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文檔簡介
1、培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)競聘報告3篇 培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)競聘報告第1篇 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們: 大家好,我是。關(guān)于上一年來我的工作狀況及顯示,大家也早已耳聞目染,所以就不再反復(fù)。我以為本人很合適培訓(xùn)(客服)主管的這個職位,也許有人會說:你懂得授課、懂得培訓(xùn)、可你懂得客服工作嗎?我可以堅決果斷地通知大家,競爭這個地位我最少有七大優(yōu)勢: 一、思想正直,心態(tài)積極 從刊行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作閱歷使我對崗?fù)じ偲傅目捶◤乃枷肷嫌辛松顥l理的了解,我們無論能否參加競選,作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員,關(guān)懷我們部分本身的步隊建立是我們每小我最最少的職責(zé),而參加更是關(guān)懷的直接表現(xiàn),也是面臨報業(yè)發(fā)展情勢下的自我應(yīng)戰(zhàn),只要勇于
2、拿出本人的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你究竟幾斤幾兩,不管后果是成功照樣掉敗,可以打敗自我就是很可貴的提高,平凡與畏縮遲早會被提高的腳步所裁減。 二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負責(zé) 職務(wù)與權(quán)利并不畫等號,而與責(zé)任息息相通,作為部分主管既是指導(dǎo)決定計劃的執(zhí)行者,又是指導(dǎo)決定計劃的顧問者。我不只要率領(lǐng)本崗?fù)T工努力完成指導(dǎo)下達的方案任務(wù),還要對本部分的近況,問題和前景作出剖析、猜測和規(guī)劃,為高層決定計劃供應(yīng)相關(guān)根據(jù)和申報。在今后的工作中更不會拿著"雞毛當(dāng)令箭",而是既要做好本身的本職工作,又要負起整個崗?fù)さ呢?zé)任。 三、嚴(yán)厲自律、防微杜漸 競聘是報社人事體系體例與優(yōu)異企業(yè)接軌的橋梁,競聘是
3、一種責(zé)任,競聘是一種貢獻,主管競聘是主管崗?fù)笊绲某兄Z。但凡都要從報社大局和員工的好處動身,以身正求公平,以公平換人心,做到嚴(yán)厲自律,防微杜漸。 四、肯干好學(xué)、順應(yīng)性強 幾年來歷任刊行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對相關(guān)崗?fù)さ捻槕?yīng)都曾應(yīng)戰(zhàn)過。目前雖不克不及說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我置信憑著小我現(xiàn)有本質(zhì)加肯干好學(xué)精神,定能克制堅苦,成為一個稱職的培訓(xùn)(客服)主管。 五、擅長團結(jié)同事,服務(wù)認(rèn)識強 不管是外面的客戶,照樣內(nèi)部的同事,都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周密。 六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí) 曾屢次參與"客服司理"鉆研班的學(xué)習(xí)和P
4、TT講師班的練習(xí),對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技藝常識。 七、熟習(xí)培訓(xùn)和客服工作的近況及改善辦法 從近幾年的實踐中領(lǐng)會到,當(dāng)時客服工作應(yīng)增強處理的是:"三點問題"。 突出重點:完善服務(wù)系統(tǒng)的堅持和流程制訂,以讓我們的服務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過ISO9000認(rèn)證為本年工作目的。首先是配送流程的制訂,只需把配送流程理順,才干進一步提拔服務(wù)質(zhì)量,更好地做很多種運營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)視力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)氣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延長服務(wù)質(zhì)量,變被動服務(wù)為自動服務(wù)逐層抽查。 注重特點:增強文明建立、開展服務(wù)常識競賽、套報競賽等、按期開展服務(wù)交流大會。 處理難點:自
5、動深化一線站點進行指導(dǎo)練習(xí),對員工的培訓(xùn)不只要注重言傳、更要增強身教:"跟我來、聽我說、學(xué)我做"。 培訓(xùn)工作是抓好刊行團隊的主要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范刊行步隊及提高刊行步隊本質(zhì)的一種手段,還也是規(guī)范準(zhǔn)則和刊行指導(dǎo)對刊行步隊的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不只僅只是簡略的說教,而要留意與年度計謀目的相結(jié)合,尤其是在"古田大會"上提出的多種運營計謀規(guī)劃。我以為本年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和主干員工的培訓(xùn),促進站點堅持中心治理層;其二按期開展配送服務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)員工對開展多種運營主要意義的看法,并在各站構(gòu)成準(zhǔn)則化,而不是流于方式;其三
6、是在不耽擱正常工作的狀況下輪替培訓(xùn),滾動培訓(xùn);其四是開展以老帶新,以提高前輩帶后進,手把手的傳遞經(jīng)歷,心連心的培訓(xùn)交流。 因為這些優(yōu)勢,所以我感覺:"也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是最優(yōu)異的,但我是最合適的"。假如組織信任,此次競聘成功后,我既可敏捷上崗,立刻進入人物。 最終我用丘吉爾的一句名言來完畢我的演講,那就是:我沒有好的貢獻,有的只是熱血辛勤和汗水!我沒有任何哀求,只衷心但愿能獲得大家的了解和支撐! 感謝大家! 培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)競聘報告第2篇 大家好!我叫,34歲,學(xué)歷,職稱。現(xiàn)任簡陽市人民醫(yī)院科教科副科長。今天我競聘的崗位是職工培訓(xùn)部部長。 英國劇作家莎士
7、比亞曾經(jīng)說過:"自信是走向成功之路的第一步"。今天,我也很自信!這種自信源于對自己的審視與剖析,也源于對我16年工作情況的回顧與總結(jié),我認(rèn)為自己有能力擔(dān)起培訓(xùn)部部長的重任,為我院的培訓(xùn)工作獻計出力。所以,我來了!滿懷對工作的至愛與深情,帶著對工作的構(gòu)想與企望,我步履堅定地走上了這個屬于強者的講臺,用心和大家交流,希望我的能力能夠贏得這一崗位,希望我的自信能夠獲得大家的喝彩! 下面,我先來分析一下自己的優(yōu)勢所在: 第一,具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,熟悉職工培訓(xùn)工作。 我1990年畢業(yè)于內(nèi)江藝體師范,以后的5年中一直在華西通用機器公司從事教學(xué)工作,有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗。2002年我調(diào)至簡
8、陽市人民醫(yī)院科教科,主要負責(zé)全院的科研、教學(xué)、職工繼續(xù)教育工作。這3年多的工作經(jīng)驗,使我熟知了職工培訓(xùn)的內(nèi)容和特點,能夠準(zhǔn)確理解和把握院領(lǐng)導(dǎo)對職工隊伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)和人員培養(yǎng)的目標(biāo)及要求,并富有創(chuàng)造性地開展工作,取得了驕人的成績。三年來,我們連續(xù)被資陽市衛(wèi)生局評為市科教工作先進單位。2005年還被四川省衛(wèi)生局評為四川省全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中心教學(xué)基地。可以說,我對培訓(xùn)業(yè)務(wù)駕輕就熟。 第二,有較強的組織能力和語言、文字表達能力。 我曾組織院內(nèi)、院外學(xué)術(shù)交流活動200余次,均取得了圓滿成功。而且,我還經(jīng)常組織院內(nèi)、院外各種大型活動如知識競賽等,并親任主持人,也得到了大家的好評,2003年我們參加四川省醫(yī)療
9、事故處理條例知識競賽活動,獲得了2等獎的好成績。另外我在院宣傳科工作了近6年的時間,宣傳工作的熏染,也使我的文字表達能力有了長足進步。 第三,熟悉管理工作,有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力。 我有著3年半的管理工作經(jīng)驗,對醫(yī)院的管理工作十分諳熟。 同時我主管的:協(xié)調(diào)各臨床科室,聯(lián)系全國各大醫(yī)院接收我院實習(xí)人員,醫(yī)療保險局的基金財務(wù)部部長,聯(lián)系全國各知名專家赴我院進行學(xué)術(shù)指導(dǎo),行業(yè)授課等工作也成績斐然。我的溝通和協(xié)調(diào)能力也在工作中得到了加強與提高。 第四,吃苦耐勞,具有良好的性格。 我來自農(nóng)村,具有黃土地賦予我的與生俱來的質(zhì)樸和堅毅的性格,能和大家以誠相待,肯于吃苦,能夠承受繁重工作的挑戰(zhàn)與壓力;同時我開
10、朗熱情,能夠主動團結(jié)大家作好各項工作 有人說過,風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上培訓(xùn)部部長的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作: 第一,制定切實可行的培訓(xùn)工作目標(biāo)并組織好實施 要結(jié)合我院不斷深化衛(wèi)生事業(yè)體制改革,創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院的.目標(biāo),制定切實可行的培訓(xùn)目標(biāo),對培養(yǎng)范圍、重點、內(nèi)容以及具體操作步驟,都要逐一細化,要通過學(xué)術(shù)講座,學(xué)術(shù)交流會,好醫(yī)生網(wǎng)站學(xué)習(xí),醫(yī)學(xué)遠程網(wǎng)絡(luò)教育,"財務(wù)部副部長競聘"考試等途徑完善培訓(xùn)工作,通過再學(xué)習(xí)使我院衛(wèi)技人員不斷提高專業(yè)工作能力和業(yè)務(wù)水平,提高我院治病救人的能力
11、,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。要把職工繼續(xù)教育作為醫(yī)院生存發(fā)展的頭等大事來抓,在院內(nèi)營造良 好,濃郁的學(xué)習(xí)進取氛圍,打造學(xué)習(xí)型集體。 第二,重視技術(shù)骨干與特殊人才的培養(yǎng) 要對一部分醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好,理論水平高,有一定外語水平,身體健康的中級職稱以上或少數(shù)拔尖人員進行中點培養(yǎng),給予深造機會,使這部分人成為該專業(yè)領(lǐng)域?qū)W科帶頭人或后備人才,成為醫(yī)院醫(yī)教研的中堅力量。 第三,做好調(diào)查研究工作 我們的培訓(xùn)工作應(yīng)該以調(diào)查為依據(jù),有的放矢的培訓(xùn),而不應(yīng)該是盲目的為培訓(xùn)而培訓(xùn)。要本著形式多樣,管理嚴(yán)格,尤其要注重實效的原則,有針對性地開展培訓(xùn)工作。力爭為員工營建一所"無墻"的大學(xué),
12、不斷提高他們的政治思想水平和業(yè)務(wù)水平,提高醫(yī)院服務(wù)患者的實力和水平。 第四,抓日常管理,使培訓(xùn)部門的工作再上新臺階 要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,把培訓(xùn)部的所有工作進行條分縷析的規(guī)定和說明,責(zé)任到人,不留漏洞。同時要以人為本,實行人性化管理,打造高效、和諧的團隊,建立有序,順暢的工作秩序,使培訓(xùn)部的工作再上新臺階。 古希臘哲人說:"組織部副部長競聘",這是對生活的自信;而我現(xiàn)在要說:"給我一個機會,我會干出我的光彩",這是我對生活的熱愛和對事業(yè)的無盡追求。我也深深地知道:此次競級意味著有一部分人會成功,而另一部分人會落選。對此我將以平常心來面對。此次競聘,無論成
13、功失敗,我都將以此為新的起點,更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上! 我的演講完畢,謝謝大家! 培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)競聘報告第3篇 此時此刻,我懷著激動的心情,站在這個挑戰(zhàn)與機遇并存,成功和失敗同在的演講臺上,首先我要借此機會衷心的說一聲謝謝,感謝長期以來關(guān)心;支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給予我這次公開競聘的機會,大家的鼓勵與支持,給了無比的勇氣和信心,讓我本著檢驗,學(xué)習(xí)和提高的目的,走上今天的.演講臺,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢閱,今天我競聘的是部長一職,之所以競聘這個職位是因為我具備了以下幾點優(yōu)勢。 一.因為我在這里學(xué)到的寬容和大度,開朗與豁達,跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間都建立了很好的人際關(guān)系,這
14、有便于我在以后的工作中跟領(lǐng)導(dǎo)和同事之間更好的溝通和交流。 二.憑著我對公司的熱情和信賴,一直以來的不斷學(xué)習(xí)和進步,加上我這兩年多的工作經(jīng)驗,我會用最少的時間做最多的事情,凡事做到臨危不亂,有始有終 三.我是一個敬業(yè).坦誠.無私.責(zé)任心及強的人,我相信自己能夠做到,事事公開.人人公平,精心打造出一支亮麗多彩,精明強悍的團隊,以此來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我的苦心栽培。 當(dāng)然在總結(jié)自我優(yōu)勢的同時我也清楚的認(rèn)識到自身的不足,缺乏管理經(jīng)驗,對管理工作的高度和深度有待進一步提高,但是我相信,通過我自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢,舉一個簡單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫出清晰的文字,畫出完美的圖畫來,同樣的道理,正因為沒過管理的經(jīng)歷,也就沒有了一定的陳規(guī)可遵循,使自己具有了更
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