區(qū)國家稅務局年度工作總結 (3)

1、區(qū)國家稅務局年度工作總結 20*年4月是全國第22個稅收宣傳月。我局根據(jù)市局關于做好稅收宣傳工作及開展第21個稅收宣傳月活動的通知精神，按照市局總體部署和要求，結合吳中實際，緊扣“稅收x8226;發(fā)展x8226;民生”主題，圍繞優(yōu)化稅收改革與發(fā)展的輿論環(huán)境這個中心任務，堅持以社會公眾和納稅人需求為導向，以弘揚主旋律、打好主動仗為要求，突出宣傳重點，改進宣傳方式，加強涉稅輿論引導，組織開展了系列稅收宣傳活動，不斷提高全社會的依法誠信納稅意識和稅法遵從度，為全區(qū)國稅事業(yè)發(fā)展營造和諧良好的輿論氛圍?，F(xiàn)將20*年稅收宣傳月活動開展情況匯報如下： 一、強化領導、通力協(xié)作，在全系統(tǒng)形成強大工作合力為確保今

2、年的稅收宣傳月取得預期成效，區(qū)局黨組高度重視，專門成立稅收宣傳領導小組，經局長辦公會議研究討論，在月度科、分局長會議認真部署稅收宣傳月活動，將其作為月度重點工作項目來抓。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排和部署，結合吳中國稅實際，及時下發(fā)關于2013年全區(qū)國稅系統(tǒng)稅收宣傳工作及開展第22個稅收宣傳月活動的通知，要求各單位加強活動組織領導，明確稅收宣傳主題、宣傳內容、主要活動安排和具體要求。各分局、各科室高度重視，迅速行動，狠抓落實，結合自身工作實際，各自制定了集貼近性、實效性、創(chuàng)新性于一身的稅收宣傳月工作方案，精心組織開展為群眾所喜聞樂見的稅收宣傳活動，做到了項目落實、人員落實、責任落實，形成了一級抓一級，分

3、工負責，上下聯(lián)動，通力協(xié)作，齊抓共管的宣傳工作格局，確保稅收宣傳月活動取得新突破。 二、精心籌備、精品迭出，在全社會形成良好輿論氛圍赴江蘇吳中出口加工區(qū)為世界500強企業(yè)送政策拉開了吳中國稅2013年稅收宣傳月活動的序幕。在今年第22個稅收宣傳月期間，我局在做好規(guī)定項目的同時，結合吳中自身實際，創(chuàng)新籌劃自選項目，傾情為納稅人唱響以“講政策、走基層、展風采、促和諧”為主題的稅收宣傳四部曲，弘揚主旋律、集聚正能量，為國稅事業(yè)發(fā)展營造和諧良好的輿論氛圍。 1.利用各類傳播介質，大力營造宣傳聲勢。一是在區(qū)局大樓、各分局辦稅服務廳等處懸掛宣傳橫幅、設置公益廣告牌、印發(fā)惠民催開文明花、征納共結美景果宣傳單

4、頁以及利用辦稅服務廳、大型商場、交通路口等處的電子屏，滾動播放稅收宣傳標語、稅收公益廣告宣傳片、稅法宣傳動漫等內容，開展稅收公益廣告宣傳，提升“服務e站”的社會知名度和公眾認知度，形成稅收宣傳風景線，拓展了稅收宣傳范圍。二是充分發(fā)揮傳統(tǒng)媒體權威性、廣泛性的優(yōu)勢，在蘇州日報、姑蘇晚報等媒體上開展國稅部門發(fā)揮職能作用、服務科學發(fā)展和我局優(yōu)秀稅官風采的新聞宣傳，有力提升了國稅部門的社會認可度。三是依托蘇州吳中政府信息公開網站和吳中國稅外部網站，設立“稅收宣傳月”活動專欄，對區(qū)局2013年稅收宣傳月有關活動進行動態(tài)跟蹤報道，同時做好網上辦稅公開和稅法宣傳，提供稅企交流和納稅人監(jiān)督平臺，及時為納稅人答疑

5、解難。 2.積極優(yōu)化服務內容，持續(xù)打造服務品牌。在去年打造吳中國稅服務品牌群的基礎上，持續(xù)提升品牌價值和服務品質，不斷增強納稅人對于吳中國稅納稅服務工作的認知度和認同度。一是以深化“碧螺稅情”納稅服務品牌內容為前提，舉行了“稅收助我行”活動開展的啟動儀式。下發(fā)了“稅收助我行”主題活動宣傳提綱，明確活動開展的意義、目的、方法，并結合年度企業(yè)所得稅匯繳工作，開展稅收政策宣講，會后還與100余戶與會企業(yè)開展現(xiàn)場交流。二是圍繞“架稅企橋x8226;連征納心”這一主題，有序開展“建一個家，搭二座平臺，組三支團隊”等系列活動，使得征納互動進一步加強，政策宣傳進一步深化，宣傳實效進一步增強，為企業(yè)轉型升級、

6、地方經濟發(fā)展清障加油。三是制定xx區(qū)國稅系統(tǒng)2013年度目標管理考核辦法，明確責任分工，強化工作落實，其中就稅收宣傳月期間的工作設立明確考核指標，進一步嚴格目標考核，強化督查督辦，在組織上、制度上確保2013年度稅收宣傳月取得積極成效。 3.廣泛開展個性化宣傳，滿足受眾多樣化需求。一是成立“一家一”重點稅源之家?！耙患乙坏扔诩摇?，六分局成立重點稅源企業(yè)之家，建立重點稅源聯(lián)絡員制度，架設溝通橋梁、受理納稅咨詢、收集涉稅訴求、提供分類分層政策輔導以及一對一個性化政策服務，稅企合力共同促進重點稅源企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。二是招商人員培訓會、稅務代理公司培訓會、拆遷企業(yè)政策解讀會、服務商會稅法宣講會、兼帳

7、會計輔導會等，開展二、三產業(yè)結構性轉型服務調研及“營改增”政策、總局12號公告及政策性搬遷宣講。其中，一分局結合近期我區(qū)發(fā)生的發(fā)票騙購違法案例，開展稅務代理公司培訓。針對當前稅務代理行業(yè)中存在的不規(guī)范執(zhí)業(yè)現(xiàn)象，要求各個代理記賬公司要引以為戒，誠信經營。六分局組建搬遷企業(yè)服務團隊，對政策性搬遷財稅差異進行案例分析，梳理了新老政策變化點，并及時開展上門政策服務。三是針對吳中經濟稅源特點和不同類型納稅人的實際需求，積極開展走進江蘇吳中出口加工區(qū)、中小企業(yè)發(fā)展中心、（呈輝）中國工藝文化城、（吳儂）農業(yè)龍頭企業(yè)等活動。召開區(qū)鎮(zhèn)領導及財政、地稅等部門參加的苗木稅收管理座談會，宣傳管理政策及涉稅風險。利用政

8、府平臺，聯(lián)合科技、經發(fā)、招商等部門共同開展軟件企業(yè)、高新技術企業(yè)和科技創(chuàng)新研發(fā)費加計扣除企業(yè)稅收政策宣講會，努力服務地方經濟轉型發(fā)展。其中，一分局走進江蘇吳中出口加工區(qū)，為世界500強企業(yè)偉創(chuàng)力科技（蘇州）有限公司從出口加工區(qū)外遷提供政策咨詢服務，為企業(yè)進一步規(guī)避涉稅風險，形成合理預期提供幫助，為地方進一步擴大稅源經濟作出積極貢獻。二分局走進木瀆中小企業(yè)中心，與來自木瀆各大經濟載體的近30名招商人員開展稅收座談會，有力提升招商人員稅法認知度，增強護稅協(xié)稅意識。 4.圍繞稅收宣傳主題，積極推出創(chuàng)新精品。一是聯(lián)合中小企業(yè)發(fā)展中心開展“稅收征管與納稅服務孰輕孰重”主題辯論賽。通過國稅青年干部代表隊與

9、招商載體代表隊之間的辯論，引導現(xiàn)場觀眾從執(zhí)法部門的角度、打造服務型機關的要求等方面明晰了“稅收執(zhí)法”與“納稅服務”兩者之間的辯證關系，深化了對稅務部門兩大核心業(yè)務的認識。二是開展“親近青山綠水”徒步宣傳活動。沿環(huán)太湖大道徒步深入?yún)侵刑糜螀^(qū)，為景區(qū)內的涉農企業(yè)及農戶解讀稅收政策、提供納稅服務，幫助企業(yè)做大做強，進一步提升景區(qū)品質。同時，借助5a級景區(qū)人流量大、延伸性強、信息傳播快的區(qū)位優(yōu)勢，大力推進稅法普及工作。三是首次推出“納稅對賬單”。五分局赴蘇州不二工機有限公司，給企業(yè)帶去了2012年度“納稅對賬單”，詳細列出了該企業(yè)2012年度企業(yè)所得稅、增值稅納稅情況，并給出了企業(yè)稅負對比情況分析

10、，讓企業(yè)做到“誠信經營、明白納稅”。 5.提升稽查威懾力度，推進依法誠信納稅。一是推出典型案例曝光宣傳手冊。向社會集中公開曝光一批查處的典型涉稅違法案件，以案說法，以法明紀，剖析犯罪根源，重申稅法精神，進一步擴大案件查處的社會效果，震懾違法犯罪分子，警示教育廣大納稅人，營造起依法誠信納稅的良好氛圍，擴大稅收宣傳的輻射力和滲透力。宣傳手冊共印制2000余份，在各基層分局辦稅服務廳和各類政策宣講會等場合予以發(fā)放。二是舉辦發(fā)票專題稅收政策宣講會。邀請59家2012年未處理、發(fā)票上存在疑點的企業(yè)法人、財務負責人參加。通過稅收法律法規(guī)解讀，相關違法犯罪案件展示等方式，進一步提高納稅人稅法知識水平，降低發(fā)

11、票違法犯罪案件的發(fā)生率。同時，向企業(yè)布置自查任務，要求企業(yè)及時填寫并反饋納稅自查情況報告表。會后，60%以上的企業(yè)經自查共補稅40多萬元。 6.突出降低辦稅成本，持續(xù)創(chuàng)新納稅服務。一是推出“納稅服務志愿者”主題實踐活動。四分局與蘇州園區(qū)職業(yè)技術學院開展合作，由學生志愿者引導辦稅人員排隊取號、遞交涉稅申請、辦理發(fā)票認證。44位大學生分批次走進辦稅服務廳，擔任窗口高峰業(yè)務時段志愿者，一舉破解辦稅高峰期窗口干部人手不足、納稅人等待時間長的問題。二是編制發(fā)放納稅服務卡、新辦企業(yè)辦稅常見問題小貼士，三分局印制納稅服務小幫手，更加注重了對實際業(yè)務操作的輔導，為納稅人提供更為方便、快捷的導向性服務。三是實現(xiàn)

12、代開普通發(fā)票網上遞交功能。四分局繼去年把個體涉稅業(yè)務延伸至鎮(zhèn)個體辦后，今年又在服務延伸點實現(xiàn)了代開普通發(fā)票業(yè)務網上遞交功能，并順利地開出了第一份普通發(fā)票。四是推進全職能窗口建設。二分局設置5個全職能窗口，5個行政審批咨詢窗口，最大程度優(yōu)化人力資源，一舉解決納稅人“一次辦稅多次跑，一個廳內多頭跑”的問題，有利于提高納稅人稅法遵從度和對稅務機關滿意度，維護納稅人的合法權益。 三、提煉經驗、總結得失，持續(xù)提升稅收宣傳工作質效今年全國第22個稅收宣傳月期間，我局在市局的統(tǒng)一部署下，在局領導的高度重視和各分局、各科室的積極參與下，對于深化稅收宣傳工作進行了一些有益的探索，取得了一些突破和進展，產生了較好的社會影響。但在