2018年銷售部下半年工作計劃范文

1、2018年銷售部下半年工作計劃范文1對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條 件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。2在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信 息。3要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取 多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。九小類：1 每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。2周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時 改正下次不要再犯。3 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才 有可能不會丟失這個客戶。4對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些 問題上你和客戶是一致的。5要不斷

2、加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料， 與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。第1頁共7頁6. 對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客 戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7. 客戶遇到問題，不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任 務。8. 自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自 己說“我是最棒的 !我是獨一無二的 ! ”。擁有健康樂觀積極向上的工作 態(tài)度才能更好的完成任務。9. 和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多 探討，才能不斷增長業(yè)務技能。一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、

3、好的人際關系、好 的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中 的對銷售工作的極度熱情 !個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是 對工作的熱情如何培養(yǎng) !怎么延續(xù) ?把工作當成一種手段而不是負擔 工 作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過 10 年的工作和學習，我已經(jīng)了解和認 識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定 能做到 !我明年的個人目標是 400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己 的車（4萬7 萬）!一定要買車，自己還要有 5萬元的資金 !20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰(zhàn)略性 持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平 衡

4、、監(jiān)督和跟蹤 ;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新 客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務。銷售部下半年工作計劃 (2)一、對銷售工作的認識1. 市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出 銷售任務。暫訂年任務：銷售額 100萬元。2. 適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務 相關人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。3. 注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程 的關注與跟蹤。4. 目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對 大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。5. 不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更 好為

5、客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工 程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目 信息，達到多贏。6. 先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客 戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。7. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講 誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。8. 努力保持 * 的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實 施中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作具體量化任務1. 制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪 20 位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午 重點電話回訪和預約客戶，下午時

6、間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市 地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。2. 見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，最好先了 解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供 針對性的解決方案。3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參 考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未 辦理事項。5. 填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要 時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段

7、跟蹤的項目至少二周回訪一 次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回 訪。7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程 商解決本專業(yè)的設計工作。8. 投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到 工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。9. 投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求 深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙（設備安裝圖及管線圖 ）。10. 爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安 排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。11. 貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調(diào)試人員 到現(xiàn)場調(diào)試。1

8、2. 提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資 金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧，快樂地工作1. 定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。 （會議內(nèi)容見附件 ）客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交 流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣 的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受 生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。2. 對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許 時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以 增進彼此的感情，更好的交流。3. 利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理 知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn) 品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中 總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克