決策果斷性管理潛能評(píng)價(jià)表1

1、決策果斷性管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬耍點(diǎn)12345設(shè)計(jì)決策方案，在規(guī) 定時(shí)間內(nèi)迅速?zèng)Q策 的數(shù)量。通常讓他人決定，懶 于魅絕做決策。讓問(wèn)題拖延未決。 經(jīng)常把決策的任務(wù) 分配給別人。經(jīng)常引證拖延的理 由。數(shù)量很少或從不做決策。做決策前猶豫不決， 尋找支持或往后拖 延。做決策前，是不斷地 征求老板或同事的 意見(jiàn)。決策前通常顯得需 要更多的信息，但不 能很精確地說(shuō)明究 竟需要什么信息。經(jīng)常協(xié)商，查明證實(shí) 所有事實(shí)，但在做許 多決策時(shí)同樣地猶 豫不決。數(shù)量 做簡(jiǎn)單明了的決策。不分配屬自己責(zé)任 范圍內(nèi)的決策。推薦并在非常事件 上同他人一起決策。 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，做日 常工作所必要的決 策。當(dāng)環(huán)境需要時(shí)，果

2、斷 地撤消下屬的決策。在較為復(fù)雜的事件 上做中庸決策。數(shù)量做適量的決策，但在 某些具體的限度內(nèi)， 因過(guò)時(shí)的信息而推 遲決策時(shí)間。毫不猶豫地做岀加 于自己責(zé)任范圍內(nèi) 的決策，即使這些決 策需征得上級(jí)部門(mén) 的同意。推薦，依賴(lài)于對(duì)當(dāng)局 的理解和時(shí)間壓力。老板或他人不在時(shí) 替他們做決策。預(yù)料外事件發(fā)生時(shí) 愿意做決策。數(shù)量作許多決策，包括那 些較為復(fù)雜或具有 風(fēng)險(xiǎn)特征的決策。尋找做決策的機(jī)會(huì)。 很快地為老板和同 事做決策。無(wú)論何種情況，做決 策很少猶豫。即使它 會(huì)影響他人。彩響并催促他人的 決策。數(shù)量幾乎所有問(wèn)題上做 決策，并由此使別人 承擔(dān)責(zé)任。書(shū)面溝通管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345設(shè)計(jì)各

3、類(lèi)公文，撰寫(xiě) 公文報(bào)告，有效地利 用書(shū)面形式表達(dá)自 己的思想。書(shū)寫(xiě)內(nèi)容雜亂無(wú)章， 殘缺不全，難于理 解。內(nèi)容上需要客觀時(shí) 反而情緒化，需要簡(jiǎn) 練時(shí)反而繁瑣。篇幅太長(zhǎng)或太短，內(nèi) 容太多或不足，拼寫(xiě) 語(yǔ)法混亂不堪令人 難以接受。用詞不當(dāng)，引起混 淆。文體、篇章結(jié)構(gòu) 不合理，令人難于閱 讀或理解。反復(fù)閱讀才能理解。所寫(xiě)內(nèi)容含糊不清，殘 缺不全。某些段落晦澀難解。 語(yǔ)法或拼寫(xiě)錯(cuò)誤連篇（除了明顯的“排印錯(cuò) 誤”）內(nèi)容太多的行話(huà) 或俚語(yǔ)，語(yǔ)氣破碎或給 人留下事務(wù)式的印象。書(shū)寫(xiě)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。 詞匯、語(yǔ)法和拼寫(xiě)通 常使用得恰當(dāng)準(zhǔn)確。 文章結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。主題明確，要旨易于 理解，形式和文體適 當(dāng)。文章簡(jiǎn)法清楚，似出

4、 版物一樣令人可以 接受。無(wú)名法或拼寫(xiě) 錯(cuò)誤讀一遍即可理 解。材料完整齊全。文章內(nèi)容清楚，讀一 遍便清楚全部或幾乎 全部的工作情況。文 體風(fēng)格與情景相適 應(yīng)。作品即刻引起讀者的 興趣。分析問(wèn)題管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345從擁有的各類(lèi)資料 和信息屮進(jìn)行資料 的篩選，從所提供的 資料中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并 提出解決問(wèn)題的方 案。沒(méi)有把信息源與分析 問(wèn)題相聯(lián)系。沒(méi)有看到正確分析環(huán) 境中的不相關(guān)因素。經(jīng)常因未能吸收所有 的事實(shí)要素而錯(cuò)誤地 界定問(wèn)題。僅僅獲得表面的或顯 現(xiàn)的信息，遺落許多 關(guān)鍵的事實(shí)。精力集中在小的或不 重要的事情上，而不 顧其他。有時(shí)把信息源與分 析問(wèn)題相聯(lián)系。有時(shí)看到正確分析

5、的環(huán)境中的不同相 關(guān)因素。有時(shí)因未能吸收所 有事實(shí)要素而錯(cuò)誤 地界定問(wèn)題。通常以應(yīng)付式的或 碰巧的態(tài)度去獲得 信息，尤其在較復(fù)朵 的問(wèn)題上。遺漏需要研究或仔 細(xì)研讀的信息。通常把信息源與分 析問(wèn)題相聯(lián)系。通常看到正確分析 環(huán)境中各種不同相 關(guān)因素。很少因未能吸收所 有的事實(shí)要素而錯(cuò) 誤地界定問(wèn)題。在足夠的深度上獲 取解決問(wèn)題的事實(shí)。 獲取必要的信息，但 沒(méi)排除不相關(guān)的細(xì) 節(jié)。分析問(wèn)題時(shí)，從兒種 材料中獲取信息提岀 問(wèn)題，探究必要的信 息，以斷定問(wèn)題的重 要性。尤其在最復(fù)朵的問(wèn)題 上，謹(jǐn)慎評(píng)佔(zhàn)。獲取能對(duì)問(wèn)題和卩面 提綱供答案的深度信 息。能夠輕易地應(yīng)用和提 出保護(hù)職位或澄清任 務(wù)的事實(shí)。在分析問(wèn)

6、題時(shí)，兒乎 總是諳熟地從兒種 材料中獲取信息。幾乎總是非常諳熟 地探究必需的信息， 以斷定問(wèn)題的重要 性。幾乎總是非常諳熟 地評(píng)佔(zhàn)最為復(fù)雜的 問(wèn)題，獲取并應(yīng)用其 它候選人幾乎得不 到的信息。授權(quán)管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345給下屬布置或分配 與其角色規(guī)范相適 應(yīng)的工作幾乎不分配任何工 作。給秘書(shū)或許另一個(gè)人 分配人量的工作。不適當(dāng)?shù)胤峙浯罅慷?作，如給自己管理下 的下屬。很少給予所期望的足 夠指導(dǎo)。分配一些工作，但不 多。分配適量的t作。 給兒個(gè)不同的人分配丁作。通常依據(jù)工作類(lèi)別，適當(dāng)?shù)胤峙鋞作。通常給予清楚的指導(dǎo)原則。分配大量的工作。創(chuàng)造性地利用分配 權(quán)為下屬的發(fā) 展尋找不尋常的

7、機(jī) 會(huì)。給兒個(gè)不同的人分 配幾項(xiàng)不同的工作 類(lèi)別。依據(jù)工作類(lèi)別及其 它方面的考慮，適當(dāng) 地分配工作。不斷給予清楚的指 導(dǎo)并按質(zhì)量要求設(shè) 置標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置目標(biāo)管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345建立總冃標(biāo)，協(xié)調(diào)子 h標(biāo),制定合理的行 為規(guī)范與行為標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置的冃標(biāo)模糊，過(guò) 于籠統(tǒng)，要求作進(jìn)一 步解釋時(shí)，候選人不 能提出更為具體的日 標(biāo)，設(shè)置的日標(biāo)不現(xiàn) 實(shí)，而且不是依據(jù)現(xiàn) 有的信息。不斷地給別人規(guī)定不 恰當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。分配給別人的工作沒(méi) 有規(guī)定期限，或者設(shè) 置的時(shí)間進(jìn)程表在現(xiàn) 有的情況下不可能達(dá) 到。趨向于僅僅設(shè)置總 體h標(biāo)，當(dāng)受到壓力 時(shí)，也許能較好地解 釋日標(biāo)，但不能把日 標(biāo)分解到可計(jì)量的 程度。

8、設(shè)置目標(biāo)時(shí)，僅利用 部分現(xiàn)有信息，遺漏 一些相關(guān)信息，經(jīng)常 看不到其它信息是 如何給目標(biāo)設(shè)置的 水平和時(shí)間進(jìn)程表 帶來(lái)困難。經(jīng)常給自己及他人 規(guī)定不適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。有時(shí)沒(méi)有他人提出 工作的最后期限 （如，給定的任務(wù)） 或考期限規(guī)定不合 理。在大多數(shù)情況下，能 依據(jù)現(xiàn)有信息設(shè)置 具有現(xiàn)實(shí)性的目標(biāo)， 提岀如何取得日標(biāo) 的合理解釋。有時(shí)忽略將彩響時(shí) 間進(jìn)程的細(xì)節(jié)，設(shè)置 的目標(biāo)要求多于現(xiàn) 有可得的人力或工 作時(shí)間。設(shè)置自己及他人的 h標(biāo)時(shí)，受到“顯能 逞好”的感覺(jué)的影 響，有意設(shè)置過(guò)于龐 大（或輕易取得）的 fl標(biāo)。有時(shí)給他人規(guī)定不 現(xiàn)實(shí)的期限；也許不 了解取得冃標(biāo)的所 有必耍步驟。兒乎總是設(shè)置具有現(xiàn) 實(shí)性

9、的h標(biāo)，并提出 如何取得的詳細(xì)說(shuō) 明。設(shè)置自己及他人的工 作目標(biāo)時(shí)，通?？紤] 所有相關(guān)因素，有時(shí) 沒(méi)有考慮對(duì)時(shí)間進(jìn)程 有影響的細(xì)節(jié)。為口己設(shè)置的目標(biāo)具 有挑戰(zhàn)性和可得性， 為他人設(shè)置的忖標(biāo)缺 乏現(xiàn)實(shí)性（太難太容 易。在所有主耍的任務(wù) 里，通常包含合理的 時(shí)間進(jìn)程表。一貫設(shè)置具體的可 計(jì)量的h標(biāo)，并詳細(xì) 說(shuō)明取得目標(biāo)所需 要的步驟。利用現(xiàn)有的全部信 息設(shè)置現(xiàn)實(shí)的目標(biāo) 和時(shí)間進(jìn)程表，回答 的內(nèi)容表明他了解 資源、人力、財(cái)務(wù)情 況等。為自己及他人規(guī)定 的標(biāo)準(zhǔn)具有挑戰(zhàn)性， 但不過(guò)于狂妄自大。 給所有的任務(wù)規(guī)定 合理的期限。敏感性管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345對(duì)人際環(huán)境和工作 環(huán)境屮的齊類(lèi)刺

10、激 反應(yīng)迅速，并采取相 應(yīng)對(duì)策?？雌饋?lái)沒(méi)有意識(shí)到其 他人的存在。對(duì)來(lái)自他人的明顯的 啟示沒(méi)有引起注意或 根本就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到。 表現(xiàn)出言行不一致，口 頭上表示熱心，但行動(dòng) 上似乎毫不在意或漠 不關(guān)心。對(duì)其他人的感情表 現(xiàn)出一無(wú)所知。只對(duì)很明顯的啟小 作出反應(yīng)，而不在 意或忽略一些微妙 的啟示。可從其他人那兒得到 恰當(dāng)?shù)奈⒚罱沂?。有一?duì)一談話(huà)中，感 到不舒服時(shí)，會(huì)調(diào)節(jié) 談話(huà)方式。在會(huì)議中對(duì)他人表現(xiàn) 出禮貌，而不是顯得 無(wú)精打采和太煩。意識(shí)到有人際交往屮 的不適，能有效地依據(jù) 有關(guān)啟示進(jìn)行處理。能對(duì)非口頭啟示作出 相應(yīng)反應(yīng)。表現(xiàn)出已經(jīng)認(rèn)識(shí)到感 情和其他環(huán)境的存在。始終以有效方式 對(duì)非口頭啟示作 出反應(yīng)

11、。輕松地讓其他人 去干而不采取迫 協(xié)的方式，表現(xiàn)出 相當(dāng)禮貌和體諒。 已經(jīng)明顯地認(rèn)識(shí) 到其他人的感情， 即使表現(xiàn)出來(lái)的 行為是“消極”的。領(lǐng)導(dǎo)力管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345組織協(xié)調(diào)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo) 他人實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)。力避在群體環(huán)境屮發(fā) 揮影響。在會(huì)議屮心保持沉 默。在出現(xiàn)各種孑盾或主 持召開(kāi)會(huì)議時(shí)不能控 制局面o不提建議，通常喜歡 去批評(píng)別人的意見(jiàn)， 而不積極地完善別人 的意見(jiàn)。容易對(duì)群體或形勢(shì)失 去控制。有時(shí)交給艾他人。為說(shuō)服其他人而作 一些嘗試。當(dāng)面臨困難時(shí)，容易 放棄h標(biāo)。易制造敵意。幾乎不能讓其他同 事或其他人接受其 思想和工作作風(fēng)。通常交給其他人。為維護(hù)其群體力量， 提供必要

12、的指令（示）。在群體面臨嚴(yán)峻的 局勢(shì)屮，他的思想一 般能被接受并付諸 實(shí)踐。獲得具他人的協(xié)作， 而不引敵意。對(duì)其他人表現(xiàn)出信 任。善于激勵(lì)人們參與， 善于對(duì)其他人施加影 響并激發(fā)出熱情。在群體中激勵(lì)人們自 由自在地參與。能概括總結(jié)討論屮的 問(wèn)題。能對(duì)同事和下屬的行 為改變發(fā)生影響，以 群體的代言人或領(lǐng)導(dǎo) 者出現(xiàn)。善于挖掘共同的東 西，以獲得他人的協(xié) 作或同意。適當(dāng)?shù)馗深A(yù)，并具有 建設(shè)性。能率領(lǐng)群體努力實(shí) 現(xiàn)即定冃標(biāo)，討論中 能說(shuō)服人人達(dá)成一 致意見(jiàn)。控制正發(fā)生沖突或 而臨困擾的樣體，可 使其成員攜手合作， 從而達(dá)到既定目的。口頭及表達(dá)管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345清楚自如地在個(gè)人

13、與群體面前表達(dá)思 想和感情。材料沒(méi)有組織好。 不合語(yǔ)法，詞匯枯乏。 講話(huà)時(shí)常使用不準(zhǔn)確 或不恰當(dāng)?shù)牟牧?。表述太長(zhǎng)或太短而無(wú) 實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容。不自信。略去介紹、正文或總 結(jié)，或一篇有效力的 講話(huà)的其它關(guān)鍵部分 （正文、口頭表述習(xí) 慣）；或省略了有關(guān)的 技術(shù)數(shù)據(jù)。表現(xiàn)出不一致，在一 對(duì)一的交談中，效果 比在群體面前交談 好，反之，亦然。躊躇、結(jié)巴或停頓太 長(zhǎng)，重復(fù)、講得太快 或太慢。理解起來(lái)感到晦澀， 使用不貼切或易混 淆的詞。主題或中心思想不 能激起聽(tīng)眾的熱情。在群體或個(gè)人面前， 進(jìn)行有力的表述。 語(yǔ)調(diào)和用詞貼切。思想表達(dá)清楚月.容 易被接受?？刂浦袛嗟那闆r出 現(xiàn)。提問(wèn)和解答，保證聽(tīng) 眾能理解。內(nèi)容

14、表述好，能提高 理解力。使用圖表或其它視 覺(jué)手段。表現(xiàn)出對(duì)討論主題 具有熱情。在討論中或表述過(guò) 程中，適應(yīng)聽(tīng)眾需 要，采取相應(yīng)的表述 方式。內(nèi)容清楚。咅調(diào)及起伏適當(dāng)，以 不斷引起聽(tīng)眾的興 趣。為增進(jìn)理解，引用與 主題有關(guān)的例子來(lái) 加以說(shuō)明。對(duì)論題和聽(tīng)眾來(lái)說(shuō) 用詞適當(dāng)，身體的一 些自然動(dòng)作（如手勢(shì) 讓聽(tīng)眾感到愉快）仔細(xì)思考，即興表達(dá)， 自始自終引起聽(tīng)眾好 感。在表達(dá)上作好組織結(jié) 構(gòu)方面的安排，如使 用技巧、語(yǔ)言、視覺(jué) 手段。吐詞清楚、準(zhǔn)確，語(yǔ) 言精練。很好地組織所需表達(dá) 的信息，以易理解。表達(dá)的節(jié)奏、方式、 材料有助于讓他人接 受并給人以口信感。主動(dòng)性管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本 模擬要點(diǎn)12345主

15、動(dòng)地面對(duì)環(huán)境并 積極地做出反應(yīng)。不愿參加群體討論， 怕受到批評(píng)或出現(xiàn) 免錯(cuò)。為避免沖突命 不表明立場(chǎng)。在看到出現(xiàn)麻煩的 第一跡象時(shí)，便改變 態(tài)度。善怕髪明其立場(chǎng)（除 非是已十分明了的 問(wèn)題）。在激烈的討論中，最 后愛(ài)委意見(jiàn)，與大多 數(shù)人的意見(jiàn)保持一 致，或等待表決結(jié) 果，這樣可避免采取 相悖的立場(chǎng)。遍常的行為就聽(tīng)從 上司、同事甚至下屬 的意見(jiàn)，以得到他們 的贊同。避免直接與他人發(fā) 生沖突。非常愉快地 看到每個(gè)人意見(jiàn)的 長(zhǎng)處。采取立場(chǎng)時(shí)顯 得猶豫不決，只是在 無(wú)其它選擇時(shí)才表 盡彗1其他人的意見(jiàn) 發(fā)生矛盾時(shí),容易改 變最初的態(tài)度，傾向 支持強(qiáng)有力的意見(jiàn)。 從來(lái)不是第一個(gè)自 王地表達(dá)意見(jiàn)。不避開(kāi)沖

16、突。 在討論中鮮叨地提 出自己的意見(jiàn)。采取有風(fēng)險(xiǎn)的立場(chǎng) 并適當(dāng)表達(dá)口己的 意見(jiàn)。在討論中堅(jiān)持自己 的看法，直到確信不 得束扳變?yōu)橹埂２扇⌒袆?dòng)需與具他 人一致或取得其他 人同意。面對(duì)可能與自己意 見(jiàn)相反的意見(jiàn)，表明 自己的立場(chǎng)。始終第一個(gè)主動(dòng)發(fā) 著弼敢冒與大家鬧 矛盾的危險(xiǎn)（既使是 上司）。在討論屮，對(duì)困難的 問(wèn)題敢提出自己的 主張。肯定參加討論，時(shí)常 是討論的發(fā)起者，敢 冒與群體發(fā)生沖突 的危險(xiǎn)。在討論中始終堅(jiān)持 自己的立場(chǎng)，直至確 信不得不改變?yōu)橹埂?也許會(huì)變得頑固不 化（與群體意見(jiàn)相 反o不害怕采取與大家 不一致的立場(chǎng)，堅(jiān)持 下去，直到他人放棄 或達(dá)成妥協(xié)為止；堅(jiān) 持下去，即使與群體 的一

17、致性意見(jiàn)不一 致。即使上司已作岀了 決定，如呆他認(rèn)為他 是對(duì)的，乜應(yīng)堅(jiān)持為 上司作出自己的決 定。不猶豫：參加討論或 發(fā)表與人家不一致 常加占時(shí)常葺群體的標(biāo)準(zhǔn) 相悖仍堅(jiān)定不移，表 現(xiàn)出霸道并力圖控 制群體或其活動(dòng)。盡管其他人試圖讓 他退縮，但他仍不退 縮和停止?fàn)幷?。或?有人勸告他不要再 講了他仍然繼續(xù)說(shuō) 下去。緊張時(shí)的忍耐性管理潛能評(píng)價(jià)表等級(jí)樣本、 模擬要點(diǎn)12345在設(shè)計(jì)的壓力情景 中，行為具有穩(wěn)定 性。時(shí)常受到評(píng)佔(zhàn)時(shí)出 現(xiàn)的正常緊張狀況 的影響。時(shí)常尋求指示、政 策、準(zhǔn)則。當(dāng)發(fā)生非 預(yù)料的事情時(shí)，尋求 領(lǐng)導(dǎo)的指示，也許會(huì) 變得混淆不分或拿 不定主意，轉(zhuǎn)而冋到 安全保險(xiǎn)、按部就班 的軌道上

18、去。個(gè)別情 況下也許會(huì)生病、嘔 吐、暈眩。易采取以前成功的 形式或想法。把新的或非同尋常 的問(wèn)題撇開(kāi)而交給 其他人去處理。情感上作出反應(yīng)，也 許會(huì)夸人問(wèn)題重要 性。對(duì)委任的重要任務(wù) 或不明確的任務(wù)不 知如何是好。時(shí)間的壓力會(huì)導(dǎo)致 犯錯(cuò)誤，壓力越大， 錯(cuò)誤就越多。特別是 在生氣或風(fēng)險(xiǎn)很大 的時(shí)候，有時(shí)就畏縮 不前，易推遲決定， 把工作丟給他人去 干。通常懇求上司同意， 特別是開(kāi)始執(zhí)行新 任務(wù)時(shí)。在評(píng)估過(guò)程中，有效 性不受正常緊張壓 力的彩響。在情況不明時(shí)，釆取 行動(dòng)并可詢(xún)問(wèn)適當(dāng) 的問(wèn)題首先的變化 對(duì)行為毫無(wú)影響。自身效果通常不受 額外工作的影響，它 可改變截止時(shí)間，或 造成丁作中斷。不受高度緊張壓力 的影響，盡管條件不 好，仍保持鎮(zhèn)靜，盡 管變化頻繁，或條件 不正確，仍保持