保護消費者權(quán)益的重要性

1、保護消費者的合法權(quán)益的重要性3.15是中國消費者權(quán)益保護日。在平常，這個話題對我們來說 就并不陌生，到了消費者權(quán)益保護日，這個話題局更應(yīng)該被重視了！作為中國公民的一員，我們時時刻刻都要學(xué)會保護自己，消費是 日常生活中必不可少的一項活動，因此消費者權(quán)益更是需要受到保 護。消費者權(quán)益應(yīng)該受到法律保護的同時， 消費者也應(yīng)當(dāng)具有自我保 護意識、權(quán)利意識、文明消費意識、消費者群體保護意識。從而保證 消費者保護自己的權(quán)益。當(dāng)前，隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立和完善，消費者權(quán)益保護問題不僅是消費者個人的人身和財產(chǎn)安全問題，它已涉及到社會的穩(wěn)定和經(jīng)濟的穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展。因此我們更需要對其 再作討論

2、！消費者的權(quán)益是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時依法享 有的權(quán)利。消費者權(quán)益是我們每個人生活工作的基本權(quán)益之一，對這一權(quán)益的有效保護，體現(xiàn)了公民權(quán)利的實現(xiàn)和市場經(jīng)濟的根本特點。 隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國的商品經(jīng)濟既是市場經(jīng)濟， 也是 法治經(jīng)濟。眾所周知，作為經(jīng)濟社會兩大階層的消費者與經(jīng)營者來講，經(jīng)營者有自主經(jīng)營的權(quán)利，同時也受法律的約束，消費者相對于經(jīng)營者而 言處于弱勢地位，必須有健全的法律制度保障其合法權(quán)益的實現(xiàn)，以 推動消費需求，拉動經(jīng)濟增長，維護社會穩(wěn)定，促進社會主義市場經(jīng) 濟健康的發(fā)展。我國當(dāng)前正在進入全面建設(shè)小康社會新的發(fā)展階段，正是消費需求不斷擴大，消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，產(chǎn)

3、業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的時期，更需要 加強對消費者權(quán)益的保護，保護消費者權(quán)益是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求， 也是社會主義市場經(jīng)濟條件下貫徹江澤民總書記 三個代表”重要思 想的直接體現(xiàn)。近年來我國消費者權(quán)益保護的狀況：社會消費形式的發(fā)展使消費 者權(quán)益保護的難度日益加大；消費者權(quán)益受損狀況堪憂，消費者投訴 案件不斷增加；消費者的索賠權(quán)維護狀況最差，加倍賠償難以實施。 據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)消費者權(quán)益受損害時，只有 22.3%的消費者能主動投訴， 維護自身權(quán)益；多數(shù)消費者放棄了自己應(yīng)有的權(quán)利，抱著多一事不如少一事”的心理。為了消費者自身的權(quán)益我認為消費者應(yīng)該做到以 下四點，培養(yǎng)以下四個重要意識：自我防范意識，不僅要求消費者在購

4、買商品或接受服務(wù)時， 要注 意考慮自己的利益，而且要求消費者在購買商品后，在商品的使用消 費過程中，也要注意保護自己。盡管我們可以說，社會主義生產(chǎn)的目 的就是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活需求， 但是，不能否認， 在具體的交易過程中，經(jīng)營者與消費者的利益是沖突的。因此，每一 個消費者在進行消費交易過程中，都應(yīng)對自己的利益給予高度的注 意。消費者應(yīng)當(dāng)在日常的消費生活中不斷注意培養(yǎng)和提高自我防范意 識，國家和消費者組織應(yīng)當(dāng)通過宣傳消費知識， 提醒消費者時刻注意 保護自己的利益。為了保護消費者的利益，法律對消費者賦予了各種權(quán)利。這里所 說的消費者權(quán)利，不僅包括消費者保護法規(guī)定的消費者法定的一 般

5、權(quán)利，而且，也包括消費者根據(jù)其他法律或與經(jīng)營者簽定的合同而 享有的權(quán)利。一個對自己和社會負責(zé)的消費者，應(yīng)當(dāng)知道自己享有哪 些權(quán)利，如果在自己的合法權(quán)益受到侵害時，依法維護自己的權(quán)利， 與侵害消費者利益的行為進行斗爭，不僅是他的權(quán)利，而且也是其對 社會的責(zé)任。消費者在進行消費的過程中，也應(yīng)當(dāng)對自己的行為進行約束，注 意培養(yǎng)文明消費的意識，杜絕愚昧消費的行為。我們說，消費者應(yīng)當(dāng) 為自己的權(quán)利而斗爭，并不意味著消費者可以無法無天、無理取鬧。 消費者應(yīng)當(dāng)以一個文明的現(xiàn)代消費者的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。消費者群體的普遍利益與單個消費者的具體利益是相互依賴、 相輔相成的?，F(xiàn)代消費者不僅應(yīng)當(dāng)關(guān)心自身的利益，而且，應(yīng)當(dāng)

6、關(guān)心 消費者的共同利益和其他消費者的利益。殊不知，每一個消費者在 主張自己權(quán)利的同時，也為他人獲得公平的交易環(huán)境作出了貢獻。 消 費者的群體保護意識，不僅僅消費者組織及其工作人員應(yīng)當(dāng)具備， 而 且，每一個消費者都應(yīng)當(dāng)具備。因此，我們不但應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解消費者權(quán)益保護法， 還要加強當(dāng) 代消費知識的教育，消費法規(guī)和消費道德的教育以及環(huán)保知識綠色消 費知識教育，自身素質(zhì)本質(zhì)上得到提高，消費力也得以提高，同時也提高維權(quán)意識和能力。提高消費者的警覺，提高維權(quán)意識，提高消費 者自身保護能力，從而進一步提高對保護消費者權(quán)益的認識，促進人的身心健康和全面發(fā)展，促進社會經(jīng)濟、文化的發(fā)展。公共衛(wèi)生學(xué)院 15級醫(yī)學(xué)檢

7、驗技術(shù)本科一班梁龍坤供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommeten Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to

8、員bko gA.nrogeHKO TOpMenob3ygmccH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pas