軟件銷售個人工作述職報告

1、軟件銷售個人工作述職報告軟件銷售述職報告1尊敬的各位領導、同事們：今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結(jié)帶領 銷區(qū)全體人員，在公司總體工作思路指引下，在公司領導和銷售 部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任 務，軟件總銷量達到個，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根 據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。一、加強宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標任務。今年我們在軟件銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠 而臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不 少零售戶甚至不賣我公司產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指 揮和安排部署

2、下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力 度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過 拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送企業(yè)報、宣傳畫報 等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息擴散開來。 因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識, 將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客 戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一 對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過 主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶 的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反

3、饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。二、加強內(nèi)部管理，切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務能力。在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會 有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀 律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要 求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先 做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市 場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。 工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī) 和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習 了細節(jié)決定成敗一書

4、，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺， 深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量 和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。三、一年來的工作體會和今后努力方向。通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導 是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提；以身作 則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責 的基木條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負 領導和同志們的期望。雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進 步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離 領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學

5、習、努力提高自身工作能 力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法 上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在 新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做 好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強 針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高軟件銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；二是努力 提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不 斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作 上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上?？傊?，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié) 經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做

6、好木職工作的經(jīng)驗與能 力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高 銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。謝謝大家！述職人：20年月日軟件銷售述職報告2尊敬的各位領導、各位同事：大家好！20年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、 是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的同事幫 助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給 我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信 任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年 來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做 好本職工作，并和其他銷售員一道

7、努力拼搏、積極開拓市場，較好地 完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照 年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：一、市場全年任務完成情況。20年，我負責地區(qū)的軟件銷售工作，該地區(qū)全年銷售 萬元，完成全年指標%,比去年同期增加了萬元長率為%o與去年相比原老經(jīng)銷商的軟件銷量都有所增長，開發(fā)的新 客戶銷售也基木穩(wěn)定，20 年新客戶銷售額有望有較大突破。二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從 一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的 努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域 范圍，做到

8、不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終 于讓經(jīng)銷商重拾了銷售產(chǎn)品的信心。三、開發(fā)空白市場。地區(qū)三個地區(qū)2017年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常銷售的 只有4家，空口縣市過多，能正常銷售的太少。20年年初我對空口區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市 場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年 的努力，全年共開發(fā)新客戶6家。四、組織今年的銷售工作積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，區(qū)域今年銷售量 比20增加800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng) 銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷 商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，

9、大大提升了公司的銷量，甚至一 些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！軟件銷售述職報告3尊敬的公司領導：你們好!我是公司的一名軟件銷售人員，我叫，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下而是我20年的工作述職報告。一、工作計劃的完成情況和原因雖然市場競爭日趨激烈，但年初我給自己制定的工作計劃和銷售 計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的 努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經(jīng)驗，并向 前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況目前，我擁有的客戶群主要是在2045歲之間的人群里，都是一 些比較穩(wěn)

10、定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客 戶。在這個月，我一共拜訪了 65個客戶，其中有45%是自己所擁有 的穩(wěn)定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的 大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。三、20 年的詳細工作計劃在20年里，我拜訪了 個客戶，明年，我想提高自己 的目標，要拜訪個客戶，其中 個是穩(wěn)定的中小型客戶，個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有個是新客戶。目標銷售額 要達到萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。四、困擾銷售人員的問題我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題 綜合如下：1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預約到準確

11、的時間，到 了客戶那里見不到客戶。2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶 問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方而。過后我都會 再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費 很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的， 但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的 培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的卬象不是很深。5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心 態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕

12、時，還是會不由得產(chǎn) 生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。五、銷售人員的工作建議因此，根據(jù)以上的的問題，我給自己提出以下的建議：1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深 銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品 味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻! 爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。2、了解產(chǎn)品功能、實用性、價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng) 的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!對產(chǎn)品出 現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個 系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽 出一

13、部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之 間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的 溝通與交流。4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪， 還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式。5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶 談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界 其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優(yōu)點， 彌補自己的不足六、計劃調(diào)整和改進措施沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方， 我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時

14、得實際情況來 調(diào)整自己的計劃，做到隨機應變。以上就是我本人在20年的工作述職報告，下個月我會更加 努力完成自己的目標和計劃。謝謝大家！述職人：20年月日軟件銷售述職報告4尊敬的各位領導：時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20年 的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作 都能夠正常開展，現(xiàn)就年的工作情況總結(jié)如下：一、在20年的工作中努力拓展自己知識面做軟件銷售讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現(xiàn) 在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更 好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之， 就成了某個領域的專家，之前我的自我學

15、習成長的意識太差。我想如 果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠 與我無緣。在20 年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平 時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現(xiàn)在 我己經(jīng)可以自信的介紹每款機型。作為一名軟件銷售除了學習專業(yè)的產(chǎn)品知識外，還要學習一系列 與產(chǎn)品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有水準，成 交率更高。于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作， 向同事學習。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、 不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位 顧客服務好，無論

16、買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我 們而對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以 我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓 我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售基木功人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優(yōu)秀的導購不 但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售&駐;心理 學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的 而部表情，分析出顧客的心理變化及需求。四、口才方而有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能 表達出自己的思想，在日常

17、的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、 交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝 通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握 住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋 友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。 而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我 還能為未來做些什么準備。當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務素質(zhì), 加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的 工作服務于公司，服務

18、好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗 位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快 樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己 的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公 司貢獻出我的光和熱！我的述職到此結(jié)束，謝謝大家！述職人：20年月日軟件銷售述職報告520 年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作， 也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在 于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有 決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總 結(jié)。在20年當中，堅決貫徹廠家的政策。學習、制

19、定銷售各環(huán) 節(jié)話術，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形 象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲、報刊朵志等，使我 們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計 發(fā)短信三萬余條，團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、 銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較 好的方而，但在其他方而工作中我們做的還有很大的差距。一、市場分析市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌軟件的銷量下 滑，廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定 要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的 伏擊戰(zhàn)。二、20年工作計劃在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的 銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè) 的根木。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而 且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中 組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的