三級(jí)薪酬管理試題資料.

1、第五章 薪酬管理一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，每小題只有一個(gè)正確答案）1.薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意市場(chǎng)薪酬水平的（）A.25%點(diǎn)處 B.50%點(diǎn)處 C.75%點(diǎn)處 D.90%點(diǎn)處 B2.為了保持企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)進(jìn)行成本與收益的比較，通過(guò)了解（）的人工成本狀況，決定本企業(yè)的薪酬水平。A.統(tǒng)計(jì)年鑒 B.國(guó)家機(jī)關(guān) C.外資企業(yè) D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 D3.適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。 A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B.對(duì)內(nèi)具有公正性 C.對(duì)員工具有激勵(lì)性 D.對(duì)成本具有控制性 C4.勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的情況下，其所在企業(yè)應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬叫做（）。A.最低工

2、資率 B.最低工資 C.最低工資數(shù)額 D.最低工資制度B5.法定休假日安排勞動(dòng)者工作的，應(yīng)支付不低于工資（）%的工資報(bào)酬。 A. 100 B.200 C.300 D.400 C6.崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果可以是分值形式、等級(jí)形式，也可以是排順序形式，但是人們最為關(guān)心的是（） 0A.崗位與職務(wù)的相關(guān)度 B.崗位的等級(jí)高低 C.崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系 D.崗位與績(jī)效的對(duì)應(yīng)關(guān)系 C7.崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是（）。 A.排列法B.分類法 C.因素比較法 D.評(píng)分法 A8.下列說(shuō)法中關(guān)于分類法的描述不正確的是（）。 A.成本相對(duì)較高 B.適用于大企業(yè)的管理崗位 C.方法簡(jiǎn)單明了 D.準(zhǔn)確度較高 D9.工作崗

3、位分析與評(píng)價(jià)的目的在于明確每個(gè)崗位的（）。A.絕對(duì)價(jià)值B.相對(duì)價(jià)值 C.排列順序 D.實(shí)際價(jià)值 B10.員工獲得的一切形式的報(bào)酬可稱為（）。A.薪資 B.物品 C.薪酬D.福利 C11.（ ）通常是以較長(zhǎng)的時(shí)間為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)報(bào)酬。 A.薪金 B.物品 C.福利 D.薪資 A12. （）通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。 A.薪資 B.工資 C.薪酬 D.薪金 B13.員工起額勞動(dòng)的報(bào)酬包括紅利、傭金、利潤(rùn)分成等，可稱為（）。 DA.福利 B.收入 C.報(bào)酬 D.獎(jiǎng)勵(lì) 14.薪酬是（）對(duì)員工的貢獻(xiàn)（包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等）所做出的各種回報(bào)。 A.組織 B.集團(tuán) c

4、.公司 D.領(lǐng)導(dǎo) A15. （）是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系從自身以外所得到的各種形式的回報(bào)。 A.紅利 B.外部薪酬 c.績(jī)效工資 D.激勵(lì)薪酬 B16.以下表述薪酬不是間接形式的是（）。 A.特殊津貼 B.其他補(bǔ)貼 c.社會(huì)保險(xiǎn) D.員工福利 A17.以下說(shuō)法中不是企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)的是（）。A.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才 B.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)得到相應(yīng)的回報(bào) c.合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 D.加強(qiáng)員工的管理，確保勞動(dòng)出勤率 D18.實(shí)際上薪酬管理的原則是一個(gè)企業(yè)給員工傳遞信息的渠道，也是企業(yè)（）的體現(xiàn)。

5、A.關(guān)注員工 B.溝通員工 c.價(jià)值觀 D.報(bào)酬 C19.企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，薪酬水平高和低的企業(yè)應(yīng)分別注意（ ）點(diǎn)處的薪酬水平。 A.25%和90% B.50%和90% C.75%和25% D.90%和50% C20.企業(yè)薪酬管理的原則將主要以員工的（）決定其薪酬。 A.工作態(tài)度 B.品質(zhì) C.績(jī)效 D.生產(chǎn)業(yè)績(jī) D21.用人單位要求延長(zhǎng)工作時(shí)間，休息日安排加班又不能補(bǔ)休，法定節(jié)假日加班，以上三種情況用人單位應(yīng)分別支付勞動(dòng)者不低于工資（）的工資報(bào)酬。A.150%，250%，300% B.100%，200%，350% C. 150%，200%，300% D.100 %，200 %，300 %

6、C22.在單項(xiàng)工資管理制度制定中，支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法是（）的工作內(nèi)容。 A.工資管理戶 B.支付能力 C.控制管理 D.工資總額計(jì)劃 A23. （）是指測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度，即測(cè)評(píng)得分可信賴程度的大小。 A.信度B.測(cè)評(píng) C.品質(zhì) D.效度 A24.在工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)確定之后，需要從企事業(yè)單位的實(shí)際情況出發(fā)，制定出工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的（）。A.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn) B.量化標(biāo)準(zhǔn) C.誤差標(biāo)準(zhǔn) D.計(jì)分標(biāo)準(zhǔn) B25.適合于規(guī)模較小、生產(chǎn)單一、崗位設(shè)置較少的企業(yè)的工作崗位評(píng)價(jià)方法是（）。A.分類法 B.評(píng)分法 C.排列法 D.因素比較法 C26.工作崗位評(píng)價(jià)方法中，適合于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)

7、的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)的是 A.排序法 B.分類法C.評(píng)分法 D.因素比較法 D27.企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用于和支付給員工的全部費(fèi)用稱為（）。 A.勞動(dòng)報(bào)酬 B.企業(yè)人工成本 C.企業(yè)利潤(rùn) D.勞動(dòng)所得費(fèi) B28.從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本組成了（）。A.人工成本 B.勞動(dòng)報(bào)酬 C.養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) D.勞務(wù)報(bào)酬 A29.新成立的單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（）日內(nèi)到住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記。A.10 B.20-C.30、D.40 C30.可以采用工資總額與銷售額的方法推算合理的工資總額，或采用盈虧平衡點(diǎn)方法推算合理的工資總額，

8、還可以采用工資總額占附加值比例的方法來(lái)推算合理的工資總額，這可稱為是（）。A.工資總額的管理 B.工資總額的構(gòu)成 C.工資總額計(jì)算方法 D.計(jì)算合理的工資總額 D31 （）是指根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略要求，通過(guò)管理制度的設(shè)計(jì)與完善，薪酬激勵(lì)計(jì)劃的編制與實(shí)施，最大限度地發(fā)揮各種薪酬形式的激勵(lì)作用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。A.薪酬水平 B.薪酬管理 C.薪酬實(shí)質(zhì) D.薪酬辦法B32.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持"效率優(yōu)先，兼顧公平，按勞付酬"的行為準(zhǔn)則，才能有效地實(shí)施薪酬管理，這體現(xiàn)的是（）原則。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力 B.對(duì)內(nèi)具有公正性 C.對(duì)員工具有激勵(lì)性 D.對(duì)成本具有控制性 D33.以下論述

9、中衡量薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。 A.員工的認(rèn)同度 B.員工的感知度 C.員工的理解度 D.員工的滿足度 C34.在勞動(dòng)法中規(guī)定周工作時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)的工時(shí)制度。 A. 36 B.40 C. 46 D. 48 B35.特殊調(diào)整工資是對(duì)（）人才，企業(yè)采取的特殊工資和獎(jiǎng)金調(diào)整。 A.科學(xué)家 B.工程院院士 C.市場(chǎng)稀缺崗位 D.宇航員 C36. （）的中心是客觀存在的“事”和“物”，而不是現(xiàn)有的人員。 A.工作崗位評(píng)價(jià) B.工作崗位評(píng)價(jià)特點(diǎn) C.工作崗位評(píng)價(jià)要求 D.工作崗位評(píng)價(jià)方法 A37.以下論述中，不是工作崗位評(píng)價(jià)的原則有（）。 A.崗位是對(duì)“事”和“物” B.評(píng)價(jià)的是崗位 C.員工積極地

10、參與到工作崗位評(píng)價(jià) D.工作崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)公開 A始.工作崗位評(píng)價(jià)要素達(dá)到相關(guān)系數(shù)在0.3-0.4時(shí)稱為（）。A.主要因素 B.一般因素 C.次要因素 D.極次要因素 C39. （）是指社會(huì)對(duì)某類崗位的各種輿論，對(duì)該類崗位人員在心理上所產(chǎn)生的影晌，主要采用人員流向指標(biāo)。A.社會(huì)心理要素 B.社會(huì)公正要素 C.社會(huì)容納要素 D.社會(huì)趨勢(shì)要素 A40.以下關(guān)于權(quán)重系數(shù)基本理論錯(cuò)誤的是（） A.權(quán)數(shù) B.權(quán)值 C.權(quán)重 D.權(quán)威 D41.總體加權(quán)的主要作用是對(duì)（）進(jìn)行調(diào)整。 A.測(cè)評(píng)角度 B.測(cè)評(píng)次數(shù) C.計(jì)量次數(shù) · D.計(jì)量誤差 D42. （）是指評(píng)價(jià)要素和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系反映崗位特征的

11、有效程度。 A.內(nèi)容效度 B.崗位效度 C.管理效度 D.經(jīng)驗(yàn)效度 A43.經(jīng)驗(yàn)效度是通過(guò)建立一定指標(biāo)簡(jiǎn)稱為（）來(lái)檢查測(cè)評(píng)結(jié)果的效度。 A.統(tǒng)計(jì)效度 B.統(tǒng)計(jì)效標(biāo) C.效標(biāo) D.測(cè)評(píng)效標(biāo)C44.適合于各崗位的差別很明顯的企業(yè)或公共部門和大企業(yè)的管理崗位評(píng)價(jià)法是（）。 A.排列法 B.評(píng)分法 C.分類法 D.因素法 C 45.生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對(duì)精度要求較高的大中型企業(yè)崗位評(píng)價(jià)應(yīng)采用（）A.排列法B.因素比較法 C.分類法D.評(píng)分法D46.人工成本的高低，在很大程度上決定著產(chǎn)品成本和（）。 A.質(zhì)量 B.新穎 c.價(jià)格 D.消費(fèi)理念 C47.按照國(guó)際慣例，企業(yè)人工成本是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)

12、營(yíng)活動(dòng)中支付并列入成本的（ ）A.福利 B.薪酬 C.人工費(fèi)用 D.加班工資 C48.工會(huì)經(jīng)費(fèi)、招聘招工費(fèi)用、解聘辭退費(fèi)用，可列入（）成本。 A.其他人工成本 B.管理成本 C.企業(yè)成本 D.總成本 A49.（）指企業(yè)利潤(rùn)為零時(shí)的銷貨額，是企業(yè)盈虧的分界點(diǎn)。 A.超額支出 B.企業(yè)虧損 C.銷售額 D.損益分歧點(diǎn)D50.不是社會(huì)優(yōu)撫的是（）。 A.退伍軍人安置 B.軍人烈屬撫恤 C.殘疾人 D.其他項(xiàng)目 C51.單位合并、分立、撤銷、解散或者破產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起（）內(nèi)由原單位或者清算組織到公積金管理中心辦理變更登記或者注銷登記。A.20日 B.30日 C.40日 D.60日 B52

13、.新參加工作的員工從參加工作的（）開始繳納住房公積金。 A.第一個(gè)月 B.第二個(gè)月 C.第三個(gè)月 D.6個(gè)月后 B53.員工和單位住房公積金的繳存比例均不得低于員工上一年度月平均工資的（ ）有條件的城市，可以適當(dāng)提高繳存比例。A.5% B.10% C.15% D.20%A54.單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放員工工資之日起（ ）金匯繳到登記公積金專戶內(nèi)。A.5日B.10日C.15日D.20日A二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯(cuò)選、少選均不得分）1.下列計(jì)入工資總額的是（）。A.計(jì)時(shí)工資 B.計(jì)件工資 c.獎(jiǎng)金 D.津貼和補(bǔ)貼 E.加班加點(diǎn)工資 ABCDE

14、2.對(duì)于知識(shí)密集型企業(yè)，在薪酬管理時(shí)應(yīng)該（）。A.進(jìn)行工作崗位分析與評(píng)價(jià) B.在不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查 c.以提高員工能力為目的 D.以吸引高能力人才為目的 E.制定基于員工能力的薪酬制度 CDE3.薪酬可以包括（）。A.基本工資 B.獎(jiǎng)金 C.績(jī)效工資 D.勞動(dòng)分紅 E.福利ABCDE4.薪酬管理的基本原則包括（）。A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則 c.合理性原則D.對(duì)員工具有激勵(lì)性原則 E.對(duì)成本具有控制性原則ABDE5.起草單項(xiàng)工資管理制度的程序包括（）。A.準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱 B.明確界定制度的作用對(duì)象與范圍 c.明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) D.涵蓋該項(xiàng)工資管理的所

15、有工作內(nèi)容 E提交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ABCD6.社會(huì)保險(xiǎn)包括（）。 A.養(yǎng)老保險(xiǎn) B.失業(yè)保險(xiǎn) c.工傷保險(xiǎn) D.生活補(bǔ)貼 E.生育保險(xiǎn)ABCE7.工作崗位評(píng)價(jià)經(jīng)常使用的方法有（）。A.排列法 B.分類法 c.因素比較法 D.評(píng)分法 E.解析法ABCD8.崗位評(píng)價(jià)與薪酬比例如圖2-5-1所示，從該圖可以看出（）。圖2-5-1崗位評(píng)價(jià)與薪酬的比例關(guān)系A(chǔ).直線A比直線B的崗位之間薪酬差距小 B.直線A比直線B的崗位之間薪酬差距大c.直線A的激勵(lì)作用小 D.直線B的激勵(lì)作用小 E.無(wú)法確定 BD9.薪酬有不同的表現(xiàn)形式，包括（）。 A.精神的與物質(zhì)的 B.有形的與元形的 c.貨幣的與非貨幣的 D.內(nèi)在的

16、 E.外在的 ABCDE10.與薪酬相關(guān)的其他概念包括（）。 A.報(bào)酬 B.收入 c.獎(jiǎng)勵(lì) D.福利 E.分配 ABCDE11.從廣義上來(lái)說(shuō)，薪酬包括（）。 A.工資 B.獎(jiǎng)金 c.休假 D.外部回報(bào) E.內(nèi)部回報(bào) ABCDE12.內(nèi)部回報(bào)指員工自身心理上感受到的回報(bào)，一般包括（）。A.參與企業(yè)決策 B.獲得更大的工作空間或權(quán)限 c.更大的責(zé)任 D.更有趣的工作 E.個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和活動(dòng)的多樣化 ABCDE13.影晌員工個(gè)人薪酬水平的因素包括（）。 A.勞動(dòng)績(jī)效 B.職務(wù)或崗位 c.綜合素質(zhì)與技能 D.工作條件 E.年齡與工齡ABCDE14.薪酬的直接形式表現(xiàn)為（）。 A.社會(huì)保險(xiǎn) B.基本工

17、資 C.績(jī)效工資 D.特殊津貼 E.其他工資 BCDE15.影晌企業(yè)整體薪酬水平的因素包括（ ）。A.企業(yè)的薪酬策略 B.產(chǎn)品的需求彈性 c.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況 D.地區(qū)和行業(yè)工資水平 E企業(yè)工資支付能力 ABCDE16.在企業(yè)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率以及經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有明顯提高的情況下，企業(yè)薪酬管理要做到 A.不能盲目地提高員工的薪酬 B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“效率優(yōu)先” c.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持“兼顧公平” D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持按勞付酬 E.對(duì)人工成本進(jìn)行必要的控制 A BCD17.企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容包括（）。A.企業(yè)員工勞動(dòng)工時(shí)的管理 B.企業(yè)員工薪酬水平的控制 c.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)與完善 D.日常薪酬管理

18、工作 E.企業(yè)員工工資總額管理 BCDE18.工資總額=計(jì)時(shí)工資+計(jì)件工資+（）+加班加點(diǎn)工資+特殊情況下支付的工資。A.福利和保險(xiǎn) B.外部收入和補(bǔ)貼 c.紅利和利潤(rùn) D.獎(jiǎng)金 E.津貼和補(bǔ)貼 DE19.日常薪酬管理工作具體包括（）。 A.開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查結(jié)果，寫出調(diào)查分析的報(bào)告 B.制定年度員工薪酬激勵(lì)計(jì)劃，對(duì)薪酬計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析 c.深入調(diào)查了解各類員工的薪酬?duì)顩r，進(jìn)行必要的員工滿意度調(diào)查 D.對(duì)報(bào)告期內(nèi)人工成本進(jìn)行核算，檢查人工成本計(jì)劃的執(zhí)行情況 E.根據(jù)公司制度的要求，結(jié)合各部門績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，對(duì)員工的薪酬進(jìn)行必要調(diào)整 ABCDE20.企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要

19、求包括（）。 A.體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能 B.體現(xiàn)勞動(dòng)潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)、凝固形態(tài) c.體現(xiàn)崗位的差別，建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制 D.合理確定薪資水平，確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu) E.構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng) ABCDE21.衡量薪酬制度的標(biāo)準(zhǔn)是（）。 A.合理和有效性 B.員工的認(rèn)同度 c.員工的感知度 D.員工的公平度 E.員工的滿足度 BCE22.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括（）。A薪酬調(diào)查 B.崗位分析與評(píng)價(jià) c.明確掌握企業(yè)勞動(dòng)力供給與需求關(guān)系 D.明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況 E.明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求 ABCDE23.薪酬管理應(yīng)該掌握的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容包括（）

20、。A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) B.企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的，以及已具備的關(guān)鍵成功因素 c.明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略需要的是核心競(jìng)爭(zhēng)能力 D.具體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃和措施 E.明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念 ABCD24.確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合參考的因素包括（ ） A.勞動(dòng)者本人及平均瞻養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用 B.社會(huì)平均工資水平 c.勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率 D.勞動(dòng)就業(yè)實(shí)際狀況 E.地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異 ABCDE25.崗位工資或能力工資的制定程序包括（）。 A.崗位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià) B.工資調(diào)查與結(jié)果分析 c.確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距 D.了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力 E.確定工資等級(jí)之間的重

21、疊部分大小 ABCDE26.獎(jiǎng)金制度的制定程序是（）。 A.按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額 B.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則 c.確定獎(jiǎng)金發(fā)放的對(duì)象及范圍 D.確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算方法 E.確保員工在生產(chǎn)上不出差錯(cuò) ABCD27.工作崗位評(píng)價(jià)是在工作崗位分析的基礎(chǔ)上，（）。 A.按照預(yù)定的衡量標(biāo)準(zhǔn) B.對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度 c.責(zé)任權(quán)限的大小 D.所需的資格條件 E.勞動(dòng)環(huán)境方面所進(jìn)行的測(cè)量、評(píng)定 ABCDE28.工作崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括（）。 A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù) B.對(duì)崗位工作任務(wù)的繁簡(jiǎn)難易程度，責(zé)任權(quán)限大小，所需要的資格條件等因素，在定性

22、分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行定量測(cè)評(píng)c.對(duì)性質(zhì)相同相近的崗位制定了統(tǒng)一的測(cè)量、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) D.在客觀衡量自身價(jià)值量的基礎(chǔ)上進(jìn)行橫向縱向比較 E.系統(tǒng)全面的工作崗位評(píng)價(jià)制度為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定了基礎(chǔ)。 ABCDE29.工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟包括（）。 A.制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃B.先抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn) c.全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃 D.對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié) E通過(guò)評(píng)價(jià)專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。 ABCDE30.工作崗位評(píng)價(jià)要素可分為（）。 A.重要因素 B.主要因素 c.一般因素 D.次要因素 E.極次要因素BCDE31.影晌崗位員工工作的數(shù)量和質(zhì)量的因素，可

23、以概括為（）要素。 A.勞動(dòng)責(zé)任 B.勞動(dòng)強(qiáng)度 c.勞動(dòng)技能 D.勞動(dòng)環(huán)境 E.社會(huì)、心理 ABCDE32.勞動(dòng)責(zé)任圭要包括（）。 A.質(zhì)量責(zé)任 B.產(chǎn)量責(zé)任 c.看管責(zé)任 D.安全、管理責(zé)任 E.消耗責(zé)任 ABCDE33.勞動(dòng)技能要素包括（）。 A.技術(shù)知識(shí)要求 B.操作復(fù)雜程度 c.看管設(shè)備復(fù)雜程度 D.品種質(zhì)量難易程度 E.處理預(yù)防事故復(fù)雜程度 ABCDE34.勞動(dòng)強(qiáng)度要素包括（）。 A.體力勞動(dòng)強(qiáng)度 B.工時(shí)利用率 c.勞動(dòng)姿勢(shì) D.勞動(dòng)緊張程度 E.工作班制 ABCDE35.勞動(dòng)環(huán)境要素包括（）。 A.粉塵危害程度 B.高溫危害程度 c.輻射熱危害程度D.噪聲危害程度 E.其他有害因

24、素危害程度 ABCDE36.確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則包括（）。 A.少而精的原則B.界限清晰便于測(cè)量的原則 c.綜合性原則 D.權(quán)重要素原則 E.可比性原則 ABCE37.權(quán)重系數(shù)的作用有（）。 A.反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征 B.便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總c.使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較 E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較 ABCDE38.工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式有（）。 A.獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 B.鼓勵(lì)性調(diào)整 c.生活指數(shù)調(diào)整 D.工齡工資調(diào)整 E.特殊調(diào)整 ACDE39.各崗位共有的影晌因素一般包括（ ）

25、A.智力條件 B.技能 c.責(zé)任 D.身體條件 E.勞動(dòng)環(huán)境條件 ABCDE40.點(diǎn)數(shù)法是對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)，其步驟是（）A.確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素 B.根據(jù)崗位的性質(zhì)和特征，確定各類工作崗位評(píng)價(jià)的具體項(xiàng)目 c.對(duì)各評(píng)價(jià)因素區(qū)分出不同級(jí)別，并賦予一定的點(diǎn)數(shù)，以提高評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確程度 D.將全部評(píng)價(jià)項(xiàng)目合并成一個(gè)總體 E.為了將企事業(yè)單位相同性質(zhì)的崗位歸入一定等級(jí)，可將工作崗位評(píng)價(jià)的總點(diǎn)數(shù)分為若干級(jí)別ABCDE41.國(guó)際勞工組織對(duì)人工成本的定義包括（）。 A.對(duì)已完成工作的報(bào)酬 B.對(duì)有關(guān)本工作而有報(bào)酬的時(shí)間、紅利和賞金c.雇主負(fù)擔(dān)的工人住

26、房費(fèi)用 D.食品、飲料費(fèi)用的支付 E.福利服務(wù) ABCDE42.影晌企業(yè)支付能力的因素有（） 。A.實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率 B.銷貨勞動(dòng)生產(chǎn)率c.勞動(dòng)分配率 D.人工成本比率 E.附加價(jià)值勞動(dòng)生產(chǎn)率ABCDE43.反映人工成本的基本指標(biāo)有（）。 A.企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù) B.企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù) c.企業(yè)銷售收入 D.企業(yè)增加值 E.企業(yè)人工成本總額 ABCDE44.合理確定人工成本的方法包括（）。 A.勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法 B.銷售凈額基準(zhǔn)法 c.損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法 D.銷售額基準(zhǔn)法 E.勞動(dòng)力效率基準(zhǔn)法 ABC45.福利管理的主要原則是 （）。 A.合理性原則B.必要性原則 c.可操作性原則 D

27、.計(jì)劃性原則性 E.協(xié)調(diào)性原則 ABDE46.我國(guó)社會(huì)保障體系包括（）。 A.社會(huì)保險(xiǎn) B.社會(huì)救助 c.社會(huì)福利 D.社會(huì)優(yōu)撫 E.社會(huì)管理 ABCD47.事業(yè)單位在使用崗位排序法時(shí)，為了提高信度和效度多采用多維排列法，包括（）。 A.崗位責(zé)任 B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn) c.技能要求 D.勞動(dòng)強(qiáng)度 E.勞動(dòng)環(huán)境 ABCDE48.以下內(nèi)容中（）是起草單項(xiàng)工資管理制度的工作程序。 A.準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱 B.明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) c.涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有內(nèi)容 D.明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象 E.明確界定單項(xiàng)工資制度的范圍 ABCDE49.薪酬制度是否科學(xué)合理包括（）。 A.給予員工的報(bào)酬是否讓員工滿

28、意 B.關(guān)系到員工個(gè)人的切身利益 c.直接影響企業(yè)的人力資源效率 D.直接影響企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率 E.影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) ABCDE50.企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)包括（）。 A.保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性 B.對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定 c.合理控制企業(yè)人工成本 D.通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展 E.增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 ABCDE51.企業(yè)工資總額的構(gòu)成包括（）。 A.計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資 B.獎(jiǎng)金 c.津貼和補(bǔ)貼 D.加班加點(diǎn)工資 E.特殊情況下支付的工資 ABCDE52.制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)包括（）。 A.明確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況 B.明確企業(yè)

29、總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求 c.明確企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念 D.掌握企業(yè)的財(cái)力狀況 E.掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn) ABCDE53.工作崗位評(píng)價(jià)要素大致可分為（）。 A.高度相關(guān) B.中度相關(guān) c.低度相關(guān) D.相關(guān)程度極低 E.無(wú)相關(guān) ABCDE54.企業(yè)對(duì)崗位評(píng)價(jià)法采用排列法的優(yōu)點(diǎn)是（）。 A.方法簡(jiǎn)單方便 B.易理解、操作 c.能節(jié)約成本 D.能夠有較高的滿意度 E.工作說(shuō)明書明確 ABCD55.分類法實(shí)施的缺點(diǎn)包括（）A.不能清晰界定等級(jí) B.崗位之間比較困難c.崗位之間的比較存在主觀性 D.準(zhǔn)確度差 E.成本高 ACDE56.關(guān)于因素比較法的缺點(diǎn)以下表述正確的是（）.A.

30、對(duì)要素的判斷常常帶有主觀性 B.使評(píng)價(jià)的結(jié)果難以判定 c.使評(píng)價(jià)的結(jié)果受到影響 D.需要經(jīng)常作薪酬調(diào)查 E.成本相對(duì)較高 ACDE57.評(píng)分法的優(yōu)點(diǎn)（）。 A.能夠量化 B.可以避免主觀因素對(duì)評(píng)價(jià)工作的影響 c.可以根據(jù)情況對(duì)要素和權(quán)值進(jìn)行調(diào)整 D.工作量較大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力 E.易于理解接受 ABCE到.確定工作崗位評(píng)價(jià)的主要影響因素大致有（）。A.崗位的復(fù)雜難易程度 B.崗位的責(zé)任 c.勞動(dòng)強(qiáng)度 D.環(huán)境條件 E.崗位作業(yè)緊張、困難程度 ABCDE59.確定評(píng)價(jià)因素一般包括（）。 A.勞動(dòng)負(fù)荷量B.工作危險(xiǎn)性 c.勞動(dòng)環(huán)境 D.腦力勞動(dòng)緊張疲勞程度 E.工作復(fù)雜繁簡(jiǎn)程度 ABCDE60.人工成本

31、組成由（）。 A.從業(yè)人員的勞動(dòng)報(bào)酬B.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用 c.住房、福利費(fèi)用 D.教育經(jīng)費(fèi) E.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)和其他人工成本 ABCDE61.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)組成是（ ）。 A.養(yǎng)老保險(xiǎn) B.醫(yī)療保險(xiǎn) c.失業(yè)保險(xiǎn) D.工傷保險(xiǎn) E.生育保險(xiǎn)費(fèi)用 ABCDE62.人工成本核算的重要意義組成包括（）。 A.企業(yè)知道自己使用勞動(dòng)力所付出的代價(jià) B.了解產(chǎn)品成本和人工成本的主要支出方向 c.及時(shí)、有效地監(jiān)督、控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的費(fèi)用支出 D.改善費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)，節(jié)約成本 E.降低產(chǎn)品價(jià)格，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 ABCDE63.一個(gè)國(guó)家的國(guó)民生活保障系統(tǒng)稱為社會(huì)保障，可分為（ ）層次。 A.經(jīng)濟(jì)保障 B.服務(wù)保障 c.生活

32、保障 D.安老服務(wù) E精神保障 ABE64.社會(huì)保障體系中社會(huì)福利包括（ ）。 A.公共設(shè)施 B.財(cái)政補(bǔ)貼 c.居民住房 D.生活補(bǔ)貼 E.集體福利 ABCDE65.員工提取公積金的條件是（）。A.購(gòu)買、建造、翻建、大修自住房 B.離休、退休 C.完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系 D.戶口遷出所在的市、縣或者出境定居 E.償還購(gòu)房貸款本息或房租超過(guò)家庭工資收入的規(guī)定比例 ABCDE66.員工死亡后可由（）提取公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額。 A.繼承人 B.受遺贈(zèng)人 C.父母 D.妻兒 E.親屬AB三、簡(jiǎn)答題及參考答案1.影晌企業(yè)員工薪酬水平的主要因素有哪些? 答:影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素

33、由兩部分組成。（1）影響企業(yè)員工個(gè)人薪酬水平的主要因素如下:勞動(dòng)績(jī)效。職務(wù)或崗位。綜合素質(zhì)與技能。工作條件。年齡與工齡（2）影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素如下:生活費(fèi)用與物價(jià)水平。企業(yè)工資支付能力。地區(qū)和行業(yè)工資水平。勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。產(chǎn)品的需求彈性o工會(huì)的力量。企業(yè)的薪酬策略。2.簡(jiǎn)述工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟。答:工作崗位評(píng)價(jià)的主要步驟如下:（1）按崗位的工作性質(zhì)，先將企事業(yè)單位的全部崗位劃分為若干個(gè)大類。（2）收集有關(guān)崗位的各種信息，既包括崗位過(guò)去的，也要包括現(xiàn)今的各種相關(guān)數(shù)據(jù)資料。 （3）建立由崗位分析評(píng)價(jià)專家組成的工作崗位評(píng)價(jià)小組。 （4）制定出工作崗位評(píng)價(jià)的總體計(jì)劃。 （5）在廣泛收

34、集資料的基礎(chǔ)上，找出與崗位有直接聯(lián)系、密切相關(guān)的各種主要因素及其指標(biāo)，列出細(xì)目清單，并對(duì)有關(guān)指標(biāo)作出說(shuō)明。（6）通過(guò)評(píng)價(jià)專家小組的集體討論，構(gòu)建工作崗位評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，規(guī)定統(tǒng)一的衡量評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷和測(cè)量評(píng)比的量表。（7）先抓幾個(gè)重要崗位進(jìn)行試點(diǎn)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取對(duì)策，及時(shí)糾正。 （8）全面落實(shí)工作崗位評(píng)價(jià)計(jì)劃，按照預(yù)定方案，逐步組織實(shí)施。 （9）最后撰寫出企事業(yè)單位各個(gè)層級(jí)崗位的評(píng)價(jià)報(bào)告書，提供給各有關(guān)部門。 （10）對(duì)工作崗位評(píng)價(jià)工作進(jìn)行全面總結(jié)，以便汲取工作崗位評(píng)價(jià)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后崗位分類分級(jí)等項(xiàng)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。3.工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的具體步驟有哪些?

35、 答:工資獎(jiǎng)金調(diào)整方案的具體步驟如下:（1）根據(jù)員工定級(jí)、人線規(guī)定，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)結(jié)果、能力評(píng)價(jià)結(jié)果或績(jī)效考核結(jié)果給員工人級(jí)。（2）按照新的工資獎(jiǎng)金方案確定每個(gè)員工的崗位工資、能力工資、獎(jiǎng)金。 （3）如果出現(xiàn)某員工薪酬等級(jí)降低，原來(lái)的工資水平高于調(diào)整后的工資方案，根據(jù)過(guò)渡辦法中的有關(guān)規(guī)定，一般是本著維持工資水平不下降的原則，維持原有的工資水平，但薪酬等級(jí)按調(diào)整后的方案確定。（4）如果出現(xiàn)員工薪酬等級(jí)沒(méi)有降低，但調(diào)整后的薪酬水平比原有的低，則應(yīng)分析原因，以便重新調(diào)整方案。（5）匯集測(cè)算中出現(xiàn)的問(wèn)題，供上級(jí)參考，以便對(duì)調(diào)整方案進(jìn)行完善。 4.簡(jiǎn)述確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則和權(quán)重系數(shù)的作用。

36、答:（1）確定工作崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則如下:少而精的原則。界限清晰便于測(cè)量的原則。綜合性原則?？杀刃栽瓌t。（2）權(quán)重系數(shù)的作用如下: 1）反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)，突出不同類別崗位的主要特征。2）便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總。3）使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。4）使不同類崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較。 5）使不同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較。 5.企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整方式有哪些? 答:企業(yè)工資獎(jiǎng)金調(diào)整的方式如下:（1）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整的主要方式是依功行賞，例如，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總額，個(gè)人業(yè)績(jī)變化時(shí)調(diào)整其獎(jiǎng)金的系數(shù)，最終調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額。個(gè)人獎(jiǎng)金=企業(yè)獎(jiǎng)金總額×

37、;個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù)（3分（2）生活指數(shù)調(diào)整從企業(yè)的角度來(lái)看，當(dāng)員工創(chuàng)造的業(yè)績(jī)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不變甚至下降時(shí)，要增加工資實(shí)屬無(wú)稽之談，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本質(zhì)中包括了維持員工基本生活水平的要求這一因素，因此，當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增加員工的工資，為的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的元形減少，當(dāng)然，這種狀況的持續(xù)最終會(huì)導(dǎo)致雇主采用減員的政策。（3）工齡工資調(diào)整相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為，在本企業(yè)工作年限的增加，不僅表明了企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同，而且意味著員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)值的增加，以及其工作經(jīng)驗(yàn)的積累、技能的嫻熟和能力的增加。因此，在工資中，多有體現(xiàn)年資或工齡的這項(xiàng)內(nèi)容。（4）特殊調(diào)整對(duì)

38、那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺的崗位人才，企業(yè)應(yīng)采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。當(dāng)然，這類調(diào)查應(yīng)當(dāng)完全依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和要求確定。6.請(qǐng)問(wèn)績(jī)效管理中有哪些矛盾沖突?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突? 答:（1）績(jī)效管理中存在的矛盾沖突:由于考評(píng)者與被考評(píng)者雙方在績(jī)效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生三種矛盾:1）員工自我矛盾。2）主管自我矛盾。3）組織目標(biāo)矛盾。 （2）化解績(jī)效管理中存在的矛盾沖突的措施: 1）在績(jī)效面談中，做到以行為為導(dǎo)向，以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實(shí)事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視下屬等錯(cuò)誤觀念，與下屬進(jìn)行溝通交流。2）在績(jī)效考評(píng)中，將過(guò)去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適

39、當(dāng)區(qū)分開，將近期績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用具體問(wèn)題具體分析解決的策略。3）簡(jiǎn)化程序，適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵(lì)下屬參與。 7.某企業(yè)是一個(gè)生產(chǎn)氮肥的小型企業(yè)，為了更好地將崗位進(jìn)行優(yōu)化，人力資源部對(duì)企業(yè)工作崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)，最終選擇了排列法進(jìn)行員工崗位評(píng)價(jià)。試述排列法有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)? 答:優(yōu)點(diǎn):方法簡(jiǎn)單方便，易理解操作；能夠節(jié)約成本；能夠有較高的員工滿意度。缺點(diǎn):評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)太寬泛，很難避免主觀因素的影響；要求評(píng)價(jià)人員對(duì)每個(gè)崗位的細(xì)節(jié)都非常熟悉；只能排列各崗位價(jià)值的相對(duì)次序，無(wú)法回答崗位之間的價(jià)值差距。四、計(jì)算題及參考答案1.某企業(yè)本月共有A、B、C、D、E五名員工，其中D為本月新調(diào)入的員工

40、，E為本月新參加工作的員工，A、B、C三名員工上一年度的月平均工資分別為1500元、1800元和2000元，D本月的工資為2000元，E本月的工資為1200元。問(wèn)題:（1）計(jì)算該公司每位員工本月個(gè)人應(yīng)繳存的住房公積金金額（該企業(yè)所在城市員工個(gè)人住房公積金的繳存比例為8%）。（2）員工在哪些情況下可提取住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額? 答:（1）A員工應(yīng)繳納:1500元× 0.08= 120元B員工應(yīng)繳納: 1800元×O.08=144元 C員工應(yīng)繳納:2000元×O.08=160元 D員工應(yīng)繳納:2000元×O.08=160元 E員工應(yīng)繳納:1200元

41、15;O.08=96元 （2）員工有下列情形之一的可以提取員工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額: 1）購(gòu)買、建造、翻建、大修自住房的。2）離休、退休的。 3）完全喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的。 4）戶口遷出所在的市、縣或者出境定居的。 5）償還購(gòu)房貸款本息的。 6）房租超出家庭工資收入的規(guī)定比例的。2.某員工月度標(biāo)準(zhǔn)工資為2400元，5月份的加班為:五一勞動(dòng)節(jié)期間加班一天半，休息日加班一天，其他時(shí)間加班兩天。那么，如果不考慮個(gè)人所得稅和各項(xiàng)保險(xiǎn)，其5月份實(shí)發(fā)工資是多少?解:員工日工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資/月制度工日=2400元/20. 92元= 114.72元/天 五一加班費(fèi)=員工日工資×

42、加班天數(shù)×3=114. 72×l. 5×3元=516.24元 休息日加班費(fèi)=員工日工資×加班天數(shù)X2=114.72×1×2元=229.44元 其他時(shí)間加班費(fèi)=員工日工資×加班天數(shù)×1.5=114. 72×2×l.5元=344.16元 本月工資=2400元+516.24元+229.44元十344.16元=3489.84元 3.某公司上年度相關(guān)費(fèi)用如表2-5號(hào)所示，上一年度凈產(chǎn)值為9780萬(wàn)元，本年度確定目標(biāo)凈產(chǎn)值為12975萬(wàn)元，目標(biāo)勞動(dòng)分配率同上一年。請(qǐng)根據(jù)上述資料，分別計(jì)算出該企業(yè)本年度目標(biāo)人

43、工成本總額及其目標(biāo)人工成本的增長(zhǎng)率。表2-5-2某公司上年度相關(guān)費(fèi)用表（單位：萬(wàn)元）在崗員工工資總額不在崗員工工資總額企業(yè)高管分紅社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用福利費(fèi)用教育經(jīng)費(fèi)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用住房費(fèi)用工會(huì)經(jīng)費(fèi)招聘費(fèi)用解聘費(fèi)用2300812606782194458127302221答:（1）由于:人工成本費(fèi)用（總額）=企業(yè)在崗人員工資總額+不在崗員工工資總額+社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用+福利費(fèi)用+教育經(jīng)費(fèi)+勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用+住房費(fèi)用+工會(huì)經(jīng)費(fèi)+招聘費(fèi)用十解聘費(fèi)用（3分）（2）則上一年度人工成本費(fèi)用總額= （2300+81+678+219+44+58+127+30+22+21）萬(wàn)元=3580萬(wàn)元（3）又因:勞動(dòng)分配率=人工費(fèi)用總額/凈產(chǎn)

44、值，則: 上一年度勞動(dòng)分配率=3580-9780=36.61% （4）根據(jù)已知條件，本年目標(biāo)勞動(dòng)分配率與上一年相間，則: 本年度目標(biāo)勞動(dòng)分配率=36.61% （5）由于:目標(biāo)勞動(dòng)分配率=目標(biāo)人工成本費(fèi)用/目標(biāo)凈產(chǎn)值即:36.61%=目標(biāo)人工費(fèi)用/12975 （3分）則:本年度目標(biāo)人工成本= 12975 X 36.61%萬(wàn)元=4749.54萬(wàn)元（6）本年度目標(biāo)人工成本增長(zhǎng)率=4749.54萬(wàn)元-7- 3580萬(wàn)元 100% =32.67 % 五、綜合分析題及參考答案1.某公司是中國(guó)目前最重要的特殊玻璃生產(chǎn)銷售廠商之一?，F(xiàn)有員工500余人，在全國(guó)有21個(gè)辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷

45、擴(kuò)大，公司整體管理水平也需要提升。公司在人力資源管理方面起步較晚，原有基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成科學(xué)的體系，尤其是薪酬福利方面的問(wèn)題比較突出。公司成立初期人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給誰(shuí)多少工資，但隨著人員的突增，只靠過(guò)去的老辦法顯然不靈，這樣做帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩。經(jīng)調(diào)查，公司目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過(guò)于繁雜、市場(chǎng)反應(yīng)速度慢等不足之處。員工對(duì)目前公司的薪酬水平、員工之間的薪酬差距也不甚滿意。由于其人力資源管理職能不健全，所以目前公司薪酬分配的依據(jù)不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價(jià)值差別和貢獻(xiàn)差別?，F(xiàn)在，該公司要重新設(shè)計(jì)工資方案，你認(rèn)為怎樣才能正確地確定員工薪酬，并制定

46、出一個(gè)合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性? 答:（1）企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本要求如下:1）體現(xiàn)保障、激勵(lì)和調(diào)節(jié)三大職能。2）體現(xiàn)勞動(dòng)的三種形態(tài):潛在形態(tài)、流動(dòng)形態(tài)和凝固形態(tài)。 3）體現(xiàn)崗位的差別:技能、責(zé)任、強(qiáng)度和條件（環(huán)境）。 4）建立勞動(dòng)力市場(chǎng)的決定機(jī)制。 5）合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系。 6）確立科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對(duì)人工成本進(jìn)行有效的控制。 7）構(gòu)建相應(yīng)的支持系統(tǒng)，如機(jī)動(dòng)靈活的用工系統(tǒng)，嚴(yán)格有效的績(jī)效考核系統(tǒng)，學(xué)以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動(dòng)靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。（2）制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)如下: 1）對(duì)該行業(yè)、地區(qū)進(jìn)行薪酬調(diào)查。確定員工薪酬原則時(shí)要保持一個(gè)合理的

47、度，薪酬水平高的企業(yè)應(yīng)注意75%點(diǎn)處甚至是90%點(diǎn)處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)注意25%點(diǎn)處的薪酬水平，一般的企業(yè)應(yīng)注意中點(diǎn)的薪酬水平。2）對(duì)該企業(yè)的所有崗位進(jìn)行深入的工作分析與評(píng)價(jià)。 3）了解行業(yè)勞動(dòng)力供求關(guān)系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些。4）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況，以此為基礎(chǔ)決定本企業(yè)的薪酬水平。 5）明確該企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求。 6）明確該企業(yè)的使命、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。 7）掌握該企業(yè)的財(cái)力狀況，切實(shí)合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平。 8）掌握該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工特點(diǎn)。 總之，制定薪酬管理的原則是:合理確定王資水平；員工之間的工

48、資差距體現(xiàn)能力、崗位、績(jī)效的差別；薪酬與崗位評(píng)價(jià)、能方評(píng)價(jià)與績(jī)效考核掛鉤；獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)造新產(chǎn)品和改進(jìn)工作流程的員工等。（3）制定企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟如下: 1）單項(xiàng)工資管理制度制定的基本程序:準(zhǔn)確標(biāo)明制度的名稱，如工資總額計(jì)劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎(jiǎng)金制度、勞動(dòng)分紅制度、長(zhǎng)期激勵(lì)制度等。明確界定單項(xiàng)工資制度的作用對(duì)象和范圍。明確工資支付與計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋該項(xiàng)工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級(jí)劃分、過(guò)渡辦法等。2）崗位工資或能力工資的制定程序: 根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額。根據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。崗

49、位分析與評(píng)價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評(píng)價(jià)。根據(jù)崗位（能力）評(píng)價(jià)結(jié)果確定工資等級(jí)數(shù)量以及劃分等級(jí)。工資調(diào)查與結(jié)果分析。了解該企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力。根據(jù)該企業(yè)工資策略確定各工資等級(jí)的等中點(diǎn)，即確定每個(gè)工資等級(jí)在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。確定每個(gè)工資等級(jí)之間的工資差距。確定每個(gè)工資等級(jí)的工資幅度，即每個(gè)工資等級(jí)對(duì)應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，工資幅度是指各等級(jí)的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度。確定工資等級(jí)之間的重疊部分大小。確定具體計(jì)算辦法。3）獎(jiǎng)金制度的制定程序:按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的實(shí)際完成情況確定獎(jiǎng)金總額。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化等確定獎(jiǎng)金分配原則。確定獎(jiǎng)金發(fā)放對(duì)象及范圍。確定個(gè)人獎(jiǎng)金計(jì)算辦法。4）衡量薪酬制度合

50、理性的三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn): 員工的認(rèn)同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則，90%以上員工能接受。員工的感知度。明確簡(jiǎn)化的原則，一分鐘可講明白說(shuō)清楚。員工的滿足度。等價(jià)交換的原則，及時(shí)支付兌現(xiàn)員工報(bào)酬。2.信息產(chǎn)業(yè)部某設(shè)計(jì)院有高級(jí)工程師120名，工程師460名，助理工程師350名，對(duì)國(guó)家的電信改造工程設(shè)計(jì)完工后，得到獎(jiǎng)金15萬(wàn)元，為了使全體員工滿意，并有激勵(lì)員工工作的積極性。請(qǐng)你為該設(shè)計(jì)院拿出最佳的獎(jiǎng)金分配方案。答:根據(jù)題目，該設(shè)計(jì)院可以采用以下辦法:（1）獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整。獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整的主要方式是依功行賞，例如，當(dāng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益變化時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)金總額，個(gè)人業(yè)績(jī)變化時(shí)調(diào)整其獎(jiǎng)金的系數(shù)，最終調(diào)整獎(jiǎng)金數(shù)額。個(gè)人獎(jiǎng)金=企業(yè)獎(jiǎng)金總額×

51、;個(gè)人應(yīng)得的獎(jiǎng)金系數(shù) （2）生活指數(shù)調(diào)整。從企業(yè)的角度來(lái)看，當(dāng)員工創(chuàng)造的業(yè)績(jī)、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不變甚至下降時(shí)，要增加工資實(shí)屬無(wú)稽之談，至少是缺乏理由。然而，薪酬的本質(zhì)中包括了維持員工基本生活水平的要求這一因素，因此，當(dāng)生活指數(shù)提高時(shí)，企業(yè)也將迫不得已增加員工的工資，為的是使員工避免因通貨膨脹而導(dǎo)致實(shí)際收入的元形減少，當(dāng)然，這種狀況的持續(xù)最終會(huì)導(dǎo)致雇主采用減員的政策。（3）工齡工資調(diào)整。相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為，在本企業(yè)工作年限的增加，不僅表明了企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同，而且意味著員工對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)值的增加，以及其工作經(jīng)驗(yàn)的積累、技能的嫻熟和能力的增加。因此，在工資中，多有體現(xiàn)年資或工齡的這項(xiàng)內(nèi)容。（4）特殊調(diào)整。

52、對(duì)那些為企業(yè)做出特殊貢獻(xiàn)或?qū)儆谑袌?chǎng)稀缺的崗位人才，企業(yè)應(yīng)采取特殊的工資、獎(jiǎng)金政策。當(dāng)然，這類調(diào)查應(yīng)當(dāng)完全依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和要求確定。3.A公司近年來(lái)產(chǎn)銷兩旺，公司高速發(fā)展，但公司員工仍有不少人辭職。公司人力資源部認(rèn)為導(dǎo)致員工離職的主要原因可能是薪酬不合理，為此，人力資源部擬在員工中進(jìn)行一次薪酬滿意度調(diào)查。請(qǐng)你為A公司人力資源部設(shè)計(jì)一份員工薪酬滿意度調(diào)查表。答:薪酬滿意度調(diào)查表見(jiàn)表2-5-30 表2-5-3薪酬滿意度調(diào)查表說(shuō)明:請(qǐng)您選擇一個(gè)最符合您看法的答案。我們將對(duì)您的答案保密，請(qǐng)您務(wù)必表達(dá)真實(shí)的想法。例如:我對(duì)目前獲得的收入感到滿意口非常同意口比較同意口說(shuō)不清楚口不同意口強(qiáng)烈反對(duì)如果對(duì)上述的問(wèn)題感到“非常同意”，請(qǐng)您在“非常同意”的“口”中打“”，其余的選項(xiàng)則不必填寫。注意每一題只能有一個(gè)選擇。所在的部門年齡性別本專業(yè)/領(lǐng)域工作年限企事業(yè)工齡職務(wù)學(xué)歷現(xiàn)在的年收入（1）我對(duì)目前獲得的收入感到滿意口非常同意口比較同意口說(shuō)不清楚口不同意口強(qiáng)烈反對(duì)（2）我的收入與本地區(qū)同行業(yè)相比我改到滿意口非常同意口比較同意口說(shuō)不清楚口不同意口強(qiáng)烈反對(duì)（