電子優(yōu)惠券營(yíng)銷運(yùn)用以及發(fā)展走勢(shì)

1、電子優(yōu)惠券營(yíng)銷運(yùn)用以及發(fā)展走勢(shì)1電子優(yōu)惠券介紹電子優(yōu)惠券伴隨著數(shù)字媒體的發(fā)展和普及逐漸走入人 們的生活,這種消費(fèi)理念和消費(fèi)方式的發(fā)展顯示出勢(shì)不可當(dāng) 的趨勢(shì)。2005年我國(guó)就誕生了第一家電子優(yōu)惠券網(wǎng)？丁 盡?一?酷鵬網(wǎng)，電子優(yōu)惠券從那時(shí)開(kāi)始逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)等 數(shù)字新媒體的寵兒，受到各大服務(wù)提供商、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商 以及風(fēng)險(xiǎn)基金的追捧。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)2010年1月發(fā)布2009年度北京生活消費(fèi) 報(bào)告顯示,2009年北京站電子優(yōu)惠券瀏覽量突破1665萬(wàn)次， 同比增長(zhǎng)30. 4%,下載量達(dá)到204萬(wàn)次，同比增長(zhǎng)31. 6%o電 子優(yōu)惠券較紙質(zhì)優(yōu)惠券具有便利性、精確性和效率性等優(yōu)勢(shì), 現(xiàn)已成為優(yōu)惠促銷券中最有效的

2、新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷載體。電了優(yōu)惠券是指以數(shù)字媒體制作、傳播和使用的促銷 憑證，以提升企業(yè)品牌認(rèn)知度、顧客感知價(jià)值及促進(jìn)銷售增 長(zhǎng)為目的，在短期內(nèi)強(qiáng)化消費(fèi)者的購(gòu)買行為，優(yōu)惠內(nèi)容涉及 城市生活消費(fèi)的餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物、旅游等眾多領(lǐng)域。在我 國(guó)電子優(yōu)惠券已占據(jù)促銷券市場(chǎng)的很大比例，其類型也在不 斷更新發(fā)展，營(yíng)銷應(yīng)用更趨于多樣化。電子優(yōu)惠券的類型 1傳統(tǒng)電子優(yōu)惠券傳統(tǒng)電子優(yōu)惠券是指消費(fèi)者從電子優(yōu)惠信息網(wǎng)站直接 下載或接收訂閱的電子優(yōu)惠券郵件，通過(guò)打印機(jī)直接打印出 紙質(zhì)優(yōu)惠券,憑打印的優(yōu)惠券享受優(yōu)惠。這種傳統(tǒng)形式的電 子優(yōu)惠券能有效提高消費(fèi)若參與搜索的能動(dòng)性，進(jìn)而提高投 放的精準(zhǔn)度和優(yōu)惠券的使用率,但打印設(shè)備以

3、及打印成木的 上升，使得提倡環(huán)保、崇尚便捷的消費(fèi)者較少使用。提供此 類電子優(yōu)惠券服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商主要有酷鵬網(wǎng)和口碑網(wǎng)等。 2新型電子優(yōu)惠券(1) 手機(jī)電子優(yōu)惠券第一種是手機(jī)短信，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)登錄電子優(yōu)惠券網(wǎng)絡(luò) 平臺(tái)，消費(fèi)者在優(yōu)惠券顯示界面中輸入手機(jī)號(hào)碼及驗(yàn)證碼, 優(yōu)惠券運(yùn)營(yíng)商將以文字短信的方式發(fā)送到指定的手機(jī)，消費(fèi) 者在商家消費(fèi)時(shí)出示該短信，商家通過(guò)編號(hào)進(jìn)行識(shí)別即可使 用。消費(fèi)者從網(wǎng)站上接收優(yōu)惠信息的短信是免費(fèi)的,所以這 種模式也是最被大眾認(rèn)可的獲取方式。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)主要應(yīng)用 的就是手機(jī)文字短信電子優(yōu)惠券。第二種是手機(jī)二維碼，消費(fèi)者使用具有上網(wǎng)功能的手 機(jī)登錄電子優(yōu)惠券的網(wǎng)站，把以圖片形式的二維碼優(yōu)惠

4、券下 載到手機(jī)內(nèi)存中，使用時(shí)出示手機(jī)中的二維碼圖片或通過(guò)電 了優(yōu)惠券終端打印機(jī)對(duì)手機(jī)二維碼進(jìn)行掃描,打印出紙質(zhì)優(yōu) 惠券進(jìn)行消費(fèi)。這種模式具有可驗(yàn)證、輸入便利、可存儲(chǔ)的 優(yōu)點(diǎn)，能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)追蹤和統(tǒng)計(jì)。(2) 感應(yīng)移動(dòng)服務(wù)終端自助式打印電子優(yōu)惠券第一種是需要使用感應(yīng)卡打印的電子優(yōu)惠券，基于 rfid(射頻識(shí)別技術(shù))的為消費(fèi)者提供優(yōu)惠信息打印服務(wù)平 臺(tái)的維絡(luò)城采用的就是這種模式，消費(fèi)者通過(guò)綁定唯一手機(jī) 號(hào)碼后激活維絡(luò)卡，便可選擇終端機(jī)上商家的優(yōu)惠信息并口 助打印，或在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽商家優(yōu)惠券的過(guò)程中，將自己感興 趣的優(yōu)惠券收藏，再到任何維絡(luò)城隨宜行服務(wù)點(diǎn)打印。第二種是無(wú)須使用感應(yīng)卡打印的電子優(yōu)

5、惠券,采用這 種模式的是一點(diǎn)優(yōu)惠的觸摸屏消費(fèi)服務(wù)終端系統(tǒng)，消費(fèi)者可 直接在設(shè)備終端上選擇感興趣的優(yōu)惠信息免費(fèi)打印。相對(duì)于 維絡(luò)城，一點(diǎn)優(yōu)惠的操作界面更加靈活，選擇性更多，打印方 式更為便捷，同時(shí)也提供結(jié)合網(wǎng)站上更多優(yōu)惠信息的收藏再 自助打印功能。電子優(yōu)惠券在促銷中的營(yíng)銷應(yīng)用 1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高用戶感知價(jià)值(1)電子優(yōu)惠券的獲取渠道相對(duì)于紙質(zhì)媒體資源的局限性，電子優(yōu)惠券依托互聯(lián) 網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者能夠通過(guò)強(qiáng)人的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎實(shí)現(xiàn)海量的 信息搜索，同一優(yōu)惠信息可以通過(guò)多種路徑搜索獲取，信息 平臺(tái)提供按行業(yè)類別、商圈分布、價(jià)格范圍、人氣指數(shù)等關(guān) 鍵字的搜索,這種交叉性搜索滿足了消費(fèi)者信息比較的需求, 提高了同一優(yōu)惠信息的瀏覽量,一些商家還會(huì)同時(shí)提供多種 優(yōu)惠信息，滿足不同需求的口標(biāo)消費(fèi)者，也給商家?guī)?lái)了更 多收益的可能性。優(yōu)惠信息的收藏和分享以及訂閱電子優(yōu)惠 券郵件也都擴(kuò)人了電子優(yōu)惠券的獲取途徑。電子優(yōu)惠券是以消費(fèi)者的主動(dòng)請(qǐng)求為前提，是消費(fèi)者 在口我感知到有此類消費(fèi)需求的時(shí)候?yàn)閷で髢r(jià)值剩余而產(chǎn) 生的行為。消費(fèi)者從被動(dòng)的接受人工派發(fā)的紙質(zhì)優(yōu)惠券發(fā)展 到主動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索優(yōu)惠信息，獲取電子優(yōu)惠券使消費(fèi)者 付出了收集信息的成本，包括吋間成本及機(jī)會(huì)成本，而被動(dòng) 的接受紙質(zhì)優(yōu)惠