標書售后服務承諾書

1、標書售后服務承諾書 標書售后服務承諾書1 ××公司：我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的產品進行跟蹤服務。有問題， 24小時內到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。售后服務聯(lián)系電話：×××××××特此承諾！×××公司201×年×月×日 標書售后服務承諾書2 一、工程質量方面的承諾：合格，符合施工驗收規(guī)范標準。二、工期方面的承諾：保證90日歷天完工。三、工程進度承諾：我公司將使用與我公司合

2、作多年的專業(yè)隊伍，以保證在雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場的正常施工，確保工程按進度如期完成。否則，愿接受甲方處罰。四、安全措施方面的承諾：安全管理目標：杜絕重大傷亡、設備、火災事故，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間，加強安全防護措施，保證安全文明施工，不發(fā)生各種安全事故，承擔安全文明施工費用。 安全措施：1、根據(jù)施工和工程的實際情況，編制詳細的安全操作規(guī)程、細則，制定切實可行的安全技術措施，分發(fā)到工班，組織逐條學習，落實，抓好“安全三同時”（即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時，計劃、布置、檢查、總結，評比安全工作）和“三級安全教育”。2、每一工序開工前，必須

3、做出詳細的施工方案和實施措施，根據(jù)監(jiān)理審批后，及時做好施工技術及安全交底，并在施工過程中督促檢查、嚴格執(zhí)行。 3、加強安全檢查，公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，指定專人限期解決，不留后患。4、安全生產與經(jīng)濟利益掛鉤。施工中對安全好的'個人和班組進行大力宣傳。實行重獎，對違章指揮、違章操作的責任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴肅處理。五、建造師、管理人員方面的承諾：1、一旦我單位中標，我公司將選派高素質、有很強的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗的李未軍同志擔任該工程的建造師；選派高素質、有經(jīng)驗的專業(yè)管理人

4、員組成精干的項目班子與業(yè)主合作。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴格遵循fidic條款的相應要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調換管理人員，如遇業(yè)主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時，可隨時提出撤換要求。2、我公司中標后，原則上不更換建造師，遇特殊情況，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設單位同意，并向有關部門辦理有關手續(xù)后，方可進行更換。六、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾：業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關系，我們保證和建設、監(jiān)理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項工作；積極參加業(yè)主召開的各種會議，嚴格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令，并為建設單位開展工作提供方便。七

5、、農民工工資保障金承諾：如我公司中標，我公司向業(yè)主交納農民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設工程項目中出現(xiàn)拖欠農民工工資情況的，可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。八、在施工過程中的建筑垃圾，承諾無償清運。 標書售后服務承諾書3 1、保修服務我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。2、本地化服務在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。3、備品備件服務核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。4、服務響應時間保修期內，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠

6、程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內趕到現(xiàn)場，并在8小時內完成用戶有故障產品的。維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。5、巡回檢修服務除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：了解系統(tǒng)運行情況；診斷操作系統(tǒng)問題；解決客戶系統(tǒng)問題；系統(tǒng)健康檢查；預防性軟件安裝；給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交

7、市公安局和公司總部。6、故障解決流程7、特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務等），確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現(xiàn)場服務，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結束。如果核心設備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務，保證將損失降到最低。 標書售后服務承諾書4 一、 售后服務承諾1、保修服務我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務（人為或自然災害的原因損壞除外）。2、本地化服務在邢臺設有分公司，提供長期的本地化服務。3、備品備件服務核心設備提供備

8、機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。4、服務響應時間保修期內，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術人員將在0至3小時內趕到現(xiàn)場，并在8小時內完成用戶有故障產品的維修，8小時內無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產品返廠維修并查找故障原因。售后服務小組召開會議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。5、巡回檢修服務除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應外，客戶服務工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內容包括：了解系統(tǒng)運行情況； 診斷操作系統(tǒng)問題； 解決客戶系統(tǒng)問題； 系統(tǒng)健康檢查； 預防性軟件安裝；給予用戶與系統(tǒng)相關的技術支持及咨詢； 填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。6、故障解決流程7、特殊情況處理如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等