軟件選型概述及國(guó)內(nèi)常見(jiàn)軟件介紹范文

1、ERP軟件選型概述及國(guó)內(nèi)常見(jiàn) ERP軟件介紹一. ERP軟件選型目前國(guó)內(nèi)很多企業(yè)在選擇 ERP軟件時(shí)總喜歡選擇別家企業(yè)成功應(yīng)用的 ERP 軟件，這在業(yè)內(nèi)稱(chēng)之為標(biāo)桿法。但殊不知每個(gè)企業(yè)的ERP成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)是不能盲目套用的。因?yàn)槠髽I(yè)的性質(zhì)不同，對(duì) ERP的需求方面也不同。有的企業(yè)可能 沒(méi)有生產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，而只有財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)，那么它選擇ERP軟件時(shí)僅僅需要一個(gè)財(cái)務(wù)方面比較好的 ERP軟件就可以滿(mǎn)足自身需求。但是有的企業(yè)會(huì)有生 產(chǎn)方面的業(yè)務(wù)，那它在選擇 ERP軟件的時(shí)候就不僅僅要滿(mǎn)足財(cái)務(wù)方面的需求， 還得滿(mǎn)足生產(chǎn)方面的需求。而且即使同樣有生產(chǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)也分很多類(lèi)型，比如 鋼鐵企業(yè)、服裝企業(yè)、汽車(chē)制造

2、企業(yè)等，這些企業(yè)的生產(chǎn)需求方面也不同，不應(yīng) 該把某個(gè)企業(yè)使用ERP軟件的成經(jīng)驗(yàn)盲目套用到其他企業(yè)中去。管理模式不同的企業(yè)也不能盲目套用同類(lèi)企業(yè)成功應(yīng)用ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)。例如有的企業(yè)是集團(tuán)化的大型企業(yè)， 有很多的分公司，有的企業(yè)則是非集團(tuán) 化的企業(yè)，沒(méi)有分公司，只是采用單一的管理模式，那么這兩類(lèi)企業(yè)就不能選擇 同一類(lèi)型的ERP軟件。因?yàn)閷?duì)于集團(tuán)化的公司而言，它需要管理的不僅僅是集 團(tuán)本部，還需要對(duì)各個(gè)分公司統(tǒng)一管理。如果 ERP軟件沒(méi)有集團(tuán)化管理功能， 則不適用于集團(tuán)化管理的企業(yè)。業(yè)務(wù)類(lèi)型相同的企業(yè)也不一定能用相同的 ERP軟件。雖然很多ERP軟 件都有支持分銷(xiāo)功能，可是不同的 EBP軟件分銷(xiāo)功

3、能的強(qiáng)弱是不一樣的，有的 ERP軟件只是支持簡(jiǎn)單的分銷(xiāo)功能，它對(duì)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)不復(fù)雜的企業(yè)這就夠用了； 可 有的企業(yè)分銷(xiāo)業(yè)務(wù)復(fù)雜，需要更深層次的應(yīng)用。如果盲目套用相同的ERP，必將 造成業(yè)務(wù)層次的應(yīng)用出現(xiàn)問(wèn)題。需求比較復(fù)雜，屬于大型企業(yè)的運(yùn)用，如果有條件有能力的話(huà)，可以自行開(kāi) 發(fā)或者購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)后在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)，因?yàn)榇笮推髽I(yè)的運(yùn)用靠軟件公司或咨 詢(xún)公司實(shí)施也只能是引進(jìn)門(mén)。大項(xiàng)目的實(shí)施周期長(zhǎng)，咨詢(xún)公司人員流動(dòng)性大。大項(xiàng)目的實(shí)施，都有大量的二次開(kāi)發(fā)，軟件供應(yīng)商必須要有對(duì)整個(gè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)很熟 的開(kāi)發(fā)人員參與分析，這種時(shí)候顧問(wèn)的項(xiàng)目控制能力再?gòu)?qiáng)也沒(méi)用， 但一般的公司 在實(shí)施過(guò)程很難派出這樣的人員出馬。如果需求

4、不復(fù)雜，業(yè)務(wù)需求比較簡(jiǎn)單，個(gè)人認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)比較好，因?yàn)樵趺凑f(shuō)開(kāi)發(fā)一 套軟件，尤其是集成度比較高的系統(tǒng)，還是需要那么一批高端技術(shù)人員的。ERP選型是要經(jīng)歷長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間的，這期間會(huì)經(jīng)歷管理需求的梳理及要 求各投標(biāo)方的系統(tǒng)演示等，實(shí)際上是個(gè)相互匹配的問(wèn)題，不見(jiàn)得大公司就很適合 你們，也不見(jiàn)得名不見(jiàn)經(jīng)傳的就不適合你們。 還有就是你的公司規(guī)模，要上多大 的ERP,如果是幾千塊幾萬(wàn)塊那種，無(wú)所謂了， ERP雖然是服務(wù)為主，但也是 商品，一分錢(qián)一分效果在這個(gè)行業(yè)還是體現(xiàn)的淋淋盡致的。二. 國(guó)內(nèi)外ERP軟件概況國(guó)外的ERP軟件生產(chǎn)廠家主要有SAP和ORACLE兩家。這兩家ERP廠商有 著悠久的歷史，使用他們產(chǎn)

5、品的企業(yè)有上千家，現(xiàn)在世界 500強(qiáng)企業(yè)大多都是用 這兩家廠商的產(chǎn)品。其產(chǎn)品的成熟度很高，二次開(kāi)發(fā)少，基本上只要在原有的系 統(tǒng)中進(jìn)行軟件配置就能滿(mǎn)足一般客戶(hù)需求。ERP軟件本身自帶一套標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流 程，普通企業(yè)只要按照流程實(shí)施就能很快使軟件上線使用， 并且軟件的界面簡(jiǎn)潔， 模塊設(shè)計(jì)實(shí)用，主要功能大多是以解決實(shí)際問(wèn)題為主， 其他輔助模塊不多。國(guó)內(nèi) 的ERP軟件產(chǎn)品主要有浪潮、金蝶、神州數(shù)碼、用友等。國(guó)內(nèi)ERP軟件按產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)可分成通用型和定制開(kāi)發(fā)型。通用型 ERP軟件 有自己的通用版本，有標(biāo)準(zhǔn)的模塊和多行業(yè)的解決方案。 既可單獨(dú)使用通用版本 也可以在通用版本的基礎(chǔ)上定制開(kāi)發(fā)。通用型ERP軟件的后

6、期升級(jí)方便，可以做到無(wú)縫升級(jí)，僅僅更新版本就可實(shí)現(xiàn)升級(jí)。但通用型 ERP軟件的集成度較高， 二次開(kāi)發(fā)的靈活性比定制開(kāi)發(fā)型弱。 定制開(kāi)發(fā)型也有自己的基礎(chǔ)軟件版本， 主要 以開(kāi)發(fā)為主，針對(duì)某一特定行業(yè)企業(yè)進(jìn)行開(kāi)發(fā)， 開(kāi)發(fā)的靈活性高，可以根據(jù)企業(yè) 的需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)。由于開(kāi)發(fā)程度高，相應(yīng)的維護(hù)要求也高，因而對(duì)版本的后續(xù)升 級(jí)會(huì)帶來(lái)一定的影響。如果企業(yè)的生產(chǎn)方式、管理方式、組織機(jī)構(gòu)變化太大，升 級(jí)時(shí)可能需要對(duì)整個(gè)軟件進(jìn)行重新編程。三. 國(guó)內(nèi)外ERP軟件比較同國(guó)外ERP軟件相比較，國(guó)內(nèi)ERP軟件在成熟度上還有欠缺，需經(jīng)常性地 發(fā)布產(chǎn)品補(bǔ)丁，從這點(diǎn)上可以看出其設(shè)計(jì)的不成熟。國(guó)外ERP軟件只要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行配置就可

7、以實(shí)現(xiàn)大部分用戶(hù)需要的功能， 二次開(kāi)發(fā)主要集中在報(bào)表方面，對(duì) 數(shù)據(jù)庫(kù)基本沒(méi)有修改。國(guó)產(chǎn)ERP軟件很多的時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)版軟件不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 往往要進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，二次開(kāi)發(fā)不僅僅集中在報(bào)表方面， 還有流程等的開(kāi)發(fā)，這 就涉及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改，有可能造成系統(tǒng)的不穩(wěn)定。國(guó)內(nèi)ERP軟件在使用時(shí)往往不能在一個(gè)界面中查詢(xún)到需要的信息，通常需要從很多界面中調(diào)用信息才能完 成一次查詢(xún)，而國(guó)外ERP軟件一般都具有在一個(gè)界面中查詢(xún)多組信息的能力。雖然國(guó)外的ERP軟件有很多優(yōu)點(diǎn)，但是也存在著很多問(wèn)題。例如，國(guó)外ERP 軟件的服務(wù)支持網(wǎng)點(diǎn)（比如地區(qū)分公司、辦事處）較少，基本都設(shè)置在北京、上海 等大型城市，對(duì)于中小城市的支持不

8、夠；在軟件的實(shí)施階段雖然能全心投入， 但 到了維護(hù)階段比起國(guó)產(chǎn)軟件的隨叫隨到的售后服務(wù)差距較大，而且維護(hù)費(fèi)用較高；國(guó)外ERP軟件操作復(fù)雜度比國(guó)內(nèi)ERP軟件高，操作者必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期專(zhuān)門(mén)培 訓(xùn)才能上手，而國(guó)內(nèi)ERP軟件容易上手，不需要太多培訓(xùn)就可實(shí)際操作；國(guó)外 ERP軟件存在著漢化的問(wèn)題，大量的操作手冊(cè)需要漢化，很多漢化出來(lái)的單詞有 很強(qiáng)的直譯痕跡，讓人不容易理解，而國(guó)內(nèi)ERP軟件則不存在漢化問(wèn)題，可以直接應(yīng)用；國(guó)外ERP軟件是建立在西方管理模式和思維角度上的，這點(diǎn)和中國(guó) 特色的管理模式有一定的沖突。另外，國(guó)外 ERP軟件服務(wù)費(fèi)用高昂。四. 掌握ERP的選型原則企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)，最重要的就是分析企

9、業(yè)的實(shí)際情況和管理現(xiàn)狀， 有針對(duì) 性地提出企業(yè)信息化的實(shí)施目標(biāo)和實(shí)施范圍。 對(duì)目前大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，借助信息 技術(shù)提升基礎(chǔ)管理，堵塞管理漏洞并加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)范性， 向基礎(chǔ)管理要效益 是比較適合的。企業(yè)信息化經(jīng)歷了部門(mén)信息化、 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)運(yùn)作一體化、生產(chǎn)銷(xiāo)售 一體化、過(guò)程控制一體化和決策一體化的幾個(gè)階段，這些是循序漸進(jìn)的過(guò)程。企 業(yè)在做信息化規(guī)劃時(shí)，一定要明確借助信息化解決的管理瓶頸問(wèn)題、 需要系統(tǒng)應(yīng) 用的業(yè)務(wù)范圍和部門(mén)范圍，明確具體的信息化應(yīng)用需求和目標(biāo)。經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，國(guó)內(nèi)大部分行業(yè)已經(jīng)過(guò)了摸著石頭過(guò)河的階段， 大部 分行業(yè)ERP應(yīng)用已有相對(duì)成熟的應(yīng)用案例。同行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃、實(shí)

10、 施經(jīng)驗(yàn)、階段成果、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的可能性風(fēng)險(xiǎn)以及必要的防范措施對(duì)準(zhǔn)備上 馬ERP項(xiàng)目的企業(yè)來(lái)講，是筆寶貴的財(cái)富，值得借鑒。通過(guò)深入考察不僅可以 了解其他企業(yè)建設(shè)的情況，還能夠?qū)Ρ酒髽I(yè)信息化所要解決的主要問(wèn)題、要達(dá)到 的預(yù)定目標(biāo)做適當(dāng)修正。與此同時(shí)，還可以通過(guò)考察驗(yàn)證主要供應(yīng)商的同行業(yè)業(yè) 績(jī)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，作為選擇軟件廠商的重要依據(jù)之一，避免成為某些軟件廠商的試驗(yàn) 田。企業(yè)都想花最少的錢(qián)，辦最多的事。上 ERP卻不一樣。ERP是件“花多少錢(qián)， 就能辦多少事兒”的工作。企業(yè)上ERP既要避免大手筆投入不計(jì)成本，也不能過(guò)于計(jì)較成本而影響項(xiàng)目的 質(zhì)量和工期，更不能認(rèn)為哪家軟件廠商都能干，只是壓價(jià)格，那樣的話(huà)

11、，就像在 看病的時(shí)候只撿要價(jià)最低的醫(yī)生看病一樣荒謬。但是，也不是說(shuō)一定要找要價(jià)最貴的一最好的醫(yī)生肯定要價(jià)最貴，但是他不一定能把自己的所有精力傾注到你一 家身上，因?yàn)檎宜奶嗔恕RP合理的項(xiàng)目預(yù)算要考慮以下幾個(gè)方面：一是干什么：基于一定項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目目標(biāo)的需求 ；二是怎么干：具體的實(shí)施規(guī)劃和實(shí)施策略；三是拿什么干：走什么樣的產(chǎn)品技術(shù)路線，高端、中端還是低端產(chǎn)品?;四是誰(shuí)來(lái)干：找什么樣的軟件公司和什么樣的實(shí)施顧問(wèn)來(lái)干 ?;五是誰(shuí)來(lái)一起干：企業(yè)需要組成什么樣的組織結(jié)構(gòu)，需要有什么樣的制度和激勵(lì) 措施來(lái)保障？。對(duì)這五個(gè)問(wèn)題企業(yè)一定要通過(guò)調(diào)研、 考察分析而確定。ERP項(xiàng)目的建設(shè)是個(gè)投資 行為，要根據(jù)

12、企業(yè)的信息化戰(zhàn)略制定合理的、長(zhǎng)期的信息化預(yù)算。ERP的初期選 型更應(yīng)該以總體目標(biāo)和相關(guān)的選型標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定供應(yīng)。 要知道，ERP根本不適用于“最低價(jià)中標(biāo)”的游戲規(guī)則。大大小小企業(yè)成功借助信息化提升管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的事實(shí)已經(jīng)證明，“上ERP找死”的歷史階段已經(jīng)過(guò)去。日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得“不上ERP等死”成為諸多企業(yè)的共識(shí)。ERP進(jìn)入了硝煙四起的紛爭(zhēng)時(shí)代，對(duì)企業(yè)用戶(hù)來(lái)講，軟件廠商 的同行業(yè)樣板客戶(hù)、成熟應(yīng)用十家以上的行業(yè)產(chǎn)品、具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和穩(wěn)定 的實(shí)施團(tuán)隊(duì)，一個(gè)都不能少。綜上所述，ERP軟件選型自我認(rèn)為“合適”才是最重要的。五. 掌握ERP軟件系統(tǒng)成本構(gòu)成，會(huì)計(jì)算 ERP軟件的實(shí)施成本ERP實(shí)

13、施成本構(gòu)成分析是ERP實(shí)施成本估算的基礎(chǔ)，對(duì)于一個(gè)典型的 ERP 系統(tǒng)而言，其實(shí)施成本構(gòu)成項(xiàng)目可分為軟件系統(tǒng)成本、 硬件系統(tǒng)成本、人力資源 成本（實(shí)施費(fèi)用）、環(huán)境設(shè)施成本和項(xiàng)目文檔成本。ERP項(xiàng)目硬件成本構(gòu)成分三大部分：平臺(tái)系統(tǒng)、終端系統(tǒng)和附屬設(shè)備。硬件 成本構(gòu)成項(xiàng)目是根據(jù)企業(yè)所選 ERP軟件系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)，容量需求和市場(chǎng)價(jià)格 來(lái)決定的。其中平臺(tái)系統(tǒng)是 ERP硬件成本構(gòu)成的核心，因此，平臺(tái)系統(tǒng)的成本 是ERP硬件成本的估算主要對(duì)象。軟件成本主要由軟件模塊購(gòu)置費(fèi)用、 許可費(fèi)用、操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 軟件和其它開(kāi)發(fā)工具，應(yīng)用軟件的購(gòu)置費(fèi)組成。軟件成本在ERP成本項(xiàng)目相對(duì)固定，企業(yè)選擇什么樣的

14、ERP軟件，軟件價(jià)格基本確定。影響價(jià)格的主要因素 為企業(yè)用戶(hù)需求（模塊數(shù)量），所選的軟件的類(lèi)型，軟件市場(chǎng)價(jià)格和企業(yè)的談判能 力。人力資源成本是ERP實(shí)施過(guò)程所包含的需求分析，方案設(shè)計(jì)，二次開(kāi)發(fā)、 系統(tǒng)培訓(xùn)和上線推廣等一系列作業(yè)活動(dòng)所耗費(fèi)的人工成本。它包括外部人工成本 和內(nèi)部人工成本。外部人工成本是企業(yè)付給ERP廠商或咨詢(xún)公司實(shí)施顧問(wèn)，管理人員ERP系統(tǒng)的實(shí)施費(fèi)用，內(nèi)部人工成本是實(shí)施企業(yè)員工如項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)發(fā) 人員，維護(hù)人員的工資、獎(jiǎng)金。津貼和福利等。環(huán)境設(shè)施成本主要由辦公空間，機(jī)房空間及附屬設(shè)施組成，這部分成本比較 簡(jiǎn)單，可以根據(jù)工程項(xiàng)目的一般定額預(yù)算方法得出。 其成本估算根據(jù)企業(yè)的ERP 用戶(hù)

15、數(shù)量和硬件平臺(tái)的配置決定。項(xiàng)目文檔是ERP實(shí)施過(guò)程產(chǎn)生所有文檔的總稱(chēng)，它包括項(xiàng)目建議書(shū)，可研 報(bào)告，項(xiàng)目合同，培訓(xùn)文檔，用戶(hù)手冊(cè)，技術(shù)手冊(cè)，實(shí)施簡(jiǎn)報(bào)，各個(gè)階段的實(shí)施報(bào)告。這些文檔編寫(xiě)者和發(fā)布者為項(xiàng)目咨詢(xún)顧問(wèn)和項(xiàng)目支持人員。項(xiàng)目文檔的類(lèi)別多少，質(zhì)量好壞，是否標(biāo)準(zhǔn)直接影響著編寫(xiě)者的工作量。作為ERP系統(tǒng)必備的交付物，我們把項(xiàng)目文檔作為 ERP實(shí)施成本中人力資源成本的一部分，其影 響因素與人力資源成本相同。在成本估算中，硬件設(shè)備、軟件產(chǎn)品和環(huán)境設(shè)備作為直接采購(gòu)成本，而運(yùn)行 和維護(hù)作業(yè)的成本納入了人力資源成本中。六. ERP軟件選型的基本原則1前瞻性原則首先請(qǐng)問(wèn)各位決策人，本企業(yè)有沒(méi)有一個(gè)中長(zhǎng)期的企業(yè)

16、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和有沒(méi) 有考慮企業(yè)未來(lái)3年信息化目標(biāo)，沒(méi)有以上的兩個(gè)目標(biāo)來(lái)談企業(yè)的信息化只能是 一個(gè)盲目的選擇，也不可能達(dá)到預(yù)期的效果。2. 實(shí)用性原則ERP軟件選型是針對(duì)某一特定企業(yè)進(jìn)行的，選擇的標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)于本企業(yè)最優(yōu) 最合適，而不是簡(jiǎn)單的對(duì)各家 ERP供應(yīng)商應(yīng)用軟件產(chǎn)品的優(yōu)劣進(jìn)行排序。這里 有一點(diǎn)點(diǎn)小小的建議供大家參考和指導(dǎo)：首先老板先從公司的戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略 著手，指出自己在短期內(nèi)想從本次信息化中得到什么、中期目標(biāo)是什么、長(zhǎng)期目標(biāo)是什么？這樣下來(lái)自己就有個(gè)信息步驟和目標(biāo)，從而建立企業(yè)信息化看板，逐步來(lái)核查和修正自己的信息化目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)步驟。3. 適用性原則結(jié)合第二步驟，企業(yè)決策人士需要了解到本企業(yè)信息化現(xiàn)狀， 深入了解自己 的信息化硬件投入、管理技術(shù)水平、員工素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)類(lèi)型情況，如何 配備自己的資源來(lái)配合實(shí)現(xiàn)自己的信息化。4. 軟件供應(yīng)商評(píng)估了解了自己的情況剩下的就是從多種渠道了解軟件供應(yīng)商提供軟