2020年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃

1、2020年的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)該帶領(lǐng)著自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做好營(yíng)銷，這就需要提前做好工作計(jì)劃。下面是整理的銷售 經(jīng)理工作計(jì)劃，歡迎閱讀。銷售經(jīng)理工作計(jì)劃（一）20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷部工作計(jì)劃顯得任重道遠(yuǎn)，承載了眾多希望，開(kāi)年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統(tǒng)化的工作計(jì)劃就尤為重要。在20xx年我計(jì)劃從兩方面入手展開(kāi)工作，一方面抓好管理工作，建全部門(mén)各項(xiàng)管理制度， 建立一支熟悉業(yè)務(wù)， 而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)，并制定有獎(jiǎng)罰措施的薪酬福利。人 才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的 銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企 業(yè)的根本，在 20xx年的工作中

2、建立一個(gè)有活力和戰(zhàn)斗力的 團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶維護(hù)好穩(wěn)定現(xiàn)有客源，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。為了將全年?duì)I銷 任務(wù)認(rèn)真完成，免于流于形式，需將全年銷售工作具體量化， 把全年?duì)I銷任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周；以每月，每周的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段 的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。全年各階段工作安排將按照20xx年下發(fā)工作計(jì)劃認(rèn)真完成，同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì)作為工作要點(diǎn)抓好:1、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì) 議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄 客戶的所在

3、單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該 單位的折扣等。細(xì)分市場(chǎng)，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè) 單位會(huì)議、旅行社團(tuán)隊(duì)和散客、長(zhǎng)住戶等市場(chǎng)份額細(xì)分。建 立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士， 企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客 戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終 歲末或重大節(jié)假日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去 我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。2、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制，開(kāi)拓市 場(chǎng)，爭(zhēng)取客源。今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷任務(wù)，重新制 訂完善的銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核

4、管理?xiàng)l例，提高銷售經(jīng)理 的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行 工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客 戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷任務(wù) 完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表， 通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān) 部門(mén)及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放 與整個(gè)部門(mén)總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造 一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。3、熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)體、會(huì)議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意 服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行

5、特殊和有針 對(duì)性服務(wù)，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù) 活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整 營(yíng)銷方案。4、做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃。經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館， 酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng) 向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制 定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根 據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合， 充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與有關(guān)宣 傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店， 宣傳酒店，努力提高酒店知名

6、度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店 工作的支持和合作。隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調(diào)研同行價(jià)格等發(fā)展趨 勢(shì)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機(jī)，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握 住產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之 處敬請(qǐng)諒解。銷售經(jīng)理工作計(jì)劃（二）為更好的提升酒店效益指標(biāo)，業(yè)務(wù)指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo) 等各項(xiàng)指標(biāo)，未來(lái)一年我有以下工作計(jì)劃：一. 宣傳與推廣1、在酒店各項(xiàng)指標(biāo)不斷更新不斷創(chuàng)新不斷提升的 情況下，我們將時(shí)刻更新新的推廣信息及新的推廣內(nèi)容，使 得每一位客戶能夠隨時(shí)了解酒店在不斷創(chuàng)新不斷提升的信 息，讓客戶始終覺(jué)得酒店有探索之處，增強(qiáng)客戶消費(fèi)潛力。2、在酒店特殊體質(zhì)范圍內(nèi)，擴(kuò)大對(duì)酒店整體的宣 傳與推廣；我

7、們將繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)，電話通訊產(chǎn)業(yè)、 渠道客戶資源、企事業(yè)公司資源等各種營(yíng)銷方式，將酒店各 項(xiàng)產(chǎn)品信息傳遞到每一個(gè)推廣平臺(tái)和每一家企業(yè)公司，力爭(zhēng) 做到每位客戶都知曉青島神劍樓酒店的詳細(xì)情況。3、旅游市場(chǎng)的推廣；來(lái)年我們將選擇適合我們酒店 的旅游公司進(jìn)行合作，將酒店的詳細(xì)產(chǎn)品資料和新的報(bào)價(jià)體 系大批量的傳遞給全國(guó)各地的旅游公司，提高酒店在旅游市場(chǎng)的份額和知名度，提高酒店的入住率。二、開(kāi)發(fā)側(cè)重市場(chǎng)因酒店的特殊情況和局限性，我們將針對(duì)銷售市場(chǎng) 進(jìn)行保底側(cè)重開(kāi)發(fā)方式；將旅游公司作為酒店的墊底資源客 戶;側(cè)重開(kāi)發(fā)會(huì)議市場(chǎng)，婚宴市場(chǎng)，協(xié)議散客市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)客 戶資源，各項(xiàng)餐飲市場(chǎng)，控制好酒店的相關(guān)客戶架構(gòu)

8、，使客 戶資源高端化，商務(wù)化、穩(wěn)定化，建立長(zhǎng)久固定的客戶消費(fèi) 群體。三、加強(qiáng)銷售引導(dǎo)消費(fèi)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)是競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，提高消費(fèi)者消費(fèi)能 力和引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)，是酒店引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的核心， 引導(dǎo)消費(fèi)的基本知識(shí)；1. 通過(guò)宣傳來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者入店消費(fèi)。2. 通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)來(lái)加強(qiáng)消費(fèi)者消費(fèi)。3. 通過(guò)消費(fèi)者感觀來(lái)提高消費(fèi)者消費(fèi)。四、組建精良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一個(gè)合格的營(yíng)銷人員具備著豐富的綜合實(shí)力，具備 著高素質(zhì)，高水準(zhǔn)，高效率的綜合素質(zhì)！1、建立完整的銷售管理制度和銷售工作流程。2. 提高營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，個(gè)人素養(yǎng) 及嚴(yán)以律己的工作責(zé)任心和敬業(yè)的職業(yè)操守。3. 鍛煉每一位營(yíng)銷人員勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)

9、 任，勇往直前，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，不因小事斤斤計(jì)較，不因 工作勾心斗角的良好工作心態(tài)。4. 提高每一位營(yíng)銷人員的綜合形象，嚴(yán)格遵守酒店 規(guī)章制度；勤于思考，善于溝通。5. 營(yíng)銷人員要嚴(yán)格要求儀容儀表、禮貌禮儀，禮貌 用語(yǔ)，禮貌待客的工作態(tài)度。6. 每一位營(yíng)銷人員必須做到熟知酒店產(chǎn)品知識(shí)，熟 悉酒店周邊環(huán)境和共享資源，做到客戶所問(wèn)所答，能夠熟練 回答客戶提出的每一個(gè)關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題。7. 加強(qiáng)營(yíng)銷人員的考核制度和培訓(xùn)力度；提高營(yíng)銷人員的工作作風(fēng)。8. 對(duì)工作敷衍者不認(rèn)可、對(duì)無(wú)責(zé)任心者不認(rèn)可、對(duì) 得過(guò)且過(guò)者不認(rèn)可、對(duì)作風(fēng)不正者不認(rèn)可、對(duì)違背原則者不 認(rèn)可、對(duì)無(wú)道德底線者不認(rèn)可、對(duì)損人利己者不認(rèn)

10、可、對(duì)無(wú) 事生非者不認(rèn)可。9. 鍛煉營(yíng)銷人員積極樂(lè)觀的工作心態(tài)。貫徹正確 科學(xué)的營(yíng)銷理念。五、提高市場(chǎng)營(yíng)銷理念以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了 解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè) 的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的 需求。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可 能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得最大的 經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng) 域，引導(dǎo)消費(fèi)。六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺(jué)性服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù) 行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng) 爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理

11、水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才 的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并 由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。七、效益最大化酒店作為盈利性企業(yè)，在其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，必須 重視經(jīng)濟(jì)效益。酒店的營(yíng)銷人員在制定和實(shí)施酒店的銷售目 標(biāo)時(shí)，必須立足于酒店的經(jīng)濟(jì)利益，并把經(jīng)濟(jì)效益與經(jīng)營(yíng)成 本進(jìn)行比較，只有科學(xué)正確的銷售目標(biāo)和方法才是可行的。 但是，效益的含義并非單一指經(jīng)濟(jì)效益，酒店的營(yíng)銷管理人 員除了要考慮酒店的經(jīng)濟(jì)效益外同時(shí)想到酒店的社會(huì)效益， 應(yīng)該以滿足消費(fèi)對(duì)象日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活和文化生活的需 求。八、合法有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代；就要求酒店的營(yíng)銷管理人員 具有信息觀念，重視信息的作用，不斷提高獲取

12、信息、加工 信息處理信息和運(yùn)用信息的能力。酒店所提供的產(chǎn)品價(jià)值，不僅隨著勞動(dòng)量增加，而且隨著信息量的增加而增加?？煽?、 及時(shí)的信息可以為酒店帶來(lái)更大的利潤(rùn)；而失真、過(guò)時(shí)信息能給酒店帶來(lái)巨大的損失。九、目標(biāo)任務(wù)本年度營(yíng)銷部全體員工在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 全力以赴完成目標(biāo)任務(wù)，營(yíng)銷部 20xx年年度總指標(biāo)200萬(wàn) 元，基數(shù)指標(biāo)120萬(wàn)元。部門(mén)計(jì)劃將以上指標(biāo)分為三個(gè)季度完成，分別為， 淡季、平季、旺季；再按比例細(xì)分到月度計(jì)劃，做到正確科 學(xué)的分配比例。銷售經(jīng)理工作計(jì)劃（三）1. 制訂本部門(mén)工作計(jì)劃制訂營(yíng)銷部年度工作計(jì)劃、每月工作計(jì)劃，審核各 班組工作計(jì)劃；根據(jù)酒店安排.分析營(yíng)銷部人員配備及各班 組

13、工作狀況.制訂全年人員配置計(jì)劃。根據(jù)崗位特點(diǎn)、業(yè)務(wù) 需要、人員素質(zhì)用所需達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)各班組及員工進(jìn)行合 理分工。2. 明確各班組崗位職責(zé)，職責(zé)范圍，工作程序，管 理細(xì)則用各項(xiàng)規(guī)章制度，直接參與和指導(dǎo)各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)和 完成.3. 檢查各項(xiàng)工作每日直接參與部分日常銷售工作，檢查，督導(dǎo)員工的服務(wù)態(tài)度，操作程度和標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范.檢查各班組和各班次的工作記錄.檢查領(lǐng)班的在崗情況，考核狀況和完成任務(wù) 情況。每月定期對(duì)部門(mén)主管進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)的 培訓(xùn)與考核；每周定期與部門(mén)員工溝通兩次，了解員工的思 想狀況。4. 組織并參加各項(xiàng)會(huì)議參加酒店每日辦公晨會(huì)；參加酒店每月的總結(jié)會(huì) 議，匯報(bào)工作，聽(tīng)取酒店決

14、策層指示；組織部門(mén)每周一召開(kāi)領(lǐng)班例會(huì)，研討上周工作問(wèn)題，布置本周工作；組織部門(mén)每周二召開(kāi)員工例會(huì)，總結(jié)上周工作，布置本周工作；必要時(shí)組織部門(mén)人員召開(kāi)專題研討會(huì)。5. 指導(dǎo)或直接參與對(duì)顧客意見(jiàn)的處理滿足顧客的合理要求；引導(dǎo)違紀(jì)員工，并適當(dāng)處罰， 以此告誡其他員工。6. 總結(jié)、評(píng)估與調(diào)整每月、每季、年度總結(jié)本部門(mén)的工作和營(yíng)業(yè)收人情 況，向酒店作出書(shū)面匯報(bào)；每日聽(tīng)取各營(yíng)銷組的工作匯報(bào)。 掌握部門(mén)的工作情況和客房的銷售情況，并布置當(dāng)日工作；根據(jù)收到的顧客反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整、改善服務(wù)；負(fù)責(zé)與其他部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通；簽署和審核部門(mén)的文件、報(bào)表；根據(jù) 工作需要和人員狀況，調(diào)整部分崗位人員；盡可能掌握顧客 信

15、息，完善內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量 ；部門(mén)人員進(jìn)行日、周、 月的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。銷售經(jīng)理工作計(jì)劃（四）根據(jù)上半年具體銷售部工作情況特此對(duì)下半年銷售部工作作如下部署：【工作方向】一、員工培訓(xùn)的強(qiáng)化。針對(duì)員工在工作中所暴露出 來(lái)的不足之處，將重點(diǎn)對(duì)部門(mén)相關(guān)的預(yù)訂接待、各項(xiàng)操作流 程、專業(yè)技能技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化及規(guī)范化的培訓(xùn)，同時(shí)也 要加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，增加服務(wù)意識(shí)。二、主題促銷活動(dòng)。制定各月整體促銷計(jì)劃，部門(mén) 將對(duì)重要節(jié)假日提前做好相關(guān)促銷及包價(jià)產(chǎn)品，并且做好前 期的宣傳推廣工作，以確保活動(dòng)的效果和影響力。三、加強(qiáng)管理，靈活激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。部門(mén)將增加一至兩名銷售經(jīng)理，使銷售部銷售人員人數(shù)達(dá)到4人并

16、一起分成兩組，每組2-3人，將本地市場(chǎng)及外地市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)域捆綁 營(yíng)銷，擴(kuò)大酒店的市場(chǎng)份額。銷售經(jīng)理將實(shí)行工作日清制， 每個(gè)工作日必須完成部門(mén)規(guī)定的銷售工作，以月度銷售業(yè)績(jī)完成情況及工作日清綜合考核。穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶， 并及時(shí)收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給相關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理。對(duì) 新開(kāi)發(fā)客戶消費(fèi)提成比例提高，以提高新客戶開(kāi)發(fā)力度。四、 熱情接待，服務(wù)周到。接待團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、VIP 客戶，做到全程跟蹤服務(wù)，全天侯服務(wù)，熱情周到。提供人 性化服務(wù)，針對(duì)不同客戶進(jìn)行個(gè)性服務(wù)，最大限度滿足客戶 的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見(jiàn)， 了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案和策略。五、做好市場(chǎng)調(diào)查及促

17、銷活動(dòng)策劃。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立市場(chǎng)理念就是要求營(yíng)銷人員了 解市場(chǎng)、面向市場(chǎng)和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)是了解青島同行業(yè) 的管理水平和服務(wù)水平、了解竟?fàn)帉?duì)手的情況、了解市場(chǎng)的 需求。面向市場(chǎng)，是密切注意市場(chǎng)發(fā)展、變化的動(dòng)向，盡可 能做到酒店產(chǎn)品的銷售與市場(chǎng)的需求相適應(yīng)，以取得最大的 經(jīng)濟(jì)效益。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要努力發(fā)掘新的市場(chǎng)需求層次和需求領(lǐng) 域，引導(dǎo)消費(fèi)。六、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的警覺(jué)性服務(wù)行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。酒店作為服務(wù) 行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、出品質(zhì)量的競(jìng) 爭(zhēng)，技能水平的競(jìng)爭(zhēng)、信息的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)和人才 的競(jìng)爭(zhēng)。同行酒店的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)占有率等方面的差異，并 由此產(chǎn)生不同的經(jīng)濟(jì)效益。七

18、、加強(qiáng)與有關(guān)宣傳媒介單位的聯(lián)系。充分利用多 種廣告形式對(duì)酒店進(jìn)行推廣宣傳，努力提高酒店知名度，爭(zhēng) 取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持與合作。【具體工作計(jì)劃】1、維護(hù)好重點(diǎn)客戶單位，對(duì)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行定期上門(mén)回訪。對(duì)酒店睡眠協(xié)議重新進(jìn)行分類拜訪并爭(zhēng) 取生意。2、做針對(duì)性的銷售，策劃教師節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等促銷 活動(dòng)，吸引湖師老師消費(fèi)。3、 推出酒店 VIP貴賓卡，做好酒店 VIP貴賓卡的 市場(chǎng)推廣。4、加大新客戶簽約工作，做好周邊市場(chǎng)的開(kāi)拓在12月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達(dá)到 150份以上。5、制作婚宴促銷宣傳彩頁(yè)，在十一前面向市內(nèi)進(jìn) 行推介。6、策劃中秋節(jié)客戶答謝活動(dòng)方案7、制定部門(mén)新開(kāi)發(fā)客戶提成方案，

19、加強(qiáng)新客戶開(kāi)發(fā)力度。&中秋節(jié)、國(guó)慶長(zhǎng)假等推出客房超值套餐，吸引 外來(lái)散客。9、做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動(dòng)促銷方案及實(shí)施。10、對(duì)酒店內(nèi)外進(jìn)行圣誕節(jié)、 新年裝飾，營(yíng)造氛圍。11、按計(jì)劃做好部門(mén)員工的日常培訓(xùn)工作12、跟進(jìn)酒店日常應(yīng)收款的催收工作13、制定部門(mén)員工行政考核制度，加強(qiáng)日常工作考核力度。14、制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重 新簽署20xx年各單位優(yōu)惠協(xié)議。15、努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。16、做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會(huì)。銷售經(jīng)理工作計(jì)劃（五）一、銷售目標(biāo)xx區(qū)xxxx4S店通過(guò)前期調(diào)查與實(shí)際預(yù)測(cè)，做出如 下的銷售目標(biāo)：20xx年全年，xx區(qū)分店的汽車銷售數(shù)量達(dá) 到3萬(wàn)輛

20、，全新上市的 xx等車型作為主打車型銷售。我們 將把3-5月，8-10月作為重點(diǎn)銷售月份， 這2個(gè)銷售旺季的 銷售數(shù)量分別達(dá)到8000臺(tái)和9000臺(tái)。其余淡季月份，將視 情況分配銷售數(shù)額。通過(guò)前期宣傳以及產(chǎn)品介紹等措施，增加客戶對(duì)本 年新品汽車的了解程度，同時(shí)提供免費(fèi)試駕等貼心服務(wù)，讓 消費(fèi)者親自感受，增加購(gòu)買力。二、銷售計(jì)劃總述1、 優(yōu)化媒體投放渠道，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播；2、深入了解市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)情況做出相應(yīng)的市場(chǎng)策略活動(dòng)；3、嘗試與車友會(huì)組織合作，提高知名度和擴(kuò)大品牌宣傳力；4、 重新規(guī)劃新車型的市場(chǎng)品牌規(guī)劃； 5、根據(jù)本地區(qū)發(fā)展趨勢(shì)制定有針對(duì)性的市場(chǎng)活動(dòng)三、媒體選擇報(bào)紙：平面視覺(jué)，偏向理性 .

21、比較經(jīng)濟(jì)，能夠靈活 配合促銷，可信度較高.是一個(gè)高涵蓋并且具有深度說(shuō)服力 的媒體.非常適合汽車廣告電臺(tái)：針對(duì)性強(qiáng)，讀者群穩(wěn)定，重復(fù)閱讀率和傳閱 性好.能給我們明確的選擇方向，但時(shí)性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳雜志：簡(jiǎn)便迅速，時(shí)效性強(qiáng)，覆蓋面廣受眾廣泛，具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時(shí)性的促 銷活動(dòng)四、營(yíng)銷目標(biāo)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，20xx年本公司的工作思路為：xxxx 總公司做指導(dǎo)，同時(shí)由廣告外包公司進(jìn)行技術(shù)支持。主要從 市場(chǎng)潛力分析、廣告效果調(diào)研、準(zhǔn)確的客服分析、差異化營(yíng) 銷策略、制造商品賣點(diǎn)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力提升這幾個(gè)方面來(lái)規(guī)劃 20xx年的工作計(jì)劃。我們通過(guò)大批量的廣告投放

22、，從廣告促銷傳遞效 果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說(shuō)服效果這三個(gè)板塊進(jìn)行 精確的傳播。工作重點(diǎn)一準(zhǔn)確的客戶分析我們把客戶分析分為三個(gè)階段。階段一：通過(guò)性質(zhì)進(jìn)行初步的判別銷售顧問(wèn)樹(shù)立消 費(fèi)群體分析的概念。銷售顧問(wèn)關(guān)注產(chǎn)品的用戶性質(zhì)、結(jié)構(gòu)以 及用戶結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)?；谟脩粜再|(zhì)，根據(jù)已有的用戶資料 和市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行消費(fèi)群體的初步分析。參照廠家產(chǎn)品定 位人群分類進(jìn)行分析對(duì)比。階段二：通過(guò)建立客戶檔案進(jìn)行深入分析銷售顧問(wèn)注重收集用戶信息，建立完整的用戶檔案 基于用戶檔案對(duì)消費(fèi)群體進(jìn)行深入分析，明確各類產(chǎn)品的真 正用戶來(lái)源于哪里，與產(chǎn)品重新定位描述的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn) 行對(duì)比分析。明確潛在用戶來(lái)源，指導(dǎo)有針對(duì)

23、性開(kāi)展市場(chǎng)宣 傳推廣活動(dòng)和實(shí)施掃街行動(dòng)深入挖掘潛在用戶階段三：綜合數(shù)據(jù)進(jìn)行全面透徹分析結(jié)合區(qū)域細(xì)分市場(chǎng)，明確我們和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)態(tài) 勢(shì)變化趨勢(shì)。做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)研，了解變化的深層次原 因?；诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研，做好產(chǎn)品SWOT分析，鎖定我們的劣勢(shì)，制定有針對(duì)性的應(yīng)變策略。工作重點(diǎn)二差異化營(yíng)銷策略本公司本著以 xxxx總公司為核心，執(zhí)行下列差異 化營(yíng)銷策略：科技賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、安全性賣點(diǎn)與差異化 營(yíng)銷、動(dòng)力和操控性賣點(diǎn)與差化營(yíng)銷、舒適性賣點(diǎn)與差異化 營(yíng)銷、外形賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)性賣點(diǎn)與差異化營(yíng)銷。 差異化營(yíng)銷的特點(diǎn)：1、通過(guò)與消費(fèi)者多種途徑的有效溝通，形成客戶 對(duì)品牌、車型、企業(yè)的差異化認(rèn)知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點(diǎn)3、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握4、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、容易掌握差異化營(yíng)銷的目的：通過(guò)前期準(zhǔn)備的廣告宣傳與活動(dòng)推廣，將企業(yè)形象深入人心。同時(shí)根據(jù)準(zhǔn)確的客戶群體細(xì)分和目標(biāo)消費(fèi)群體需 求導(dǎo)向，針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求創(chuàng)造新產(chǎn)品，打造xx年?duì)I銷工作主線。五、優(yōu)化媒體概述：經(jīng)濟(jì)寒流勢(shì)必凍結(jié)明年的廣告宣傳費(fèi)用。然而，不投放廣告，銷售工作就更會(huì)舉步維艱，就更沒(méi)有費(fèi)用 做廣告宣傳，從而進(jìn)入一個(gè)惡性循環(huán)。20xx年，會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注汽車市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及店內(nèi)銷售情況，緊跟形勢(shì)調(diào)整20xx年廣告的投放渠道及費(fèi)用。雖然是銷售艱難的一年，