如何做好內部培訓講師ppt課件

1、如何做好內部培訓講師如何做好內部培訓講師 古人語: “師者，所以傳道授業(yè)解惑也。 現(xiàn)代對從師者的要求: “師范：學高為師，身正為范目 錄一、培訓師的根本素質二、培訓師的角色定位三、培訓師的風范四、開場與終了五、常用的培訓方式六、根本授課技巧與訓練七、如何抑制培訓壓力八、堅持學員良好的心情九、如何提問和回答學員提問十、如何添加培訓師的親和力一、培訓講師的根本素質一、培訓講師的根本素質 培訓師的素質 培訓師的籠統(tǒng) 培訓師的表情 培訓師的才干 培訓師的留意分配培訓師的素質素質是人心思開展的生理條件，有先天的要素，也有后天的要素，而且兩者是互為因果的關系。培訓師的素質，是培訓師必需具備的性格、品德、氣

2、質、風度、學問、才干的各項總和。培訓師的籠統(tǒng)英國當代著名的培訓師約翰.哈林斯曾經說過：“聽眾能否接受他演講的內容， 是根據(jù)他們喜不喜歡他這個人而定。他能夠對這種說法感到不高興，但是現(xiàn)實卻恰恰就是如此。在他演說之初，與聽眾建立起來的友好關系，能夠就決議了他的勝利。培訓師的籠統(tǒng)培訓師的思想、品德、情操、學問及個性在外表的表現(xiàn)，是培訓師儀表、舉止、禮貌、表情、談吐的綜合反映。對培訓師來講，既要留意本人的儀表，又要留意本人的舉止言談。培訓師的籠統(tǒng)儀表儀表 儀表美主要有容貌美和服裝美兩方面；儀表美主要有容貌美和服裝美兩方面； 服裝要抑制三種傾向：服裝要抑制三種傾向： 1過于華美；過于華美； 2過于隨意；

3、過于隨意； 3裝扮的不男不女。裝扮的不男不女。舉止言談舉止言談 培訓師要雍容、大度、面帶淺笑、步履穩(wěn)健。培訓師要雍容、大度、面帶淺笑、步履穩(wěn)健。培訓師的表情表情 適度放大與夸張 表情隨著內容而變化培訓師的才干勝利的培訓，僅靠培訓師良好的素質是不夠的，還需求培訓師有深沉、扎實的才干。培訓師的留意分配培訓師的留意，大致分配在四個方面： 1、培訓言語； 2、培訓體態(tài)； 3、培訓時間； 4、培訓反響。二、培訓師的角色定位培訓師在成人整個培訓過程中要扮演好四個角色。教師演員教練咨詢顧問二、培訓師的角色定位教師教師 具備編寫培訓課程的才干具備編寫培訓課程的才干 具備教師的課堂講解才干具備教師的課堂講解才干

4、二、培訓師的角色定位演員演員 像演員扮演一樣一直吸引受訓者的留意力；像演員扮演一樣一直吸引受訓者的留意力； 將培訓課程用扮演的方式演繹出來將培訓課程用扮演的方式演繹出來 。 二、培訓師的角色定位教練教練 表達教練的示范性；表達教練的示范性； 表達教練的耐心指點；表達教練的耐心指點； 表達教練的嚴厲性。表達教練的嚴厲性。二、培訓師的角色定位咨詢顧問咨詢顧問 具備顧問級的專業(yè)知識和豐富閱歷；具備顧問級的專業(yè)知識和豐富閱歷； 具備咨詢顧問的診斷、咨詢功能；具備咨詢顧問的診斷、咨詢功能；職業(yè)培訓中的培訓師的角色職業(yè)培訓特點是：職業(yè)培訓特點是： 以學員為主以學員為主 以培訓為主導以培訓為主導 以課堂為中

5、心以課堂為中心三、培訓師的風范關注學員的感受關注學員的感受 翻開心胸，學習新知；翻開心胸，學習新知； 暫時挪開以往的閱歷；暫時挪開以往的閱歷； 舊閱歷舊閱歷+新知識新知識=創(chuàng)新創(chuàng)新三、培訓師的風范 尊重學員 切忌： 不做預備 不修邊幅 自以為是 落入爭辯 自我吹噓 缺乏時間觀念 功利主義 說太多應付話 培訓師的風范在學習中生長在學習中生長懂得投資本人懂得投資本人學習上的要求：學習上的要求：1)速度一定要比學員快速度一定要比學員快 2)量一定要比量一定要比學員多學員多低調才干學得更多低調才干學得更多隨時隨地隨人地學習隨時隨地隨人地學習 三、培訓師的風范在實際中求證和自我完善：實際是最好的學習方式

6、，不同的學習方式的吸收率： 不怕出丑，抓住一切時機實際!四、如何開場與終了四、如何開場與終了 好的開場是勝利的一半四、如何開場與終了如何開場如何開場 開門見山式開門見山式 明星式明星式 自我引見式自我引見式 展覽式展覽式 輕松幽默式輕松幽默式 奧秘式奧秘式 調查提問式調查提問式 懸念式懸念式 影音錄像式影音錄像式 游戲式游戲式四、如何開場與終了人際互動關系人際互動關系 間隔間隔 排斥排斥 共通共通 溝通溝通 培訓師學員四、如何開場與終了目的：消除陌生，拉近培訓師、學員之間的關系要求：全員參與常用方法：自我/相互引見 尋覓共同點等【 “破冰的技巧】四、如何開場與終了勝利的終了使學員回味無窮 以贊

7、賞終了 以故事終了 以問題終了 以期望終了 以口號終了 以填寫小結表終了四、如何開場與終了四、如何開場與終了 以指點講話終了 以合影留念方式終了 以表揚會方式終了五、常用培訓方式五、常用培訓方式【 天龍八部】天龍八部】 1、傳統(tǒng)授課法、傳統(tǒng)授課法 2、示范教學法、示范教學法 3、角色扮演法、角色扮演法 4、游戲演練法、游戲演練法 5、頭腦風暴法、頭腦風暴法 6、案例分析法、案例分析法 7、分組研討法、分組研討法 8、現(xiàn)場觀賞法、現(xiàn)場觀賞法六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【言語表達】【言語表達】 培訓師語速培訓師語速 培訓師語調培訓師語調 培訓師語氣培訓師語氣 培訓師發(fā)音培訓師發(fā)

8、音 培訓師音量培訓師音量六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【培訓師語速】【培訓師語速】 以明晰為根本要求：以明晰為根本要求： 講師授課：講師授課：250300字字/分鐘分鐘 大腦思索：大腦思索：500600字字/分鐘分鐘 新聞播音：新聞播音：220250字字/分鐘分鐘六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練需求放慢語速的情況為：轉入新的話題時關鍵內容或關鍵詞的前后引導學員思索時糾正學員傳統(tǒng)的或糾正商定俗成的觀念時六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【培訓師的語調】【培訓師的語調】 語調上揚語調上揚問問題問問題 語調平行語調平行論述、聲明論述、聲明 語調下降語調

9、下降發(fā)指令發(fā)指令六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【培訓師語氣】【培訓師語氣】 抑揚頓挫抑揚頓挫 邏輯重音邏輯重音 擅用停頓擅用停頓 六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【培訓師的發(fā)音】【培訓師的發(fā)音】 平直音平直音毫無變化毫無變化 迸發(fā)音迸發(fā)音開口就大聲開口就大聲 升降音升降音直上升或下降直上升或下降 兩級音兩級音兩頭重，中間輕或相反兩頭重，中間輕或相反 間隔音間隔音說幾個字就停一下說幾個字就停一下 消逝音消逝音最常見最常見六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【培訓師音量】【培訓師音量】強大的自信強大的自信;三最練習：最大聲、最快速、最明晰三最練習：最大

10、聲、最快速、最明晰 借助音像輔助借助音像輔助 維護嗓子維護嗓子 六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【著裝】【著裝】著裝要領著裝要領男士著裝要領男士著裝要領女士著裝要領女士著裝要領六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練著裝要領 堅持清潔永遠第一 當您沒有把握時，務必穿的保守些 適當?shù)牧辽b能加強您的自信 衣物的質量遠比數(shù)量更為重要 永遠不要在講臺上整理衣服 穿著溫馨的鞋子六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練男士著裝要領 西裝 褲子 襯衫 領帶 服飾六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練女士著裝要領女士著裝以明快大方的套 裝為主，最好是裙子輕質柔軟的

11、面料，給人易 溝通的覺得飾物精致，不宜多而過分盡量用淡妝適度運用香水六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練【防止能夠引起費事和誤解的動作】【防止能夠引起費事和誤解的動作】 男士男士 不斷調整領帶不斷調整領帶 用力拉襯衫袖用力拉襯衫袖口口 經常拉腰帶經常拉腰帶 無認識推眼鏡無認識推眼鏡 女士女士 經常摸頭發(fā)經常摸頭發(fā) 撫摸首飾撫摸首飾 拉直套裙或襪褲拉直套裙或襪褲 刷掉不存在的刷掉不存在的線頭線頭六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練肢體言語肢體言語 站姿及站姿及行姿行姿 手勢手勢 頭部頭部 目光運用目光運用 表情表情 六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練目光運用

12、要點：目光運用要點： 部位要求部位要求 時間要求時間要求 眼珠轉動方向眼珠轉動方向 目光要照顧待全場目光要照顧待全場 學員說話的時候要看著他學員說話的時候要看著他六、根本的授課技巧及訓練六、根本的授課技巧及訓練用目光控制現(xiàn)場用目光控制現(xiàn)場 上場時：開口前用三秒鐘看學員講述時：要求學員配合回答時先看他 用目光處置難纏學員七、如何抑制培訓壓力如何對待壓力、緊張、恐懼？如何對待壓力、緊張、恐懼？ 并非只需您害怕當眾演講適度的臨場恐懼是有用的職業(yè)演講家也會感到有壓力害怕是由于不習慣或不良記憶壓力來自于四種心思：壓力來自于四種心思： 怕錯 怕丟面子 怕不被他人接納 怕當時局面無法控制七、如何抑制培訓壓力

13、【應對壓力的自我調適】【應對壓力的自我調適】七、如何抑制培訓壓力 1、害怕是壓力的來源，腦?？瞻资菈毫е碌暮蠊?2、置信天底下沒有100正確的講師； 3、置信有些事情是可以改動的，而有些事情是不可以改動的；您只能改動您本人，而不是奢望會隨便改動他人； 4、不要太在意他人的看法，由于臺下有多少人就會有多少種看法，拋開這些看法，別指望人人都稱心；七、如何抑制培訓壓力 5、只需做您所學、教您所做，只需您以為是正確的，就充分發(fā)揚您的才干。八、堅持學員良好的心情【成年人喜好的課堂】 1、學員的閱歷被培訓師以為有價值 2、學員的意見被一定、認同、采用 3、學員的問題被得到仔細對待、處置 4、輕松、愉快

14、、張馳有度 5、確有啟發(fā)、收獲 6、課程進度適當 7、注重實際與實踐相結合的可操作性八、堅持學員良好的心情 8、不可浪費時間 9、提供學員高度參與的時機、防止分心 10、實踐演練，看到成果，加強自信 11、讓學員知道提高的情況及有待改良的地方 12、訓練有臨場感，接近市場真實情況 13、學員因培訓師的贊賞而表現(xiàn)優(yōu)秀 14、學員的缺陷因培訓師的“忽視而消滅九、如何提問和回答學員提問發(fā)問的方式發(fā)問的方式 同意性的發(fā)問同意性的發(fā)問 普通性的發(fā)問普通性的發(fā)問 特定性的發(fā)問特定性的發(fā)問 封鎖性的發(fā)問封鎖性的發(fā)問 開放式的發(fā)問開放式的發(fā)問九、如何提問和回答學員提問九、如何提問和回答學員提問回答學員提問的方

15、式及本卷須知回答學員提問的方式及本卷須知直接回答法 了解學員的真實想法查證回答法 一定學員的積極性反問回答法 不要不懂裝懂轉移回答法 一時回答不了這么辦？九、如何提問和回答學員提問面對難纏的學員如何應對面對難纏的學員如何應對 視而不見視而不見 消極消極 風險小風險小 肢體言語肢體言語 口頭警告口頭警告 私下溝通私下溝通 群眾壓力群眾壓力 請君走路請君走路 積極積極 風險大風險大 十、如何添加培訓師的親和力 一直堅持淺笑 適時運用幽默 站在學員的角度十、如何添加培訓師的親和力微微 笑笑 1、讓您看起來熱愛生活、友好、輕松、開通或容易相處； 2、讓您放松喉頭肌肉而能改善音質 3、緩解緊張的氣氛4、建立一位優(yōu)秀培訓師的聲威尤其當您不論講得好壞都淺笑的話十、如何添加培訓師的親和力5、可以把自我接納和接納他人的態(tài)度傳給對方。 6、可以激發(fā)自信并協(xié)助看到淺笑的人建立自信心。 7、可以把愉快的氣氛撒播出來，感染他