企業(yè)部業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法(doc 4頁(yè))

1、企業(yè)部業(yè)務(wù)接洽追蹤辦法 (一)為使各企業(yè)部充分了解本部產(chǎn)品之推銷情況,分析業(yè)務(wù)績(jī)效,及增強(qiáng)各企業(yè)部間橫向聯(lián)系,特訂定本辦法,以收控制與拓展之效。 (二)營(yíng)業(yè)目標(biāo)： 1.各企業(yè)部應(yīng)按照年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃目標(biāo),逐月訂立每位營(yíng)業(yè)人員銷貨目標(biāo),并加以控制。 2.各部營(yíng)業(yè)人員應(yīng)將每日接洽業(yè)務(wù)情況詳細(xì)填入“業(yè)務(wù)接洽追蹤記錄卡”,于次日呈閱副總(協(xié))(經(jīng))理,如當(dāng)日無(wú)訂貨實(shí)績(jī)或接洽時(shí),亦應(yīng)于三日內(nèi)必須呈閱一次。 3.各企業(yè)部副總(協(xié))(經(jīng))理應(yīng)于每日訂定固定時(shí)間,召集營(yíng)業(yè)主管及營(yíng)業(yè)人員依據(jù)“業(yè)務(wù)接洽追蹤記錄卡”所列情況,開(kāi)會(huì)檢討當(dāng)日營(yíng)業(yè)情況加以研究與決定。 4.公司各企業(yè)部營(yíng)業(yè)人員,應(yīng)同時(shí)對(duì)有關(guān)客戶推銷其他企業(yè)部

2、之產(chǎn)品,并聯(lián)合爭(zhēng)取,以達(dá)到整體目標(biāo)。 (三)填寫記錄卡注意事項(xiàng)： 1.業(yè)主、負(fù)責(zé)人、地址、電話等均應(yīng)詳細(xì)填入。2.工程或貨品內(nèi)容(規(guī)格)盡可能詳細(xì)填入,必要時(shí)可附簡(jiǎn)圖或樣品,以便研討。3.工程開(kāi)工及完工日期,或交貨日期,應(yīng)予注意,以便工廠配合爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。 4.為便于分析及配合爭(zhēng)取業(yè)務(wù),依工程或產(chǎn)品成交可能性予以區(qū)分為A、B、C、D四級(jí)。 (1)A級(jí)以成交可能在80%以上者。 (2)B級(jí)以成交可能在60%以上,并需再加努力及上級(jí)主管協(xié)助可能成交者。 (3)C級(jí)以成交可能性在60%以下,并需長(zhǎng)期努力追蹤或上級(jí)主管協(xié)助始能成交者。 (4)D級(jí)為各種原因影響致不能成交者,但需具體事實(shí),可作為改進(jìn)及研究的

3、參考。 5.各企業(yè)部所填的記錄卡為文件應(yīng)慎密保管。 (四)聯(lián)絡(luò)及追蹤： 1.營(yíng)業(yè)人員應(yīng)按記錄卡所登記內(nèi)容,采緊迫釘人方式務(wù)必求得爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)為止。 2.營(yíng)業(yè)人員對(duì)所接的業(yè)務(wù)應(yīng)設(shè)法了解已有或可能已與業(yè)主發(fā)生關(guān)系之同一目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者,設(shè)法防止其先聲奪人,更應(yīng)探聽(tīng)其人事關(guān)系,以備采取策略之參考。 3.各級(jí)主管除隨時(shí)執(zhí)導(dǎo)其所屬營(yíng)業(yè)人員采取各種方法,以求獲得業(yè)務(wù)外,每日應(yīng)按卡上記載情形督促營(yíng)業(yè)人員如期與業(yè)主聯(lián)系。 4.營(yíng)業(yè)人員外出時(shí)應(yīng)委托本部同仁或主管如有業(yè)主外來(lái)電話,請(qǐng)代接聽(tīng)并予記錄,以便繼續(xù)聯(lián)絡(luò)。 5.檢討記錄卡內(nèi)容時(shí),務(wù)必商得策劃結(jié)果,必要時(shí)可請(qǐng)示上級(jí)執(zhí)導(dǎo)之。 (五)獎(jiǎng)懲： 1.營(yíng)業(yè)人員得按照“責(zé)任獎(jiǎng)金的計(jì)算及分配辦法”之規(guī)定,發(fā)給營(yíng)業(yè)人員責(zé)任獎(jiǎng)金,計(jì)算方法因各企業(yè)營(yíng)業(yè)性質(zhì)不同,得分別制訂各部應(yīng)公布獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),使?fàn)I業(yè)人員明了,以示激勵(lì)。 2.營(yíng)業(yè)人員如銷售成績(jī)優(yōu)異,有事實(shí)可稽者,得按“員工核薪及升遷細(xì)則”規(guī)定辦理后,由各部主管簽報(bào)總經(jīng)理核定從優(yōu)加薪及升遷以示鼓勵(lì)。 3.如甲部推銷乙部之產(chǎn)品,或外界人士及公司同仁(不含業(yè)務(wù)人員)推銷產(chǎn)品,成交后應(yīng)照規(guī)定發(fā)給獎(jiǎng)金,其獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)由各部訂定核準(zhǔn)后公布。使配合努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)。 4.如營(yíng)業(yè)人員連