考試用-第二章招聘與配置

1、員工素質(zhì)測評的類型員工素質(zhì)測評的類型 4 （單、多、簡）1、選拔性測評、選拔性測評以選拔優(yōu)秀員工為目的 特點(diǎn)：特點(diǎn)：1、強(qiáng)調(diào)測評的區(qū)分功能 2、測評標(biāo)準(zhǔn)剛性強(qiáng) 3、測評過程強(qiáng)調(diào)客觀性 4、測評指標(biāo)具有靈活性 5、結(jié)果體現(xiàn)為分?jǐn)?shù)或等級(jí)2、開發(fā)性測評、開發(fā)性測評開發(fā)員工素質(zhì)n了解測評對象的優(yōu)勢和劣勢；n針對測評結(jié)果提出開發(fā)建議(發(fā)揮優(yōu)勢，扭轉(zhuǎn)劣勢)；3、診斷性測評、診斷性測評了解現(xiàn)狀或查找根源特點(diǎn)：內(nèi)容十分精細(xì)或十分廣泛；結(jié)果不公開；有較強(qiáng)的系統(tǒng)性（表征分析問題查找原因做出診斷提出對策方案）；2021-11-1314、考核型測評考核型測評以鑒定或驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備、具備的程度 特點(diǎn)：概括性結(jié)果要

2、求有較高的信度和效度員工素質(zhì)測評的主要原則員工素質(zhì)測評的主要原則 ：客觀測評與主觀測評相結(jié)合；定性測評和定量測評相結(jié)合；靜態(tài)測評和動(dòng)態(tài)測評相結(jié)合；素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合；分項(xiàng)測評與綜合測評相結(jié)合；員工素質(zhì)測評的具體步驟和程序（重點(diǎn)）員工素質(zhì)測評的具體步驟和程序（重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段實(shí)施階段實(shí)施階段測評過程的核心測評結(jié)果測評結(jié)果調(diào)整調(diào)整綜合分析綜合分析測評結(jié)果測評結(jié)果1、收集必要的資料2、組織強(qiáng)有力的測評小組3、測評方案的制定1、測評前的動(dòng)員2、測評時(shí)間和環(huán)境的選擇3、測評操作程序1、引起測評結(jié)果誤差的原因2、測評結(jié)果處理常用分析法3、測評數(shù)據(jù)處理1、測評結(jié)果的描述2、員工分類3、測評結(jié)果分

3、析方法組織強(qiáng)有力的測評小組及測評人員素質(zhì)（組織強(qiáng)有力的測評小組及測評人員素質(zhì)（7條）：條）：（1） 堅(jiān)持原則，公正不偏； （2）有主見，善于獨(dú)立思考；（3）有一定的測評工作經(jīng)驗(yàn)； （4）有一定的文化水平；（5）有事業(yè)心，不怕得罪人； （6）作風(fēng)正派，辦事公道；（7）了解被測評對象的情況；引起測評結(jié)果誤差的原因（引起測評結(jié)果誤差的原因（5條，多選或簡答）條，多選或簡答）n測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確測評的指標(biāo)體系和參照標(biāo)準(zhǔn)不夠明確n暈輪效應(yīng)暈輪效應(yīng)n近因誤差近因誤差n情感誤差情感誤差n參評人員訓(xùn)練不足參評人員訓(xùn)練不足 “設(shè)計(jì)測評標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)測評標(biāo)準(zhǔn)”中測評工具的選擇中測評工具的選擇1.戰(zhàn)略管理能

4、力：戰(zhàn)略管理能力： 文件筐文件筐2.團(tuán)隊(duì)管理能力：團(tuán)隊(duì)管理能力： 文件筐文件筐3.自我意識(shí)：自我意識(shí)： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法4.領(lǐng)導(dǎo)技能：領(lǐng)導(dǎo)技能： 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法5.分析是思考：分析是思考： 文件筐文件筐6.自我管理能力：自我管理能力： 結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試7.成就需求：成就需求： 心理測評心理測評8.市場意識(shí)：市場意識(shí)： 心理測評心理測評9.關(guān)注細(xì)節(jié)與秩序：關(guān)注細(xì)節(jié)與秩序： 結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試企業(yè)企業(yè)員工測評實(shí)施案例（員工測評實(shí)施案例（7步步）（案例分析）（案例分析）1、組建招聘團(tuán)隊(duì)；、組建招聘團(tuán)隊(duì)；2、員工初步篩選、員工初步篩選（簡歷、申請表）；（簡歷、申

5、請表）；3、設(shè)計(jì)測評標(biāo)準(zhǔn)；、設(shè)計(jì)測評標(biāo)準(zhǔn)；4、選擇測評工具；、選擇測評工具；5、分析測評結(jié)果；、分析測評結(jié)果；6、作出最終決策；、作出最終決策；7、發(fā)放錄取通知；、發(fā)放錄取通知；應(yīng)聘筆試的主要優(yōu)點(diǎn)和局限性應(yīng)聘筆試的主要優(yōu)點(diǎn)和局限性主要優(yōu)點(diǎn)：主要優(yōu)點(diǎn)：6條條 1、可以同時(shí)對大批應(yīng)聘者進(jìn)、可以同時(shí)對大批應(yīng)聘者進(jìn) 行測試，這樣成本相對低、行測試，這樣成本相對低、 費(fèi)時(shí)少、效率高；費(fèi)時(shí)少、效率高； 2、筆試試題設(shè)計(jì)可經(jīng)過深思、筆試試題設(shè)計(jì)可經(jīng)過深思 熟慮、反復(fù)推敲，多方咨詢，熟慮、反復(fù)推敲，多方咨詢， 具有較高的信度、效度，科具有較高的信度、效度，科 學(xué)性強(qiáng)；學(xué)性強(qiáng)； 3、評判客觀；、評判客觀； 4、

6、應(yīng)聘者心理壓力小、應(yīng)聘者心理壓力小 5、測試涵蓋廣，內(nèi)容多樣性、測試涵蓋廣，內(nèi)容多樣性 6、可以建立題庫長期使、可以建立題庫長期使局限性：局限性：4條條 1、無法考察應(yīng)聘者品德、態(tài)、無法考察應(yīng)聘者品德、態(tài) 度、口頭表達(dá)、應(yīng)變、組度、口頭表達(dá)、應(yīng)變、組 織管理、實(shí)操等能力；織管理、實(shí)操等能力； 2、可能出現(xiàn)高分低能、可能出現(xiàn)高分低能 3、猜題、押題等獲得高分、猜題、押題等獲得高分 4、不能對應(yīng)聘者表達(dá)含糊的、不能對應(yīng)聘者表達(dá)含糊的 問題直接進(jìn)行追問，進(jìn)而問題直接進(jìn)行追問，進(jìn)而 掌握其真實(shí)的水平。掌握其真實(shí)的水平。筆試設(shè)計(jì)與應(yīng)用的步驟：筆試設(shè)計(jì)與應(yīng)用的步驟：成立考務(wù)小組制定筆試計(jì)劃成立考務(wù)小組制定

7、筆試計(jì)劃設(shè)計(jì)筆試試題監(jiān)控筆試過程設(shè)計(jì)筆試試題監(jiān)控筆試過程筆試閱卷評分筆試結(jié)果運(yùn)用筆試閱卷評分筆試結(jié)果運(yùn)用測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則1、與測評對象同質(zhì)原則、與測評對象同質(zhì)原則 2、可測性原則、可測性原則3、普遍性原則、普遍性原則 4、獨(dú)立性原則、獨(dú)立性原則5、完備性原則、完備性原則 6、結(jié)構(gòu)性原則、結(jié)構(gòu)性原則筆試存在的問題及主要對策（筆試存在的問題及主要對策（4條，多選或簡答）條，多選或簡答）1、建立筆試命題的研究團(tuán)隊(duì)、建立筆試命題的研究團(tuán)隊(duì)2、針對招聘崗位的級(jí)別以及選拔對象進(jìn)行崗位的匹配能力分析、針對招聘崗位的級(jí)別以及選拔對象進(jìn)行崗位的匹配能力分析3、根據(jù)崗位的級(jí)別和分類，實(shí)施針對性

8、命題、根據(jù)崗位的級(jí)別和分類，實(shí)施針對性命題4、實(shí)施專家試卷整合與審核制度、實(shí)施專家試卷整合與審核制度建立規(guī)范的閱卷制度的措施（建立規(guī)范的閱卷制度的措施（3條）條）1、制定詳細(xì)準(zhǔn)確的評分標(biāo)準(zhǔn)與答案、制定詳細(xì)準(zhǔn)確的評分標(biāo)準(zhǔn)與答案2、根據(jù)考試的級(jí)別與類型采取多樣化的閱卷方式、根據(jù)考試的級(jí)別與類型采取多樣化的閱卷方式3、對筆試試卷結(jié)果進(jìn)行二次或三次審核、對筆試試卷結(jié)果進(jìn)行二次或三次審核試卷分析報(bào)告的撰寫內(nèi)容（試卷分析報(bào)告的撰寫內(nèi)容（3條）條） 1、進(jìn)行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析、進(jìn)行試卷信度、效度、難度與區(qū)分度的分析 2、進(jìn)行考試情況整體分析，了解應(yīng)聘者整體狀況、進(jìn)行考試情況整體分析，了解應(yīng)聘

9、者整體狀況 3、根據(jù)選拔的需要，進(jìn)行應(yīng)聘者個(gè)人的試卷分析、根據(jù)選拔的需要，進(jìn)行應(yīng)聘者個(gè)人的試卷分析筆試結(jié)果深層次的開發(fā)與應(yīng)用措施筆試結(jié)果深層次的開發(fā)與應(yīng)用措施一、改進(jìn)選拔錄用方式一、改進(jìn)選拔錄用方式原有的方式：逐輪淘汰法、比例合分法原有的方式：逐輪淘汰法、比例合分法局限：以考試成績?yōu)閷?dǎo)向局限：以考試成績?yōu)閷?dǎo)向改進(jìn)：將二者結(jié)合改進(jìn)：將二者結(jié)合二、多種手段密切結(jié)合（提高有效性重要途徑之一）二、多種手段密切結(jié)合（提高有效性重要途徑之一）1、將筆試結(jié)果同面試結(jié)果結(jié)合起來、將筆試結(jié)果同面試結(jié)果結(jié)合起來2、將筆試分析結(jié)果同考核與背景調(diào)查結(jié)合起來、將筆試分析結(jié)果同考核與背景調(diào)查結(jié)合起來面試的實(shí)施技巧（面試的

10、實(shí)施技巧（9條，簡答題）條，簡答題）1、充分準(zhǔn)備；、充分準(zhǔn)備； 2、靈活提問、靈活提問3、多聽少說、多聽少說 4、善于提取要點(diǎn)、善于提取要點(diǎn)5、進(jìn)行階段性總結(jié)、進(jìn)行階段性總結(jié) 6、排除各種干擾、排除各種干擾7、不要帶有個(gè)人偏見、不要帶有個(gè)人偏見 8、在傾聽時(shí)思考、在傾聽時(shí)思考9、注意肢體語言溝通、注意肢體語言溝通1、面試目的不明確、面試目的不明確 2、面試標(biāo)準(zhǔn)不具體、面試標(biāo)準(zhǔn)不具體3、面試缺乏系統(tǒng)性、面試缺乏系統(tǒng)性 4、面試問題設(shè)計(jì)不、面試問題設(shè)計(jì)不合理合理5、面試考官的偏見、面試考官的偏見【第一印象（又稱首第一印象（又稱首因效應(yīng)）、對比效應(yīng)、因效應(yīng)）、對比效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、與我相似暈輪效應(yīng)、與

11、我相似心理、錄用壓力心理、錄用壓力】面試中常見的問題面試中常見的問題（5條）條）客觀題客觀題 主要優(yōu)點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)1、題目的分值小，適宜大量、題目的分值小，適宜大量出題，考點(diǎn)可覆蓋的面廣；出題，考點(diǎn)可覆蓋的面廣；2、評分依據(jù)唯一的答案，評、評分依據(jù)唯一的答案，評判更科學(xué)、客觀；判更科學(xué)、客觀；3、方便采用電腦閱卷等現(xiàn)代、方便采用電腦閱卷等現(xiàn)代化的批閱工具，大大提高了化的批閱工具，大大提高了效率效率 局限性局限性A、編寫試卷的難度大，需要反復(fù)、編寫試卷的難度大，需要反復(fù)比較才能確定；比較才能確定；B、不易對人綜合分析、運(yùn)用能力、不易對人綜合分析、運(yùn)用能力和文字表達(dá)能力進(jìn)行測試；和文字表達(dá)能力進(jìn)行測試

12、；C、容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘、容易存在一定的漏洞，使應(yīng)聘者猜測答案，降低了考試的信度；者猜測答案，降低了考試的信度；D、考試耗費(fèi)比較大、考試耗費(fèi)比較大主觀題主觀題 主要優(yōu)點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn)1、試題的內(nèi)容綜合度高；、試題的內(nèi)容綜合度高；2、具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)、具有一定的發(fā)散性，鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮，有利于考應(yīng)聘者自由發(fā)揮，有利于考察知識(shí)的運(yùn)用能力、深層次察知識(shí)的運(yùn)用能力、深層次的認(rèn)識(shí)思維能力；的認(rèn)識(shí)思維能力；3、主觀試題命題量少，題干、主觀試題命題量少，題干比較簡單比較簡單 局限性局限性A、測試的內(nèi)容范圍局限性，分?jǐn)?shù)占的、測試的內(nèi)容范圍局限性，分?jǐn)?shù)占的比重大，考生一道題目的得失對結(jié)果的比重大，考生

13、一道題目的得失對結(jié)果的影響偏大；影響偏大；B、主觀題沒有統(tǒng)一的答案，容易受到、主觀題沒有統(tǒng)一的答案，容易受到批閱人自身的知識(shí)及其專業(yè)水平，以及批閱人自身的知識(shí)及其專業(yè)水平，以及評判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的制約和影響；評判標(biāo)準(zhǔn)等主客觀因素的制約和影響；C、批閱主要靠人工，效率低，、批閱主要靠人工，效率低，不能用現(xiàn)代化評分手段替代不能用現(xiàn)代化評分手段替代面試的特點(diǎn)（面試的特點(diǎn)（5條）：條）： 1、主要工具是談話和觀察；、主要工具是談話和觀察； 2、是一具雙向溝通的過程；、是一具雙向溝通的過程； 3、面試具有明確的目的性；、面試具有明確的目的性； 4、是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)、是按照預(yù)先設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行；行；

14、 5、面試過程中主考官和面試、面試過程中主考官和面試者地位是不平等的者地位是不平等的面試的類型（面試的類型（4條）條） ： 1、從進(jìn)程看：一次性面試、分階、從進(jìn)程看：一次性面試、分階段面試；段面試； 2、從結(jié)構(gòu)化程度看：結(jié)構(gòu)化面試、從結(jié)構(gòu)化程度看：結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試 3、從方式來看：小組面試、單獨(dú)、從方式來看：小組面試、單獨(dú)面試（又稱序列化面試）；面試（又稱序列化面試）； 4、從面試題目的內(nèi)容來看：情境、從面試題目的內(nèi)容來看：情境性面試、經(jīng)驗(yàn)性面試。性面試、經(jīng)驗(yàn)性面試。面試面試的注意事項(xiàng)（的注意事項(xiàng)（9條條n簡歷并不代表本人簡歷并不代表本人n工作

15、經(jīng)歷比學(xué)歷重要工作經(jīng)歷比學(xué)歷重要n不要忽視求職者的個(gè)性特征不要忽視求職者的個(gè)性特征n讓應(yīng)聘者更多地了解組織讓應(yīng)聘者更多地了解組織n給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)n注意不忠誠和欠缺的應(yīng)聘者注意不忠誠和欠缺的應(yīng)聘者n關(guān)注特殊員工關(guān)注特殊員工n慎重做決定慎重做決定n面試考官要注意自己的形象面試考官要注意自己的形象行為描述面試與一般結(jié)構(gòu)化面試行為描述面試與一般結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別：的區(qū)別：采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任采用的面試問題都是基于關(guān)鍵勝任特征（勝任力）行為性問題特征（勝任力）行為性問題實(shí)質(zhì)：實(shí)質(zhì)：1、用過去的行為預(yù)測未來、用過去的行為預(yù)測未來的行為的行為 2、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求、

16、識(shí)別關(guān)鍵性的工作要求 3、探測行為樣本、探測行為樣本面試的基本程序（面試的基本程序（4步）步）n準(zhǔn)備階段：制定面試指南；準(zhǔn)備面試問題；評估方式確定；培訓(xùn)面試考官準(zhǔn)備階段：制定面試指南；準(zhǔn)備面試問題；評估方式確定；培訓(xùn)面試考官n實(shí)施階段：關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段實(shí)施階段：關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認(rèn)階段和結(jié)束階段n總結(jié)階段：綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果存檔總結(jié)階段：綜合面試結(jié)果、面試結(jié)果的反饋、面試結(jié)果存檔n評價(jià)階段：面試結(jié)束后，回顧整個(gè)面試過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次面試設(shè)評價(jià)階段：面試結(jié)束后，回顧整個(gè)面試過程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一次面試設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備計(jì)做準(zhǔn)

17、備行為描述面試的假設(shè)前提（行為描述面試的假設(shè)前提（2個(gè)）個(gè)） 一個(gè)人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為一個(gè)人過去的行為最能預(yù)示其未來的行為 說和做是截然不同的兩碼事說和做是截然不同的兩碼事群體決策法的特點(diǎn)（群體決策法的特點(diǎn)（3個(gè)）：個(gè)）：1、決策人員的來源廣泛。、決策人員的來源廣泛。2、決策人員不唯一、決策人員不唯一3、群體決策法運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)群體決策、群體決策法運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)群體決策法的原理，提高了招聘角色的科學(xué)法的原理，提高了招聘角色的科學(xué)性與有效性性與有效性群體決策方式的具體步驟群體決策方式的具體步驟（新增內(nèi)容）（新增內(nèi)容） 1、建立招聘團(tuán)隊(duì)、建立招聘團(tuán)隊(duì) 2、實(shí)施招聘測試、實(shí)施招聘測試 3、作出錄

18、用決策、作出錄用決策行為描述面試的要素行為描述面試的要素 STAR提問法：提問法：1、情境（、情境（situation）2、目標(biāo)（、目標(biāo)（target） 3、行動(dòng)（、行動(dòng)（action） 4、結(jié)果（、結(jié)果（result）1、構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型：、構(gòu)建選拔性素質(zhì)模型：步驟是組建有高層管理人員、人力資源管 理人員、招聘崗位部門 管、招聘崗位資深任職人員的測評小組，并對人員進(jìn)行培訓(xùn)；從招聘崗位優(yōu)秀任職人員中選出一定的人員組成測驗(yàn)樣本；對測驗(yàn)樣本進(jìn)行人格測驗(yàn)，總結(jié)各個(gè)被測人員的素質(zhì)特征；將測評結(jié)果進(jìn)行綜合，列出招聘崗位選拔性素質(zhì)表；將崗位選拔性素質(zhì)中的各個(gè)素質(zhì)進(jìn)行分級(jí)，繪制選拔性素質(zhì)線，構(gòu)建選拔生素質(zhì)

19、模型。2、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱：、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試提綱：主要步驟是：將選拔性素質(zhì)模型分解為一組選拔性素質(zhì)，每一個(gè)選拔性素質(zhì)就是一個(gè)測評指標(biāo)；請專家針對每一個(gè)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)出一系列問題，并對問題進(jìn)行修改完善，形成問卷 ；將問卷發(fā)給該崗位部分員工，預(yù)先測試，檢驗(yàn)其有效性。若通過檢驗(yàn)，則形成正式問卷，若通不過檢驗(yàn)，則重新設(shè)計(jì)問卷，直至通過；編寫結(jié)構(gòu)化面試大綱。3、確定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評分表、確定評分標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)評分表4、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度、培訓(xùn)結(jié)構(gòu)化面試考官，提高結(jié)構(gòu)化面試的信度與效度5、結(jié)構(gòu)化面試及評分、結(jié)構(gòu)化面試及評分6、決策、決策基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟（基于選拔性

20、素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試步驟（6步）步）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)缺點(diǎn)（簡答）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)缺點(diǎn)（簡答）n優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)1、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)（需、具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)（需 要際溝通崗位員工的選拔）要際溝通崗位員工的選拔）2、能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)、能在被評價(jià)者之間產(chǎn)生互動(dòng)3、討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià)、討論過程真實(shí)，易于客觀評價(jià)4、被評價(jià)者難以掩飾自己的缺點(diǎn)、被評價(jià)者難以掩飾自己的缺點(diǎn)5、測評效率高、測評效率高缺點(diǎn)缺點(diǎn)1、題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量、題目的質(zhì)量影響測評的質(zhì)量2、對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高、對評價(jià)者和測評標(biāo)準(zhǔn)的要求較高3、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成員的影響、應(yīng)聘者表現(xiàn)易受同組其他成

21、員的影響4、被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性、被評價(jià)者的行為仍然有偽裝的可能性n評價(jià)和總結(jié)評價(jià)和總結(jié)n評估側(cè)重點(diǎn)：評估側(cè)重點(diǎn)：n參與度參與度n影響力影響力n決策程序決策程序n任務(wù)完成情況任務(wù)完成情況n團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴無無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的組織與實(shí)施流程領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的組織與實(shí)施流程n前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備1、編制討論題目、編制討論題目；2、設(shè)計(jì)評分表；設(shè)計(jì)評分表；3、編制計(jì)時(shí)表；、編制計(jì)時(shí)表；4、對考官培訓(xùn)、對考官培訓(xùn)5、選定場所、選定場所6、確定討論小組、確定討論小組n具體實(shí)施階段具體實(shí)施階段n宣讀指導(dǎo)語宣讀指導(dǎo)語n發(fā)言階段發(fā)言階段n發(fā)言內(nèi)容發(fā)言內(nèi)容n形式和特點(diǎn)形式和特點(diǎn)n影響力影響力設(shè)計(jì)題目的原則：設(shè)計(jì)題目的原則： 1、聯(lián)系工作、聯(lián)系