供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)PPT課件

1、供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章供應(yīng)鏈管理概述第一章供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六2第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述本章內(nèi)容要點(diǎn)本章內(nèi)容要點(diǎn) 什么是供應(yīng)鏈?zhǔn)裁词枪?yīng)鏈 什么是供應(yīng)鏈管理什么是供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理的基本模式供應(yīng)鏈管理的基本模式 供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六31.1供應(yīng)

2、鏈及供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理 1.1.1 什么是供應(yīng)鏈?zhǔn)裁词枪?yīng)鏈1) 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。Raw materialssupplierPartssuppliersManufacturers

3、DistributioncentresResellers供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六4n231211n213n2131n2n12n1Consumers/End-usersnTier 3 to n suppliersInitial SuppliersTier 1CustomersTier 2CustomersTier 3 toConsumers/End-usersTier 2SuppliersTier 1SuppliersTier 3 toInitialsuppliersn1n1nMembers of the

4、Focal Companys Supply ChainFocal CompanyNon-members of the Focal Companys Supply ChainManaged Process LinksNot-Managed Process LinksNon-Member Process LinksMonitored Process LinksTier 3 to n customers1n核心核心企業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六52) 供應(yīng)鏈的基本特征供應(yīng)鏈的基本特征 供應(yīng)鏈包括了企業(yè)提供給最

5、終客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)鏈包括了企業(yè)提供給最終客戶所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列流程和行為；一系列流程和行為； 企業(yè)的任何成員都可以與供應(yīng)鏈產(chǎn)生鏈接；企業(yè)的任何成員都可以與供應(yīng)鏈產(chǎn)生鏈接； 在供應(yīng)鏈中客戶和供應(yīng)商是相對(duì)的概念，一個(gè)企業(yè)的客戶在供應(yīng)鏈中客戶和供應(yīng)商是相對(duì)的概念，一個(gè)企業(yè)的客戶可以是另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商，因此整個(gè)供應(yīng)鏈都是由供應(yīng)可以是另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)商，因此整個(gè)供應(yīng)鏈都是由供應(yīng)商和客戶的商和客戶的“角色角色”組成；組成； 分銷系統(tǒng)提供了供應(yīng)商到客戶的各種渠道，這有賴于產(chǎn)品分銷系統(tǒng)提供了供應(yīng)商到客戶的各種渠道，這有賴于產(chǎn)品和市場(chǎng)兩個(gè)因素。分銷系統(tǒng)中包含著各種分銷商，如，批和市場(chǎng)兩個(gè)因

6、素。分銷系統(tǒng)中包含著各種分銷商，如，批發(fā)商、零售商等；發(fā)商、零售商等； 產(chǎn)品與服務(wù)在供應(yīng)鏈中通常是由供應(yīng)商流向客戶；而各種產(chǎn)品與服務(wù)在供應(yīng)鏈中通常是由供應(yīng)商流向客戶；而各種需求信息通常是從客戶流向供應(yīng)商。需求信息通常是從客戶流向供應(yīng)商。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六61.1.2 什么是供應(yīng)鏈管理什么是供應(yīng)鏈管理 供應(yīng)鏈管理（供應(yīng)鏈管理（Supply chain managementSupply chain management，SCMSCM）是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系）是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制和優(yōu)

7、化的各種活動(dòng)和過(guò)程，通過(guò)改善上、統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、執(zhí)行、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程，通過(guò)改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其目標(biāo)是將客戶所需的正確的產(chǎn)品（企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其目標(biāo)是將客戶所需的正確的產(chǎn)品（Right ProductRight Product）能夠在正確的時(shí)間（能夠在正確的時(shí)間（Right timeRight time），以正確的數(shù)量），以正確的數(shù)量(Right Quantity)(Right Quantity)，正，正確的質(zhì)量確的質(zhì)量(Right Quality)

8、(Right Quality)、正確的狀態(tài)、正確的狀態(tài)(Right Status)(Right Status)和正確的價(jià)格和正確的價(jià)格(Right Price)(Right Price)送到正確的地點(diǎn)送到正確的地點(diǎn)(Right Place)(Right Place)，實(shí)現(xiàn)總成本最小。，實(shí)現(xiàn)總成本最小。 The rightProductHigherProfitsThe rightTimeThe rightCustomerThe rightQuantityThe rightStatusThe rightPrice=+供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理

9、概述2021年11月13日星期六71.1.3 為什么要實(shí)施供應(yīng)鏈管理為什么要實(shí)施供應(yīng)鏈管理1)1)在全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)下，一些新的先進(jìn)制造技術(shù)和管理方法，如在全球經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)下，一些新的先進(jìn)制造技術(shù)和管理方法，如準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JITJIT）、看板管理（）、看板管理（KanbanKanban）、柔性制造系統(tǒng)（）、柔性制造系統(tǒng)（FMSFMS）、精）、精益生產(chǎn)（益生產(chǎn)（Lean ProductionLean Production，LPLP）、全面質(zhì)量管理（）、全面質(zhì)量管理（Total Quality Total Quality ManagementManagement）等相繼出現(xiàn)。雖然這些技

10、術(shù)和方法在降低企業(yè)生產(chǎn)成本）等相繼出現(xiàn)。雖然這些技術(shù)和方法在降低企業(yè)生產(chǎn)成本等方面取得了一定的成效，但其幅度已接近了實(shí)際可能的極限。由此，等方面取得了一定的成效，但其幅度已接近了實(shí)際可能的極限。由此，人們意識(shí)到先進(jìn)的管理模式將帶來(lái)更大的效益。人們意識(shí)到先進(jìn)的管理模式將帶來(lái)更大的效益。 2 2）供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理理念、模式已被越來(lái)越多的企業(yè)所）供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理理念、模式已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)、接受和采用，世界上許多著名企業(yè)，如認(rèn)識(shí)、接受和采用，世界上許多著名企業(yè)，如HPHP、DellDell、Wal-MartWal-Mart等等都在供應(yīng)鏈管理上開(kāi)展了卓有成效的實(shí)踐，取得了

11、顯著的業(yè)績(jī)。通過(guò)都在供應(yīng)鏈管理上開(kāi)展了卓有成效的實(shí)踐，取得了顯著的業(yè)績(jī)。通過(guò)實(shí)施供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)水平、實(shí)施供應(yīng)鏈管理，供應(yīng)鏈上的企業(yè)可以在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、服務(wù)水平、庫(kù)存及物流成本、提高效益和效率，加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)盟與合作等方面庫(kù)存及物流成本、提高效益和效率，加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)盟與合作等方面獲得滿意的效果。獲得滿意的效果。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六8 1.1.4 供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程 第一階段：供應(yīng)鏈管理的初始階段第一階段：供應(yīng)鏈管理的初始階段: 20世紀(jì)世紀(jì)70

12、90年代年代 企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和改革，并認(rèn)識(shí)到最大的機(jī)會(huì)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)和改革，并認(rèn)識(shí)到最大的機(jī)會(huì)存在于企業(yè)之外。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理的大量應(yīng)用，促進(jìn)了供存在于企業(yè)之外。信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理的大量應(yīng)用，促進(jìn)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展。這期間，應(yīng)鏈管理的發(fā)展。這期間，MRPII的推廣、的推廣、ERP系統(tǒng)和系統(tǒng)和Just in time管理模式的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部逐漸實(shí)現(xiàn)了信息集成，為供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用，企業(yè)內(nèi)部逐漸實(shí)現(xiàn)了信息集成，為供應(yīng)鏈上下游之間的業(yè)務(wù)提供了所需的業(yè)務(wù)處理信息。同時(shí)企業(yè)間的業(yè)上下游之間的業(yè)務(wù)提供了所需的業(yè)務(wù)處理信息。同時(shí)企業(yè)間的業(yè)務(wù)聯(lián)系也隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不

13、斷完善，使上下游業(yè)務(wù)鏈在市務(wù)聯(lián)系也隨著信息技術(shù)的發(fā)展而不斷完善，使上下游業(yè)務(wù)鏈在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)使下逐漸向供應(yīng)鏈運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變，這些都促使供應(yīng)鏈場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)使下逐漸向供應(yīng)鏈運(yùn)作模式轉(zhuǎn)變，這些都促使供應(yīng)鏈管理概念在企業(yè)管理理念的不斷變化過(guò)程中逐步形成。管理概念在企業(yè)管理理念的不斷變化過(guò)程中逐步形成。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六9第二階段：供應(yīng)鏈管理形成階段第二階段：供應(yīng)鏈管理形成階段: 20世紀(jì)世紀(jì)90年代初年代初至至90年代末年代末 企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)和客戶，注重在全球范圍內(nèi)企業(yè)將競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)和客戶，注重在全

14、球范圍內(nèi)利用一切能夠利用的資源，從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)向利用一切能夠利用的資源，從管理企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程轉(zhuǎn)向整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。在這一時(shí)期，在這一時(shí)期，ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的迅速傳播（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)的迅速傳播和廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的信息和業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了高度的集成。和廣泛應(yīng)用，使企業(yè)的信息和業(yè)務(wù)都實(shí)現(xiàn)了高度的集成。技術(shù)的進(jìn)步，使得信息處理成本降低，加快了企業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)的進(jìn)步，使得信息處理成本降低，加快了企業(yè)的業(yè)務(wù)處理，同時(shí)跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作推動(dòng)著供應(yīng)鏈管理向更處理，同時(shí)跨職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作推動(dòng)著供應(yīng)鏈管理向更一體化的方向發(fā)展。一體化的方向發(fā)展。 供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理

15、：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六10第三階段：供應(yīng)鏈管理成熟階段：本世紀(jì)以來(lái)第三階段：供應(yīng)鏈管理成熟階段：本世紀(jì)以來(lái) 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、高級(jí)計(jì)劃（）、高級(jí)計(jì)劃（APS）系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)）系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)（LIS）、知識(shí)管理（）、知識(shí)管理（KM）以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的出現(xiàn)使得企業(yè)在）以及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的出現(xiàn)使得企業(yè)在內(nèi)部更好地實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、執(zhí)行和決策的優(yōu)化，在企業(yè)外部通過(guò)利用客戶關(guān)系管內(nèi)部更好地實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃、執(zhí)行和決策的優(yōu)化，在企業(yè)外部通過(guò)利用客戶關(guān)系管理方法和技術(shù)，以市場(chǎng)和客戶的滿意度為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

16、的核心，挖掘和分享知理方法和技術(shù)，以市場(chǎng)和客戶的滿意度為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心，挖掘和分享知識(shí)與價(jià)值，將企業(yè)資源與客戶的需求緊密相聯(lián)，建立了合作伙伴的關(guān)系，協(xié)調(diào)識(shí)與價(jià)值，將企業(yè)資源與客戶的需求緊密相聯(lián)，建立了合作伙伴的關(guān)系，協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。越來(lái)越多的企業(yè)協(xié)作制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，供應(yīng)鏈的執(zhí)行和決策也向供應(yīng)鏈的運(yùn)作。越來(lái)越多的企業(yè)協(xié)作制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，供應(yīng)鏈的執(zhí)行和決策也向著一體化方向發(fā)展。著一體化方向發(fā)展。 基于基于Internet和電子商務(wù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了基于協(xié)同的新和電子商務(wù)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)得到廣泛應(yīng)用，出現(xiàn)了基于協(xié)同的新的供應(yīng)鏈管理模式，如供應(yīng)商管理庫(kù)存（的供應(yīng)鏈管理模式，如供應(yīng)商管理庫(kù)存

17、（VMI）、合作、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給（）、合作、預(yù)測(cè)與補(bǔ)給（CPFR），），以及第三方物流（以及第三方物流（3PL）和第四方物流（）和第四方物流（4PL）、生產(chǎn)生命周期管理）、生產(chǎn)生命周期管理PLM、供、供應(yīng)鏈計(jì)劃（應(yīng)鏈計(jì)劃（SCP）等，這些新的供應(yīng)鏈管理模式使供應(yīng)鏈上成員間的業(yè)務(wù)銜接）等，這些新的供應(yīng)鏈管理模式使供應(yīng)鏈上成員間的業(yè)務(wù)銜接更加緊密，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加協(xié)同化，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈運(yùn)作的實(shí)時(shí)化、柔性更加緊密，整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作更加協(xié)同化，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈運(yùn)作的實(shí)時(shí)化、柔性化和快速響應(yīng)。化和快速響應(yīng)。 供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月

18、13日星期六111.2 供應(yīng)鏈管理模式供應(yīng)鏈管理模式 推式（推式（Push）供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)自身產(chǎn)品為導(dǎo)向的供）供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)自身產(chǎn)品為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈，也稱之為應(yīng)鏈，也稱之為“產(chǎn)品導(dǎo)向產(chǎn)品導(dǎo)向”或或“庫(kù)存導(dǎo)向庫(kù)存導(dǎo)向”。 這種供應(yīng)鏈的方式制造商對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈起主導(dǎo)作用，這種供應(yīng)鏈的方式制造商對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈起主導(dǎo)作用，以制造商對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)為依據(jù)以制造商對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)為依據(jù).由于制造商在供應(yīng)鏈上遠(yuǎn)由于制造商在供應(yīng)鏈上遠(yuǎn)離客戶，對(duì)客戶的需求遠(yuǎn)不如零售商和分銷商了解的清楚，離客戶，對(duì)客戶的需求遠(yuǎn)不如零售商和分銷商了解的清楚，因此不能十分準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)，響應(yīng)速度慢，牛鞭效應(yīng)明因此不能十分準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)，響應(yīng)速度慢

19、，牛鞭效應(yīng)明顯，當(dāng)下游有較小的需求變化，反應(yīng)到上游時(shí)這種變化將顯，當(dāng)下游有較小的需求變化，反應(yīng)到上游時(shí)這種變化將逐級(jí)放大，因此該種供應(yīng)鏈具有較高的庫(kù)存量。逐級(jí)放大，因此該種供應(yīng)鏈具有較高的庫(kù)存量。 1.2.1 推式供應(yīng)鏈推式供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六121.2.2 拉式供應(yīng)鏈拉式供應(yīng)鏈拉式（拉式（Pull）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚枨篁?qū)動(dòng)的，以企業(yè)獲得訂單為前提，企）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯尚枨篁?qū)動(dòng)的，以企業(yè)獲得訂單為前提，企業(yè)的生產(chǎn)和分銷與真正的客戶需求而不是預(yù)測(cè)需求相協(xié)調(diào)。這種供應(yīng)業(yè)的生產(chǎn)和分銷與真正的客戶需求而不是預(yù)測(cè)需求

20、相協(xié)調(diào)。這種供應(yīng)鏈起始于企業(yè)收到客戶的訂單，企業(yè)不需要持有太多庫(kù)存，只要對(duì)訂鏈起始于企業(yè)收到客戶的訂單，企業(yè)不需要持有太多庫(kù)存，只要對(duì)訂單做出反應(yīng)即可。該模式以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)、采購(gòu)原料、組單做出反應(yīng)即可。該模式以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行生產(chǎn)、采購(gòu)原料、組織貨源、外包業(yè)務(wù)等。這種供應(yīng)鏈模式需要整個(gè)供應(yīng)鏈能夠更快地跟織貨源、外包業(yè)務(wù)等。這種供應(yīng)鏈模式需要整個(gè)供應(yīng)鏈能夠更快地跟蹤客戶和市場(chǎng)的需求，供應(yīng)鏈上的成員間有更強(qiáng)的信息共享、協(xié)同、蹤客戶和市場(chǎng)的需求，供應(yīng)鏈上的成員間有更強(qiáng)的信息共享、協(xié)同、響應(yīng)和適應(yīng)能力。響應(yīng)和適應(yīng)能力。拉式供應(yīng)鏈雖然整體績(jī)效較好，但對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的集成和協(xié)同運(yùn)作拉式供應(yīng)鏈雖然

21、整體績(jī)效較好，但對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的集成和協(xié)同運(yùn)作以及技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施要求比較高。另外，當(dāng)提前期不大可能隨著需求以及技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施要求比較高。另外，當(dāng)提前期不大可能隨著需求信息而縮短時(shí)，拉式供應(yīng)鏈系統(tǒng)將難實(shí)現(xiàn)，而且，也比較難以利用生信息而縮短時(shí)，拉式供應(yīng)鏈系統(tǒng)將難實(shí)現(xiàn)，而且，也比較難以利用生產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)和運(yùn)輸?shù)囊?guī)模優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六131.2.2 推拉式供應(yīng)鏈推拉式供應(yīng)鏈當(dāng)需求不確定性越高，應(yīng)該采用根據(jù)實(shí)際需求管理供應(yīng)當(dāng)需求不確定性越高，應(yīng)該采用根據(jù)實(shí)際需求管理供應(yīng)鏈的模式，即拉動(dòng)供應(yīng)鏈模式

22、；如果需要不確定性低，應(yīng)鏈的模式，即拉動(dòng)供應(yīng)鏈模式；如果需要不確定性低，應(yīng)該采用根據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)管理供應(yīng)鏈的模式，即推動(dòng)供應(yīng)鏈模該采用根據(jù)長(zhǎng)期預(yù)測(cè)管理供應(yīng)鏈的模式，即推動(dòng)供應(yīng)鏈模式。同樣，規(guī)模效益對(duì)降低成本更重要時(shí)，規(guī)模需求的價(jià)式。同樣，規(guī)模效益對(duì)降低成本更重要時(shí)，規(guī)模需求的價(jià)值越高，就越應(yīng)當(dāng)采用推動(dòng)戰(zhàn)略，根據(jù)長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)管理值越高，就越應(yīng)當(dāng)采用推動(dòng)戰(zhàn)略，根據(jù)長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)管理供應(yīng)鏈；如果規(guī)模經(jīng)濟(jì)不是很重要，規(guī)模需求也不能降低供應(yīng)鏈；如果規(guī)模經(jīng)濟(jì)不是很重要，規(guī)模需求也不能降低成本時(shí)，則應(yīng)當(dāng)采用拉動(dòng)供應(yīng)鏈。成本時(shí)，則應(yīng)當(dāng)采用拉動(dòng)供應(yīng)鏈。 這種推拉結(jié)合的供應(yīng)鏈在推拉兩者之間確定推拉邊界。這種推拉結(jié)合的供

23、應(yīng)鏈在推拉兩者之間確定推拉邊界。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六141.3供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容1.3.1 信息流管理信息流管理供應(yīng)鏈中信息流管理是首要的重點(diǎn)，只有對(duì)信息流的有供應(yīng)鏈中信息流管理是首要的重點(diǎn)，只有對(duì)信息流的有效管理，才能對(duì)其他效管理，才能對(duì)其他“流流”有效管理。但是，信息流管有效管理。但是，信息流管理有賴于最新信息技術(shù)的支持。理有賴于最新信息技術(shù)的支持。在信息技術(shù)支持下的整合的供應(yīng)鏈管理中才能獲得。它在信息技術(shù)支持下的整合的供應(yīng)鏈管理中才能獲得。它利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和最新的應(yīng)用軟件，形成了整

24、合的供應(yīng)利用了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和最新的應(yīng)用軟件，形成了整合的供應(yīng)鏈關(guān)系。這種整合的供應(yīng)鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)能夠達(dá)到自己的市場(chǎng)鏈關(guān)系。這種整合的供應(yīng)鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)能夠達(dá)到自己的市場(chǎng)目標(biāo)。目標(biāo)。 供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六15供應(yīng)鏈中供應(yīng)鏈中“信息流信息流”的管理重點(diǎn)如下：的管理重點(diǎn)如下：收集信息收集信息集中管理所需要的各種信息。集中管理所需要的各種信息。全面進(jìn)行物流管理全面進(jìn)行物流管理整合所有的運(yùn)輸系統(tǒng)、定單系統(tǒng)和制造系統(tǒng)。整合所有的運(yùn)輸系統(tǒng)、定單系統(tǒng)和制造系統(tǒng)。注意定單變化信息注意定單變化信息根據(jù)定單的變化對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、物流計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)

25、操作等根據(jù)定單的變化對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃、物流計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)操作等進(jìn)行修正，以避免商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)行修正，以避免商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。全球可視性運(yùn)輸全球可視性運(yùn)輸能超越業(yè)務(wù)單位和國(guó)界的產(chǎn)品運(yùn)輸跟蹤。能超越業(yè)務(wù)單位和國(guó)界的產(chǎn)品運(yùn)輸跟蹤。全球可視性存貨管理全球可視性存貨管理對(duì)每一項(xiàng)貨物的流動(dòng)都能可視化，可跟蹤存貨的流對(duì)每一項(xiàng)貨物的流動(dòng)都能可視化，可跟蹤存貨的流動(dòng)。動(dòng)。集中全球資源集中全球資源方便地在全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行采購(gòu)。方便地在全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行采購(gòu)。企業(yè)內(nèi)外信息交流企業(yè)內(nèi)外信息交流通過(guò)供應(yīng)鏈，企業(yè)上下游的需求信息和產(chǎn)品信息可以通過(guò)供應(yīng)鏈，企業(yè)上下游的需求信息和產(chǎn)品信息可以快速接入企業(yè)的信息系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)外部信息實(shí)時(shí)反應(yīng)。

26、快速接入企業(yè)的信息系統(tǒng)，企業(yè)對(duì)外部信息實(shí)時(shí)反應(yīng)。數(shù)據(jù)交換數(shù)據(jù)交換通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的電信渠道進(jìn)行供應(yīng)鏈成員間的數(shù)據(jù)交換。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的電信渠道進(jìn)行供應(yīng)鏈成員間的數(shù)據(jù)交換。數(shù)據(jù)獲取數(shù)據(jù)獲取能夠獲得各種原始數(shù)據(jù)，如定單數(shù)據(jù)；能跟蹤產(chǎn)品運(yùn)送的動(dòng)向，能夠獲得各種原始數(shù)據(jù)，如定單數(shù)據(jù)；能跟蹤產(chǎn)品運(yùn)送的動(dòng)向，監(jiān)視產(chǎn)品特性的變化。監(jiān)視產(chǎn)品特性的變化。內(nèi)部改革內(nèi)部改革管理者著眼企業(yè)愿景，接受業(yè)務(wù)流程的新模式，新程序。管理者著眼企業(yè)愿景，接受業(yè)務(wù)流程的新模式，新程序。改進(jìn)關(guān)系改進(jìn)關(guān)系企業(yè)要不斷改進(jìn)供應(yīng)商和客戶間的關(guān)系，并對(duì)供應(yīng)鏈成員中的企業(yè)要不斷改進(jìn)供應(yīng)商和客戶間的關(guān)系，并對(duì)供應(yīng)鏈成員中的鏈接關(guān)系進(jìn)行技術(shù)上的投資。鏈接關(guān)系進(jìn)

27、行技術(shù)上的投資。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六161.3.2 物流管理 物流管理物流管理（Logisticsmanagement）在供應(yīng)鏈管理中是在供應(yīng)鏈管理中是非常重要的。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)物流信息的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體物非常重要的。系統(tǒng)通過(guò)對(duì)物流信息的管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)體物流的管理。在整合的供應(yīng)鏈中，有效的物流管理，可以提流的管理。在整合的供應(yīng)鏈中，有效的物流管理，可以提高物流的速度，縮短定單周期。高物流的速度，縮短定單周期。物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體

28、流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。效率和經(jīng)濟(jì)效益。 供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六171.3.3 供應(yīng)鏈關(guān)系管理供應(yīng)鏈關(guān)系管理 供應(yīng)鏈關(guān)系管理是指：企業(yè)為加強(qiáng)和增進(jìn)供應(yīng)鏈伙伴之供應(yīng)鏈關(guān)系管理是指：企業(yè)為加強(qiáng)和增進(jìn)供應(yīng)鏈伙伴之間的信任

29、關(guān)系而進(jìn)行的管理。間的信任關(guān)系而進(jìn)行的管理。 在供應(yīng)鏈中企業(yè)通過(guò)對(duì)信息流的管理，減少信息在供在供應(yīng)鏈中企業(yè)通過(guò)對(duì)信息流的管理，減少信息在供應(yīng)鏈成員間傳遞的時(shí)間，體現(xiàn)了實(shí)時(shí)的、協(xié)作性的管理。應(yīng)鏈成員間傳遞的時(shí)間，體現(xiàn)了實(shí)時(shí)的、協(xié)作性的管理。另外，供應(yīng)鏈管理中對(duì)另外，供應(yīng)鏈管理中對(duì)“物流物流”的管理，生產(chǎn)戰(zhàn)略、運(yùn)輸?shù)墓芾?，生產(chǎn)戰(zhàn)略、運(yùn)輸戰(zhàn)略、庫(kù)存戰(zhàn)略是很重要的，它降低了物質(zhì)運(yùn)達(dá)客戶所需戰(zhàn)略、庫(kù)存戰(zhàn)略是很重要的，它降低了物質(zhì)運(yùn)達(dá)客戶所需要的時(shí)間，從而為企業(yè)創(chuàng)造了良好的效益。要的時(shí)間，從而為企業(yè)創(chuàng)造了良好的效益。 企業(yè)必須發(fā)展與他們主要供應(yīng)商的親密關(guān)系，甚至供企業(yè)必須發(fā)展與他們主要供應(yīng)商的親密關(guān)系，甚

30、至供應(yīng)商的供應(yīng)商的關(guān)系。企業(yè)依賴供應(yīng)鏈運(yùn)作，要采取一些應(yīng)商的供應(yīng)商的關(guān)系。企業(yè)依賴供應(yīng)鏈運(yùn)作，要采取一些策略，這些策略會(huì)幫助企業(yè)得到快速的改善，包括了伙伴策略，這些策略會(huì)幫助企業(yè)得到快速的改善，包括了伙伴間的信息共享、可視的協(xié)作關(guān)系的改善等。間的信息共享、可視的協(xié)作關(guān)系的改善等。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六181.4 供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn)供應(yīng)鏈管理的難點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是整個(gè)系統(tǒng)的效率和成本效益。系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是整個(gè)系統(tǒng)的效率和成本效益。系統(tǒng)的所有成本，包括采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸和配送都要最小所有成本，

31、包括采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸和配送都要最小化。因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈化。因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存，而在于通過(guò)采用系成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存，而在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。 通過(guò)供應(yīng)鏈的有機(jī)整合，企業(yè)能顯著地降低成本和提高服通過(guò)供應(yīng)鏈的有機(jī)整合，企業(yè)能顯著地降低成本和提高服務(wù)水平，但是在實(shí)踐中供應(yīng)鏈的整合是非常困難的。務(wù)水平，但是在實(shí)踐中供應(yīng)鏈的整合是非常困難的

32、。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六19總機(jī)裝配總機(jī)裝配(通用通用打印機(jī)打印機(jī))（FAT）集成電路集成電路制造制造印刷電路板組裝與測(cè)試（PCAT）消費(fèi)者消費(fèi)者 分銷中心(亞洲代理商)亞洲經(jīng)銷商歐洲經(jīng)銷商消費(fèi)者美洲經(jīng)銷商 分銷中心(歐洲代理商)供應(yīng)商供應(yīng)商(ROM)打印機(jī)箱制造供應(yīng)商供應(yīng)商案例：案例：HP 打印機(jī)供應(yīng)鏈打印機(jī)供應(yīng)鏈在溫哥華完成效果：服務(wù)水平為98%，原來(lái)7周的成品庫(kù)存量現(xiàn)在為5周的庫(kù)存量 ，節(jié)省3000萬(wàn)美元供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021

33、年11月13日星期六20案例案例: :HP HP 打印機(jī)供應(yīng)鏈打印機(jī)供應(yīng)鏈 Hewlett-Packard（HP）公司的激光打印機(jī)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上嚓P(guān)的供貨商、）公司的激光打印機(jī)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯上嚓P(guān)的供貨商、制造商、配銷中心、批發(fā)商業(yè)者和顧客所形成的網(wǎng)絡(luò)。打印機(jī)在溫哥制造商、配銷中心、批發(fā)商業(yè)者和顧客所形成的網(wǎng)絡(luò)。打印機(jī)在溫哥華依兩階段的生產(chǎn)過(guò)程中加以制造，包含：（華依兩階段的生產(chǎn)過(guò)程中加以制造，包含：（1）印刷電路板的組裝）印刷電路板的組裝和測(cè)試；（和測(cè)試；（2）最后的組裝和測(cè)試（）最后的組裝和測(cè)試（FAT），主要涉及印刷電路板組），主要涉及印刷電路板組裝和測(cè)試（裝和測(cè)試（PCAT）有關(guān)的其他組件（如馬

34、達(dá)、纜線、袖珍鍵盤(pán)、齒）有關(guān)的其他組件（如馬達(dá)、纜線、袖珍鍵盤(pán)、齒輪等等）和印刷電路板的裝配，以生產(chǎn)一個(gè)完整打印機(jī)，包括打印機(jī)輪等等）和印刷電路板的裝配，以生產(chǎn)一個(gè)完整打印機(jī)，包括打印機(jī)的最后測(cè)試。的最后測(cè)試。PCAT與與FAT所需的組件是由所需的組件是由HP的其他部門(mén)供應(yīng)鏈的，的其他部門(mén)供應(yīng)鏈的，以及從世界各地的供貨商供應(yīng)的。打印機(jī)必須去配合應(yīng)付不同國(guó)家的以及從世界各地的供貨商供應(yīng)的。打印機(jī)必須去配合應(yīng)付不同國(guó)家的語(yǔ)言和電力供應(yīng)器的規(guī)格以利銷售。這個(gè)顧客化處理包含了為正確的語(yǔ)言和電力供應(yīng)器的規(guī)格以利銷售。這個(gè)顧客化處理包含了為正確的電壓需求（電壓需求（110V或者或者220V）而裝配適當(dāng)?shù)碾?/p>

35、力供應(yīng)組件和插頭，并）而裝配適當(dāng)?shù)碾娏?yīng)組件和插頭，并且將打印機(jī)和適當(dāng)語(yǔ)言的使用手冊(cè)包裝一起。此成品打印機(jī)被配送到且將打印機(jī)和適當(dāng)語(yǔ)言的使用手冊(cè)包裝一起。此成品打印機(jī)被配送到不同國(guó)家。這些產(chǎn)品會(huì)被分為三大類別，分別送到三個(gè)物流中心：北不同國(guó)家。這些產(chǎn)品會(huì)被分為三大類別，分別送到三個(gè)物流中心：北美、歐洲、和亞太地區(qū)。這些輸出產(chǎn)品經(jīng)由海運(yùn)運(yùn)送到這三個(gè)物流中美、歐洲、和亞太地區(qū)。這些輸出產(chǎn)品經(jīng)由海運(yùn)運(yùn)送到這三個(gè)物流中心。完成整個(gè)心。完成整個(gè)PCAT和和FAT所需的生產(chǎn)周期時(shí)間大約是一星期。從溫所需的生產(chǎn)周期時(shí)間大約是一星期。從溫哥華到圣荷西（加州）的物流中心的運(yùn)輸時(shí)間大約要一天，而把這些哥華到圣荷

36、西（加州）的物流中心的運(yùn)輸時(shí)間大約要一天，而把這些打印機(jī)運(yùn)送至歐洲和亞洲要花四到五星期。打印機(jī)運(yùn)送至歐洲和亞洲要花四到五星期。供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六21(1) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)在地理上布局是分散的，全球化經(jīng)濟(jì)下，一些節(jié)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)在地理上布局是分散的，全球化經(jīng)濟(jì)下，一些節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布于全球，為此，供應(yīng)鏈管理需要建立一個(gè)遍布全世界點(diǎn)企業(yè)可能分布于全球，為此，供應(yīng)鏈管理需要建立一個(gè)遍布全世界的制造商和配送機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)供應(yīng)鏈中，所有的活動(dòng)應(yīng)包括采的制

37、造商和配送機(jī)制的網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)供應(yīng)鏈中，所有的活動(dòng)應(yīng)包括采購(gòu)、制造、物流、配送和運(yùn)輸?shù)戒N售市場(chǎng)。通常不同的公司在整個(gè)供購(gòu)、制造、物流、配送和運(yùn)輸?shù)戒N售市場(chǎng)。通常不同的公司在整個(gè)供應(yīng)鏈中占有不同的角色與各種聯(lián)結(jié)。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使得供應(yīng)鏈管理應(yīng)鏈中占有不同的角色與各種聯(lián)結(jié)。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使得供應(yīng)鏈管理非常復(fù)雜。非常復(fù)雜。(2) 供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)或環(huán)節(jié)具有不同的或沖突的目標(biāo)供應(yīng)鏈的各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)或環(huán)節(jié)具有不同的或沖突的目標(biāo)供應(yīng)商一般希望制造商進(jìn)行穩(wěn)定數(shù)量的大量采購(gòu)，而交貨期可以靈活供應(yīng)商一般希望制造商進(jìn)行穩(wěn)定數(shù)量的大量采購(gòu)，而交貨期可以靈活變動(dòng)變動(dòng) ;制造商愿意實(shí)施長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，但它們必須顧及顧客的需求及其制造商愿意實(shí)施長(zhǎng)期生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)，但它們必須顧及顧客的需求及其變化并作出積極響應(yīng)，這就要求制造商靈活地選擇采購(gòu)策略變化并作出積極響應(yīng)，這就要求制造商靈活地選擇采購(gòu)策略 供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)供應(yīng)鏈管理：理論與實(shí)驗(yàn)第一章第一章 供應(yīng)鏈管理概述供應(yīng)鏈管理概述2021年11月13日星期六22(3) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，隨時(shí)間而不斷地變化供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，隨時(shí)間而不斷地變化 不僅顧客需求和供應(yīng)商能力隨時(shí)間而變化，而且供應(yīng)鏈不僅顧客需求和供應(yīng)商能力隨時(shí)間而變化，而且供應(yīng)鏈成員之間的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)間而變化。比如，隨著顧客購(gòu)成員之間的關(guān)系也會(huì)隨時(shí)間而變化。比如，隨著顧客購(gòu)買力的提高，供應(yīng)