20XX年雙十二促銷活動(dòng)總結(jié)

1、20XX年雙十二促銷活動(dòng)總結(jié) 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差，下面是xx為大家收集的雙十二促銷活動(dòng)總結(jié)，歡迎大家參考借鑒。 1. 銷售額?；顒?dòng)好不好，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是元，相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩游戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢。 2. 流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果P過，就罰我吃飯不放鹽。 3. 銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品傾城鉆戒'，一天的銷售量是71件，頁(yè)面

2、的轉(zhuǎn)化率高達(dá) %。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價(jià)5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。 1.產(chǎn)品的選擇。 親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢? 親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方吧。 眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們?cè)跀?shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。數(shù)據(jù)魔方很有用

3、，有木有? 另外，活動(dòng)的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。 2.活動(dòng)策劃。 淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題全民瘋搶'。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合開店八周年'和佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)'，把這兩個(gè)主題融合到全民瘋搶'中，起到了很不錯(cuò)的效果。 3.備貨。 親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?'我的貨怎么還不發(fā)呀?!'我的貨到底發(fā)不發(fā)呀'我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款'。親愛的賣家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告訴你，你徹底GAME OVER了。后果很嚴(yán)重，好像企鵝碰上360。 你的評(píng)

4、分會(huì)降低，你的評(píng)語(yǔ)會(huì)很爛，你的買家忠誠(chéng)度會(huì)降低，下次活動(dòng)會(huì)沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男?。所以大家在活?dòng)前，一定要備足貨哦。 1.活動(dòng)中。活動(dòng)當(dāng)天，由于咨詢量大，我們抽調(diào)了其他 部門的同事到淘寶C店，確保有問必答， 快速親切。 2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低。 最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂 本次活在時(shí)間從20xx年12月7日到20xx年12月12日，共5天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxx

5、x元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。 本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月7日xx刊封底整版xxxx元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。 在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛“中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁(yè)，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”

6、也讓消費(fèi)者感受 到了實(shí)惠。 1、媒體選擇： 本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日銷售比上個(gè)周六卻下降%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。 2、缺乏計(jì)劃性： 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。

7、如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。 3、營(yíng)利部門與非營(yíng)利部門工作協(xié)調(diào)性差： 各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商 場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。 4、活動(dòng)執(zhí)行力差： 一項(xiàng)活動(dòng)，無(wú)論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還

8、是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。 5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠： 企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。 克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素： 1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景; 2、周密的計(jì)劃; 3、密切的結(jié)合; 4、密切的配合; 5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。 淘寶女裝頭部賣家的成交額依然高速增長(zhǎng)，top1000賣家平均增速同

9、比超過45%，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店 鋪，比如說紅人賣家。今年雙12，所以淘寶的資源投入依然是all in，喬喬指出，雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。 喬喬：女裝商家需明確自身特色 如何玩轉(zhuǎn)20*淘寶雙十二促銷活動(dòng)?喬喬表示，今年淘寶女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。 品質(zhì)的定位人群是25到40歲的女性，以品質(zhì)、服務(wù)為基本要求，以品牌為保障背書，孵化淘寶女裝品牌，解決消費(fèi)者快速購(gòu)買，放心購(gòu)買的問題; 調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購(gòu)模式，用無(wú)線化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。 大廠直供：主要有質(zhì)+和中國(guó)質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。 淘寶女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣家大多有自己的核心特色?！拔以谂b類目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)淘寶女裝發(fā)展至今的總結(jié)。 此外，淘寶女裝今年以來一大趨勢(shì)就是，老客戶維護(hù)得好的店鋪，他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi) 讓銷量拉升。 但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營(yíng)流量時(shí)存在問題，新用戶的留存率可能并不高，這對(duì)于大促流量峰值過境時(shí)非常明顯，流量進(jìn)來后，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化