網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)可行性分析

1、一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?. 認(rèn)識(shí)熟悉一種管理信息系統(tǒng) 2. 了解管理信息系統(tǒng)的功能模塊及組成 3. 掌握可行性分析報(bào)告的撰寫技能二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容1引言1.1編寫目的應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求，為方便廣大群眾購(gòu)買書籍，降低實(shí)體書店工作的人力物力開支，提高工作的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性，擬為其開發(fā)網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究，得到項(xiàng)目可行性研究報(bào)告，對(duì)項(xiàng)目開發(fā)中將要面臨的問(wèn)題及其解決方案進(jìn)行可行性分析，包括項(xiàng)目在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、操作和社會(huì)影響方面的可行性。1.2項(xiàng)目名稱網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)1.3參考資料 信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) 管理信息系統(tǒng)分析1.4項(xiàng)目背景隨著人民生活水平的不斷提高和發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越多的喜歡網(wǎng)購(gòu)，然而讀書

2、和買書仍然以實(shí)體書店為主，但是實(shí)體書店又有很多的不足之處，讓人們很頭疼：如小規(guī)模的書店圖書種類不夠齊全，圖書管理員管理麻煩等，所以如果可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)，那么會(huì)大大增加閱讀者，讀者可以隨時(shí)查找自己需要的書在店里有沒有，價(jià)錢是否合適，另外管理員管理也比較方便等，為此，我們計(jì)劃開發(fā)網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)，以滿足用戶的需求，方便用戶的使用。2可行性研究的前提2.1要求2.1.1功能：一、用戶模塊1、登錄模塊客戶首先進(jìn)入登錄界面。如果是新客戶，則先注冊(cè)賬號(hào)。填寫用戶名、密碼等信息。如果是老客戶，則直接登錄。交易完成后可退出系統(tǒng)。2、書本模塊客戶根據(jù)自身需要查詢?yōu)g覽書目及相關(guān)信息。如書的編號(hào)、名稱、作者、出版社、數(shù)

3、目、價(jià)格等。3、購(gòu)物車模塊客戶可瀏覽購(gòu)物車內(nèi)的書，可將選中的書添加至購(gòu)物車，亦可刪除無(wú)用的書。4、訂單管理模塊添加訂單、確認(rèn)訂單、提交訂單、確認(rèn)收貨5、在線交流模塊可在線與管理員交流6、用戶升級(jí)消費(fèi)達(dá)到一定金額可升級(jí)為會(huì)員，會(huì)員享有打折優(yōu)惠。二、管理員模塊1、登錄模塊 管理員用自己的賬號(hào)及密碼登錄。 操作完成后可退出系統(tǒng)。2、書本模塊 瀏覽書目信息，可添加、刪除、修改書目。3、訂單管理模塊統(tǒng)計(jì)訂單，查看訂單列表，商品發(fā)貨。4、在線交流模塊可在線與客戶交流2.1.2性能： 為了滿足客戶的需求，該系統(tǒng)需要迅速的對(duì)客戶的要求做出反饋并能支持龐大的訪問(wèn)量；為了可以存儲(chǔ)海量的書籍信息以及客戶資料，所以就

4、需要很大的主存容量，以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)支持。由于該系統(tǒng)支持網(wǎng)上支付功能，所以需要系統(tǒng)具有強(qiáng)大的安全性能支持；為了給客戶提供最新的書籍信息，該系統(tǒng)需要具有實(shí)時(shí)更新功能。2.1.3輸出：作為客戶取書的憑證信息，輸出需要包括：用戶名、訂單號(hào)、書目信息、收貨地址、成交金額。2.1.4輸入：1、 登錄部分用戶名、密碼；管理員名、密碼。 2、書籍部分書的編號(hào)、名稱、作者、出版社、數(shù)目、價(jià)格等。 3、在線交流客戶與管理員交流信息。 4、訂單部分 用戶名、訂單號(hào)、書目信息、收貨地址、成交金額。2.2目標(biāo)a. 利用網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)體書店的網(wǎng)絡(luò)化，使得廣大客戶足不出戶就能買到所需書籍，大大方便人們的生活。b

5、. 利用網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)的海量存儲(chǔ)功能，使得客戶可以搜索到更全面的書目信息。c. 管理員利用該系統(tǒng)能更簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)書籍管理并能實(shí)時(shí)更新書庫(kù)信息以及了解廣大客戶需求。2.3條件、假定和限制a. 建議開發(fā)軟件運(yùn)行的最短壽命：5年b. 進(jìn)行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：6個(gè)月c. 經(jīng)費(fèi)來(lái)源和使用限制：網(wǎng)上書店運(yùn)營(yíng)商和軟件開發(fā)商d. 硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：軟件開發(fā)商擁有計(jì)算機(jī)以及用來(lái)支持的數(shù)據(jù)庫(kù)，安裝有windows2000及以上的操作系統(tǒng)。e. 建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時(shí)間：開發(fā)完成后試運(yùn)行1個(gè)月。2.4可行性研究方法通過(guò)與資深實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行深入討論，制定詳細(xì)客戶調(diào)查問(wèn)卷，真正了

6、解客戶以及書店管理員的實(shí)際需求，根據(jù)經(jīng)營(yíng)商提供的信息以及問(wèn)題定義再綜合調(diào)查問(wèn)卷中客戶提出的意見進(jìn)行改進(jìn)。最終確定項(xiàng)目需要解決的問(wèn)題，并確定問(wèn)題能不能被解決。2.5決定可行性的主要因素1）項(xiàng)目開發(fā)成本2）所需設(shè)備置辦成本3）技術(shù)是否能滿足需求4）資源有效性5）該系統(tǒng)的用戶需求量3現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程系統(tǒng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)是進(jìn)行書籍的出入庫(kù)管理和客戶付賬管理。主要數(shù)據(jù)流程：書籍入庫(kù)：增加書籍添加書籍信息書籍出庫(kù)：掃描書籍信息刪除書籍客戶付賬：掃描書籍信息記錄交易時(shí)間和交易額3.2工作負(fù)荷1、 當(dāng)前大多數(shù)實(shí)體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時(shí)手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務(wù)操作過(guò)多，辦理一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)就需

7、耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，其他客戶只有等待。這樣太浪費(fèi)時(shí)間，需要大量的管理員處理客戶業(yè)務(wù)。2、 實(shí)體書店對(duì)書籍的出入庫(kù)管理以及書籍的分類擺放和維護(hù)都由人工來(lái)完成，大大增加了管理員的工作量，所以實(shí)體書店往往需要雇傭較多店員，浪費(fèi)人力物力。3、 客戶為找到所需書籍耗時(shí)較長(zhǎng)且最終不一定能找到，大大浪費(fèi)了客戶的時(shí)間。3.3費(fèi)用支出運(yùn)行現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的費(fèi)用支出包括：實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)者及店員的工資，現(xiàn)有系統(tǒng)維護(hù)所需資金、購(gòu)買設(shè)備所需資金、店面租金、進(jìn)貨成本。3.4人員需要實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者及大量店員。3.5設(shè)備現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設(shè)備有：打印機(jī)、電腦、掃描儀、服務(wù)器。3.6存在的問(wèn)題工作效率底下，不能符合大量客戶需求的及時(shí)性和全

8、面性，給客戶的生活帶來(lái)不便，更主要的是管理員錄入書籍工作量巨大并且不能實(shí)現(xiàn)書籍的實(shí)時(shí)更新和統(tǒng)計(jì)。這是現(xiàn)有系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的流程中出現(xiàn)的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，讓人們?cè)谫?gòu)買書籍時(shí)更加方便快捷，我們急需開發(fā)一個(gè)高效的網(wǎng)上書店管理系統(tǒng)，讓客戶足不出戶就能購(gòu)買到更多更全面的書籍。 1、當(dāng)前大多數(shù)實(shí)體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時(shí)手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務(wù)操作過(guò)多，辦理一個(gè)客戶的業(yè)務(wù)就需耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間，其他客戶只有等待。這樣太浪費(fèi)時(shí)間，需要大量的管理員處理客戶業(yè)務(wù)。 2、實(shí)體書店對(duì)書籍的出入庫(kù)管理以及書籍的分類擺放和維護(hù)都由人工來(lái)完成，大大增加了管理員的工作量，所以實(shí)體書店往往需要雇傭較多店員，浪費(fèi)人力物

9、力。 3、客戶為找到所需書籍耗時(shí)較長(zhǎng)且最終不一定能找到，大大浪費(fèi)了客戶的時(shí)間。4、實(shí)體書店運(yùn)營(yíng)商的工作時(shí)間有限，不能24小時(shí)開張營(yíng)業(yè)，也不能及時(shí)了解用戶的需求，經(jīng)營(yíng)效益低下。4技術(shù)可行性分析4.1對(duì)系統(tǒng)的簡(jiǎn)要描述網(wǎng)上書店可實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)訪問(wèn)并查閱書籍信息，客戶對(duì)所需書籍可選中加入訂單并在線與管理員進(jìn)行交流，管理員可通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)大量訂單進(jìn)行批量處理并對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和管理。采用現(xiàn)在較為流行的j2ee和數(shù)據(jù)庫(kù)。4.2主要技術(shù)開發(fā)技術(shù)：java web技術(shù)，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)制作開發(fā)工具：myeclipse+sql sever+tomcat主要開發(fā)人員： 編程組：技術(shù)成熟。 ui界面組：技術(shù)成熟。

10、 數(shù)據(jù)庫(kù)：技術(shù)成熟。 網(wǎng)頁(yè)制作組：技術(shù)成熟。 架構(gòu)組：技術(shù)成熟。 信息系統(tǒng)開發(fā)組：技術(shù)成熟。 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)組：技術(shù)成熟?？傮w評(píng)價(jià)：技術(shù)組人員技術(shù)均達(dá)標(biāo)。4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性利用該系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)上書店與實(shí)體書店相比減少了管理員的工作量，實(shí)現(xiàn)書籍管理的數(shù)字化，大大提高了工作效率。用戶足不出戶即可進(jìn)入書店瀏覽與購(gòu)買所需書籍，節(jié)省客戶時(shí)間，并能迅速獲得所需書籍的全面信息，提高客戶購(gòu)買書籍的效率。網(wǎng)上書店可以24小時(shí)營(yíng)業(yè)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，既方便了客戶，也增加了運(yùn)營(yíng)商的收益。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來(lái)的影響4.4.1對(duì)用戶的影響1、對(duì)客戶的影響減少了客戶購(gòu)買書籍時(shí)查找所需書籍時(shí)間及付款時(shí)的等

11、待時(shí)間，增加了書籍的全面性給客戶提供了更多的選擇，并且網(wǎng)上操作快捷方便。可實(shí)現(xiàn)哪里有網(wǎng)絡(luò)就可在哪里購(gòu)買的愿望。2、 對(duì)管理員的影響 減少了實(shí)體書店中對(duì)書籍?dāng)[放及維護(hù)的工作量，簡(jiǎn)便了書籍的出庫(kù)入庫(kù)操作和管理，大大減少了人力物力。 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)只需一臺(tái)電腦即可，減少了一些不必要的稅收和租金。 與客戶在線交流使管理員及時(shí)掌握客戶需求，大大增加了交易量。 實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，管理員工作不受時(shí)間限制，更重要的是增加了收益額。4.4.2對(duì)運(yùn)行環(huán)境的影響需要對(duì)每個(gè)使用該系統(tǒng)的管理員進(jìn)行短時(shí)間培訓(xùn)，使之熟悉使用系統(tǒng)。4.4.3對(duì)經(jīng)費(fèi)支出的影響減少了實(shí)體書店的店面租金和一些不必要的稅收，節(jié)約了運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)費(fèi)支出。網(wǎng)

12、上書店需要比實(shí)體書店更復(fù)雜更高效的管理系統(tǒng)，必須注重系統(tǒng)的開發(fā)與定期維護(hù)，會(huì)花費(fèi)一定的資金。4.5技術(shù)可行性評(píng)價(jià)1. 隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越多的進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，在現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)水平上（數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)開發(fā)成熟度高，網(wǎng)絡(luò)速度足夠快，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度快）可以達(dá)到功能目標(biāo)要求。2. 現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)各方面的技術(shù)都非常成熟，相對(duì)來(lái)說(shuō)開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)也要求比較簡(jiǎn)單，可以達(dá)到功能目標(biāo)要求。3. 開發(fā)人員需要大約4個(gè)，其中包括1名數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)人員，1名界面設(shè)計(jì)人員，1名編碼人員， 1名系統(tǒng)測(cè)試人員。我們會(huì)java、c#、c+語(yǔ)言，以前做過(guò)會(huì)員卡管理系統(tǒng)、簡(jiǎn)單的學(xué)生信息管理系統(tǒng)等。該條件可以滿足。4. 開發(fā)期限為一年，

13、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)可以完成開發(fā)。5 所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析5.1支出項(xiàng)目?jī)r(jià)格（￥）計(jì)算機(jī)￥ 4,000 （￥4,000*1）數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)￥ 1,000打印機(jī)￥ 1,000（￥1000*1）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用￥ 2,000windows 2007操作系統(tǒng)￥ 500（￥500*1）系統(tǒng)制作￥ 10,000總計(jì)￥ 18,5005.1.1基建投資5.1.2其他一次性支出項(xiàng)目?jī)r(jià)格（￥）可行性分析以及需求研究￥ 500開發(fā)設(shè)計(jì)￥ 1,000測(cè)試基準(zhǔn)￥ 500開發(fā)人員工資￥ 8,000 （￥2000*4）培訓(xùn)費(fèi)￥ 1,000總計(jì)￥ 11,0005.1.3經(jīng)常性支出項(xiàng)目?jī)r(jià)格（￥/y）網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用￥ 5,000計(jì)算機(jī)維

14、護(hù)費(fèi)用￥ 2,000不可預(yù)知費(fèi)用￥ 10,000總計(jì)￥ 17,0005.2效益5.2.1經(jīng)常性收益a精簡(jiǎn)店員，節(jié)約￥100,000 b店面租金，節(jié)約￥100,000c不必要稅收，節(jié)約￥20,0005.2.2不可定量收益a改進(jìn)服務(wù)，減少客戶等待時(shí)間，客戶獲得更快更好的質(zhì)量；b減少管理員工作量；c客戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)量和交易額可增加經(jīng)營(yíng)商收益。以上總計(jì)估計(jì)為￥100，000。5.3收益/投資比(100000*3+20000)/(18500+11000+17000)=6.88%5.4投資回收周期(18500+11000+17000-30000)/(10000-1000) = 1.83(年)6.操作可行性分析6.1用戶使用可行性該系統(tǒng)提供窗體界面，操作簡(jiǎn)單。l 客戶要求有基本的計(jì)算機(jī)使用技能，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)后將會(huì)熟練使用本軟件l 系統(tǒng)管理員要求有一定計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，需要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)，以能夠熟練管理本系統(tǒng)，使其正常運(yùn)行。并且適應(yīng)系統(tǒng)行政管理、工作制作、人員素質(zhì)的要求。7社會(huì)因素可行性分析7.1法律因素l 所有軟件都選用正版；l 所有技術(shù)資料