跨越管家婆俱樂部電商存培訓會

1、主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：一、年結(jié)存準備工作一、年結(jié)存準備工作二、年結(jié)存注意事項二、年結(jié)存注意事項三、常見問題處理三、常見問題處理一、準備工作一、準備工作 確認本年業(yè)務已經(jīng)處理完成確認本年業(yè)務已經(jīng)處理完成 確認已經(jīng)完成本年數(shù)據(jù)備份確認已經(jīng)完成本年數(shù)據(jù)備份二、注意事項二、注意事項 年結(jié)存過程中不要進行其他任何操作年結(jié)存過程中不要進行其他任何操作 年結(jié)存后調(diào)整期初并重新開賬繼續(xù)下年業(yè)年結(jié)存后調(diào)整期初并重新開賬繼續(xù)下年業(yè)務的處理務的處理 年結(jié)存后如何進行上年數(shù)據(jù)的查詢年結(jié)存后如何進行上年數(shù)據(jù)的查詢年結(jié)存后如何查詢上年明細數(shù)據(jù)年結(jié)存后如何查詢上年明細數(shù)據(jù) 在其它電腦上安裝試用版 數(shù)據(jù)還原至試用版進行查詢 三

2、、常見問題三、常見問題 自己能解決的自己能解決的 發(fā)數(shù)據(jù)到任我行公司解決發(fā)數(shù)據(jù)到任我行公司解決 注意：注意： 在處理問題前，請務必先進行數(shù)據(jù)備份在處理問題前，請務必先進行數(shù)據(jù)備份1 1、自己能解決的、自己能解決的 年結(jié)存前后受托代銷數(shù)量和金額不一致年結(jié)存前后受托代銷數(shù)量和金額不一致 。 適用版本：適用版本：v3嚴密序列號模式嚴密序列號模式 年結(jié)存時系統(tǒng)只保留受托代銷庫存中的序列的狀態(tài)及其代銷數(shù)量及金額，如之前受托收貨又銷售出庫的此序列號及其代銷數(shù)量和金額則會年結(jié)后自動清掉。 建議年結(jié)前把此類非受托代銷庫存中的序列以及其代銷數(shù)量和金額都先受托代銷結(jié)算。 年結(jié)存后開賬提示年結(jié)存后開賬提示xx商品序

3、列號和商品序列號和庫存數(shù)量不一致庫存數(shù)量不一致 。適用版本：適用版本：v3嚴密序嚴密序列號模式列號模式 根據(jù)系統(tǒng)提示，在庫存期初中進行對應修改 年結(jié)存后對基本信息進行整理，比如自認年結(jié)存后對基本信息進行整理，比如自認為某商品已經(jīng)沒有任何關(guān)聯(lián)單據(jù)，已經(jīng)沒有庫為某商品已經(jīng)沒有任何關(guān)聯(lián)單據(jù)，已經(jīng)沒有庫存。在刪除的時候卻提示存。在刪除的時候卻提示有經(jīng)營歷程有經(jīng)營歷程等。等。適用于電商所有版本適用于電商所有版本 。 由于有關(guān)聯(lián)信息導致，我們可以根據(jù)刪除時的系統(tǒng)提示進行判斷和跟蹤，如 有經(jīng)營歷程無法刪除說明有草稿使用該信息，把草稿查詢時間放大進行查詢。 有訂單無法刪除同理去查看訂單。 如果確實沒有查詢到，

4、包括我們遠程登錄客戶賬套也沒有發(fā)現(xiàn)有信息占用，則發(fā)送數(shù)據(jù)檢查。 由于數(shù)據(jù)量過大or服務器當前負載過重。 如果所有客戶端電腦操作都是如此，需在服務器上清空ie緩存，重啟3w服務，并釋放數(shù)據(jù)庫日志文件，重啟服務器電腦。然后在服務器本機操作（斷開其他客戶端，僅僅服務器一臺電腦使用）。 以上操作無果，利用對應程序版本升級包修復程序 如客戶是3.9那么就利用3.9升級包修復程序。 以上操作無果，最后發(fā)送任我行公司進行數(shù)據(jù)檢查。 年結(jié)存年結(jié)存 報報 http500錯誤錯誤，取消，取消 ie屬性屬性 高級中高級中 顯示友好顯示友好http錯誤錯誤 則顯則顯示為示為 超時已過期超時已過期。適用版本：適用版本：v3,輝輝煌煌.net 有問題聯(lián)系我們：有問題聯(lián)系我們：，在，在”在線服務平臺在線服務平臺“發(fā)帖。發(fā)帖。內(nèi)容回顧：內(nèi)