“模擬職業(yè)角色教學(xué)法”在高職英語教學(xué)中運(yùn)用

1、“模擬職業(yè)角色教學(xué)法”在高職英語教學(xué)中運(yùn)用【摘耍】模擬職業(yè)角色教學(xué)法就是把學(xué)習(xí)任務(wù)與職業(yè)崗位聯(lián)系起 來，把學(xué)習(xí)主體變?yōu)槁殬I(yè)主體，學(xué)生通過扮演職業(yè)角色，在職業(yè)崗位體驗(yàn) 中把專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)踐聯(lián)系起來的一種教學(xué)方法。這一方法體現(xiàn)職 業(yè)教育教學(xué)特點(diǎn)和規(guī)律，適應(yīng)商務(wù)英語溝通技巧課程內(nèi)容特點(diǎn)，因而, 大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效率?！娟P(guān)鍵詞】模擬職業(yè)角色教學(xué)法；高職教學(xué)；運(yùn)用【中圖分類號(hào)1g718. 5【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】a【文章編號(hào)12095-3089(2013) 20-00-01一、教學(xué)方法及其意義(一)教學(xué)方法概念不同的學(xué)者對(duì)教學(xué)方法有不同的定義，有人定義為：“教學(xué)方法就是 在教學(xué)過程中，教師和學(xué)

2、生為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的、完成教學(xué)任務(wù)而采取的教與 學(xué)相互作用的活動(dòng)方式的總稱?！?11p193有人定義為：“教學(xué)方法是教師 為了完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，在教學(xué)過程屮所采用的一系列方法措 施?！?2p196還有人定義為“：教學(xué)方法是為了完成教學(xué)任務(wù)而采用的方 法，它包括教師教的方法和學(xué)生學(xué)得方法，是教師引導(dǎo)學(xué)生掌握知識(shí)技能、 獲得身心發(fā)展而共同活動(dòng)的方法/ 3jp244-245上述教學(xué)方法的定義雖然表述不同，但是本質(zhì)含義是一樣的，教學(xué)方法是教師和學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)共同 的教學(xué)目標(biāo)，完成共同的教學(xué)任務(wù)，在教學(xué)過程中運(yùn)用的方式與手段的總 稱。（二）教學(xué)方法意義“教學(xué)方法是教學(xué)過程整體結(jié)構(gòu)中的一個(gè)重耍組成部分

3、，是教學(xué)的基 本要素z,他直接關(guān)系著教學(xué)工作的成敗，教學(xué)效率的高低和把學(xué)生培 養(yǎng)成什么樣的人/ 4jp193因此，教學(xué)方法問題運(yùn)用的好壞、是否適當(dāng)， 成為能否實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的、完成教學(xué)任務(wù)的關(guān)鍵。教學(xué)實(shí)踐證明，教師如果 不能科學(xué)地選擇和使用教學(xué)方法，會(huì)導(dǎo)致師生消耗精力大，學(xué)牛負(fù)擔(dān)重， 教學(xué)效果差。二、模擬職業(yè)角色教學(xué)法（一）模擬職業(yè)角色教學(xué)法1.模擬職業(yè)角色教學(xué)法理念：模擬職業(yè)角色教學(xué)法在德國行動(dòng)導(dǎo)向教 學(xué)理念及行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的啟示下，借鑒情境教學(xué)法而構(gòu)建起來的，體現(xiàn) 美國教育家杜威的“做中學(xué)”的實(shí)用主義和皮亞杰的“建構(gòu)主義”教育價(jià) 值觀念，其思想的精髓是讓學(xué)生在完成職業(yè)角色任務(wù)過程中去學(xué)，在做中

4、 學(xué)，在探索中學(xué)，體現(xiàn)“教、學(xué)、做” 一體化理念。2 模擬職業(yè)角色教學(xué)法概念模擬職業(yè)角色教學(xué)法是教師為了完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，根據(jù) 教學(xué)內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位，讓學(xué)生按照教學(xué)內(nèi)容所對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位扮演 相應(yīng)的職業(yè)角色，在完成職業(yè)角色任務(wù)過程中學(xué)習(xí)，以達(dá)到把知識(shí)轉(zhuǎn)化為 技能，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。其特點(diǎn)讓學(xué)生身臨其境，置身職業(yè)角色中學(xué) 習(xí)，教師和學(xué)生是為了完成教學(xué)任務(wù)相互合作的關(guān)系。因此，模擬職業(yè)角 色教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能，實(shí)踐能力，知識(shí)實(shí)際應(yīng)用能力，職業(yè)意識(shí)、 合作精神等方面大有益處。(-)模擬職業(yè)角色教學(xué)法構(gòu)成要素及步驟1.模擬職業(yè)介色教學(xué)法構(gòu)成耍素理論依據(jù)為杜威的實(shí)用主義和皮亞杰、斯滕

5、伯格的建構(gòu)主義思想；其 教學(xué)目標(biāo)是要求學(xué)生掌握商務(wù)溝通基礎(chǔ)知識(shí)和技能，形成職業(yè)能力，能夠 完成職業(yè)任務(wù)。操作程序遵循職業(yè)角色完成職業(yè)任務(wù)的順序和步驟來實(shí)施 教學(xué)；實(shí)現(xiàn)條件是普通教室和現(xiàn)代多媒體仿擬技術(shù)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè) 教學(xué)情景，模擬職業(yè)情景和讓學(xué)生扮演職業(yè)角色，通過師生的合作，生生 合作,還可以邀請(qǐng)職業(yè)崗位能手和專家進(jìn)行指導(dǎo)等。2 模擬職業(yè)角色教學(xué)法步驟以商務(wù)英語溝通技巧unit5商務(wù)信函溝通中投訴信為例，模擬職 業(yè)角色教學(xué)法具體步驟如下：首先介紹職業(yè)情景：教學(xué)任務(wù)情景：a組，消費(fèi)者mr.justin從陽光 公司購買一條電熱毯，山于保質(zhì)期承諾兩年，可他只用了一個(gè)冬季，就發(fā) 現(xiàn)電熱毯不通電了

6、，因此，要求退換產(chǎn)品或者給予賠償，要求寫一封投訴 與索賠信函。b組，陽光公司收到退貨后發(fā)現(xiàn)原因在于mr. justin的洗滌 方法不對(duì)，洗電熱毯不能翻來覆去的，不能折皺，第二個(gè)原因是對(duì)保質(zhì)期 誤解：保質(zhì)期限不是保證使用兩年，而是從購買產(chǎn)品時(shí)起。根據(jù)此情況要 求b組學(xué)生以售后服務(wù)部經(jīng)理的身份寫一封答復(fù)投訴與索賠的信函，根據(jù) 這一商務(wù)活動(dòng)情景，教師把學(xué)生按不同的職業(yè)角色分為a、b兩組：模擬 職業(yè)角色教。其次，確定角色：a組扮演消費(fèi)者mr. justin： b組扮演陽光公司售后 服務(wù)部經(jīng)理。再次是步明確要求、制定方案和實(shí)施：投訴與索賠信函及回復(fù)的要求: 格式正確、語言簡(jiǎn)潔、得體，句式規(guī)范，陳述投訴物

7、品、事件清楚、要求 對(duì)方給出答復(fù)并釆取補(bǔ)救措施，并表達(dá)希望盡快合理解決問題的愿望。態(tài) 度明確、真誠，講究原則。a組討，學(xué)習(xí)商務(wù)信函知識(shí)與要求，論制定方 案，實(shí)施方案：a組成員開始獨(dú)自完成角色任務(wù)，寄出投訴信。最后是評(píng)估方案和反饋：b組學(xué)生收到投訴信后，以售后服務(wù)部經(jīng)理 的身份根據(jù)投訴內(nèi)容做出回復(fù)，依據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，由學(xué)生、行業(yè)能手、專家 和老師對(duì)投訴信做出評(píng)價(jià)。根據(jù)投訴與索賠信函要求對(duì)學(xué)生成果作出評(píng) 價(jià)，評(píng)價(jià)主體包括老師、學(xué)生和行業(yè)能手或者專家參入。a組學(xué)生接受來 自b組學(xué)生評(píng)價(jià)的反饋対自己的職業(yè)成果做岀自評(píng)，結(jié)合教師、行業(yè)人員 的評(píng)價(jià)，以口頭或書面的形式重新修正。三、模擬職業(yè)你色教學(xué)法的特點(diǎn)與實(shí)

8、施策略（-）模擬職業(yè)角色教學(xué)法的特點(diǎn)1.實(shí)現(xiàn)教學(xué)角色的轉(zhuǎn)變首先，學(xué)生角色的轉(zhuǎn)換，通過角色扮演和履行職業(yè)任務(wù)，學(xué)生由原來 的被動(dòng)接受者，通過履行職業(yè)角色任務(wù)來主動(dòng)探索學(xué)習(xí)變?yōu)閷W(xué)習(xí)主動(dòng)者， 上課過程變?yōu)槁殬I(yè)體驗(yàn)過程。第三，課堂環(huán)境的變化，通過模擬職業(yè)角色, 課堂變?yōu)槁殬I(yè)場(chǎng)所。在教學(xué)內(nèi)容組織上打破傳統(tǒng)線性的學(xué)科體系內(nèi)容組織 形式，采用適合職業(yè)教育特點(diǎn)的非線性、模塊化、單元化、職業(yè)情景化編 排方式，有利于學(xué)生掌握職業(yè)知識(shí)和形成技能。評(píng)價(jià)體系的變化，評(píng)價(jià)主體多元化，評(píng)價(jià)地點(diǎn)崗位化，考核指標(biāo)綜合性，評(píng)價(jià)過程動(dòng)態(tài)化。改變以 考試為主的終結(jié)性評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)為主的單一評(píng)價(jià)主體。2.變被動(dòng)接受學(xué)習(xí)為積極主動(dòng)探索通

9、過職業(yè)角色的扮演，學(xué)生由原來靜態(tài)的被動(dòng)接受變?yōu)榉e極主動(dòng)探 索，山接受知識(shí)變?yōu)樵谕瓿陕殬I(yè)崗位任務(wù)中掌握溝通知識(shí)，即在做中學(xué)， 在實(shí)際工作崗位中學(xué)習(xí)。通過職業(yè)角色扮演，通過對(duì)職業(yè)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí), h的明確，対職業(yè)崗位角色和職業(yè)技能充滿期待，整個(gè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)過程是自 主探索、自主合作，動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的動(dòng)態(tài)過程。3.專業(yè)理論與職業(yè)實(shí)踐相結(jié)合模擬職業(yè)角色教學(xué)法為學(xué)生把專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能和 能力提供了平臺(tái)，以職業(yè)崗位為載體組織教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)教學(xué)任務(wù)模擬相 應(yīng)的職業(yè)崗位和工作環(huán)境，扮演職業(yè)角色，讓學(xué)生在相對(duì)真實(shí)的職業(yè)崗位 上，履行自己的職業(yè)角色來完成學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體、又是職業(yè) 崗位主體，以職業(yè)

10、任務(wù)為主線，讓學(xué)生帶著任務(wù)學(xué)習(xí)通過職業(yè)角色的扮演 掌握溝通知識(shí)和技能，讓課堂變?yōu)閷W(xué)生的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)目的性更明確， 更有針對(duì)性，從而大大提高教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。（-）實(shí)施模擬職業(yè)角色教學(xué)法的策略首先，以能否實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)為準(zhǔn)繩。依據(jù)職業(yè)教育總體目標(biāo)、具 體的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)方法是為一定教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的。 我國職業(yè)教育人才目標(biāo)是培養(yǎng)高技能、應(yīng)用型、高素質(zhì)的綜合人才，要想 掌握高技能，必須要多練習(xí)、多實(shí)踐，只有在做中學(xué)，在具體的職業(yè)崗位 體驗(yàn)中學(xué)才能實(shí)現(xiàn)。其次，考慮教學(xué)內(nèi)容及其特點(diǎn)。不同的教學(xué)內(nèi)容，需要不同的教學(xué)方 法，例如專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容與專業(yè)技能實(shí)踐內(nèi)容就不能用同樣的方法

11、。高 職商務(wù)英語溝通技巧教學(xué)內(nèi)容的選取遵循“實(shí)用為主，夠用為度”的 原則，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)崗位溝通技能為宗旨。最后，選擇模擬職業(yè)角色教學(xué)法要考慮教學(xué)對(duì)象智力特征。教學(xué)對(duì)象 智力結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是教學(xué)方法選擇重要依據(jù)，高職學(xué)生智力結(jié)構(gòu)特殊性：擅長(zhǎng) 形象思維，思維活躍、個(gè)性鮮明、不拘一格、有激情、富于創(chuàng)造，擅長(zhǎng)動(dòng) 手操作。他們天性好動(dòng)、好奇心強(qiáng)，對(duì)涉及經(jīng)驗(yàn)、策略方面的過程性知識(shí) 具有較強(qiáng)的掌握能力。模擬職業(yè)角色教學(xué)法適合他們的個(gè)性特征、思維模 式和行為模式?？傊瑢?shí)施“模擬職業(yè)角色教學(xué)法適合商務(wù)英語溝通技巧教學(xué)內(nèi)容和 學(xué)生智力特征，有利于高職院校技能型實(shí)用人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程 與職業(yè)崗位體驗(yàn)過程的統(tǒng)一，有利于高職學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)，形成專業(yè)技 能。參考文