供應(yīng)鏈構(gòu)建和管理(以攝像頭企業(yè)為例)

1、【摘要】本文從供應(yīng)鏈管理基本原理出發(fā)，結(jié)合攝像頭具體生產(chǎn)過程和銷售特點(diǎn)，進(jìn)行了攝像頭生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)構(gòu)建和管理操作，并在供應(yīng)鏈管理中進(jìn)行了現(xiàn)在信息技術(shù)的優(yōu)化，從而構(gòu)建完整和高效運(yùn)行的企業(yè)供應(yīng)鏈?！娟P(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈；攝像頭企業(yè)；構(gòu)建；管理；信息技術(shù)1 概述1.1 攝像頭及其應(yīng)用層面1.1.1 攝像頭概念攝像頭一般具有視頻攝像、傳播和靜態(tài)圖像捕捉等基本功能，它是借由鏡頭采集圖像后，由攝像頭內(nèi)的感光組件電路及控制組件對圖像進(jìn)行處理并轉(zhuǎn)換成電腦所能識別的數(shù)字信號，然后借由并行端口或USB連接輸入到電腦后由軟件再進(jìn)行圖像還原。攝像頭可分為數(shù)字?jǐn)z像頭和模擬攝像頭兩大類。數(shù)字?jǐn)z像頭可以將視頻采集設(shè)備產(chǎn)生的

2、模擬視頻信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號，進(jìn)而將其儲存在計(jì)算機(jī)里。模擬攝像頭捕捉到的視頻信號必須經(jīng)過特定的視頻捕捉卡將模擬信號轉(zhuǎn)換成數(shù)字模式，并加以壓縮后才可以轉(zhuǎn)換到計(jì)算機(jī)上運(yùn)用。數(shù)字?jǐn)z像頭可以直接捕捉影像，然后通過串、并口或者USB接口傳到計(jì)算機(jī)里。電腦市場上的攝像頭基本以數(shù)字?jǐn)z像頭為主，而數(shù)字?jǐn)z像頭中又以使用新型數(shù)據(jù)傳輸接口的USB數(shù)字?jǐn)z像頭為主，市場上可見的大部分都是這種產(chǎn)品。除此之外還有一種與視頻采集卡配合使用的產(chǎn)品，但還不是主流。由于個(gè)人電腦的迅速普及，模擬攝像頭的整體成本較高，而且不能滿足BSV液晶拼接屏接口等原因，USB接口的傳輸速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于串口、并口的速度，因此市場USB接口的數(shù)字?jǐn)z像頭。模

3、擬攝像頭可和視頻采集卡或者USB視頻采集卡配套使用，很方便的跟電腦連接使用，典型應(yīng)用是一般的錄像監(jiān)控。1.1.2 攝像頭的一般應(yīng)用1）醫(yī)療保健2）視頻監(jiān)控?cái)z像頭被安裝在托兒所、辦公室、商店、公路等地以監(jiān)控安全和員工活動。3）視頻會議用來在兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的多個(gè)用戶之間提供語音和運(yùn)動彩色畫面的雙向?qū)崟r(shí)傳送的視聽會話型會議業(yè)務(wù)。大型視頻會議系統(tǒng)在軍事、政府、商貿(mào)、醫(yī)療等部門有廣泛的應(yīng)用。4）視頻通話攝像頭可以進(jìn)行即時(shí)通訊 , 網(wǎng)絡(luò)電話 等服務(wù)，全球已有數(shù)以百萬的用戶進(jìn)行過一對一的即時(shí)視頻通信。這種新的通訊形式有許多新功能,如自動照明控制、實(shí)時(shí)濾鏡（潤色）、自動對焦等功能,提供了用戶更多的易用性,這進(jìn)

4、一步加速了攝像頭的普及。1.2 企業(yè)攝像頭生產(chǎn)設(shè)計(jì)文中關(guān)于攝像頭企業(yè)的生產(chǎn)，主要生產(chǎn)方向定位3個(gè)：1）工業(yè)攝像頭：此類產(chǎn)品生產(chǎn)主要面向的是大型工業(yè)化生產(chǎn)，針對生產(chǎn)中有較多的計(jì)數(shù)要求和監(jiān)控要求，產(chǎn)品的要求是格式統(tǒng)一，計(jì)數(shù)監(jiān)控精確，能面臨較大的工作負(fù)荷。其中主要部件為CCD感光芯片。影響信息可以直接將影像存儲在攝像頭硬盤上。2）民用攝像頭：此類攝像頭存在兩種：一種為個(gè)人電腦附屬數(shù)碼設(shè)備，主要使用目的為個(gè)人的數(shù)據(jù)采集，包括視頻會議等在線交流附屬設(shè)備；另一種為個(gè)人安全監(jiān)控設(shè)備，如家用攝像頭和防盜攝像頭。此類設(shè)備一般與計(jì)算機(jī)直接聯(lián)機(jī)，僅有圖像采集的功能，沒有自身存儲功能。同時(shí)還有音頻接收設(shè)備。主要部件為

5、CCD感光芯片。3）附屬攝像頭：此類設(shè)備往往不作為主題出現(xiàn)，如智能手機(jī)上攝像頭，車載行車記錄儀GPS的攝像頭。此類攝像頭要求有體積小，精度高，與其他電子設(shè)備融合度較好的特點(diǎn)。以上三類是本文中企業(yè)設(shè)計(jì)的攝像頭類型，并按照次三類進(jìn)行設(shè)計(jì)和銷售。在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)中，也將根據(jù)三類進(jìn)行不同的設(shè)計(jì)和聯(lián)系。2 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和模型2.1 供應(yīng)鏈概念網(wǎng)絡(luò)2.1.1 企業(yè)定位企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是攝像頭核心的制造和新技術(shù)的開發(fā)，主要業(yè)務(wù)為三類攝像頭的生產(chǎn)，攝像頭核心指的是每件產(chǎn)品中圖像采集設(shè)備，如立式攝像頭只有采集區(qū)域是核心制造。主要面向時(shí)長為中國國內(nèi)市場。根據(jù)企業(yè)定位，可以確定的是企業(yè)的供應(yīng)鏈上游為原材料和零部件供應(yīng)

6、商或加工廠，供應(yīng)鏈下游為分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶。2.1.2 供應(yīng)鏈上游設(shè)計(jì)在企業(yè)的角度，供應(yīng)鏈上游主要為供貨商。攝像頭生產(chǎn)的主要部件有：鏡頭、感光元件、數(shù)字信號處理芯片、PCB板、線材、模具和外裝飾、存儲部件?；谥饕脑牧喜考?，在供應(yīng)商方面，直接選擇相應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)，不經(jīng)過中間商。主要是考慮生產(chǎn)的主要部件，尤其是感光元件、PCB板、存儲部件、線材等都是有一定的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而且一部分生產(chǎn)相對的比較復(fù)雜，故直接建立與生產(chǎn)廠家的商業(yè)關(guān)系，針對不同商品采購不同種的標(biāo)準(zhǔn)部件。數(shù)字信號處理芯片是攝像頭的核心，列為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，即不能外包，處理芯片的原料同樣需要向相應(yīng)的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行采購，但需要經(jīng)過生產(chǎn)線才能進(jìn)入裝

7、配線。模具等其他附屬零部件需要結(jié)合具體的設(shè)計(jì)向有關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行訂購。同時(shí)，由于沒有中間商，企業(yè)需要建立與供應(yīng)商的的長期和作關(guān)系，向合作伙伴方向發(fā)展。2.1.3 供應(yīng)鏈下游設(shè)計(jì)根據(jù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品種類，供應(yīng)鏈的下游的設(shè)計(jì)具有良好的針對性。1）附屬攝像頭單獨(dú)沒有使用價(jià)值，故只能依附于其他的電子產(chǎn)品制造商，如智能手機(jī)、平板電腦等制造商。故此類產(chǎn)品的下游供應(yīng)鏈為相應(yīng)的電子產(chǎn)品制造商，需要與不同的廠家建立訂貨業(yè)務(wù)，也需要建立良好的質(zhì)量保障和業(yè)務(wù)保障。2）工業(yè)攝像頭產(chǎn)品面向的是相對獨(dú)立的群體即工業(yè)群體，此類群體由于單筆存在大量的需求和較高的保障需求，故有企業(yè)直接負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)范圍不僅包括產(chǎn)品銷售，還有具體的設(shè)計(jì)布置

8、和安裝、售后維護(hù)，具體的行政形式在之后詳細(xì)說明。3）民用攝像頭的下游設(shè)計(jì)以分銷商為主，即主要銷售渠道為分銷商，因?yàn)楫a(chǎn)品的普遍化和覆蓋范圍較廣，進(jìn)行直銷和建立覆蓋范圍較大的網(wǎng)絡(luò)不現(xiàn)實(shí)。2.1.4 供應(yīng)鏈的信息流設(shè)計(jì)上下游的供應(yīng)鏈產(chǎn)生大量的信息，建立快速的信息流動網(wǎng)絡(luò)和分析機(jī)構(gòu)是非常重要的。企業(yè)作為以生產(chǎn)為主的企業(yè)，市場需求的獲取是非常重要的。來自供應(yīng)鏈下游的產(chǎn)品需求和銷售情況要計(jì)時(shí)的傳入企業(yè)并進(jìn)行分析和生產(chǎn)的調(diào)整，生產(chǎn)的調(diào)整會影響原材料的需求，會調(diào)整供貨商的供貨量，從而產(chǎn)生了向上游的信息流。同樣的，上游產(chǎn)生交互信息流。2.1.5 小結(jié)通過以上設(shè)計(jì)，上下游物流設(shè)計(jì)總結(jié)如圖。企業(yè)生產(chǎn)線電子產(chǎn)品制造工

9、業(yè)需求群體分銷商不同種原材料生產(chǎn)商家訂購生產(chǎn)商家采購即企業(yè)上下游物流為產(chǎn)品和原材料的交易關(guān)系，同時(shí)與上下游企業(yè)的伙伴關(guān)系需要不斷發(fā)展。電子產(chǎn)品制造工業(yè)需求群體分銷商企業(yè)生產(chǎn)線企業(yè)信息部門供貨商同時(shí)，得到信息流總結(jié)。2.2 供應(yīng)鏈實(shí)際網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)按照供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則，考慮主要因素，按照步驟進(jìn)行相應(yīng)的分析和設(shè)計(jì)。1）企業(yè)的戰(zhàn)略性因素在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的條件下，信息的反饋和反應(yīng)能力得到較大的提高，企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)是降低生產(chǎn)成本，所以在成本最低的區(qū)位布局生產(chǎn)設(shè)施，即便會使生產(chǎn)工廠遠(yuǎn)離其市場區(qū)。同時(shí)市場主要面向國內(nèi)市場，通過地區(qū)的劃分和設(shè)置實(shí)現(xiàn)不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。2）技術(shù)因素?cái)z像頭的生產(chǎn)屬于密集型的組裝，通

10、過大型的組裝設(shè)備的組裝，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的生產(chǎn)和資源的節(jié)省。生產(chǎn)技術(shù)能帶來顯著的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，生產(chǎn)技術(shù)能夠提高生產(chǎn)效率。對于不同的產(chǎn)品的面向?qū)ο蟛煌?，同時(shí)生產(chǎn)廠房的建設(shè)的建設(shè)資金較多，故針對與不同的產(chǎn)品可以按照不同的需求在相應(yīng)的地方建廠。3）基礎(chǔ)設(shè)施因素基礎(chǔ)設(shè)施影響供應(yīng)鏈運(yùn)行的成本，良好的基礎(chǔ)設(shè)施是在特定區(qū)域進(jìn)行布局的先決條件，基礎(chǔ)設(shè)施包括場地的供給、勞動力的供給、交通密集程度、基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)。選址是要選擇在成本較低的區(qū)域同時(shí)兼顧交通便利程度和勞動力供給程度。4）競爭性因素必須考慮競爭對手的戰(zhàn)略和布局，由于企業(yè)可以控制價(jià)格并且通過價(jià)格進(jìn)行競爭。承擔(dān)向客戶送貨的成本，故與競爭對手盡可能離得遠(yuǎn)些。5）顧客

11、需求反應(yīng)時(shí)間企業(yè)的反應(yīng)時(shí)間即顧客的反映時(shí)間，在電子產(chǎn)品的時(shí)長上不是最重要因素，故需要重點(diǎn)拓展生產(chǎn)能力，使用物流化的方式反應(yīng)市場影響。通過以上分析，企業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)為生產(chǎn)過程中降低成本，工廠可以遠(yuǎn)離市場和銷地，從而只需要按照技術(shù)因素和基礎(chǔ)設(shè)施因素考慮設(shè)廠，同時(shí)避開競爭對手。3 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略3.1 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)作為生產(chǎn)廠家，主要目的是降低成本和擴(kuò)大市場、增加銷售，企業(yè)的主要目標(biāo)是面向國內(nèi)市場。所以從發(fā)展的角度看，在供應(yīng)鏈的下游，主要要擴(kuò)大銷售層面，將產(chǎn)品推廣到整個(gè)可覆蓋市場，同時(shí)考慮國際化的逐步實(shí)踐。樹立品牌效應(yīng)，不斷通過積累人氣達(dá)到企業(yè)長期發(fā)展的效果。在供應(yīng)鏈的上游，通過

12、不斷與供貨商關(guān)系的發(fā)展建立長期的穩(wěn)定關(guān)系。在保證貨源的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。企業(yè)不斷自身發(fā)展，建立自身的零部件生產(chǎn)廠，通過自身生產(chǎn)滿足生產(chǎn)需求。同時(shí)針對于下游合作的電子產(chǎn)品建立專門的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)并實(shí)現(xiàn)信息的同步化。3.2 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理3.2.1 庫存庫存管理中，根據(jù)及時(shí)反應(yīng)體系，進(jìn)行庫存向市場的貨物發(fā)送。隨著市場和銷售規(guī)模的擴(kuò)大，從單一的倉庫庫存轉(zhuǎn)變?yōu)槎啻鎯?jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)存和運(yùn)輸。倉儲節(jié)點(diǎn)的設(shè)置接近市場同時(shí)選在交通便利的區(qū)域，盡量接近分銷商區(qū)域?？紤]在東部地區(qū)建立3個(gè)節(jié)點(diǎn)，在中西部建立一個(gè)中轉(zhuǎn)中心。設(shè)置安全庫存，即倉儲部分需要一定的產(chǎn)品存量，以應(yīng)對需求量變化較大的時(shí)候的供給量。同時(shí)原材料也設(shè)置一定的安全

13、庫存量，以保證供貨源不足的時(shí)候產(chǎn)量受影響較小。3.2.2 運(yùn)輸3.2.2.1 方式選擇運(yùn)輸方式在物流節(jié)點(diǎn)之間由于運(yùn)輸量較大，故采取自營的交通方式，以公路鐵路相結(jié)合為主。由于鐵路貨運(yùn)的不確定性和較長的時(shí)間周期，有些運(yùn)量需要公路完成。在較近運(yùn)輸和物流節(jié)點(diǎn)配送，使用運(yùn)輸外包的形式，以公路運(yùn)輸為主。3.2.2.2 路徑與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)基于現(xiàn)有路網(wǎng)，物流節(jié)點(diǎn)的建設(shè)要求交通的便利性，故設(shè)在交通樞紐，便于公鐵運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸部分基于現(xiàn)有鐵路網(wǎng)，自營公路運(yùn)輸部分采用最近路徑運(yùn)輸，同時(shí)鼓勵(lì)返程裝載如原材料或其他業(yè)務(wù)。3.2.3 設(shè)施工廠按照既定的選擇進(jìn)行選址，物流中心的選擇按照分布式環(huán)繞工廠，并按照已有的條件進(jìn)行合

14、適的選擇。生產(chǎn)選擇按照訂單生產(chǎn)，同時(shí)在充分市場調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定的安全庫存準(zhǔn)備。倉儲方式選擇區(qū)域式的布局和精細(xì)的分類存放，按照合理的流線進(jìn)行倉庫的設(shè)計(jì)，保證貨物進(jìn)出順暢。通過信息管理技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的存量監(jiān)控。3.2.4 信息借助現(xiàn)在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)，全鏈入網(wǎng)。進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和分析，達(dá)到最優(yōu)化的目的。4 供應(yīng)鏈采購管理4.1 采購模式1）集中采購。設(shè)立專門采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員，統(tǒng)一負(fù)責(zé)商品采購工作。銷售和倉儲部門有對于采購的建議權(quán)，建議信息直接到達(dá)總部。2）直接采購商品。忽略中間商，直接聯(lián)系制造商進(jìn)行采購，縮短了上游供應(yīng)鏈的長度，減少了層級利潤。3）采用創(chuàng)新采購模式。不只是被動的接受產(chǎn)品，而

15、是積極主動、創(chuàng)新的去采購。通過先對市場上出售的商品進(jìn)行具體分析，尋找最優(yōu)商品；其次，去努力搜尋新穎點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)，尋找自己的成本縮減點(diǎn)。4）協(xié)議采購，按時(shí)結(jié)算。結(jié)算資金的時(shí)候要及時(shí)進(jìn)行，按照之前的約定進(jìn)行接貨和結(jié)賬。按照一定的協(xié)議進(jìn)行規(guī)定，協(xié)議中詳細(xì)的說明貨物、價(jià)格、時(shí)間等必要要素。4.2 供應(yīng)商選擇與關(guān)系處理重視與供應(yīng)商建立友好融洽的協(xié)作關(guān)系，保護(hù)供應(yīng)商利益。建立和維護(hù)與供應(yīng)商的長期穩(wěn)定戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過直接與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，確立長期采購關(guān)系，因省去多級代理商環(huán)節(jié)，有效降低了成本，大大降低了流通費(fèi)用，從而使消費(fèi)者受益。采取“買斷銷售，定期結(jié)算”方式，使供應(yīng)商受益，而不是采取代銷模式將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)

16、完全轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。與此同時(shí)，積極幫助供應(yīng)商改善管理，提高其自身管理水平，從而使得整個(gè)供應(yīng)鏈從上游開始優(yōu)化，形成供應(yīng)鏈管理的良性循環(huán)。同時(shí)，供應(yīng)商要具備較高的信息化程度，從而實(shí)現(xiàn)從供應(yīng)鏈的始端進(jìn)行信息管理，供應(yīng)商不僅能夠有效降低成本，而且整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作也會從中受益。并且，通過計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)來與供應(yīng)商分享信息，讓供應(yīng)商在第一時(shí)間內(nèi)了解自己的產(chǎn)品的運(yùn)行狀況和產(chǎn)品質(zhì)量情況。4.3 訂單驅(qū)動下的準(zhǔn)時(shí)采購1）傳統(tǒng)的采購模式一般是多頭采購，供應(yīng)商的數(shù)目相對較多。從理論上講，選擇少量供應(yīng)商比多供應(yīng)商好。一方面，管理供應(yīng)商比較方便，也有利于降低采購成本；另一方面，有利于供需之間建立長期穩(wěn)定的合作

17、關(guān)系，質(zhì)量上也比較容易保證。2）小批量采購是JIT采購的基本特征。JIT采購和傳統(tǒng)的采購模式的重要不同之處在于，JIT生產(chǎn)需要減少生產(chǎn)批量，直至實(shí)現(xiàn)“一個(gè)流”生產(chǎn)，因此采購的物資也應(yīng)采用小批量辦法。通過小批量和高頻率的采購，協(xié)調(diào)運(yùn)輸和物流。3）JIT采購的一個(gè)重要特點(diǎn)是要求交貨準(zhǔn)時(shí)，這是實(shí)施JIT生產(chǎn)的前提條件。交貨準(zhǔn)時(shí)取決于供應(yīng)商的運(yùn)輸條件。在物流管理中，運(yùn)輸問題是一個(gè)很重要的問題，它決定準(zhǔn)時(shí)交貨的可能性。故在考慮生產(chǎn)時(shí)間間隔的條件下，應(yīng)該考慮物流的時(shí)間和倉儲流轉(zhuǎn)的時(shí)間，從而保證原材料及時(shí)到位和產(chǎn)品的及時(shí)運(yùn)輸交付。4）準(zhǔn)時(shí)采購需要供貨商與企業(yè)之間的較好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，需要良好的合作。同時(shí)倉儲

18、和工廠的建設(shè)也要考慮供貨商的貨源地。5 供應(yīng)鏈庫存和物流管理5.1 庫存管理供應(yīng)鏈的上下游和企業(yè)的生產(chǎn)對于企業(yè)的庫存影響十分巨大，從庫存角度進(jìn)行成本的節(jié)約的關(guān)鍵是盡量減少庫存，所以，協(xié)調(diào)三方的生產(chǎn)關(guān)系是減少庫存的關(guān)鍵。對倉儲機(jī)構(gòu)本身的設(shè)計(jì)也同時(shí)具有要求。1）倉庫管理貨位分配直接影響倉庫的存取效率，存取合理的貨物分配策略不僅可以減少倉儲搬運(yùn)設(shè)備行走路程，提高出入庫能力，還可以減輕對貨架結(jié)構(gòu)的壓力。（1）分區(qū)存放規(guī)則貨物按出庫頻度分成幾組，每組貨物為一區(qū)，每區(qū)從出庫口橫向排列。采用該原則可以保證出庫的實(shí)時(shí)性；此外，在同一區(qū)內(nèi)貨物不固定存放可以為入庫提供一定的靈活性。（2）柔性分區(qū)規(guī)則貨物的各個(gè)分區(qū)

19、有一定范圍，但沒有絕對界限，在某些特定情況下，可以超區(qū)存放。柔性分區(qū)規(guī)則可以保證某區(qū)裝滿入庫貨物后，向相鄰貨區(qū)存放，實(shí)質(zhì)是減輕配套入庫壓力。（3）出庫原則選擇貨物數(shù)量最多的通道出庫；在某一通道內(nèi)，遵循先進(jìn)先出規(guī)則；選擇最靠近出庫口位置的貨位。這樣可以動態(tài)地保證各通道內(nèi)貨物的均衡，保證出庫速度，保證貨物盡快出庫，避免貨物長期存放而損壞。（4）入庫原則從貨物數(shù)量最少的通道入庫，在每個(gè)通道的區(qū)內(nèi)，按最小貨位編號存放，與出庫原則配合，動態(tài)地保證各通道貨位均勻存放在某區(qū)內(nèi)，貨位最小編號就是最靠近出庫口的貨位。2）協(xié)調(diào)控制通過信息流的傳輸，保證上下游的運(yùn)輸和倉儲能夠良好銜接，盡量在安全庫存的基礎(chǔ)上減少庫存

20、。關(guān)于安全庫存，是根據(jù)供貨商的評價(jià)和市場的評價(jià)確定的防范風(fēng)險(xiǎn)的余量，通過一定的余量降低流轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。一般供貨商伙伴關(guān)系越好，則需要的安全余量則越少。5.2 物流管理基于材質(zhì)特點(diǎn)和儲運(yùn)要求，在倉儲保管、運(yùn)輸配送、裝卸搬運(yùn)等諸多物流環(huán)節(jié)中，應(yīng)著力把握好光、電、溫、濕、磁、力等工作環(huán)境因素，力求做到新型通信電子產(chǎn)品確保原質(zhì)、原形、原性能。1）合理分區(qū)、堆碼，輕拿輕放。攝像頭電子產(chǎn)品類型較多，外形各異，價(jià)格較高，在物流儲存保管中要根據(jù)分類、外形、價(jià)值等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理分區(qū)管理；產(chǎn)品之間要留有一定的通道，注意“五距”，即頂距、燈距、墻距、柱距、堆距，以便清點(diǎn)、消防和防護(hù)；根據(jù)需要適當(dāng)運(yùn)用墊木板或橡皮墊進(jìn)行襯墊

21、，苫墊物料宜專用，切記不能沾有有機(jī)物、易燃物、酸類和還原劑等；在裝卸、搬運(yùn)、運(yùn)輸中做到輕拿輕放，切忌嚴(yán)重的碰撞、擠壓，要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳粔|、捆扎。2）恰當(dāng)包裝、組配，預(yù)警期限。攝像頭電子產(chǎn)品常常推陳出新，外形各異，但怕氧化、易老化，具有一定的生命周期。在物流環(huán)節(jié)中，要根據(jù)方形、圓形、柱形、環(huán)形、不規(guī)則形等不同的外形，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌b，以便于提高物流效率；在堆碼、裝車中，要按照包裝壓力極限合理堆高，切忌重壓、過壓而損壞包裝；在日常管理中，還應(yīng)經(jīng)常排查產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，對較長時(shí)間存放的產(chǎn)品要在包裝上進(jìn)行標(biāo)記來預(yù)警，加速其流通，切忌新產(chǎn)品未出庫就已失效或被市場所淘汰。3）控制溫度、濕度，環(huán)境整潔。新型通信電子

22、產(chǎn)品對環(huán)境要求較高，需要保持適當(dāng)?shù)臏囟取穸?，環(huán)境潔凈。在物流中，由于分為自營和外包兩種方式，在外包中需要進(jìn)行相應(yīng)的約束，以限制第三方，提高企業(yè)效率。1）要求運(yùn)輸時(shí)間，即第三方必須按照約定的時(shí)間進(jìn)行運(yùn)輸，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)運(yùn)輸目的地。2）要求運(yùn)輸質(zhì)量，即第三方必須在限定范圍內(nèi)保證貨物的質(zhì)量，主要是貨物的可靠性和使用性。3）要求運(yùn)輸效率，即第三方必須盡可能高效的進(jìn)行運(yùn)載和運(yùn)輸，如實(shí)現(xiàn)高裝貨量或靈活裝車等。6 供應(yīng)鏈銷售和客戶關(guān)系管理由于產(chǎn)品的種類的不同，針對不同產(chǎn)品面對的不同的群體，使用不同的銷售方式和組織不同的客戶關(guān)系。6.1 工業(yè)群體1）企業(yè)建立專門的部門負(fù)責(zé)此類產(chǎn)品的銷售。2）設(shè)立總部、區(qū)域、地方三

23、級的服務(wù)體系，其中地方主要負(fù)責(zé)企業(yè)的對接和銷售，區(qū)域?qū)用嬖O(shè)有專門的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，即可以按照企業(yè)的要求和企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品使用方案設(shè)計(jì)。如一個(gè)大型廠房實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控的攝像頭布置、產(chǎn)品生產(chǎn)線計(jì)數(shù)用攝像頭的配備等。有方案（即訂單）直接反饋總部進(jìn)行生產(chǎn)或者進(jìn)行倉儲調(diào)配。3）建立由區(qū)域和地方兩級的售后服務(wù)體系，對進(jìn)行設(shè)計(jì)和安裝的工業(yè)客戶進(jìn)行常年的服務(wù)，保證產(chǎn)品的正常運(yùn)行，維持客戶源頭。此類的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)主要服務(wù)供應(yīng)鏈末端的客戶。6.2 下級生產(chǎn)商附屬攝像頭作為下一級生產(chǎn)商的原材料進(jìn)行再一步的生產(chǎn)，即企業(yè)在這一業(yè)務(wù)上沒有零銷的環(huán)節(jié)。1）企業(yè)建立專門的部門負(fù)責(zé)此類產(chǎn)品的銷售。2）企業(yè)與下游企業(yè)以協(xié)議形式

24、明確關(guān)系，包括的階段的交貨量、交貨時(shí)間、方式、地點(diǎn)等。訂單的改變需要提前通知，以便企業(yè)做好相應(yīng)的調(diào)整。3）企業(yè)與下游企業(yè)同樣進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，保證生產(chǎn)線產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)維護(hù)和下級生產(chǎn)廠家的關(guān)系。4）同時(shí)參與下級產(chǎn)品的售后服務(wù)中。6.3 分銷商和售后服務(wù)企業(yè)關(guān)于民用設(shè)備以分銷商經(jīng)營為主，主要是因?yàn)槭袌雒娣e大難以直銷。關(guān)于分銷商，企業(yè)設(shè)立兩級的體系，一級為企業(yè)總部，負(fù)責(zé)整體的調(diào)控和信息的匯集分析，二級為區(qū)域，依照物流中心進(jìn)行設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)維護(hù)各個(gè)區(qū)域分銷商的關(guān)系，保證銷售渠道暢通。企業(yè)關(guān)于民用設(shè)備的售后服務(wù)設(shè)兩級，總部不設(shè)，主要是產(chǎn)品售后的維護(hù)和用戶信息的反饋。6.4 客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是通過信

25、息技術(shù)搭建的及時(shí)信息平臺，主要分為如上說的4個(gè)子網(wǎng)絡(luò)，其中分銷售后網(wǎng)絡(luò)建立較細(xì)的子網(wǎng)絡(luò)。通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)的進(jìn)行客戶信息的傳遞和反饋，通過不同子網(wǎng)的反饋信息對于生產(chǎn)和技術(shù)的研發(fā)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。生產(chǎn)線和技術(shù)研發(fā)部門企業(yè)總部分銷商和售后下級生產(chǎn)售后工業(yè)群體售后區(qū)域分銷商和售后區(qū)域售后和設(shè)計(jì)末端售后7 快速反應(yīng)和即時(shí)制管理7.1 即時(shí)制采購即時(shí)制采購是基于快速反應(yīng)信息系統(tǒng)的采購模式，企業(yè)要在供貨商關(guān)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行及時(shí)制采購，主要目的為減少庫存，降低成本，同時(shí)需要合理組織運(yùn)輸。1）創(chuàng)建即時(shí)制采購團(tuán)隊(duì)專業(yè)采購人員有三個(gè)責(zé)任：尋找貨源、商定價(jià)格、發(fā)展與供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系并不斷改進(jìn)。因此，專業(yè)化的高素質(zhì)采購隊(duì)伍實(shí)施

26、即時(shí)制采購至關(guān)重要。為此，首先要成立兩個(gè)團(tuán)隊(duì)：一個(gè)是專門處理供應(yīng)商事務(wù)的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)的責(zé)任是認(rèn)定資格、評估供應(yīng)商的信譽(yù)和能力、與供應(yīng)商談判簽訂即時(shí)制采購合同、向供應(yīng)商發(fā)放免檢簽證等，同時(shí)要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的培訓(xùn)與教育；另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門負(fù)責(zé)消除采購中的浪費(fèi)。2）改進(jìn)提出和實(shí)施改進(jìn)目標(biāo)包括供貨周期、供貨頻次、庫存等，此外還應(yīng)有改進(jìn)的時(shí)間要求。實(shí)施改革的前提是供應(yīng)原材料的質(zhì)量改進(jìn)和保障，同時(shí)要考慮采用標(biāo)準(zhǔn)、循環(huán)使用的包裝、周轉(zhuǎn)材料與器具，以縮短送貨的裝卸、出入庫時(shí)間。改進(jìn)實(shí)施的主要環(huán)節(jié)是將原來獨(dú)立開具的固定訂單改成滾動下單，并將訂單與預(yù)測結(jié)合起來。7.2 即時(shí)制物流管理1）以客戶需求為中心在物流系統(tǒng)中，顧

27、客需求是驅(qū)動生產(chǎn)的源動力，是價(jià)值流的出發(fā)點(diǎn)。價(jià)值流的流動要靠下游顧客來拉動，而不是依靠上游的推動，當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時(shí)，上游的任何部分不提供服務(wù)，而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后，則快速提供服務(wù)。系統(tǒng)的生產(chǎn)是通過顧客需求拉動的。2）準(zhǔn)時(shí)在精益物流系統(tǒng)中，電子化的信息流保證了信息流動的迅速、準(zhǔn)確無誤，還可有效減少冗余信息傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，消除操作延遲，這使得物流服務(wù)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、快速，具備高質(zhì)量的特性。貨品在流通中能夠順暢，有節(jié)奏的流動是物流系統(tǒng)的目標(biāo)。而保證貨品的順暢流動最關(guān)鍵的是準(zhǔn)時(shí)。準(zhǔn)時(shí)的概念包括物品在流動中的各個(gè)環(huán)節(jié)按計(jì)劃按時(shí)完成，包括交貨，運(yùn)輸，中轉(zhuǎn)，分揀，配送等各個(gè)環(huán)節(jié)。物流服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)概念

28、是與快速同樣重要的方面，也是保證貨品在流動中的各個(gè)環(huán)節(jié)以最低成本完成的必要條件，同時(shí)也是滿足客戶要求的重要方面之一。準(zhǔn)時(shí)也是保證物流系統(tǒng)整體優(yōu)化方案能得以實(shí)現(xiàn)的必要條件。3）快速精益物流系統(tǒng)的快速包括兩方面含義：第一是物流系統(tǒng)對客戶需求反映速度，第二是貨品在流通過程中的速度。物流系統(tǒng)對客戶個(gè)性需求的反映速度取決于系統(tǒng)的功能和流程。當(dāng)客戶提出需求時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)能對客戶的需求進(jìn)行快速識別，分類，并制定出與客戶要求相適應(yīng)的物流方案?？蛻魵v史信息的統(tǒng)計(jì)，積累會幫助制定快速的物流服務(wù)方案。貨品在物流鏈中的快速性包括，貨物停留的節(jié)點(diǎn)最少，流通所經(jīng)路經(jīng)最短，倉儲時(shí)間最合理，并達(dá)到整體物流的快速。速度體現(xiàn)在產(chǎn)品和

29、服務(wù)上是影響成本和價(jià)值重要因素，特別是市場競爭日趨激烈的今天，速度也是競爭的強(qiáng)有力手段。快速的物流系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)貨品在流通中增加價(jià)值的重要保證。4）信息化高質(zhì)量的物流服務(wù)有賴于信息的電子化。物流服務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)項(xiàng)目，涉及大量繁雜的信息。電子化的信息便于傳遞，這使得信息流動迅速、準(zhǔn)確無誤，保證物流服務(wù)的準(zhǔn)時(shí)和高效；電子化信息便于存貯和統(tǒng)計(jì)，可以有效減少冗余信息傳遞，減少作業(yè)環(huán)節(jié)，降低人力浪費(fèi)。此外，傳統(tǒng)的物流運(yùn)做方式已不適應(yīng)全球化、知識化的物流業(yè)市場競爭，必須實(shí)現(xiàn)信息的電子化，不斷改進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目，尋找傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，提供增值物流服務(wù)。8 產(chǎn)品回收閉環(huán)體系面向民用的攝像頭產(chǎn)品會出現(xiàn)大量的損壞和廢棄現(xiàn)象，廢舊電子產(chǎn)品有較高的回收價(jià)值。企業(yè)設(shè)置產(chǎn)品回收體系，并不參與再生產(chǎn)，從而降低成本。1）決策機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)職能為決定回收體系的工作，設(shè)計(jì)和組織具體的回收形式和激勵(lì)形式，管理下級回收體系部門。2）分級回收部門負(fù)責(zé)相應(yīng)的回收和物流，與分級其他部門形態(tài)上聯(lián)合，并向上級回收部門及時(shí)交流。3）逆向物流管理部門由于廢舊產(chǎn)品運(yùn)輸和管