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1、the sacred work is in everyone's daily affairs, and the ideal future lies in starting bit by bit.悉心整理助您一臂(頁眉可刪)關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃范文集合8篇 年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1一、降低采購成本1、20_年我們要協(xié)調(diào)好各供應(yīng)商之間的關(guān)系,談判延遲付款,緩解單位公司資金壓力2、20_年針對單位公司常用規(guī)格板材、原料物料輔料,要多家走訪,市場詢價(jià),不單一采購,力爭每次所采購的價(jià)格在市場上都比較有成本優(yōu)勢。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量”3、目前請購部門分散(請購人員太多,請購部門太多),后期單
2、位公司是否可對這方面進(jìn)行整合,所有請購信息由請購人先提交到倉庫,由倉庫根據(jù)現(xiàn)有庫存情況再統(tǒng)一制作請購單,這樣有利于集中歸口請購,減少不必要的采購,減少重復(fù)采購,起到有效監(jiān)督采購物資的機(jī)制。同時(shí)貨品到單位公司,統(tǒng)一交到倉庫,集中由倉庫收貨入庫,沒必要去找各部門助理收貨,減少很多不必要的時(shí)間,大大提高工作效率,同時(shí)又能使物資進(jìn)入倉庫進(jìn)行有效的入庫和出庫的數(shù)據(jù)管理;提前采購計(jì)劃性:針對目前采購頻繁、每月采購穩(wěn)定的物資(同時(shí)是穩(wěn)定的客戶的產(chǎn)品),因目前客戶的量在增加,從客戶到業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)到生管,生管到采購,考慮提高安全庫存量,建立更合適的備貨數(shù)量,提前采購,計(jì)劃集中采購,目標(biāo)是能做到一月采購一次或者提前
3、兩月三月采購一次的計(jì)劃性更強(qiáng)的采購,充分的確保了單位公司生產(chǎn)上的有序,更能滿足客戶的需求,同時(shí)批量采購,計(jì)劃采購更有利益采購對供應(yīng)商價(jià)格談判的優(yōu)勢,合理降低采購成本;4、多尋找直接供應(yīng)商,減少貿(mào)易和中間商的周轉(zhuǎn);減少上門提貨的情況,多讓供應(yīng)商直接送貨到單位公司,合理降低采購成本;20_年度降價(jià)談判,按照供應(yīng)商年度供貨情況,合理要求供應(yīng)商做有比例的降價(jià)采購,有效降低采購成本二、確保產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)生存的根本,20_年我們要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),大到原物料,小到五金螺絲螺帽,都要認(rèn)真負(fù)責(zé)對待。逐步建立一套有效的供應(yīng)商管理制度對其進(jìn)行管理;平時(shí)與供應(yīng)商勤溝通,向供應(yīng)商學(xué)習(xí)、多了解產(chǎn)品的使用性能三、供貨的及時(shí)
4、性目前單位公司的采購流程還在不斷的完善中,但因生產(chǎn)計(jì)劃變動(dòng)無序、銷售急單等原因,常出現(xiàn)采購物資延期交付,供應(yīng)商供貨不及時(shí)等現(xiàn)象。20_年采購工作要在供貨及時(shí)性上下功夫,首先,結(jié)合單位公司實(shí)際采購情況,對供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審、考核,合格后納入合格供應(yīng)商名錄。在合格供方中擇優(yōu)選取,保持及時(shí)供貨渠道。其次,保持相對穩(wěn)定的供應(yīng)渠道,采取同時(shí)對應(yīng)多家供應(yīng)商辦法,不僅質(zhì)量比三家,供應(yīng)商排產(chǎn)速度、發(fā)貨速度也要比較,避免 “一對一”供貨,給企業(yè)造成損失。最后,督促生產(chǎn)部門提供相對準(zhǔn)確的采購計(jì)劃,且建立相對安全的庫存數(shù)量四、供應(yīng)商管理1. 開發(fā)新供應(yīng)商,針對只有一家或者有兩家但因種種原因不能滿足我司需求的供應(yīng)商,做調(diào)
5、查后需開發(fā)備用供應(yīng)商,以降低采購風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)讓供應(yīng)商的品質(zhì)、交期、成本具有競爭優(yōu)勢;2. 針對ts精神,對目前供應(yīng)商進(jìn)行季度和年度評(píng)核,到供方現(xiàn)場評(píng)估等方式,對于條件無法達(dá)到我司評(píng)審要求的,依據(jù)我司評(píng)審條件,要求其整改,經(jīng)整改任不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商,進(jìn)入單位公司淘汰機(jī)制;3. 所有原物輔料和外加工以及模具供應(yīng)商,全部納入質(zhì)量協(xié)議約束管控,增強(qiáng)供應(yīng)商供貨及時(shí)性、提升供應(yīng)商品質(zhì)意識(shí)、規(guī)范供應(yīng)商處罰機(jī)制;4. 整合五金供應(yīng)商,前期小五金耗材等比較零星,供應(yīng)商、價(jià)格、交期、品質(zhì)等比較雜亂,現(xiàn)在對相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行整合,采取“集中采購、就近采購;以多帶少,量大拉小”的采購模式,使供方能積極有效的配合服務(wù)我司,減少采
6、購專人專車親自外出采購的人工成本,降低采購產(chǎn)品的單價(jià),有效提高送貨的及時(shí)性,充分滿足了生產(chǎn)需求,對于前期小五金的零星雜亂,仔細(xì)進(jìn)行了梳理和深入的熟悉,目前的五金耗材采購滿足了工程、技術(shù)、倉庫、生產(chǎn)的使用需求,供應(yīng)商的交貨及時(shí)性、產(chǎn)品穩(wěn)定性、價(jià)格優(yōu)勢性大大提高;5. 改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。6. 公開公正透明,采購比價(jià)都在三家以上,有的多達(dá)十余家參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低成本、保護(hù)單位公司
7、利益。五、協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系。采購部做為一個(gè)服務(wù)性部門,將謹(jǐn)記自己的職責(zé),將一切以單位公司為重,與銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)各部門之間搞好關(guān)系。要與各部門勤溝通、勤學(xué)習(xí)。積極主動(dòng)工作,提高生產(chǎn)效率,為單位公司發(fā)展提供助力。六、細(xì)化采購管理流程單位公司管理最明顯的體現(xiàn)在流程管理上,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志,單位公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。抓住單位公司推行流程管理的契機(jī),細(xì)化采購管理流程,從而全面提高單位公司采購管理水平。七、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感除單位公司應(yīng)組織人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不
8、斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對自己采購的材料設(shè)備負(fù)責(zé)到底,保證了對材料、設(shè)備有效的追蹤。增強(qiáng)員工積極性,讓員工充分發(fā)揮自己的特長。八、采購信息反饋采購部門對于正常和非正常的供應(yīng)商送貨,都應(yīng)該第一時(shí)間反饋到生產(chǎn)等請購部門,確保送貨信息的及時(shí)性和有效性。平時(shí)多和生產(chǎn)、銷售等部門溝通,多了解供貨信息和材料備貨情況,多和上游供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),確保采購信息得到有效的傳遞。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇21范圍為了做好2o_年的培訓(xùn)目標(biāo),使培訓(xùn)更具有針對性和實(shí)用性,特制定本計(jì)劃。2職責(zé)2.1本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理。2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。3內(nèi)容3.1培訓(xùn)目標(biāo)本年度的培訓(xùn)目標(biāo)以打造五星
9、服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級(jí)管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。3.2培訓(xùn)對象、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排3.2.1管理人員培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn):a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時(shí)
10、,中層以上管理人員到高星級(jí)酒店跟班實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)高星級(jí)酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動(dòng),采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的目標(biāo)能力和技巧。3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識(shí)及崗位技能培訓(xùn),一個(gè)月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評(píng),確保新員工知識(shí)及技能滿足其崗位要求。b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和目標(biāo)需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識(shí)及
11、操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。c)48月份進(jìn)行全員崗位練兵,鼓勵(lì)員工積極參加服務(wù)技能大賽。d)6月份外請專家舉行一次消防安全知識(shí)講座。3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。3.4培訓(xùn)管理3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行,力求實(shí)效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)目標(biāo),并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對部門培訓(xùn)活
12、動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部。3.4.3公共課程的培訓(xùn),由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息。3.5考核3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行,并保存相關(guān)記錄。3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書的要求予以考核兌現(xiàn)。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3根據(jù)臨澤縣農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程實(shí)施方案的要求,結(jié)合我縣農(nóng)機(jī)人員培訓(xùn)資源狀況,臨澤縣農(nóng)機(jī)局20_年農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工作將重點(diǎn)以玉米生產(chǎn)機(jī)械化、秸稈機(jī)械化加工、溫室大棚機(jī)械卷簾等
13、農(nóng)機(jī)化技術(shù)為重點(diǎn),充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)人員的主力軍作用,通過設(shè)立理論課堂、實(shí)踐課堂、絡(luò)課堂,采取面對面講、手把手教、心貼心傳等方式,切實(shí)抓好拖拉機(jī)駕駛員、農(nóng)機(jī)維修工及農(nóng)機(jī)實(shí)用人才培訓(xùn),努力培養(yǎng)一批觀念新、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營、守法規(guī)的農(nóng)機(jī)帶頭人,提高農(nóng)機(jī)科技的實(shí)際應(yīng)用能力和服務(wù)水平,為打造科技農(nóng)機(jī)提供人才支撐,為推動(dòng)農(nóng)機(jī)化發(fā)展提供人力資源保障。全年計(jì)劃培訓(xùn)各類農(nóng)機(jī)實(shí)用人才960人,其中,拖拉機(jī)駕駛員460人,農(nóng)機(jī)維修工75人,農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)人員225人。一、目標(biāo)任務(wù)(一)抓好拖拉機(jī)駕駛員培訓(xùn),努力提高農(nóng)機(jī)駕駛操作人員的操作技能,增強(qiáng)農(nóng)機(jī)人員創(chuàng)收的能力??h農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)學(xué)校將嚴(yán)格按照農(nóng)機(jī)駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱的
14、要求,精心制定培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備,因需設(shè)班,按需施教,嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān),對全縣擁有拖拉機(jī)的無證駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn),從而提高他們駕駛操作農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)水平,增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)增收的能力,也從根本上為農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。全年計(jì)劃以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位舉辦農(nóng)機(jī)駕駛員培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)合格的農(nóng)機(jī)駕駛員460人。(二)抓好農(nóng)機(jī)維修工的技術(shù)培訓(xùn),提高維修工的維修技能,增強(qiáng)服務(wù)促增收的能力。結(jié)合全縣農(nóng)機(jī)具擁有量情況,有爭對性地組織青年農(nóng)民進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械維修技術(shù)的培訓(xùn),通過技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核促使受訓(xùn)者取得農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證,具備創(chuàng)業(yè)增收的能力。全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)維修工75人。(三)抓好農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),提高廣大農(nóng)民的農(nóng)機(jī)科技素質(zhì)。結(jié)合
15、全縣科技入戶、科普之冬(春)等活動(dòng)的開展,采取集中講解培訓(xùn)、散發(fā)宣傳資料、建立農(nóng)機(jī)科技示范點(diǎn)、選派技術(shù)人員包村駐點(diǎn)開展培訓(xùn)、現(xiàn)場操作演示等方式,對配合農(nóng)機(jī)新技術(shù)推廣、農(nóng)機(jī)新項(xiàng)目實(shí)施的農(nóng)機(jī)操作人員進(jìn)行實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),做到科技人員到戶、技術(shù)要領(lǐng)到人、示范指導(dǎo)到田,為農(nóng)機(jī)化新技術(shù)、新機(jī)具的推廣提供廣泛的人力資源支撐,建設(shè)促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的農(nóng)機(jī)化人才隊(duì)伍。全年計(jì)劃培訓(xùn)農(nóng)機(jī)實(shí)用人才225人。二、培訓(xùn)內(nèi)容(一)拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛技術(shù)培訓(xùn)。按照農(nóng)業(yè)部制定的拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)駕駛員培訓(xùn)大綱的要求組織進(jìn)行農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí)、道路交通安全法律、法規(guī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)結(jié)構(gòu)原理、操作技能、使用維護(hù)知識(shí)等的培訓(xùn)。(二
16、)農(nóng)機(jī)維修技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)進(jìn)行各類農(nóng)業(yè)機(jī)械的結(jié)構(gòu)原理、故障診斷、故障排除、技術(shù)調(diào)整及電焊工藝等的培訓(xùn)。(三)農(nóng)機(jī)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。重點(diǎn)是對各類新型農(nóng)機(jī)具操作、玉米機(jī)械化收獲、機(jī)械化深松、日光溫室機(jī)械化卷簾、秸稈綜合利用機(jī)械化等技術(shù)技能培訓(xùn)。三、保障措施1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立臨澤縣農(nóng)機(jī)局農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定、任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、信息反饋、督促檢查等工作。2、強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。在對全局專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),采取專業(yè)技術(shù)人員包村掛項(xiàng)、駐點(diǎn)指導(dǎo)等辦法,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)人員在農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)中的作用。加強(qiáng)培訓(xùn)教材建設(shè),編寫或選用通俗易懂、規(guī)范實(shí)用、適合農(nóng)村勞動(dòng)力技術(shù)技能的培訓(xùn)
17、教材。二_年一月二十日年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4新年伊始,氣候的溫暖好像在預(yù)示著這一年的美好。又是忙碌的一年,有的人想著今年的股市,有的人忙著生金豬寶寶,有的人在為學(xué)業(yè)奮斗,還有的人依然在為升職加薪而煩惱但不管怎樣,每個(gè)人都希望新的一年能夠如廣告中所說的那樣“旺上加旺”。電影身為人母的最后,有這樣一句話:“我們不能改變過去,但未來總會(huì)有新的故事,它會(huì)在某時(shí)某地開始?!边@在新的一年開始的時(shí)候,帶給人的可以說是不小的激勵(lì)。一年之計(jì)在于春,趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓(xùn)計(jì)劃吧,從方方面面考慮自己的需要和不足,為更加美好的未來添磚加瓦。下面我們就從幾個(gè)方面給大家一些參考,希望可以幫助各位制定一個(gè)相對完美的
18、培訓(xùn)計(jì)劃,在新的一年里交出一份漂亮的答卷。一、明確目標(biāo)目標(biāo)永遠(yuǎn)是第一位的,只有明確了目標(biāo),才能更好地開展行動(dòng)。因此,在制定計(jì)劃的一開始,就應(yīng)當(dāng)想清楚,自己現(xiàn)在最需要補(bǔ)充的是什么。相信每個(gè)人的心中都有一個(gè)衡量的天平,什么最重,最為關(guān)鍵,這就是應(yīng)該在新的一年放在首位的。二、發(fā)展方向每個(gè)人都有自己個(gè)人的未來發(fā)展方向,這決定了你想要選擇什么性質(zhì)的培訓(xùn)課程。特別和所要從事的職業(yè)有關(guān)。如從事公關(guān),經(jīng)濟(jì)等的可以在學(xué)習(xí)英語口語或二外方面考慮;從事it的,可以在計(jì)算機(jī)方面再下點(diǎn)苦功等等。其實(shí)各行各業(yè)都有自己所需的“通行證”,了解到這些“通行證”,并且把它們握在自己的手中,這將是最好的工作籌碼。現(xiàn)在的工作大多供小
19、于求,如果希望可以另辟蹊徑,愿意開創(chuàng)一片屬于自己天地的,也可以參考一些現(xiàn)在相對冷門,但發(fā)展空間無限的“潛力股”,說不定過不了多久,你就成為其中的領(lǐng)軍人物。而廣大的學(xué)生族則應(yīng)該利用寒假時(shí)間,安排好自己整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,從各個(gè)方面提高自己的成績和能力,為將來的升學(xué)就業(yè)做好打算。三、時(shí)間安排在這個(gè)競爭的時(shí)代,時(shí)間更顯得尤其寶貴。學(xué)生有沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān),上班族在工作時(shí)間外總想著好好放松休息,有的時(shí)候還免不掉加班。因此,將培訓(xùn)課程安排在一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,既不影響原本的學(xué)習(xí)工作,又不會(huì)降低培訓(xùn)熱情和效率,確實(shí)比較困難。建議在確定培訓(xùn)課程的同時(shí),多鎖定幾個(gè)培訓(xùn)學(xué)校,查詢他們的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)計(jì)劃,選擇一個(gè)最適合
20、自己的。當(dāng)然,也要注意勞逸結(jié)合,騰出休息調(diào)整的時(shí)間,免得到時(shí)力不從心,反而事倍功半。四、量力而行一口不能吃成個(gè)“大胖子”,每一樣培訓(xùn)也總有從易到難的課程。因此,在選定課程的時(shí)候切忌不能急功近利,也不要受到別人的影響。認(rèn)真掂量一下自己,可以接受怎樣的程度,循序漸進(jìn),才能達(dá)到最佳效果。另外,也可以將自己的計(jì)劃分成幾個(gè)階段,以一個(gè)月或者一個(gè)季度為一個(gè)時(shí)間段,每個(gè)階段完成一個(gè)目標(biāo)。五、謹(jǐn)慎選擇林子大了什么鳥都有。如今外面五花八門的培訓(xùn)層出不窮,常常有人迷失了方向,或者不小心選擇了不夠?qū)I(yè)和合適的課程,賠了夫人又折兵,把精力財(cái)力都搭了進(jìn)去。這就需要我們練就一雙“火眼金睛”。從報(bào)紙,絡(luò),電視等多種渠道來獲
21、取消息,同時(shí)多聽聽身邊“過來人”的建議,盡量選擇一些規(guī)模較大,有良好口碑和豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。六、結(jié)合興趣有些培訓(xùn)計(jì)劃,不如結(jié)合自己的興趣愛好:平時(shí)就喜歡玩些“惡搞”的不如選擇計(jì)算機(jī)圖文設(shè)計(jì),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)電腦設(shè)計(jì)課程;喜歡看美劇的,報(bào)些英語口語班,練就一口流利的美式英語,不但提高自身素質(zhì),在朋友面前,說不定還多了個(gè)小小的“炫耀資本”;想要學(xué)二外的,不如就從自己喜歡的國家入手,反正上海是國際化的大都市,學(xué)哪種語言估計(jì)都不會(huì)浪費(fèi)。當(dāng)然,還有什么“證”都不缺的“牛人”,那么就想想兒時(shí)的夢想,或者趕趕“舞林大會(huì)”的時(shí)髦,學(xué)些文藝的,搞點(diǎn)小資情調(diào),也不失為一個(gè)好的計(jì)劃。新年開始,每個(gè)有著“抱負(fù)”的人,
22、不妨抽出一天的時(shí)間,坐在桌前靜下心來,仔細(xì)地?cái)M定一份計(jì)劃,從以上的這幾個(gè)方面入手,合理的安排和規(guī)劃,讓自己在這一年走完的時(shí)候,不會(huì)感嘆一事無成,反而覺得無比充實(shí)。或許正如前面所說的,新的故事將會(huì)在某時(shí)某地重新開始。下面再介紹一些如今比較熱門的培訓(xùn),相信必有一款適合你。1.語言培訓(xùn)最熱門如今,只要是和英語搭上關(guān)系的,總是能成為熱門。不過英語培訓(xùn)也有各種不同的走向和類型。對于想要出國的,當(dāng)然首選托福雅思;注重交流的,則可選英語口語;經(jīng)濟(jì)方面的,則有商務(wù)英語等做參考;還有航空英語這樣專業(yè)性的英語培訓(xùn)課程。另外,中高級(jí)口譯這種含金量較高的證書也是許多人的目標(biāo)。扎實(shí)的英語是毋庸置疑的求職的好籌碼,因此一
23、直是熱門的培訓(xùn)。除此之外,二外的學(xué)習(xí)也被很多人擁簇,人們在學(xué)習(xí)英語的同時(shí),選擇一門自己感興趣的,熱門的二外,對于提升自身內(nèi)涵,尋找工作都有幫助。2.it培訓(xùn)時(shí)尚感許多在校大學(xué)生和一些在職的工作人員在長假會(huì)選擇參加it培訓(xùn)。他們平日或要上課或要工作,沒有太多時(shí)間參加培訓(xùn),而利用周末或晚上的時(shí)間又會(huì)將培訓(xùn)時(shí)間拉得太長,無法達(dá)到很好的效果,因此他們一般更傾向于集中時(shí)間學(xué)習(xí)一項(xiàng)實(shí)用技術(shù)或?yàn)榭既∫粋€(gè)證書做準(zhǔn)備。it培訓(xùn)課程,一般在長假中設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間短、實(shí)用性、目標(biāo)性強(qiáng)的培訓(xùn)課程,主要包括java認(rèn)證、flash動(dòng)畫等培訓(xùn)班,適合希望考取認(rèn)證證書或?qū)W習(xí)一個(gè)實(shí)用軟件的學(xué)員。隨著社會(huì)對電腦技術(shù)的要求不斷提高,
24、以前很多人學(xué)習(xí)辦公軟件等簡單應(yīng)用軟件的需求量已經(jīng)越來越少,而參加如flash動(dòng)畫、maya影視后期制作、maya造型設(shè)計(jì)等時(shí)尚潮流技術(shù)學(xué)習(xí)的人則越來越多。3.技術(shù)培訓(xùn)最實(shí)用現(xiàn)在有許多專業(yè)性比較強(qiáng)的培訓(xùn),比如專業(yè)化妝師、心理咨詢師、理財(cái)規(guī)劃師、營養(yǎng)師、高級(jí)育嬰師等等。這些專業(yè)培訓(xùn),通常針對現(xiàn)在比較熱門,比較有發(fā)展前景的職業(yè),給出系統(tǒng)的培訓(xùn),很適合對于未來的工作還沒有明確方向的人來學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)技術(shù)性強(qiáng),通常最后取得的證書也會(huì)比較“硬”,選擇了適合的技術(shù)培訓(xùn),將來會(huì)擁有不錯(cuò)的就業(yè)前途。4.藝術(shù)培訓(xùn)最浪漫在為就業(yè)競爭增加籌碼的同時(shí),還有不少藝術(shù)培訓(xùn)讓人們在緊張疲憊的生活中增加一些“調(diào)味品”。關(guān)注健康
25、,想保持身材的可以去拉丁,瑜伽,有氧健身;喜歡營造小情調(diào)的可以學(xué)烹飪,學(xué)編織;甚至還有人,在工作之后,還去學(xué)習(xí)鋼琴。這些藝術(shù)培訓(xùn)讓生活多姿多彩起來,可以說是最具浪漫和生活氣息的培訓(xùn)課程,也不失為一個(gè)好的選擇。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5一、常規(guī)培訓(xùn)對于在崗員工來說,持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20_年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:1、次次有計(jì)劃,月月有主題在20_年年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20_年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,
26、在全體員工中每月開展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過于被動(dòng)的現(xiàn)象。除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。本年度培訓(xùn)場次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。2、重視
27、新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括員工手冊、員工行為規(guī)范、飯店知識(shí)、集團(tuán)公司及蕭山賓館簡介、飯店意識(shí)、周邊旅游城市及交通、職業(yè)道德及飯店禮儀、衛(wèi)生防疫知識(shí)、飯店消防、安全知識(shí)、集團(tuán)公司服務(wù)理念、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績紀(jì)律在擋。在培訓(xùn)對象方面,不再僅僅針對整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1-2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。在培訓(xùn)效果方面,
28、本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫新員工培訓(xùn)記錄表,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。3、外語培訓(xùn)20_年在員工中進(jìn)行了日語和英語的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門中開展了"每日學(xué)英語"活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)
29、班在例會(huì)前進(jìn)行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。外語培訓(xùn)對賓館來說是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓(xùn)來看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);領(lǐng)班英語基礎(chǔ)偏差,無法承擔(dān)起日常培訓(xùn);員工工作經(jīng)常翻班,無法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。二、管理人員培訓(xùn)管理人員的
30、素質(zhì)高低對整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。1、"讀一本好書,上好一堂課"活動(dòng)貫穿了20_年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購書,通過部門經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如飯店管理者的語言藝術(shù)、法律糾紛、安全與消防、增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧、口語表達(dá)的理論和技巧、企業(yè)文化講座等等。本
31、年度對領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。三、培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng)1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核??傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核??己私Y(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過,取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括培訓(xùn)員資格認(rèn)證、培訓(xùn)員培訓(xùn)、溝通技巧等等。3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20_年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn)
32、,和部門獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20_年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括微笑美學(xué)、英語培訓(xùn)、培訓(xùn)員培訓(xùn)、服務(wù)小品演示等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯臏贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦信嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的服務(wù)語言魅力培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的餐廳常見問題處理、謝建軍的管理技巧等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管
33、理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的培訓(xùn)員俱樂部章程,并完善了如月度計(jì)劃表、班組月度計(jì)劃一覽表、培訓(xùn)評(píng)估表等。四、培訓(xùn)記錄和考核1、全面使用飯店管理部下發(fā)的培訓(xùn)手冊。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了培訓(xùn)記錄卡,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對培訓(xùn)手冊和培訓(xùn)記錄卡進(jìn)行檢查。2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績來看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程
34、等考核。所有成績均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。5、對即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對不合格人員將延長培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。市場競爭的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,飯店經(jīng)營環(huán)境的變化,對飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。2
35、0_年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開展。一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20_年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成,在20_年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所??茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式
36、參加授課。3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對所有員工的成績進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)
37、的依據(jù)。6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請專家、教授前來進(jìn)行授課。包括開發(fā)我們的員工、wto和我們的工作、情感性管理和情感性服務(wù)全員銷售。并邀請專業(yè)人事前來進(jìn)行有關(guān)急救知識(shí)、美容知識(shí)、電腦知識(shí)等專業(yè)特色講座。7、繼續(xù)20_年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包
38、括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競技活動(dòng)、辯論賽等。二、健全培訓(xùn)員俱樂部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂部內(nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二o_年一月份起培訓(xùn)員俱樂部僅由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照培訓(xùn)
39、員俱樂部章程的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20_年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對待培訓(xùn)員的日常考評(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交
40、流和學(xué)習(xí)。三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)(20_)16號(hào)文件關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括培訓(xùn)手冊、培訓(xùn)記錄卡的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。2、定期對新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。3、經(jīng)常對每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考
41、核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6_年是“誠信旅游年”,行業(yè)教育培訓(xùn)工作要緊密圍繞全市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,以全面提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德水平和誠信服務(wù)意識(shí)為重點(diǎn),以培養(yǎng)適應(yīng)旅游市場需要的人才為目標(biāo),更新培訓(xùn)觀念,創(chuàng)新培訓(xùn)方式,強(qiáng)化在職人員培訓(xùn);以滿足當(dāng)前市場對各類人才的需求為目標(biāo),整合旅游教育資,開發(fā)急需人才;加強(qiáng)調(diào)研,做好人才儲(chǔ)備工作。為此,重點(diǎn)抓好以下工作:一、以弘揚(yáng)“誠信”為主題,積極開展職業(yè)道德教育圍繞“誠信旅游年”主題工作,在導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)、導(dǎo)游員年檢
42、培訓(xùn)、旅行社管理人員培訓(xùn)及其他在職人員培訓(xùn)中增加職業(yè)道德教育、誠信經(jīng)營與企業(yè)品牌建設(shè)等內(nèi)容,采取專題講座、業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)交流、實(shí)地觀摩等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化從業(yè)人員的誠信意識(shí),塑造_旅游的“誠信”品牌。二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線,積極開展行業(yè)崗位培訓(xùn)按照省旅游局_年全省旅游行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的總體安排,結(jié)合我市實(shí)際,積極組織開展崗位培訓(xùn)活動(dòng),力爭參訓(xùn)管理人員達(dá)到80%以上,一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到70%以上。(一)旅游行政管理人員培訓(xùn)1、組織參加全省旅游局長培訓(xùn)班(承辦:人事教育培訓(xùn)科10月)。2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班(市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所年內(nèi))。、市局機(jī)關(guān)工作人員專題講座(承辦:人事教育培訓(xùn)科年內(nèi))。(二)旅
43、游企業(yè)管理人員培訓(xùn)1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心10月)。2、景區(qū)景點(diǎn)管理人員培訓(xùn)班(承辦:資開發(fā)科4月)。(三)旅游行業(yè)一線員工培訓(xùn)1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班(委托_旅游學(xué)院承辦8-10月)。2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心月)。、導(dǎo)游員等級(jí)考試培訓(xùn)班(承辦:市旅游培訓(xùn)中心10-12月)。4、全市旅行社財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)班(承辦:行業(yè)管理科年內(nèi))。、全市旅行社計(jì)調(diào)人員培訓(xùn)班(承辦:行業(yè)管理科年內(nèi))。6、緊缺小語種人才培訓(xùn)(承辦:人事教育培訓(xùn)科年內(nèi))7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。各旅游企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn),全年培訓(xùn)時(shí)間不得少于6小時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主
44、題安排:a、誠信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。b、滿、蒙語言(歌曲)及風(fēng)俗培訓(xùn)。c、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。d、_旅游“十一五”發(fā)展規(guī)劃。e、英語(或其他小語種)培訓(xùn)。三、加強(qiáng)調(diào)研,為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。1、開好座談會(huì)。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊(duì)等相關(guān)部門參加的全市培訓(xùn)工作座談會(huì),提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問題,研究解決問題的方法,增進(jìn)不同行業(yè)之間的相互了解,共同促進(jìn)我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或絡(luò)問卷調(diào)查的方式,開展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查,為有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。四、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。1、走出去。組織全市旅游院
45、校及骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動(dòng),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)理念。2、請進(jìn)。聘請專家學(xué)者承講座,為旅游企業(yè)答疑解惑。五、措施及要求1、組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對行業(yè)教育工作的領(lǐng)導(dǎo),市旅游局成立以黨組書記、局長米學(xué)儉同志為組長,紀(jì)檢組長呂云同志、副局長李思泉同志為副組長,其他黨組成員為成員的行業(yè)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由人事教育培訓(xùn)科負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,市旅游培訓(xùn)中心及相關(guān)培訓(xùn)單位負(fù)責(zé)計(jì)劃的組織實(shí)施。2、各培訓(xùn)責(zé)任單位要高度重視,認(rèn)真組織培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施,并根據(jù)已確定的培訓(xùn)目標(biāo)和實(shí)際工作需要安排有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,力求收到較好的培訓(xùn)效果。3、市、縣兩級(jí)旅游行業(yè)
46、管理部門將對各旅游企業(yè)的培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查,對培訓(xùn)工作組織得力,成效明顯的企業(yè)予以通報(bào)表彰,并推廣其好的做法和經(jīng)驗(yàn)。年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7以校為本,是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展的全新的教育理念。校本教研、校本培訓(xùn)是實(shí)施新課程改革的重要內(nèi)容,是學(xué)校發(fā)展的動(dòng)力,是促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的有效形式。一學(xué)期來,堅(jiān)持“以校為本”,以課程實(shí)施過程中教師所面對的各種具體問題,充分發(fā)揮學(xué)校和教師專業(yè)特長的作用,把日常教學(xué)工作與教學(xué)研究融為一體,在重視教師個(gè)人學(xué)習(xí)和反思的同時(shí),特別強(qiáng)調(diào)教師集體教研的作用,強(qiáng)調(diào)教師之間的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)與合作,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同分享經(jīng)驗(yàn),在多媒體教學(xué)上,多做課件,用好課件。1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。校本教研是教師自身發(fā)展內(nèi)存的必然要求和最佳途徑之一,教師是直接的受益者,教師的積極主動(dòng)的個(gè)性化教研就_于校本教研,教師要學(xué)習(xí)前沿教育理論,掌握多媒體技術(shù)輔助教學(xué),注重學(xué)科整合,教師個(gè)人要積極投身到校本教研之中,只有這樣,才能提高自身的教研水平。我們把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在首位,制定方案,改進(jìn)教學(xué)方法,不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng),不斷提高研究和解決教學(xué)實(shí)際問題的能力。在校本教研中我們做到理論學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用結(jié)合;課后反思與校本教研經(jīng)驗(yàn)交流結(jié)合;多媒體課件的制作與多媒
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