強理論學(xué)習，不斷提高充實自己。 作為一名見習技術(shù)員，我意識到在自己做好本職工作的前提下， 還需不斷充電。這一年來，我不斷的在理論和實踐上提高自己的業(yè)務(wù) 能力。在平時的工作之余，認真學(xué)習三大規(guī)程和崗位責任制，積極參 加特殊工種的培訓(xùn)中去。并深入學(xué)習了公司和礦下發(fā)的一號文件精神 等相關(guān)政策法規(guī)。利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、遠程教育等多種途徑不斷 充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。三、堅持實踐，積極投身到現(xiàn)場 只有積極投身到現(xiàn)場，才能更加了解設(shè)備的運行情況以及工作狀 態(tài); 只有投身到現(xiàn)場，才能在不斷的和老工人的交談中學(xué)習到更

17、多經(jīng)驗 也只有投身到現(xiàn)場才能真正做好技術(shù)工作，為以后解決技術(shù)難題，對 機電設(shè)備技術(shù)革新、改造，和做好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作打下良好的基 礎(chǔ)。第 9 頁 共 18 頁四、立足本職工作，勤奮努力做事參加工作的八個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下現(xiàn)在的我 已經(jīng)可以比較熟練的開展自己的本職工作。1做好本隊的機電設(shè)備技術(shù)管理工作。在不斷的和隊長及副隊長 等技術(shù)骨干的請教學(xué)習下，我把風井隊的各場所的機電設(shè)備檔案重新 整理歸檔，并詳細做好了記錄工作，為以后的查找翻閱提供便利。2、做好組織編制規(guī)程和安全技術(shù)措施，并傳達貫徹實施。參與反 風演習及更換電機等安全技術(shù)措施的編制工作，并貫徹實施到現(xiàn)場中 去，保證按措施

18、開展工作，確保職工的安全操作。3、負責抓好本隊職工教育培訓(xùn)。開展針對本隊職工的教育培訓(xùn)工 作，不斷的組織職工對操作規(guī)程、三大規(guī)程以及公司和礦里下發(fā)的各 類文件進行學(xué)習，并定期進行考試，保證職工的技能知識過硬。4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?；仡櫧藗€月的工作，我取得了一些新的進步。但我也深刻認識 到自己還存在實際經(jīng)驗欠缺等問題。我要在今后的工作中嚴格要自 己，不斷加強實踐鍛煉，克服缺點，彌補不足；加強學(xué)習，不斷提高自 己的綜合素質(zhì)積極溝通，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教；加強與工人溝通，學(xué)習 他們的經(jīng)驗，更好的做好本職工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，為公司的 發(fā)展盡自己一份力量。謝謝大家！述職報告范文員工。附送：述

19、職報告范文收銀主管第9頁共18頁述職報告范文收銀主管述職報告范文收銀主管篇一：尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好! 我在* 工作已經(jīng)快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并 在 xx 年 10 月?lián)瘟耸浙y主管一職，首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我 提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時也向一年來關(guān) 心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝。在工作 中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務(wù)實，同時結(jié)合收銀 員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下， 在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現(xiàn) 將主要工作述職如下：一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高工作效率

20、。作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平提 高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領(lǐng) 導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業(yè)務(wù)技 能，很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是 要不斷的堅持學(xué)習、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安 排上, 細分到每個人，以分工協(xié)作為宗旨，有主有次，有重點的進行每 一項工作，同時規(guī)范各項記錄表做到有據(jù)可查。在休班安排上，收銀 員必須到重要樓層替崗。二、理論聯(lián)系實際，加強對新員工的培圳工作。新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業(yè)，所以我會從企業(yè)文 化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責、工作流程進行培

21、訓(xùn)，再加上收銀系 統(tǒng)的實際操作及收銀臺上遇到的相關(guān)問題如何解決，讓她們很快就能 獨立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對 賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、 漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務(wù)部不定期對收銀臺備用金和 貨款進行抽查，現(xiàn)金數(shù)目過多時，上報財務(wù)部取走現(xiàn)金，保證貨款安 全，對收銀系統(tǒng)及收銀臺辦公設(shè)備有無異常進行處理，及早發(fā)現(xiàn)問 題，及早解決，消除隱患。三、做好服務(wù)，團結(jié)協(xié)作，帶出好團隊。 收銀員代表著商場的整體形象，做好服務(wù)，強化員工的團隊意 識，加強員工的責任心是財務(wù)部收銀員一項重要和長久的工作。 同時 我有責任也有義務(wù)地做好對員工的

22、服務(wù)工作，在日常工作中，我會巡 視各個收銀臺，發(fā)現(xiàn)問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公 用品; 在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設(shè)方面，能夠定 期不定期與她們在一起溝通，發(fā)揮集體智慧，工作中本著 先做人后做 事 的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結(jié)協(xié)作的好團隊。四、扎扎實實，繼續(xù)完成好下步的幾項工作：1. 加大對員工的培訓(xùn)力度，無論是從服務(wù)、收銀速度還是對商場 現(xiàn)有品牌知識的了解都要上一個新臺階。完善收銀系統(tǒng) ,把已整理過的展廳信息在 xx 年1月錄入收銀系統(tǒng) 中，同時刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼，必免一期、二期展 廳錯進，造成展廳延期返款等問題。五、工作中存在的

23、不足及改進方法：1. 不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領(lǐng) 導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進：多學(xué)習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流 ;不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進： 用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況 下，都以平常的心態(tài)對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己 的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲， xx 年已近尾聲，我們將迎來201X年的曙光，我希望在201X年不斷的充 實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提 高工作效率。在新的一年里我將

24、繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，我相 信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。以上是我的述職，有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正，謝 謝大家的聆聽。述職報告范文收銀主管篇二：各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!今天，我很榮幸有這個機會站在這個講臺上，xx年12月底，江南餐飲集團新人培訓(xùn)結(jié)束，從那一刻我正式在江南大酒店工 作，這是我離開學(xué)校步入社會的第一步，從這第一步邁出開始我明白 一份工作的不易，所以在乎每一份收獲。俗話說：大雁高飛頭雁領(lǐng)。 感謝部門經(jīng)理對我的鞭策，讓我不斷提升，漸 漸成熟，也感謝班組員工及兄弟班組對我工作的配合及信任，正是有了你們，我才能圓滿的完成了酒店部門交給的任務(wù)，現(xiàn)將本

25、人三個月 工作述職如下：一、加強自身學(xué)習，不斷完善自我。身為一名領(lǐng)班首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才 能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。我首先致力 于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習，其中最重要的是性格方面，印度就有一句 諺語：播種性格，收獲成功 ，也就是說：一個人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時時嚴格要求自己，待人 正直，公正處事，要求嚴于律己，寬以待人。同時注重培養(yǎng)自己的觀 察能力，因為在我看來，做為一名管理人員，必須擁有靈活的頭腦和 敏銳的洞察力，在工作中能舉一反三，由此及彼。另一方面，為豐富自己的業(yè)務(wù)知識，我經(jīng)常得用 休息的時間，來查找有關(guān)于酒店管理方面的資料，給自己不斷

26、地沖 電。對于酒店及部門開展的各項活動都積極參加，通過加強自身學(xué) 習，讓我提高了整體能力。二、管理方面不斷完善與加強，促進班組工作的進步。由于酒店剛剛重新開業(yè)，工作計劃和工作落實方面下大功夫，一 方面對員工從嚴要求，與我的部門經(jīng)理一起將各項工作盡量程序化、 文字化。這樣，有利員工在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)方面取得更大的進步 另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個企業(yè)，部門班組要留 住人，首要的是要留住人的心，人是有感情的，站在員工的角度想問 題，設(shè)身處地的為員工辦實事，才能獲得員工的理解和支持。要多與 員工進行交流與溝通，員工才敢于說出真心話以及個人情況，有利于 工作的改進和開展，同時也可以根據(jù)

27、員工的情況進行工作的合理安 排。領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔此重任，因此， 在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息 遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的 關(guān)懷下面的員工 . 工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總 有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的 架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。、專業(yè)能力作為一個領(lǐng)班，你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力，隨著你 的管理職位的不斷提升，專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的 主管，個人的專業(yè)能力將非常的重要，你要達到的程度是，能直接指 導(dǎo)你的下屬

28、的實務(wù)工作，能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的來 源無非是兩個方面：1 是從書本中來， 2 是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你 的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習。 不恥下問 是每一個主管所應(yīng) 具備的態(tài)度。、管理能力管理能力對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當你的職 位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當 你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力，需 要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要 你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力來自書 本，但更多的來自實踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思 你的日常工作

29、，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。、溝通能力所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部 門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是 整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。 溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出 發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要， 下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為 主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的 主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。、培養(yǎng)下屬的能力 作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。不管你

30、所 領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團隊 的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很 充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)， 然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是， 如此發(fā)展下去，你將有永遠有忙不完的事，下屬永遠做那些你認為可 以做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要 職責。一個部門的強弱，不是主管能力的強弱，而是所有下屬工作的 強弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作 為主管，重要職責就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅 子。工作判斷能力所謂工作能力，個人以為

31、，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對 于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率 直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的基礎(chǔ)。對 于世事的對錯，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所 從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰 做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實工作的 判斷能力是上述四項能力的一個綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷 能力的體現(xiàn)。述職報告范文收銀主管篇三：各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!回顧201X年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下，我嚴格要求自己，較好的完成了本職工作，收獲頗多，現(xiàn)將工作 總結(jié)如下：一、 xxxx 年度工作目標達成情況1 、