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文檔簡介
1、藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了, 下面介紹下這段時間的所得經(jīng)驗供大家 分享:1 月份:事在人為有老代表帶了半天就開始自己去掃街了, 經(jīng)過了大半個 月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了已經(jīng)有 個同學成功跟公司簽了協(xié)議, 可以作為員工留在公司工作了, 而自 己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意就在那時候,正好遇上了公 司開一個產(chǎn)品發(fā)布會,我被指派了兩個任務:、會前協(xié)助經(jīng)理助理 購買會議用品;、會時負責宴席酒水的供應,卻沒有機會面對客 戶但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點子上, 沒有出任何的差錯會 后第二天, 經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室, 讓我去體檢并愿意與我簽協(xié) 議,原因
2、是他認為我是有一個有責任心的人成績:成功賣身給公司2 月份:萬事開頭難成為員工后, 被分到了公司的總部所在地佛山, 負責家終端和家醫(yī)藥公司之前負責這個市場的人由于做得太差 了,已經(jīng)離職了 那么等待著我的是什么呢?以下是我的分 析:無經(jīng)驗說明我是一張白紙, 沒做起來的市場也可以看作 是有個空白的市場由開始,因此存在著無限的可能:無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識 :新來的主管是公司去年的銷售冠軍, 有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng) 驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它 有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展:這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作 帶來更大的
3、困難成績:開始計算任務指標的第一個月, 鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的 還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害3 月份:干一行愛一行經(jīng)過了一個多月的鋪貨, 大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們 的產(chǎn)品了, 只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動, 而這些藥店 正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店 為了把貨鋪進去, 我只有更加頻 繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢 皇天不負有心人, 終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個頑固分子開始經(jīng)營我們 的品種了 回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管, 當時我主管 說了一句話:你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起 成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三由下月開始
4、進行上量工作4 月份:有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎金了, 是一筆不小的錢啊, 第一個月就能 拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了開始要純銷了, 之前的代表月銷量才多, 我鋪貨階段的銷 量也才多,指標卻要,要怎么才能完成指標呢?由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的 o,但好賣的產(chǎn)品 通常都沒有什么利潤可賺, 加上我們沒有什么促銷活動, 首推率是達 不到的了只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:、 我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格, 我們做的是大的規(guī)格, 而小的規(guī)格是消費者 主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者, 增加購買率;、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)
5、合使用于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的, 讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥 123成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務的以上, 全公司該產(chǎn)品銷量排名第二其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上 升5 月份:失敗,一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下, 正當我在滿懷信心打算再創(chuàng) 高峰時,突然發(fā)現(xiàn)我的目標門店里的貨都塞得滿滿的原來,雖然當 時的我根本不懂得什么叫壓貨, 但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的 技能,卻沒能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨沒辦法,只有 老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列但同時也對自己上 個月的壓貨做了個人總結(jié): 壓貨對短期的銷量沖刺
6、有一定的幫助, 但 卻會影響到后面的銷售成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有左右,完 成指標的而已 但兩個月的平均銷量還是有所上升, 因此也知 道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧6 月份:去做,而不是去討論 由于月份的銷量統(tǒng)計還沒出來, 經(jīng)理按、 月份的銷量 制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產(chǎn)出,目 標藥店由原來的家減少到家 我的指標卻無可避免的大幅 度增長,達到以前的 . 但是,積累了之前的 經(jīng)驗,再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成就在其他人都在抱怨指標太高, 無法完成時, 我根據(jù)我的家 藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務, 然后再根
7、 據(jù)月底的完成情況, 把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的 藥店,最后再適當?shù)膲毫它c貨,就這樣,指標完成了成績:全公司能完成任務的三人里的一個, 在別人討論指標是否 太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績7 月份:三要素,缺一不可在完成了上個月的任務后, 我的終端不可避免的有一部分存 貨,幸好我從月份已經(jīng)開始注意到三要素的同等重要性, 在 每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出然后,還是按 上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了 任務而上個月同樣能完成任務的兩位同事, 卻由于沒有計劃地壓貨, 獲得了和我月份相似的成績成績:首次成為公司月銷售冠
8、軍, 而且是全公司唯一連續(xù)兩月完 成任務的人 而且,公司的一個一直銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個 銷售新高8 月份:適應一切的變化,使自己變得更強 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時, 也傳來了一個壞 消息,我的主管由于家庭的原因辭職了 我在我主管身上學習到了很 多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn) 呢?后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由 我自己去領悟了而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出 來那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了成績: 主打產(chǎn)品基本保住了第一, 但其它產(chǎn)品由于費用兌付不及 時等原因銷量普遍下滑9 月份: o excuse ,執(zhí)
9、行力是關(guān)鍵新一季度的任務指標又下來了,而且這次的還明顯不合理, 按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤我的指標再次上升經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離 年度任務還差挺遠的, 現(xiàn)在可以有促銷活動, 但所有人的任務都要 完成,就算壓貨也得完成。沒辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話 說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓 貨的經(jīng)驗,這點兒量我還是有辦法的。成績:成功完成了本月任務, 同時也為逐步確定了年度銷售冠軍 的位置。0 月份:想得比別人更多更遠 由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了, 所以這個月把重點轉(zhuǎn) 為終端建設和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負責的地區(qū)銷量
10、做得好, 公司愿意撥出一筆錢給我做賣場 的陳列。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿意,期間我運 用了 grow 思考模式:g :公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知 名度。:主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其 他產(chǎn)品由于有產(chǎn)品但還沒有標志, 以及保健品沒有上促 銷員等原因,一直陳列得不太好。:、可以按照公司的要求,買一個端架,專門陳列指定的兩 個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么幫助,而且一個端架有四層,只做兩個 產(chǎn)品太浪費了。、利用這筆費用同時做好原先陳列得不好的產(chǎn)品, 但由于有和保健品, 內(nèi)服藥和外用藥, 無法陳列在同一個端架 上,不過可以分開陳列,每個產(chǎn)品占
11、一層端架,只是對建立品牌的效 果沒集中陳列那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有幫助。:經(jīng)過思考,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更 多的利益。最后,我除了按照第二個選擇,一共做了個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都 爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳列。成績:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標準。其 他產(chǎn)品普遍少量增長。 陳列和堆頭雖然與公司原意不同, 但卻獲得眾 領導的一致好評。1月份:做銷售,沒有不可能做到的事 又接到了一個新的任務: 由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖 銷量一直不理想,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場 為主,因為我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出
12、一個樣板店來,避 免退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是 無原因斷貨, 我一直沒有把它當作重點來做。 這家連鎖是出了名的不 合作,廣州同事做不好的原因也無非就是因為費用分配不合理, 要么 全給了采購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻因為老是 斷貨而影響了銷量。既然接到了任務,那我也沒有任何借口,我把費 用合理地安排了一下,以:的比例分給了采購和店員,既保證了 我的藥品不斷貨, 又讓店員有了幫我推薦的動力。 然后我再額外申請 了促銷活動,這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平 了。成績: 該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了, 連帶著其它產(chǎn)品的 銷量也有所增加。總體成績還沒做最后的統(tǒng)計??偨Y(jié):入行的第一年,以學習和積累經(jīng)驗為主,有幸跟在一 個好主管和好經(jīng)理下
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