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文檔簡(jiǎn)介

1、正確理解中層執(zhí)行力問(wèn)題:作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,如果不知道如何去執(zhí)行,所有工作都將無(wú)法取得預(yù)期的結(jié)果。然而,假如你認(rèn)真觀察一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)許多領(lǐng)導(dǎo)人在外聘專家培訓(xùn)員工時(shí),通常會(huì)把執(zhí)行力課程當(dāng)作必修的內(nèi)容。在領(lǐng)導(dǎo)人眼中,許多戰(zhàn)略計(jì)劃沒有得到有效的落實(shí),問(wèn)題的關(guān)鍵在于屬下的執(zhí)行力不強(qiáng)。而執(zhí)行力不強(qiáng),通常又會(huì)關(guān)聯(lián)到個(gè)人的行動(dòng)力與責(zé)任力問(wèn)題。很明顯,這是從戰(zhàn)術(shù)的角度與單純下屬的問(wèn)題來(lái)考慮執(zhí)行問(wèn)題。這本身就是一個(gè)錯(cuò)誤,戰(zhàn)術(shù)與下屬是執(zhí)行的核心,但執(zhí)行不是戰(zhàn)術(shù),也不只是下屬的問(wèn)題。執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程,它包括對(duì)目標(biāo)與具體步驟的嚴(yán)密討論、質(zhì)疑并堅(jiān)持不懈地跟進(jìn),以及責(zé)任的具體落實(shí)。還包括對(duì)企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對(duì)組

2、織能力進(jìn)行評(píng)估、將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及人員相結(jié)合、對(duì)執(zhí)行人員及所在的部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、獎(jiǎng)懲,還包括提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機(jī)制。在執(zhí)行問(wèn)題上,許多領(lǐng)導(dǎo)人不了解自己下屬能力,也沒有很好地評(píng)估,像這種盲目讓下屬執(zhí)行的現(xiàn)象屢見不鮮。有一個(gè)“把鈴鐺掛到貓的脖子上”的寓言故事常在執(zhí)行力問(wèn)題上提起,人們常會(huì)簡(jiǎn)單理解為這是典型的下屬有主意卻沒有執(zhí)行力的問(wèn)題,然而,卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯(cuò)誤,如果平時(shí)沒有做好下屬能力的評(píng)估和意愿溝通的問(wèn)題,肯定是沒有結(jié)果的。作為領(lǐng)導(dǎo)人需深入了解自己的員工,并對(duì)其執(zhí)行能力進(jìn)行評(píng)估。若發(fā)現(xiàn)不足,只有加強(qiáng)員工能力培訓(xùn),除非你能夠找到合適的崗位人才。在具體的執(zhí)行流程上,領(lǐng)導(dǎo)者要注意

3、許多的問(wèn)題,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)?如何考核?戰(zhàn)略目標(biāo)是否進(jìn)行有效的分解?需要進(jìn)行哪些人力、技術(shù)、生產(chǎn)和資金的投入?當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行到一個(gè)階段,組織是否有足夠的能力將戰(zhàn)略繼續(xù)執(zhí)行下去?這些決策是否經(jīng)過(guò)相關(guān)執(zhí)行人員進(jìn)行有效的討論并得到大家的支持與肯定?這些流程實(shí)際也是執(zhí)行決策的過(guò)程。這些流程就是常說(shuō)的執(zhí)行力三流程:戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程、人員流程。執(zhí)行是一門學(xué)問(wèn),任何一名領(lǐng)導(dǎo)人都需要掌握這門學(xué)問(wèn),也是建立領(lǐng)導(dǎo)威信的必由之路。如果總結(jié)到領(lǐng)導(dǎo)者的基本行為可以概括為:(1)讓員工們抱有夢(mèng)想,而且還要擁抱它、實(shí)踐它。(2)深入到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂(lè)觀精神。(3)以坦誠(chéng)精神、透明度和聲望,建立別人對(duì)自己的信賴感。

4、(4)堅(jiān)持不懈地提升自己的團(tuán)隊(duì),把同員工的每一次邂逅都作為評(píng)估、指導(dǎo)和幫助他們樹立自信心的機(jī)會(huì)。(5)有勇氣,敢于做出不受歡迎的決定,說(shuō)出得罪人的話。(6)以好奇心、甚至懷疑精神來(lái)監(jiān)督和推進(jìn)業(yè)務(wù),要保證自己提出的問(wèn)題能帶來(lái)員工們的實(shí)際行動(dòng)。(7)敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、勤奮學(xué)習(xí),親自成為表率。(8)懂得激勵(lì)。當(dāng)然,它并非一門高深的學(xué)問(wèn)。它非常直接,以實(shí)事求是為基礎(chǔ),前提是領(lǐng)導(dǎo)人必須參與到日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中去。與其說(shuō)執(zhí)行力從員工開始,不如從領(lǐng)導(dǎo)層開始,這樣的執(zhí)行力才能更持續(xù),才能真正才為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。打造中層執(zhí)行力抓好三個(gè)核心:沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,不解決執(zhí)行問(wèn)題,再美麗的藍(lán)圖也只會(huì)是水中月、鏡中花。要想

5、解決企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行問(wèn)題就必須要抓好三個(gè)核心:人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。人員流程是執(zhí)行力的第一位核心,因?yàn)槿藛T可以保證戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng),離開人員談戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)沒有意義,戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的好壞得看什么人來(lái);戰(zhàn)略流程排第二,因?yàn)閼?zhàn)略一旦錯(cuò)了,運(yùn)營(yíng)得越積極,問(wèn)題會(huì)越糟糕;第三是運(yùn)營(yíng)流程,它是執(zhí)行的具體表現(xiàn),沒有詳盡的運(yùn)營(yíng)步驟與機(jī)制是無(wú)法讓人員得力與戰(zhàn)略落地。  健全人員流程首先要準(zhǔn)確而深入地評(píng)估員工,并有一個(gè)鑒別與培養(yǎng)人才的體系,以適應(yīng)公司未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。這就要求建立自己的人才儲(chǔ)備庫(kù),才能滿足公司發(fā)展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始,將人才的發(fā)展作為公司發(fā)展的重要指標(biāo),而不只是利潤(rùn)指

6、標(biāo),就像你能把員工的工資增長(zhǎng)作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略目標(biāo),工資不是“成本”,而是你為了更好回報(bào)的投資而已。當(dāng)然還包括為你人才提供舒適的工作環(huán)境與積極的職規(guī)劃等??傊霌碛泻玫膱?zhí)行力,就得先回報(bào)好你的人才。任何執(zhí)行首先要有正確的戰(zhàn)略,這涉及到誰(shuí)來(lái)制定戰(zhàn)略的問(wèn)題,戰(zhàn)略不是高層或老板的特權(quán),越接近執(zhí)行的人越了解市場(chǎng)、資源及自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。所以,公司的戰(zhàn)略問(wèn)題不能只有老總,也不能只有企劃部門,應(yīng)該讓執(zhí)行層進(jìn)行參與。在真正討論戰(zhàn)略問(wèn)題時(shí),必須考慮公司優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)及威脅問(wèn)題,永遠(yuǎn)做自己優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,不輕意涉足自己不熟悉的行業(yè),除非你已擁有合適的團(tuán)隊(duì)。在制定戰(zhàn)略時(shí),不能只有長(zhǎng)期的目標(biāo),必須有詳盡的短期計(jì)劃

7、。且做了大量分析,遇到某種問(wèn)題該如何解決與調(diào)整。當(dāng)然,這種戰(zhàn)略必須達(dá)成共識(shí),在良好溝通的前提下,并且做了大量的宣傳。運(yùn)營(yíng)流程即戰(zhàn)略目標(biāo)的具體分解,詳盡的計(jì)劃加上積極的行動(dòng)才能保證戰(zhàn)略的落地。這當(dāng)中包括了企業(yè)關(guān)鍵的指標(biāo),如營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、現(xiàn)金流、市場(chǎng)占有率等。美國(guó)哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計(jì)劃分卡就是一個(gè)有效的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,它包括財(cái)務(wù)、顧客、企業(yè)內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等四項(xiàng)指標(biāo)。從某種意義上講,戰(zhàn)略就是做正確的事,運(yùn)營(yíng)就是把事做正確,人員就是用對(duì)的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)流程則又須考慮人員與戰(zhàn)略問(wèn)題,而戰(zhàn)略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運(yùn)營(yíng)上??傊?,這三項(xiàng)流

8、程彼此連結(jié),相互依賴。首先做正確的事:在企業(yè)執(zhí)行力的討論中,出現(xiàn)過(guò)這樣一種聲音:良好的戰(zhàn)略實(shí)施可以克服不良的戰(zhàn)略。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這種情況極為少見。通常不良的戰(zhàn)略將產(chǎn)生不良的結(jié)果,糟糕的戰(zhàn)略會(huì)引起重大的挫敗感,讓夜以繼日的經(jīng)理們感到憤怒與郁悶。事實(shí)也如此,一切從正確的戰(zhàn)略開始,執(zhí)行首先做正確的事,然后,把事做正確。什么是“好的”戰(zhàn)略?什么是“壞的”戰(zhàn)略呢?在制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程中應(yīng)該注意些什么呢?當(dāng)然,所謂正確的事首先得與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力掛鉤,意思是事情是否正確有一頂關(guān)鍵指標(biāo)即是否與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力相匹配。這就要求公司在戰(zhàn)略制定上需要有扎實(shí)的制定過(guò)程和清楚的、有的放矢的戰(zhàn)略,清楚地規(guī)定與宣傳戰(zhàn)略的關(guān)鍵操

9、作要素和實(shí)施工作的相關(guān)方法。對(duì)于公司一級(jí)戰(zhàn)略,必須制定可靠的戰(zhàn)略與推動(dòng)公司發(fā)展的財(cái)務(wù)決策,包括公司現(xiàn)金產(chǎn)生者與現(xiàn)金使用者的全面分析。在資源分配上必須考慮到公司領(lǐng)導(dǎo)人與股東們?cè)敢獬袚?dān)風(fēng)險(xiǎn)的程度。如果制定過(guò)程問(wèn)題叢生或構(gòu)思不當(dāng),就會(huì)對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施產(chǎn)生許多不利影響。我們必須考慮相關(guān)因素的影響。首先,具有一定的市場(chǎng)份額將有利于戰(zhàn)略實(shí)施工作。因?yàn)樗鼤?huì)使客戶與供應(yīng)商依賴于你,可以彌補(bǔ)其它方面的不足,國(guó)美電器就是一個(gè)很好的例證。另外,進(jìn)入壁壘也能支持戰(zhàn)略執(zhí)行工作。如果一個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的商品越來(lái)越多,并且這些產(chǎn)品極為相似,那么,實(shí)施差異化戰(zhàn)略就極為困難,容易模仿將傷害或摧毀戰(zhàn)略實(shí)施工作。當(dāng)公司在

10、制定戰(zhàn)略時(shí),如果一開始對(duì)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)認(rèn)定就是錯(cuò)誤的,再好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行也是無(wú)濟(jì)于事。驗(yàn)證前面所說(shuō)的,必須建立在自己能力范圍之內(nèi),而不是建立在這些并不存在的能力上-這就是人們常說(shuō)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 為了成功實(shí)施戰(zhàn)略,必須將長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。短期目標(biāo)才能明確每個(gè)人的責(zé)任與業(yè)績(jī)指標(biāo)。戰(zhàn)略制定不是拍腦袋,而是系統(tǒng)工程。真正的戰(zhàn)略不是一個(gè)想法,而是要圍繞這個(gè)實(shí)際想法與公司執(zhí)行層深度溝通與探討,建立每個(gè)人的戰(zhàn)略目標(biāo),且形成一套切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃,這個(gè)實(shí)施計(jì)劃得與相關(guān)利益者關(guān)聯(lián),才產(chǎn)生作用。不少企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),只考慮到公司的收益與風(fēng)險(xiǎn),卻忽略了執(zhí)行層的具體利益。公司戰(zhàn)略發(fā)生了改變,個(gè)人指標(biāo)也

11、作了調(diào)整,卻沒有改變執(zhí)行層的激勵(lì)策略。推行的是公司新戰(zhàn)略,實(shí)施的卻是老的激勵(lì)措施,必然大大影響戰(zhàn)略實(shí)施。這個(gè)過(guò)程都是戰(zhàn)略制定的過(guò)程,它包括戰(zhàn)略的分解、執(zhí)行計(jì)劃的設(shè)定及相關(guān)者利益的考慮。 課程大綱:² 課程說(shuō)明企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問(wèn)題,就無(wú)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可言-打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助企業(yè)通過(guò)投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過(guò)投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績(jī)

12、的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。幫助參與者:投資自己,讓自己通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。² 課程時(shí)間:2天² 參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。² 課程大綱:前 言:1. 思考:你順序是什么?2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力5. 什么是執(zhí)行兵法?第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個(gè)要素一、 要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系?2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?3

13、. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅4. 做結(jié)果三思:結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?5. 九段秘書測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢?6. 如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念二、 要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)1. 理由源于責(zé)任是否鎖定2. 陷阱一:“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任3. 陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)4. 領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)5. 4個(gè)步驟:結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核三、 要素三:6大執(zhí)行法則1. 服從法則:以服從為天職2. 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔3. 冠軍法則:做自己擅長(zhǎng)的,上帝助你成功4. 速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)5. 團(tuán)隊(duì)法

14、則:利他就是利已6. 裸奔法則:沒有退路就是出路第二部分:如何提高個(gè)人執(zhí)行力四、 效率做事:管理好時(shí)間才能管理好事情1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”?2. 時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪3. 不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑 4. 最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的 5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?6. 時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子五、 樂(lè)在工作:做好執(zhí)行首先經(jīng)營(yíng)好自己1. 快樂(lè)基因:17個(gè)秘密2. 快樂(lè)入口一:ABC情緒理論3. 快樂(lè)入口二:受益理論4. 快樂(lè)入口三:放下理論5. 快樂(lè)工作的方法:控制情緒、消除心理壓力六、 說(shuō)對(duì)話辦對(duì)事:溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障1. 溝通目的:鼓

15、舞他人的行動(dòng)2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋3. 溝通底線:說(shuō)對(duì)方想聽的,聽對(duì)方想說(shuō)的4. 溝通策略一:與對(duì)方頻道同步(同理心)5. 溝通策略二:如果更好6. 溝通策略三:銷售你的建議(FAB)第三部分:如何提高組織執(zhí)行力七、 執(zhí)行的三個(gè)核心流程1. 人員流程:用對(duì)的人2. 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事3. 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)八、 組織執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)1. 戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;2. 用人不疑、疑人不用;3. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;4. 管理制度變來(lái)變?nèi)?,朝令夕改?. 制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;6. 管理者沒有常抓不懈;7. 差不多就行;8. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。九、 如何有效的執(zhí)行

16、戰(zhàn)略?1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟;4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。第四部分:主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力十、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿干勁與激情?1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類型的激勵(lì);3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;4. 實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美;5. 頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。十一、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?1. 理解教練:教練是什么?2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?3. 日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵

17、點(diǎn);5. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。十二、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;2. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?5. 育人先育魂:如何善用文化的力量?講師介紹:現(xiàn)任戰(zhàn)略與執(zhí)行研究院院長(zhǎng),華略企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼首席培訓(xùn)師,清華大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA班特約講師,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師,多家媒體雜志專欄撰稿人,2007年獲“中國(guó)管理咨詢行業(yè)十佳杰出人物”,2009年榮獲“全球500強(qiáng)華人講師”,被業(yè)屆譽(yù)為“最佳執(zhí)行教練”,出版著作:為結(jié)果而戰(zhàn):打造以結(jié)果為

18、導(dǎo)向的執(zhí)行模式。他,實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢培訓(xùn)專家:五年大型外資企業(yè)及六年中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn),積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)本著“術(shù)有專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在企業(yè)管理領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐與總結(jié),并探索企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的“道”、“術(shù)”、“器”,更是積極地以學(xué)員為主體,以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值地引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員,憑借多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和數(shù)百場(chǎng)演講培訓(xùn)心得,在執(zhí)行力訓(xùn)練與戰(zhàn)略執(zhí)行咨詢?cè)煸勳橙弧K?,資深的財(cái)經(jīng)作者與商業(yè)觀察家:洞察企業(yè)的管理大勢(shì),把脈商業(yè)的發(fā)展方向,習(xí)慣于將一些新的財(cái)經(jīng)視點(diǎn)與管理心得記錄下來(lái)與大家分享,如今已列入國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站如新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、阿里巴巴等名人博客,在互聯(lián)網(wǎng)上擁

19、有相當(dāng)高點(diǎn)擊率?,F(xiàn)已成為多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作家。其寫作獨(dú)具慧眼、別具匠心、一針見血地指出背后的實(shí)質(zhì),往往能夠給人極大的啟發(fā),深受廣大讀者的喜愛與好評(píng)。他,一位積極的管理夢(mèng)想者與實(shí)踐家:他有一個(gè)夢(mèng)想,就是建立中國(guó)式哈佛商學(xué)院,為中國(guó)式管理添磚加瓦。期待中國(guó)式管理模式照亮全球,引領(lǐng)世界企業(yè)的發(fā)展。目前,中國(guó)沒有真正意義的世界級(jí)企業(yè),也沒有真正意義上的世界級(jí)管理專家,在亞洲稱得上只有日本的大田研一。中國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口眾多,靠的是我們有自己最前瞻的管理思想。為此,他積極努力著、探索著。同時(shí),他更是一個(gè)實(shí)踐者,將所學(xué)到管理思想積極應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去,除了開創(chuàng)自己的公司,還

20、堅(jiān)持幫助更多的成長(zhǎng)型企業(yè)提供咨詢與服務(wù),1. 企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù),也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。您的觀點(diǎn)呢?如果說(shuō)戰(zhàn)略是方向舵,那么執(zhí)行力就是到達(dá)彼岸不可或缺的能量,它們相輔相成,缺一不可。如果一定要分出其重要性的比例,我認(rèn)為成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行。作為企業(yè)若不很好地解決執(zhí)行力的問(wèn)題,無(wú)論多么宏偉的藍(lán)圖,還是美妙絕倫的策略都會(huì)成鏡中花、水中月。不少的企業(yè)策略雷同,績(jī)效卻大不相同,思路不錯(cuò)、做起來(lái)就錯(cuò)了,說(shuō)得對(duì)卻做不對(duì)這是不少企業(yè)當(dāng)前面臨最大的管理黑洞-我們必須重視并解決這一問(wèn)題,并且它是一件持續(xù)的工程,它會(huì)因時(shí)代變遷、人員更迭發(fā)生變

21、化。若你把執(zhí)行力作為企業(yè)最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一點(diǎn)也不過(guò)分。企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿,然而,企業(yè)的執(zhí)行力卻不是那么容易,須一點(diǎn)一滴地打造與培育,你除了足夠地去重視,別無(wú)它法。另外,假如要評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)好壞的問(wèn)題,其關(guān)鍵得看企業(yè)是否有擁有與其匹配的執(zhí)行能力,或者說(shuō)是否具備合適的執(zhí)行人才,否則評(píng)價(jià)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的好壞,便失去實(shí)質(zhì)意義??傊?,企業(yè)無(wú)論在那一個(gè)階段都必須將執(zhí)行力作為重要的工作來(lái)抓,它是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一切的基礎(chǔ)。  2.企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的重點(diǎn)或核心是什么?如何評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)?多年來(lái)對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的研究與實(shí)踐發(fā)現(xiàn):好的執(zhí)行力來(lái)源于好的制度,進(jìn)一步來(lái)源于優(yōu)秀的企

22、業(yè)文化。若想擁有持續(xù)的、穩(wěn)定的執(zhí)行力,必須重視制度與文化建設(shè)。提高執(zhí)行力離不開培訓(xùn)員工的素質(zhì)與能力,但遠(yuǎn)不如建立一套合適、有效的制度體系與強(qiáng)大的執(zhí)行文化-它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程,不管你接受與否。評(píng)判企業(yè)執(zhí)行力的強(qiáng)不強(qiáng)關(guān)鍵看結(jié)果-是否實(shí)現(xiàn)既定了目標(biāo),而非執(zhí)行過(guò)程。結(jié)果是評(píng)判執(zhí)行力強(qiáng)弱的最好標(biāo)準(zhǔn),也是唯一的標(biāo)準(zhǔn)-不管你的過(guò)程是如何美妙。例如,評(píng)價(jià)一個(gè)員工的好壞,不是看它的工作態(tài)度有多好,而是看它創(chuàng)造了多少價(jià)值,企業(yè)只為結(jié)果買單,員工靠結(jié)果生存,沒有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,也就沒有結(jié)果,那就是盜竊-拿了不該拿的錢。所以,企業(yè)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),并不是看你工作多努力,也不是看你愿意多加班,而是你創(chuàng)造了比別人更大的價(jià)值。

23、它是執(zhí)行力的基本底線,失去價(jià)值的貢獻(xiàn),談?wù)搱?zhí)行就沒有任何實(shí)際意義。  3.領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,執(zhí)行力保障領(lǐng)導(dǎo)力,二者相互推動(dòng)、相互促進(jìn),那么,如何處理好領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的銜接問(wèn)題,并真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力的落實(shí)?能否舉例說(shuō)明?從某種意義上講,員工的執(zhí)行力等于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人才能帶出強(qiáng)大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。它來(lái)源于明確的目標(biāo)與責(zé)任人、即時(shí)的激勵(lì)、嚴(yán)格的考核、暢通的溝通、有效的輔導(dǎo)等方面,這些都屬領(lǐng)導(dǎo)力的重要范疇。例如,從前有位秀才,夜晚被蚊子咬醒,于是對(duì)睡在旁邊的妻子說(shuō):“爾夫被毒蟲所吸也” 。結(jié)果妻子沒有任何反應(yīng),就像沒聽見似的。于是,秀才又大聲地重復(fù)說(shuō)道:“爾夫被毒蟲所吸也”,

24、妻子仍然沒有什么反應(yīng)。這時(shí),作為大男人主義傳統(tǒng)思想的秀才大怒道:“老婆子!趕快起來(lái),你老公被蚊子咬死了”。妻子聞聲,迅速爬起來(lái),趕走了蚊子。不難看出:開始時(shí),妻子沒有任何行動(dòng)皆因?yàn)槁牪欢?,甚至以為丈夫?mèng)中吟詩(shī)。同樣,企業(yè)中許多看起來(lái)缺乏執(zhí)行力的員工,其實(shí)與目標(biāo)、責(zé)任人、標(biāo)準(zhǔn)、利益等方面管理密不可分,當(dāng)然還包括其它諸方面。執(zhí)行力的落實(shí)不在員工,而在管理者的身上。領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng),執(zhí)行力就強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)力成就企業(yè)的執(zhí)行力,而企業(yè)執(zhí)行力是評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)力的最好的標(biāo)準(zhǔn)。它不是單純的培訓(xùn)教育,也不是一朝一夕就能達(dá)成。  4.導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的因素有很多,例如管理環(huán)節(jié)過(guò)多、管理鏈長(zhǎng)、員工綜合素質(zhì)不高等原因。您是如何看待這一問(wèn)題的?員工的執(zhí)行力問(wèn)題其實(shí)是管理者造成的,除了上述的所說(shuō),包括管理者自己的工作。例如,不分健全的管理制度,給了員工找理由與借口的機(jī)會(huì),如果員工找理由與借口,那么至少說(shuō)明企業(yè)的制度還不完善。管理者要把建立完善的制度當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)抓,以此提高員工的執(zhí)行力。另外,戰(zhàn)略的本身不

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