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文檔簡介
1、為人處世三十六計施恩計在人際交往中,見到給人幫忙的機會,要立馬撲上去,像一只饑 餓的松鼠撲向地球上的最后一粒松籽。 因為I人情就是財富,人際關(guān)系 一個最基本的目的就是結(jié)人情,有人緣。要像愛錢一樣喜歡情意,方能左右逢源。求人幫忙是被動的,可如果 別人欠了你的人情,求別人辦事自然會很容易,有時甚至不用自己開 口。做人做得如此風(fēng)光,大多與善于結(jié)交人情,樂善好施有關(guān)。施恩術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最基本的策略和手段,是開發(fā)利用人際關(guān)系資源最 為穩(wěn)妥的靈驗功夫。幫助別人時,要掌握以下基本要領(lǐng):1. 施恩時不要說得過于直露,挑得太明,以免令對方感到丟了面子,臉上無光;給別人已經(jīng)幫過的忙,更 不要四處張揚。2. 施恩
2、不可一次過多丄以免給對方造成還債負(fù)擔(dān),甚至因為受之有恥, 與你斷交。3. 作為領(lǐng)導(dǎo)要培養(yǎng)下屬對你的感情依賴,讓他們心甘情愿為自己效 力。4. 給人好處還要注意選擇對像。 像狼一樣喂不飽的人,你幫他的忙, 說不定還會被反咬一口。第2計迂回計遠(yuǎn)行之人,前有高山擋路、石頭絆腳,自然會想辦法繞過去,或 動腦筋另辟蹊經(jīng)。這種做法應(yīng)用在人情世故里,便是繞著圈子達(dá)到目 標(biāo)。換個說法就是不走直線走曲線。有些話不能直言,便得拐彎抹角地去講;有些人不易接近,就少 不了逢山開道、遇水搭橋;搞不清對方葫蘆里賣的什么藥,就要投石 問路、摸清底細(xì);有時候為了使對方減輕敵意,放松警惕,我們便繞 彎子、兜圈子,甚至用“王顧左
3、右而言它”的迂回戰(zhàn)術(shù),將其套牢。生活中不少人是“直腸子”,“一根筋”,為人處世“不撞南墻 不回頭”,十頭公牛也拉不回來。這樣的人最該學(xué)點迂回術(shù),讓自己 的大腦多幾個溝回,腸子多幾個彎彎繞,神經(jīng)多長些末梢。 一言以蔽之:繞幾個圈子可使你能在人情關(guān)系中得到實惠。第3計借口計人做事情總是要名正言順,要有個說法給個交代,要找個托辭做 個解釋,仿佛有了理便一切有了著落。有時人們迷戀理由甚至到了掩 耳盜鈴的程度所謂借口,其實是“沒理找理”,所以 找借口時便要繃起臉來, 一副“理直才氣壯”的樣子, 方能得逞。而時機未到便慌慌張張地辯 解,只會勾起人們的懷疑和警惕第4計旁敲計和人打交道,善聽弦外之音,又會傳達(dá)
4、言外之意,是最奧妙的人 際關(guān)系操縱術(shù)。老于世故之人大都 擅長話里有話,一語雙關(guān),精明之 人無須多言直語,即讓你心里明明白白:“高明”的小人慣會含沙射 影,指桑罵槐,用話中之刺讓你身敗名裂。不管說話之人是否故意暗 藏玄機,聽話者必須弄明白他的真實意圖,方能應(yīng)對恰當(dāng)。腦子不清,耳朵不靈,一定會多遇難堪。話里藏話、旁敲側(cè)擊是 聰明人的“游戲”,笨人玩不了。腦子不靈光,煞風(fēng)景自不必說,落 笑柄更是常有的事。話里藏話、旁敲側(cè)擊其實是一種迂回,可它既重 迂回策略,更重隱含之術(shù),較之迂回更主動,更微妙。是“妙接飛鏢 又暗回”的高超人際交手術(shù),是機智聰明者才能駕馭的玄妙功夫。第5計獎賞計人生在世,“名”最為緊
5、要。為了臉面,人可以“打腫臉充胖 子”。傷了面子人會和你結(jié)仇,意圖報復(fù);給了體面則會結(jié)出友誼之 花。誰要忽視了臉面問題,他自己也斷不會混得“有頭有臉”,不去 尊重別人,誰會給你好臉。給人面子是領(lǐng)導(dǎo)者專用術(shù), 不是上司沒有“賞”別人臉的資格。 有了資格,便無須恭維、討好,只須稍加表示,便會讓人受寵若驚, 鮮有失靈。我們應(yīng)強調(diào),給人面子者不可與人過于親近。親近滋生輕 慢,令人喪失神秘,且缺點也會明顯。給人面子,最難之處便在于在 威嚴(yán)和親近間求得微妙平衡,此所謂“遠(yuǎn)了不親,近了不敬”第6計恭維計戴高帽的做法常被人恥笑,主要是因為:一來做高帽子的確很不 費力,可以日產(chǎn)萬項;二是人人喜歡,趨之若鶩;三則
6、是因為品味低 俗、令人生厭的偽劣“馬屁”隨處都是。其實恭維分有三六九等不同質(zhì)地的類別。上等品被稱為“贊美”、“贊揚”、“贊許”、“稱頌”等,下等品則被貶為“討好”、“阿諛奉承”、“溜須拍馬”、“獻(xiàn)媚邀寵?!鄙系鹊墓ЬS有幾個主要規(guī)范:1. 無論真假卻令人樂于信2. 不著痕跡,不動聲色,使人渾然不覺3. 氣味芬芳宜人,遠(yuǎn)離點頭哈腰;4. 富有新意,而非陳詞濫調(diào);5. 尺寸恰當(dāng),份量適中,正中下懷。可見,戴高帽看似簡單,其實最難。上下之分在于品味,奧妙之處存 乎于心,不一而足。要想脫開令人生厭的廉價低俗,又不能過于提高 成本,沒有好的生產(chǎn)技術(shù)是無法完成的。所以當(dāng)小心謹(jǐn)慎、全力對待, 否則非常容易弄巧
7、成拙。第7計激將計激將術(shù)主要是通過隱藏的各種手段, 讓對方進(jìn)入激動狀態(tài)(憤怒、 羞恥、不服、高興)導(dǎo)致情緒失控,然后無意識中受到操縱,去干你 想讓他干的事。說到底,人是感情的動物。所以在人際交往中,必須 想方設(shè)法調(diào)動感情的力量,來激發(fā)人的積極性,調(diào)動其熱情和干勁兒。“激將”就是一種很好的策略。激將術(shù)一般有下列幾種:1. 用高帽趕鴨子上架;2. 故意貶低,挑起好勝之心;3. 吹胡子瞪眼睛,敲桌子點鼻子,惹人發(fā)怒;4. 冷冷冰冰,或佯裝不信,使人吐露真言。對壘之中,一是看忍功耐心,誰更冷靜;二是看誰扮演得更天衣無縫,使對方察覺不到自己的真實意圖。第8計 貼金計在當(dāng)今激烈競爭的人際關(guān)系中,如果不懂得
8、為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是枉然。要實干,更要會往自己臉上貼貼金術(shù)的核心技術(shù)有如下幾點:1. 閃光不太經(jīng)常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你是不可多 得的寶貝。2. 有粉向臉上抹,平時便多找機會,看似不經(jīng)意地露一手,或敢 于說一鳴驚人之語。3. 得不到的東西既然最好,你便應(yīng)深居簡出,保持神秘,不隨便 允諾請求,讓他人“胃口”常開。4. 發(fā)掘自身特點,所謂“不沾富貴就講品味”,揚己之長,避己之短。第9計 遮羞計人穿衣裳一為御風(fēng)擋寒,二為求得美麗,三為遮羞。為人處世, 誰都會有羞于啟齒的隱私。因此,善于遮羞不可或缺。人言家丑不可外揚,自己的難言之隱誰也不想示人,落下笑柄。 然而除非已
9、莫為,才能人不知。所以遮羞術(shù)一是要盡量保守秘密,二 是要在丑事曝光后,使其產(chǎn)生的不良后果變得小一些。別人出丑,不能幸災(zāi)樂禍心溢于言表,否則會結(jié)下仇家,并為眾 人不齒。如能主動為別人打圓場,遮丑事,就能順?biāo)浦郯愕芈湎氯?情。世事難料,隱私絕非不會泄露。每個人都會有出丑露乖的那一首先要保持冷靜,不能手忙腳亂,丑上加丑,推倒瓶子灑了油。其次要學(xué)會 順力借力,切莫生遮硬擋, 此地?zé)o銀三百兩。第三可以“王顧左右而言他”, 分散人們的注意力,避其鋒芒。 千萬不要讓一個小小的把柄被人揪住, 帶出更大的丑事,使對手一鼓 作氣害得你身敗名裂。莫因丑小而不遮。第10計捧場計一個“捧”字暴露了我們的從屬身份和地位
10、。 我們是那些下級、“低輩”、“服務(wù)員”、求助者等弱光小個的“眾星”,所以才會有“捧月”的念頭和需要。“捧”好“月亮婆婆”的大駕,想方設(shè)法維 護(hù)其面予和尊嚴(yán),因為我們勢不如人,有求于他,不敢得罪或想主動 討個好。于是我們不可“居功自傲”;不能只顧下棋不分對手;不能 不長眼色不會變色;甚至還要說好不說歹,報喜不報憂,或替人背黑 鍋。一句話,對“太歲要敬畏有加,投其所好,更不能去動他的一 點“土”。說白了,“太歲”們便是上司以及類似上司的準(zhǔn)上司。我 們身為“小星星”,不但要“捧月”,還得去捧“大星星”??础疤?歲”們臉上是否有光,便知你是否“捧”到了 “場。第11計借光計借光由來已久,中國自古有很
11、多詭智謀略與之有關(guān),比如狐假虎威、攀龍附鳳、借刀殺人、拉大旗作虎皮等等。我們略加留意就會發(fā) 現(xiàn),傳統(tǒng)上對借光術(shù)評價不高,為君子不齒。誠然,小人慣會沾光行 騙,欺世盜名,狗仗人勢,但這并非借光本身的錯誤。只要動機純正, 借助各種外力提高自己的 知名度和辦事效果,是被社會承認(rèn)的方式之 一。我們不可妄加指責(zé),斥其一無是處。很多人都有一個誤區(qū),似乎一提借光便是借某人的勢力,其實這 是片面的誤解。借權(quán)貴名流為自己所用,只是借光的常見形式,實際 上凡是能讓我們?yōu)槿俗鍪略龉馓聿实娜?、物、事、情,都是借光的?圍,比如祖宗、衣服、籍貫、才智、言論 等等,不一而足。第12計圓場計做人受歡迎其實就是深諳人際交往中
12、的方圓之術(shù)。 在需要“圓” 的時候圓通一些,便能在復(fù)雜的人情關(guān)系中,取得順暢生活的通行證。 這種做人的技術(shù)就是善于四場,它的功能可用十六個字來概括:調(diào)解 糾紛,化解矛盾,避免尷尬,打破僵局。從主動的角度說,是別人出乖露丑了主動打打圓場,為人數(shù)場; 他人陷入窘境,主動解圍,去給他找個臺階讓他下得了臺。從被動的方面講,自己造成失誤時,要善于撲救,自圓其說;不 幸落入社交僵局,通權(quán)達(dá)變,打破冷場堅冰;與人很有可能產(chǎn)生不快 時,更少不了和和“稀泥”,讓對方少丟些面子,保持體面,從而把 事情擺平,甚至變壞事為好事。為人處世欲功德圓滿,有一個良好的人緣資源,少了圓場術(shù)的技 術(shù)支持,很可能會是個“豆腐渣工程
13、”,是只能說說而不能達(dá)到的幻 覺,頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。第13計 退讓計如何在人際關(guān)系中以退求進(jìn)?以跳高為例, 退得遠(yuǎn),可跳得更高。 人際關(guān)系中暫時的忍讓吃虧,可以獲得長遠(yuǎn)的利益。關(guān)鍵是要不露聲 色地迎合對方需要,即以對方的利益為重,又為自己的利益開道。求 人幫忙,要求可先提得很高,結(jié)果適得其中,對方會因為沒幫上你大 忙而內(nèi)疚,進(jìn)而較易答應(yīng)你較小的要求;或者循序漸進(jìn),從讓他做小 事開始過渡到幫大事。因為他已對你有好感和依賴,養(yǎng)成了對你說是 的習(xí)慣。先高后低,可造成你大步退讓的假像;由小到大,讓對方無 法察覺你“先得寸后進(jìn)尺”的真正意圖。日常交際,多非對立。要切記“兩虎相爭,必有一傷”的
14、古訓(xùn), 切勿火上澆油,釀成“燒了大屋”的悲劇。讓人一步不為低,如果你 占理又能相讓,眾人不但會承認(rèn)你是對的,更會稱道你的寬宏大量, 令你達(dá)到眾望所歸的完美地步。第14計自嘲計如何妙用幽默這副“潤滑劑”?幽默一直被人們稱為只有聰明人才能駕馭的語言藝術(shù),而自嘲又被稱為幽默的最高境界。由此可見,能自嘲的必須是智者中的智者,高手中的高手。自嘲 是缺乏自信者不敢使用的技術(shù),因為它要你自己罵自己。也就是要拿 自身的失誤、不足甚至生理缺陷來“開涮”,對丑處、羞處不予遮掩、 躲避,反而把它放大、夸張、剖析,然后巧妙地引申發(fā)揮、自圓其說, 取得一笑。沒有豁達(dá)、樂觀、超脫、調(diào)侃 的心態(tài)和胸懷,是無法做到的。可 想
15、而知,自以為是、斤斤計較、尖酸刻薄的人難以望其項背。自嘲誰 也不傷害,最為安全。你可用它來活躍談話氣氛,消除緊張;在尷尬 中自找臺階,保住面子;在公共場合獲得人情味;在特別情形下含沙 射影,刺一刺無理取鬧的小人。第15計觀色計如何準(zhǔn)確地揣摩他人心理? 察言觀色是一切人情往來中操縱自 如的基本技術(shù)。不會察言觀色,等于不知風(fēng)向便去轉(zhuǎn)動舵柄,世事國 通無從談起,弄不好還會在小風(fēng)浪中翻了船。直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽,懂得如何推理和判斷才是察言觀 色所追求的頂級技藝。言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們 窺測他人內(nèi)心,衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主 人。言談能告訴你一個人的地位、性
16、格、品質(zhì)及至流露內(nèi)心情緒,因此 善 聽弦外之音是“察言”的關(guān)鍵所在。如果說觀色猶如察看天氣,那么看一個的臉色應(yīng)如“看云識天 氣”般,有很深的學(xué)問,因為不是所有人所有時間和場合都能喜怒形 于色,相反是“笑在臉上,哭在心里”?!把凵笔恰澳樕敝凶顟?yīng)關(guān)注的重點。 它最能不由自主地告訴 我們真相,人的坐姿和服裝同樣有助于我們現(xiàn)人于微,進(jìn)而識別他人 整體,對其內(nèi)心意圖洞若觀火。第16計雙面計如何在特殊關(guān)系中唱“紅白臉”?要在人世間做到見機行事、可剛可柔,需要的臉孔不止成百上千,它需要慣會逢場作戲的好演員, 去擔(dān)當(dāng)差距很大的角色。變臉功夫何能止于二、三。人際交往,談判交涉,官場商場,必須懂得自保方可主動
17、而取勝。 一味地“軟”,粉紅臉,無異于縱人欺侮,總是黑著臉強硬或白著臉 使詐,又會激化對立、處處受防而落得敵人滿天下。高明的操縱者, 紅黑相間,紅白并用,追求軟硬兼施的巧妙效果。你可以“說單口相聲”,一會兒紅臉,一會白臉,教人捉摸不定, 高深莫測。扮著黑臉作莽漢可殺滅對手威風(fēng),作紅臉好人可用以給人 臺階,圓滿收場。你可以“演雙簧”、說“對口相聲”,一唱一和,讓對手如墜霧 里。扮白臉者給對手造成壓力,構(gòu)成威脅,然后由紅臉出場取得滿意的結(jié)果。這種搭配效果,與一人又及面有異曲同一之妙對于兩面三刀的小人的招數(shù)我們不可使用,卻不可不知第17計恐嚇計如何利用人性的弱點控制他人?人人都知道“撐死膽大的,餓死
18、膽小的”??纱蠖鄶?shù)人都無法忍受恐懼,戰(zhàn)勝怯意。這便是恐嚇得以奏效 的心理基礎(chǔ)??謬樁嘤糜谠谳^量的開端處,為自己建立心理優(yōu)勢,另外也可打草驚 蛇,引出對手的弱點。要嚇住人必須想方設(shè)法比常人多長幾個膽子,比對手更為氣勢洶洶。以對陣為例有幾個辦法可以使人更容易產(chǎn)生勇氣:1.找出蔑視對手的 理由;2.大聲說話,造出聲勢;3.以眼光作劍逼迫對手;4.身體擺出 必勝的架勢;5.背光站立。恐嚇有幾個常見的戰(zhàn)術(shù)不可不知:一、善用法律這把“尚方寶劍”壓人,是當(dāng)代法制社會中不同于以往 的重要方法。二、在捧場、恭維中夾雜“恐”字常常奏效,而有時則非此不可。三、先發(fā)制人,先聲奪人,先下手為強,努力創(chuàng)造先機進(jìn)而致勝。四
19、、以平淡、低調(diào)使自己更顯得堅定。這是較為圓熟的方法。五、以無言對惡語,用寂靜生恐怖,對對手不理不瞇。這是最為上乘的恐嚇。另外應(yīng)強調(diào):恐嚇是很難駕馭的技術(shù),不知對手深淺極容易弄巧成拙, 所以風(fēng)險很大。第18計洞察計如何防止結(jié)交“危險的關(guān)系”?許多人對朋友不善測度及評價,在危機之中常常錯擇庇護(hù)之所,被人出賣甚至落井下石。用逆境、官位、 利益這三個試金石測度朋友之心, 鮮有不準(zhǔn)的例子。當(dāng)然這個辦法代 價高、耗時長,更兼有被動的缺憾。靠聰明世故來主動推斷人心,付出現(xiàn)實代價不大,卻是一般則又難駕馭的技術(shù)。這種方法有著捕風(fēng)捉影之嫌,依每人情況不同,常會發(fā)生用壓力推斷人心獨樹一幟。它靠正面的狂轟濫炸,摧毀對
20、方心理防線, 屬于正面進(jìn)攻型。減消壓力,使其放松警惕也有可能讓他原形畢露。 此種辦法適用于強大的操縱者。逆向推測,反觸其意是很巧妙的背后進(jìn)攻術(shù),然后須選準(zhǔn)對象,力避 臆斷的不良后果,即“以小人之心,度君子之腹”。張揚的敵手未必險惡,難對付的是外表柔弱的奸邪之徒,因為他容易 讓我們因疏忽而遭暗算。雖然柔弱之人未必心照,但對他們更應(yīng)多多 防范。第19計把柄計如何牽著他的鼻子走?生活中的許多日常用品、 用具都安有把柄,方 便使用。在人情關(guān)系學(xué)中,尋找把柄、制造把柄主要用于控制他人, 使其為我所用,聽我調(diào)遣。每個人都有弱點,這些弱點利用好了便是很好的把柄。 性格急躁者可 用激將法,連他的趣味、喜好也可
21、以被用作打開其欲望之門的鑰匙。 只要拿他最喜歡或忌諱的東西去誘惑或打擊他,他就必定上鉤無疑, 授你把柄。他人的隱私如緋聞、受賄、罪行等也可以使其受制于我。 在談判、競選、糾紛中也常被使用,效力巨大無比。另外,有些把柄是隨機出現(xiàn)的,如辯論之中的口誤,應(yīng)該及時抓住, 窮追猛打。如果對手把柄難尋或沒有漏洞,也可以發(fā)揮創(chuàng)造性制造或 挖掘把柄,再安到他身上去。從中我們應(yīng)該學(xué)學(xué)乖:朋友之間吐露真相是危險的,因為誰也不能保 證日后會不會反目成仇。因此人際往來,交朋結(jié)友應(yīng)懂得矜持之道及 胸有城府,力免授人以柄而淪為受制于人的可憐下場。第20計蒙蔽計如何在競爭對抗的關(guān)系中占上風(fēng)?蒙蔽術(shù)的要義所在是將自己的目 的
22、和意圖深藏起來,使對方無法發(fā)現(xiàn)而麻痹大意;或者用假幌子使對 方無從辯認(rèn),信以為真。然后,我們便有了條件和時機,從容完成原 定計劃。蒙蔽對于對手來說就是蒙住他的眼睛,或攪亂、誤導(dǎo)其視線。主要的 辦法有:1. 魚目混珠:將假靶子樹得一本正經(jīng),讓敵人信以為真,爾后我方聲 東擊西。2. 障眼法:做很多動作讓敵方難分真假,疲于猜疑與應(yīng)付,或者熟視無睹而放松警惕。另外,掩飾我方弱點也是蒙蔽的功用。(孫子兵法)中的十二項戰(zhàn)術(shù)總結(jié)了主要的蒙蔽方法, 按原則可分為三大類:一、在外表上偽裝己方的實力,以欺瞞敵人;誤導(dǎo)敵人,使其陷入混亂;三、面對強敵,避實就虛,以計圖之應(yīng)當(dāng)特別強調(diào)的是:蒙蔽有善意惡意之分,意圖良好
23、而使用刀無可厚 非之事。同時,懂得蒙蔽術(shù)之后方可識破、對付奸詐行騙者,不可因 其多被貶斥而不屑一顧。第21計攀纏計如何以“軟磨硬泡”達(dá)到目的?攀纏術(shù)的形式表現(xiàn)為軟磨硬泡,有些死皮賴臉的味道。然而,究其實質(zhì),它與沾邊耍賴、無理取鬧有著根 本不同。它立足于韌性與耐心,著眼于感化對方,所謂“精誠所至, 金石為開”。厚著臉皮而克服害羞和自卑,在交際處世中主動出擊,不達(dá)目的誓不 罷休。拿出耐心,妙示誠意。結(jié)果必須是勝利與感化對方同時而至, 否則便會導(dǎo)致戰(zhàn)爭升級,雙方反臉,事與愿違。笑臉相向、幽默開道,或者調(diào)動眼淚、苦苦哀求,正是從上面的意義 上來說,是泡蘑菇最為有力的技巧。取得對方的認(rèn)可、同情甚至贊賞
24、才是我們所要達(dá)到的目的。如果不分對象、不顧自身條件一味糾纏, 定會落個無賴之名,甚至惹禍上身。俗話說“一回生,兩回熟”,與陌生人,尤其是異性打“第一回交 道”,是值得潛心研習(xí)的藝術(shù)。和人家一點交情也沒有,何談去“泡” 得他心軟呢?人情,永遠(yuǎn)是關(guān)系學(xué)的核心所在。第22計釣魚計如何與有用處的人套牢關(guān)系?建立和維護(hù)人際關(guān)系都需要有耐心,這和釣魚的道理有點相似。釣魚的基本要領(lǐng),可通過其“三部曲”做簡 單介紹:1. 做餌與下鉤:單從魚餌的選擇或制作而言,需要極強的判斷力:如 要釣的魚愛吃什么食(即要針對的人用什么能夠激起其欲望):即魚 餌是否更能奏效等等。下約要找對合適的“魚塘”(即場合)及合宜 的計機
25、。2. 守竿:此階段第一要有耐心,為人不可急功近利得“一下釣就想見 到魚”。第二要冷靜,給“魚”一點點“甜頭”還不足以使其上當(dāng), 也許對方是在試探是否安全。3. 收鉤:這是最危險的時刻,到嘴邊的肉卻沒吃到的事情大都在這個 時候。此時務(wù)必要深藏不露,一旦稍露猙容或過于急促,便會功虧一 簣。老于世故者,定會隨機收放,張馳相宜,吊足對方胃口,讓鉤進(jìn) 嘴更深,釣得更牢。除基本要領(lǐng)外還應(yīng)注意把釣到的小魚喂大、線放長些等釣魚術(shù)的策略,亦即不可忽視平時對于朋友同事等身邊的感情投資。第23計拆臺計如何打消對手的囂張氣焰?凡風(fēng)光而居臺面之上者,都有其外在與內(nèi) 在的各種力量支撐才得以維持及擴(kuò)張自己的威勢。 找到對
26、手最主要的 頂臺柱,給他破壞掉或偷梁換柱,便是拆臺的主要手段與內(nèi)涵。來進(jìn)攻你的人大都依托其“后方鞏固”, 所以危及他的大后方,叫他 后院起火則是遣散自保的拆臺手段之一。圍魏救趙之計使是最典型的 計謀。傲氣之人都有各自傲氣的資本,如果能對癥下藥,“凍結(jié)”他的生產(chǎn) 資金,就如同釜底抽薪,定會讓他變乖一些。大部分有頭有臉者都死要面子,對準(zhǔn)他的弱點,來個“你怕什么就跟 你來什么”,就如同動搖了人的精神上的臺柱子,任何鐵板一塊、軟 硬不吃的人都會繃不住勁兒。同理可知,打擊對手的信心、勇氣、幸 福感等等,都能做到拆對手“心靈之臺”,而其中最厲害的招術(shù)莫過 于毀掉他的希望。一個毫無指望的人不會有什么心思搭臺
27、唱戲,苦心 經(jīng)營,他的臺更是不拆自垮,不奪自棄。第24計反悔計如何避免陷入他人的圈套?重信守諾是為人永久稱頌的處世信條,反悔行為素為君子不齒。然而凡事過猶不及,我們的文化長久以來將我 們教育成一個絕對與人為善的好人,使得在許多應(yīng)該維護(hù)自己利益的 時候我們都不去據(jù)理力爭。因此,懂得反悔之道,是一個人通權(quán)達(dá)變, 實現(xiàn)自我價值的必要開端。如果反悔對人對己都沒什么壞處, 而對于 成功合作,玉成好事有促進(jìn)之益,為何要執(zhí)迷于愚忠之謬呢?具體的人際交往中,反悔術(shù)講求“毀諾”要有禮有節(jié)?!拔冶WC”是 語言中最危險的句子之一,所以在許諾時就應(yīng)該八成把握只說五成, 而不應(yīng)把話說絕說滿,免得忽生變故時沒有回旋余地。
28、至于不能兌現(xiàn) 的請求有時也可答應(yīng)下來,但也應(yīng)許諾巧妙,緩兵有術(shù),更不應(yīng)經(jīng)常 以拖延去反悔。第25計應(yīng)變計 如何適應(yīng)人情關(guān)系的突然變化?宋代羅大經(jīng)鶴林玉露。臨事之智 中云:“大凡臨事無大小,皆貴乎智。智者何?隨機應(yīng)變,足以得患 濟(jì)事者是也?!睆囊欢ㄒ饬x上說,智者便是能隨機應(yīng)變,見風(fēng)使舵之 人。應(yīng)變的最終目的是使自己永遠(yuǎn)處于主動地位, 駕馭事態(tài)發(fā)展,以實現(xiàn) 既定目標(biāo)。具體一點說:應(yīng)變從功用上講不外乎保持主動和變被動為 主動兩種。人們生活中所要應(yīng)變的境遇,大致可分為四種情境:1. 遠(yuǎn)慮:人無遠(yuǎn)慮,必有近憂,對遠(yuǎn)慮的應(yīng)變是最具戰(zhàn)略意義的應(yīng)變。 一個人只有高瞻遠(yuǎn)矚,拿得起放得下,能屈會伸,才能爭到主動地
29、位。2. 近憂:遠(yuǎn)慮不及,必生近憂;并且,即使深謀遠(yuǎn)慮,但由于外部形 勢變化莫測,也難免不生近憂,比如工作變遷帶來的陌生交際環(huán)境等。3. 處危:進(jìn)化不解,釀成急禍,于是處危又是應(yīng)變的一種境遇。處危 應(yīng)變,或虛張聲勢,或以攻為守,或?qū)⒂嬀陀?,不一而足。通常而? 處危應(yīng)變最能反映一個人的應(yīng)變智謀和膽略。4臨機:這是一種隨意、溫和的情境,在這種情境下,善于見機行事, 處世變通,是一個人在日常交際中人情操縱水平的重要表現(xiàn)。第26計裝傻計如何才能做到“大智若愚”?“難得糊涂”歷來被推崇為高明的處 世之道。只要你懂得裝傻,你就并非傻瓜,而是大智若愚。做人切忌 恃才自傲,不知饒人。鋒芒太露易遭嫉恨,更容易
30、樹敵。功高震主不 知給多少下屬巨子招致殺身之禍。與領(lǐng)導(dǎo)交往最重要的技巧就是適時 “裝傻”:不露自己的高明,更不能糾正對方的錯誤。人際交往,裝 傻可以為人遮羞,自找臺階;可以故作不知達(dá)成幽默,反唇相譏;可 以假癡不癲迷惑對手。你必須有好演技,才能僅得可愛,“瘋”得恰 到好處。誰不識使中真相誰就會被愚弄;誰能不領(lǐng)會大智若愚之神韻, 誰就是真正的傻瓜、笨蛋。第27計賣乖計 如何以最簡單的方式打動人?賣乖術(shù)是人情關(guān)系學(xué)中最為精明的一招。為人乖巧伶俐,做事多長眼色,誰都喜歡。而精明之人并不止于 此,他們善于投機取巧,甚至能夠制造錯覺,像一個高明的魔術(shù)師。明明是在求人,而給人的感覺卻是他們在施恩;本來了無
31、功績,卻可 兩邊落好,大落人情債權(quán)。人際關(guān)系存在著一個“成本”,用術(shù)則能降低成本或不用投入也可獲得人心??砂缈蓱z博得同情;用廉價的稱贊賺取高貴之物;賞個虛頭銜鼓勵干勁;對名人強者明貶實褒加深印象,都是極妙的賣乖之法。商業(yè)領(lǐng)域中賣乖常會出奇制勝,以小換大。比如捐助、義賣、讓利等 等公益活動,表面上資助非盈利甚至“倒貼”的社會公益事業(yè),“無私地”奉獻(xiàn)出愛心,實際上所起的廣告效應(yīng),會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于同等成本的“硬性”廣告。并且,“硬”廣告只是讓人知道,而“軟”廣告卻在 出名的同時獲得好感與支持。企業(yè)家也應(yīng)善于操縱人心,學(xué)會賣乖。第28計露丑計如何把“短處”變?yōu)椤伴L處”?遮羞蓋丑是人的本能,對于自己的缺 點和
32、過失強為掩飾,會欲蓋彌彰,反致破綻百出。不妨主動露丑,一 是增強自信和尾氣;:可顯得本色和人性化,對人的批評也會少要; 三來表現(xiàn)出弱點并好好發(fā)揮,可使人更加喜愛。露丑有著主動進(jìn)攻型的用法: 露一丑,遮百丑:利用人們的思維有三,主動露出一個丑處,可以 讓人忽略其余更多的丑處。 故露破綻設(shè)圈套:故作不經(jīng)意犯下過失,讓對方以為是把柄式真實 信息,從而落入我方早已設(shè)好的圈套。 以丑揚名,大做廣告:利用人們的好奇心、逆反心理,以及對丑陋 的悲天憐人等,刻意家丑外揚,突出短處,宣傳錯誤,可以達(dá)到出奇 制勝的廣告效果??傊?,“丑小鴨同樣可以讓人喜愛,成為”丑星“露丑主動可使短 處變長處,甚至可以誘敵上當(dāng),以
33、”丑“制勝。第29計反譏計 如何“修理”刻薄的人?為人不可囿于寬厚, 而應(yīng)學(xué)會對他人的無禮 攻擊。吹毛求疵、嘲笑挖苦等以牙還牙,反唇相譏。對方成心讓你下 不來臺,你怎能只張著口而不自衛(wèi)還擊呢?反譏讓攻擊者自食其果。首先要會借力使力,順?biāo)浦郏枋丛摇?其次要冷靜沉著,一擊即中要害,用力迅猛,使對方一下子就啞口無 言。最后要注意區(qū)分對方的攻擊性質(zhì)。他是侮辱性的,便叫他自取其 盡;他是諷刺,就讓他“回收諷刺??傊且尮粽叩挠昧εc其 受到的反擊力成正比。對付反譏,便應(yīng)在我方發(fā)動攻擊時,毫無疏漏,讓對方無從還口;或掩藏弱點,讓他一時尋不到破綻,沒有反擊點,借不上力。避免反譏,便應(yīng)注意言行謹(jǐn)慎的重
34、要。尤其在使用譏諷時,要多些自嘲和善意的撫慰,讓對方感受到你的良苦用心而樂于受之。第30計反語計如何讓人際關(guān)系更加生動活潑?人們的語言表達(dá)有著約定俗成的習(xí) 慣性規(guī)則。在特定的情況下,人們也出于表達(dá)的需要打破習(xí)慣的約束, 并反其道而行之,便形成了反語。反語是一種極端的拐彎抹角,徹底 的迂回表達(dá)。反語的用途主要有:1.直接表達(dá)禁止和壓制時,以反話表達(dá)正面的意 思。2.面對荒謬不硬加駁斥,而是謬上加謬,使其荒唐之處極端放大 而達(dá)到歸謬目的。3.正面語言難以表述強烈情緒時,以及語表達(dá)加強 效果。4.通過顛覆既定習(xí)慣,產(chǎn)生幽默。它的主要形式有:反話(正 話反說)、反饑(反說正說)、罵話(以寫示愛、明褒暗
35、褻)、氣話(明褒實貶)、俏皮話(反規(guī)則的幽默)等等。在人際交往中,我們應(yīng)有“第三只耳朵”捕捉弦外之音,尤其是反話,才能免于被動。第31計抱團(tuán)計如何編織必不可少的關(guān)系網(wǎng)?做老板的, 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,結(jié)下生死之交是 必須的,否則會因失去人心而垮臺。善于拓展“關(guān)系”的人,是標(biāo)準(zhǔn) 的社交高手,不管是在宴會、洽談公事或私人聚會上,總是會掌握時 機。對這些“溝通大師”而言,人生就是一場歷險記一一會議室、酒吧、街角、餐廳,甚至在澡堂里,處處都可以“增廣見聞”,因此隨 時豎起耳朵,收聽精彩的內(nèi)幕消息或蜚短流長。只要你多走動必有收 獲。最會拉關(guān)系的人,不但口吐蓮花、左右逢源,而且任何蛛絲馬跡都逃不過他的法限。他們就是
36、天生的偵探或是記者,不然也應(yīng)頒給他們“社會學(xué)”榮譽博士。總而言之,人總是在心里想著身邊的“關(guān)系”有無用處, 看看是否能 從雙方的需要上做些文章,以使關(guān)系套牢。此乃人之常情,無可厚非。第32計施威計如何巧妙地給對手施加壓力?一、借法律之劍壓人,面對頭腦發(fā)熱的人,勸說者可以站在法律的立 場上,以嚴(yán)肅的口吻,威嚴(yán)的神態(tài),著力強調(diào)對方行為可能造成違法 的危險后果,借以增強語言的威懾力,引起對方的警覺,能有效地避 免事態(tài)惡化。二、用心理高壓讓他露真相,當(dāng)人處于危機狀態(tài)中時,會呈現(xiàn)出赤裸裸的自我,掩飾外表的理智也會喪失,不知不覺地會吐露出真心話。三、此時無聲勝有聲,對某些氣勢洶洶來找茬的人,如果你不動聲色, 不理不睬,便會產(chǎn)生比以硬對硬更大的震懾力量, 也就是說沉默成為 最為強硬的武器。第33計下臺計現(xiàn)實生活中,常常會有因說錯話而陷入尷尬困境的情況。 這或多或少 會給人際交往帶來負(fù)
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