管理心理學(xué)第八講：領(lǐng)導(dǎo)有效性理論ppt課件

1、第八講：領(lǐng)導(dǎo)有效性理論Theories of Leadership1;.2領(lǐng)導(dǎo)有效性理論特質(zhì)論(Trait Theories)行為論(Behavioral Theories )權(quán)變理論(Contingency Theories )3領(lǐng)導(dǎo)有效性的特質(zhì)論傳統(tǒng)的特質(zhì)論v美吉伯（C.A.Gibb)：天才的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備以下七項天生的品質(zhì)（1969）：善言辭外表英俊瀟灑智力過人具有自信心心理健康有支配他人的傾向外向而敏感4v斯托格迪爾（R.M.Stogdill）提出領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)特征應(yīng)包括以下10項（1974）：才智強烈的責(zé)任心和完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力堅持追求目標(biāo)的性格大膽主動的獨創(chuàng)精神自信心合作性樂意承擔(dān)決策和行

2、動的后果能忍受挫折社交能力和影響別人行動的能力處理事物的能力5現(xiàn)代特質(zhì)論美愛得溫吉色利（Edwin.E.Chiselli）的研究（1971）（三類品質(zhì)，13個因子）一類：能力管理能力、智力、創(chuàng)造力二類：個性品質(zhì)自我督導(dǎo)、決策、成熟性、工作班子的親和力、男性的剛強/女性的溫柔三類：激勵職業(yè)成就需要、自我實現(xiàn)需要、行使權(quán)利需要、高度金錢獎勵需要、工作安全需要6管理能力職業(yè)成就，智力，自我實現(xiàn)自我督導(dǎo)，決策，安全需要工作班子親和力創(chuàng)造性高金錢獎勵權(quán)利需要，成熟性男女性別差異10090807060504030201007領(lǐng)導(dǎo)有效性的行為理論俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分

3、圖模式(Ohio State Studies)Hemphill(1949)的“領(lǐng)導(dǎo)者行為描述問卷”（LBDQ: Leader Behavior Description Questionnaire)。領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度： 關(guān)懷維度（consideration dimension) 結(jié)構(gòu)維度（initiating structure)8結(jié)構(gòu)維度低高關(guān)懷維度高低低“抓工作組織”與高“關(guān)心人”高“抓工作組織”與高“關(guān)心人”低“抓工作組織”與低“關(guān)心人”高“抓工作組織”與低“關(guān)心人”俄亥俄州立大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖模式(Ohio State Studies)9密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研究密執(zhí)安大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)行為研

4、究(University of Michigan Studies )由著名管理心理學(xué)李克特（Rensis.Likert）等提出領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個維度：員工導(dǎo)向（employee orientation）職務(wù)導(dǎo)向（job orientation)10管理方格理論管理方格理論(Managerial Grid )由羅伯特布來克（Robert.R.Blake)和簡莫頓（Jane.S.Mouton）提出（1968）91.99.987655.543211.19.1123456789鄉(xiāng)村俱樂部型團隊型中庸型貧乏型任務(wù)型關(guān)心人關(guān)心生產(chǎn)11PM領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論領(lǐng)導(dǎo)行為類型理論(Performance and Mai

5、ntenance Theory)由日本大阪大學(xué)心理學(xué)教授三隅二不二提出（1960年代）領(lǐng)導(dǎo)行為可分為P型與M型P型：Performance-DirectedM型：Maintenance-DirectedMPMpmPMP12勒溫（勒溫（K.Lewin）的領(lǐng)導(dǎo)方式理論）的領(lǐng)導(dǎo)方式理論(University of Iowa Studies - Kurt Lewin)：把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三種：專制型(autocratic)，民主型(democratic) ，放任型(laissez-faire)對兒童在不同領(lǐng)導(dǎo)方式下的表現(xiàn)的研究13領(lǐng)導(dǎo)有效性的權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)有效性的權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)有效性=f（領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者，環(huán)

6、境）Fiedler的權(quán)變理論費得勒(F.Fiedler)提出“有效領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變模式”(1967)領(lǐng)導(dǎo)者的有效性取決于三個因素：領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)情景、行為風(fēng)格與情景的交互作用行為風(fēng)格分為：任務(wù)導(dǎo)向(low LPC)與關(guān)系導(dǎo)向(high LPC) (LPC: Least-Preferred Coworker )領(lǐng)導(dǎo)情景取決于三個因素：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系任務(wù)的結(jié)構(gòu)職位權(quán)利Fiedler在1990年代發(fā)展了該理論，在此基礎(chǔ)上提出了“認知資源理論”（CRT: cognitive resource theory）14八種類型IIIIIIIVVVIVIIVIII上下級關(guān)系好好好好差差差差任務(wù)結(jié)構(gòu)明確

7、明確模糊模糊明確明確模糊模糊職位權(quán)力強弱強弱強弱強弱不利情景中等情景有利情景低高績效關(guān)系取向任務(wù)取向15生命周期理論生命周期理論(Hersey and Blanchards Situational Leadership Theory)/（life cycle theory）由卡曼（A.K.Karman)提出，由赫塞（Paul.Hersey）和布蘭查德（Kenneth.Blanchard）發(fā)展。理論的要點：領(lǐng)導(dǎo)的行為要與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度相適應(yīng)。成熟度（readiness)：有成就感，有負責(zé)任的意愿和能力，有工作經(jīng)驗并受過一定教育。16關(guān)系行為高III 參與II 說服授權(quán)IV指示I 低低高任務(wù)行為

8、成熟成熟比較成熟初步成熟不成熟不成熟有能力愿意有能力不愿意無能力愿意無能力不愿意R4R3R2R117通路-目標(biāo)理論(Path-Goal Theory)由加拿大教授豪斯( Robert.J.House)提出(1971)通路結(jié)果：績效滿意度領(lǐng)導(dǎo)行為：指令型支持型參與型成就型環(huán)境的權(quán)變因素：任務(wù)結(jié)構(gòu)正式的權(quán)利系統(tǒng)非正式組織下屬的權(quán)變因素：教育程度成就需要領(lǐng)悟能力愿意承擔(dān)責(zé)任獨立性的需求18其他領(lǐng)導(dǎo)理論研究領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換模型成員交換模型由G.Graen和F.Dansereau提出該理論認為：領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間是相互影響的，如果下屬被給予更大的職責(zé)、自主性和信任，作為回報，下屬將體現(xiàn)出對團隊目標(biāo)的更大認同，對團隊領(lǐng)導(dǎo)更加忠誠以及更強的組織承諾感；如果領(lǐng)導(dǎo)者未能和下屬之間建立成熟的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬的影響則僅來源于其正式權(quán)威的影響。19個人的相容性，下屬的能力，和/或外傾的個性特點領(lǐng)導(dǎo)者下屬A下屬B下屬C下屬D下屬E下屬F圈內(nèi)圈外正式關(guān)系信任相互作用多領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論20轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)理論（transformational leadership）領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)包含兩個方面：常規(guī)性業(yè)務(wù)（如分配任務(wù)，