互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場營銷決策支持系統(tǒng)的探討

1、  互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場營銷決策支持系統(tǒng)的探討   摘 要 市場營銷決策支持系統(tǒng)的開發(fā)是一項龐大的工程,是一個需要深入 研究 的 問題 ?本文對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場營銷決策支持系統(tǒng)的面向?qū)ο箝_發(fā) 方法 ?系統(tǒng)結構與基本功能進行了初步的探討?關鍵詞 互聯(lián)網(wǎng);市場營銷決策支持系統(tǒng);面向?qū)ο箝_發(fā)方法1 引 言在 現(xiàn)代 市場 經(jīng)濟 條件下,農(nóng)業(yè) 企業(yè) 面臨的市場環(huán)境越來越復雜多變?面對激烈的市場競爭,我國農(nóng)業(yè)企業(yè)不僅急需在市場營銷 理論 上有更深入的認識,更新觀念,而且更需要一套規(guī)范化?實用化?高效率的技術手段和方法?為此,需要開發(fā)先進的營銷決策系統(tǒng)來提高農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)營銷

2、管理和決策的 科學 化水平?2 面向?qū)ο蟮膁ss的系統(tǒng)結構建立決策支持系統(tǒng)(decision support system,dss)是輔助支持中高級決策者利用數(shù)據(jù)和模型來解決半結構或非結構化決策問題的交互式 計算 機系統(tǒng)?傳統(tǒng)dss的系統(tǒng)結構是以1980年r .h .sprague提出的兩庫(數(shù)據(jù)庫?模型庫)結構模式為基礎,并逐步由二庫 發(fā)展 為三庫?四庫?五庫?六庫?七庫模式?傳統(tǒng)dss系統(tǒng)結構建立方法也存在一些缺點,如部件分離?接口眾多?不易擴充等?營銷決策支持系統(tǒng)是一個復雜的?人參與的?動態(tài)開放系統(tǒng),子系統(tǒng)眾多,方法模型較為復雜?我們運用面向?qū)ο蠹夹g實現(xiàn)了一種dss面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結構建立

3、方法及具體實現(xiàn)步驟,并依據(jù)此方法對營銷決策支持系統(tǒng)(mdss)的系統(tǒng)結構進行了探討?(1)面向?qū)ο蟮膁ss系統(tǒng)結構建立方法從面向?qū)ο蟮挠^點來看,dss的系統(tǒng)結構描述的是決策過程的各種實體對象及對象之間的關系?(2) 建立一般的dss面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結構的實現(xiàn)步驟用o-s圖方法建立一般的dss的面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)結構,需采用以下8個具體的實現(xiàn)步驟:確定dss的問題空間對象和對象類:首先必須對所要研究的問題進行詳細的 分析 ,明確要描述該問題空間的對象,還可將這些有類似性質(zhì)的對象加以抽象,建立一個類?建立面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫:根據(jù)所標識出的對象及類,分別建立相應的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫?確定決策支持方法模型:根據(jù)所

4、研究問題空間的實際情況,通過分析決策需求,獲得有關對象的經(jīng)驗數(shù)據(jù)和模型算法?確定對象間繼承關系:對象間的繼承關系通過對象的繼承特性來實現(xiàn),它提供了分層抽象的機制?確定對象消息傳遞關系:對象間的消息傳遞關系體現(xiàn)了對象彼此間傳遞消息的過程?確定o-s圖:根據(jù)前幾步中所確定的對象?對象類及繼承關系和消息傳遞關系,按照本文規(guī)定的o-s圖符號體系來確定o-s圖?確定系統(tǒng)功能模塊:對有關對象所形成的超類的分析和系統(tǒng)需求的分析,可以確定 dss系統(tǒng)功能模塊?系統(tǒng)總體設計:根據(jù)系統(tǒng)的功能模塊,o-s圖和系統(tǒng)分析的需求來確定系統(tǒng)的總體設計?3 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷決策支持系統(tǒng)的功能和結構根據(jù)建立面向?qū)ο笙到y(tǒng)結構的8

5、個實現(xiàn)步驟,對有關對象所形成的類和系統(tǒng)需求進行 分析 ,從而確定出mdss的系統(tǒng)功能模塊,系統(tǒng)功能模塊如圖1所示?營銷決策支持系統(tǒng)邏輯結構采用3層瀏覽器/服務器模式?決策者在客戶端通過標準的web瀏覽器與系統(tǒng)進行信息交互,向系統(tǒng)提交決策需要的各種參數(shù)信息,同時也從系統(tǒng)底層獲得決策信息查詢;中間層由web服務器和信息綜合處理模塊構成,營銷決策信息綜合處理模塊根據(jù)決策者的請求從底層數(shù)據(jù)庫?模型庫? 方法 庫和知識庫獲得所需數(shù)據(jù)?模型和方法;底層是以營銷數(shù)據(jù)庫為核心的四庫系統(tǒng),即數(shù)據(jù)庫?知識庫?模型庫和方法庫及其管理系統(tǒng)?數(shù)據(jù)庫按決策的主題要求形成基本數(shù)據(jù)? 歷史 數(shù)據(jù)和綜合數(shù)據(jù)?這些數(shù)據(jù)是提供綜合

6、分析?時間趨勢分析等輔助決策信息的源泉;模型庫提供各種靜態(tài)模型和動態(tài)模型的存儲并集成了模型的提取?訪問?更新和合成等操作;知識庫提供各種產(chǎn)生式規(guī)則和推理機制;方法庫為模型庫提供多種算法?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷決策支持系統(tǒng)邏輯結構圖如圖2所示?4 結束語市場營銷決策支持系統(tǒng)的開發(fā)是一項龐大的工程,涉及多學科的綜合交叉運用?在 目前 我國市場營銷學蓬勃 發(fā)展 ,營銷 應用 日益普遍的情況下,提出mdss的 研究 開發(fā),有利于增強我國農(nóng)業(yè) 企業(yè) 的營銷意識,促進市場營銷 理論 與決策方法研究的發(fā)展,提高營銷決策的水平與效益?主要 參考 文獻1 菲利普·科特勒. 營銷管理分析?計劃?執(zhí)行和控制m. 梅清豪譯.上海:上海人民出版社,2002.2 張文賢. 市場營銷創(chuàng)新m. 上海:復旦大學出版社,2002.3 克里斯第安