如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)3514989479

1、成立期動(dòng)蕩期高產(chǎn)期衰痛期穩(wěn)定期第一階段第一階段第二階段第二階段第三階段第三階段第四階段第四階段第五階段第五階段例如例如更新管理觀念更新管理觀念建立管理體系建立管理體系學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代管理技術(shù)學(xué)習(xí)使用現(xiàn)代管理技術(shù)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理營(yíng)銷、技術(shù)營(yíng)銷、技術(shù)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)人員管理人員管理組織、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)行為、評(píng)估行為、評(píng)估簡(jiǎn)明思維：簡(jiǎn)明思維：唯有行動(dòng)唯有行動(dòng), ,才能建立高效型文化。才能建立高效型文化。首先首先，必須清楚地告知員工你希望獲得什么成，必須清楚地告知員工你希望獲得什么成果，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則。果，反復(fù)強(qiáng)調(diào)并以身作則。其次其次，對(duì)員工的正確行為與結(jié)果給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)，對(duì)員工的正確行為與結(jié)果給予

2、獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不良的行為和結(jié)果，可以加強(qiáng)指導(dǎo)、取消獎(jiǎng)勵(lì)、不良的行為和結(jié)果，可以加強(qiáng)指導(dǎo)、取消獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)派其它崗位等。調(diào)派其它崗位等。如果能夠做到，你就可以創(chuàng)造高效型的文化。如果能夠做到，你就可以創(chuàng)造高效型的文化。人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的人們不是按照你期望的目標(biāo)去做，而是按照你檢查的目標(biāo)去做。目標(biāo)去做。 IBMIBM前首席執(zhí)行官前首席執(zhí)行官 路路. .郭士納郭士納假定戰(zhàn)略可能假定戰(zhàn)略可能是不能實(shí)施的是不能實(shí)施的，為了保證實(shí)，為了保證實(shí)施，我們?cè)趺词覀冊(cè)趺崔k？辦？把公司戰(zhàn)把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略：個(gè)人戰(zhàn)略：制定措施制定措施把希望的事把希望的事變成檢查的事：變成檢查的事：定

3、期或不定期定期或不定期的檢查的檢查三個(gè)逆向思維的假定：三個(gè)逆向思維的假定：2 2、措施假定、措施假定 把被改把被改變變成改變變成改變：獎(jiǎng)罰變：獎(jiǎng)罰的由來的由來三個(gè)逆向思維的假定：三個(gè)逆向思維的假定：3 3、目標(biāo)假定、目標(biāo)假定 F F第三步：第三步：讓部屬暢所欲言，多發(fā)表想法，這樣才有機(jī)會(huì)了解部屬的思維，進(jìn)一步針對(duì)不足的，偏差的加以調(diào)整 第二步第二步：必須使用開放式問題，例如您的想法為何？您認(rèn)為何時(shí)處理最好？您覺得那件事最重要，為什么？ 第一步： 挑選啟發(fā)部屬的機(jī)會(huì)（事件、情況、環(huán)境），特別是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念有違背的時(shí)機(jī)。 尋找機(jī)會(huì)尋找機(jī)會(huì)提出問題提出問題 聆聽和調(diào)整聆聽和調(diào)整 第三步第三步：讓學(xué)

4、習(xí)者自己操作一次，并觀察其動(dòng)作是否正確，是否依照規(guī)范操作，如果有誤，或是偏差，應(yīng)該立即糾正，避免養(yǎng)成不良的習(xí)慣。 第二步第二步： 由指導(dǎo)者或示范人員親身操作， 第一步：說明說明 向?qū)W習(xí)者說明即將學(xué)習(xí)的事項(xiàng)、重要性、操作要點(diǎn)與步驟。示范示范 操作操作，說明說明第四步第四步：，由學(xué)習(xí)者自己一邊操作一邊說明要點(diǎn)，此步驟的目的是確保學(xué)習(xí)者的想法與動(dòng)作的一致性，并能掌握所有的要點(diǎn)。邊做邊說邊做邊說，第五步： 定期檢查，正確者予以鼓勵(lì)，錯(cuò)誤要加以糾正。 。定期檢查定期檢查 沙盤推演法沙盤推演法適用于大型、復(fù)雜、綜合多適用于大型、復(fù)雜、綜合多部門的任務(wù)，可以提高部屬綜合素質(zhì)與協(xié)調(diào)能力，部門的任務(wù)，可以提高部

5、屬綜合素質(zhì)與協(xié)調(diào)能力，此方法在哈佛大學(xué)稱為案例教學(xué)法，企業(yè)內(nèi)運(yùn)用此方法在哈佛大學(xué)稱為案例教學(xué)法，企業(yè)內(nèi)運(yùn)用此方法可以快速提高部屬的綜合能力，是培養(yǎng)多此方法可以快速提高部屬的綜合能力，是培養(yǎng)多方面能力人才的良好方式。方面能力人才的良好方式。 1.一是選擇主題，一是選擇主題，挑選需要部挑選需要部屬學(xué)習(xí)的項(xiàng)屬學(xué)習(xí)的項(xiàng)目。目。 2.二準(zhǔn)二準(zhǔn)備工備工作，作，場(chǎng)地、場(chǎng)地、資料、資料、白板、白板、投影投影機(jī)、機(jī)、地圖地圖或其或其它必它必要物要物品品。 3.三提出三提出課課題，題，例例如如新新廠廠的的建建廠廠計(jì)計(jì)劃，劃，新新年年度度的的營(yíng)營(yíng)銷銷策策劃劃等，等，要要求求閱閱讀讀資資料，料，研研究究情情況況 4.

6、討論討論與報(bào)與報(bào)告，告，根據(jù)根據(jù)提出提出的具的具體情體情況，況，深入深入研究，研究，互相互相討論，討論，并提并提出報(bào)出報(bào)告，告，此時(shí)此時(shí)指導(dǎo)指導(dǎo)者可者可以發(fā)以發(fā)布新布新的情的情況或況或追問，追問，以達(dá)以達(dá)到更到更深刻深刻的培的培訓(xùn)效訓(xùn)效果。果。 5.5.總結(jié)心總結(jié)心得，得，以書以書面或面或口頭口頭方式方式提出提出心得，心得，并根并根據(jù)此據(jù)此次的次的演練演練做出做出總結(jié)總結(jié)與改與改善意善意見。見。 培訓(xùn)和溝通培訓(xùn)和溝通團(tuán)隊(duì)成員共同參與團(tuán)隊(duì)成員共同參與化化 書面記錄總書面記錄總結(jié)結(jié) HOWHOW怎么挑？怎么挑？ WHOWHO誰來挑？誰來挑？ WHENWHEN什么時(shí)候挑？什么時(shí)候挑？ WHEREWH

7、ERE在哪里挑？在哪里挑？ WHOMWHOM誰來檢查？誰來檢查？ WHATWHAT結(jié)果如何考核？結(jié)果如何考核？狼狼-陸地上動(dòng)物食物鏈最高終結(jié)者：陸地上動(dòng)物食物鏈最高終結(jié)者：1. 1. 狼淘汰老、弱、病殘的不良族群，使其被迫進(jìn)化的狼淘汰老、弱、病殘的不良族群，使其被迫進(jìn)化的更優(yōu)秀。更優(yōu)秀。2.2. 沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)弱者淘汰強(qiáng)者的局面。沒有狼的存在，生態(tài)上將出現(xiàn)弱者淘汰強(qiáng)者的局面。3. 3. 狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。狼是群居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。 -阿奎利斯阿奎利斯. .愛克斯愛克斯為了確保經(jīng)理不會(huì)為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事，以后忘記這件事，以后下屬會(huì)將頭探進(jìn)經(jīng)下屬會(huì)將

8、頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室，歡迎地理辦公室，歡迎地詢問道：詢問道：“怎么樣怎么樣了？了？”（這叫監(jiān)督（這叫監(jiān)督）誰是上級(jí)？誰是上級(jí)？員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可以有員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可以有5 5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性：個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性：1 1、等著被叫去做、等著被叫去做2 2、問應(yīng)該做什么、問應(yīng)該做什么3 3、提出建議，然后采取最終行動(dòng)、提出建議，然后采取最終行動(dòng)4 4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議、采取行動(dòng)，但馬上提出建議5 5、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可以有以有5 5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性1 1、等著被叫去做、等著被叫去

9、做2 2、問應(yīng)該做什么、問應(yīng)該做什么3 3、提出建議，然后采取最終行動(dòng)、提出建議，然后采取最終行動(dòng)4 4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議、采取行動(dòng)，但馬上提出建議5 5、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)消除消除1 1級(jí)和級(jí)和2 2級(jí)，這樣下級(jí)，這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握“完成工作的方法完成工作的方法”。減少減少“受下屬制約的時(shí)受下屬制約的時(shí)間間”，增加自己支配的，增加自己支配的時(shí)間。時(shí)間。執(zhí)行的第一要點(diǎn)：執(zhí)行的第一要點(diǎn)：讓猴子在下屬的肩上讓猴子在下屬的肩上員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可員工在處理他與上司的關(guān)系時(shí)可以有以有5 5個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性1 1、等

10、著被叫去做、等著被叫去做2 2、問應(yīng)該做什么、問應(yīng)該做什么3 3、提出建議，然后采取最終行動(dòng)、提出建議，然后采取最終行動(dòng)4 4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議、采取行動(dòng)，但馬上提出建議5 5、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)、自己行動(dòng)，然后按程序匯報(bào)利用增加的自由支配時(shí)利用增加的自由支配時(shí)間確保各個(gè)下屬確實(shí)具有間確保各個(gè)下屬確實(shí)具有積極性。積極性。你所做的事就是：確保你所做的事就是：確保有每個(gè)問題的檢查程序并有每個(gè)問題的檢查程序并在你的日歷上標(biāo)明。在你的日歷上標(biāo)明。緊急緊急 重要重要一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子！一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子！湯姆的故事湯姆的故事。1 1、明確問題、明確問題 “ “我想和你談一下我想和你談一下-問題，因?yàn)閱栴}，因?yàn)椤? 2、詢問員工的想法、詢問員工的想法 “ “請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事。請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事?！? 3、征詢員工的改進(jìn)意見、征詢員工的改進(jìn)意見 問：?jiǎn)枺骸皩⑷绾胃倪M(jìn)？將如何改進(jìn)？”；“還能做什么？還能做什么？”4 4、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來 “ “那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn)”5 5、繼續(xù)對(duì)成效的考查、繼續(xù)對(duì)成效的考查如果你想要制造權(quán)力，凡事超越他