保潔員管理教室的工作總結(jié)

1、保潔員管理教室的工作總結(jié)篇一：保潔員個人工作總結(jié)保潔員個人工作總結(jié)保潔員個人工作總結(jié)很榮幸在 xxxxxx 擔任保潔員，這份工作對于我來說來之 不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份 工作一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司 領(lǐng)導的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作 細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救， 均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在 自身要求上還比較放松， 對一些細節(jié)注意還不夠， 有待在今 后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多 技能，提

2、高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、 更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的 期望。以上保潔員個人工作總結(jié)就為您介紹到這里，希望它 對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更 多總結(jié)范文，盡在總結(jié)報告。篇二：保潔員工作小結(jié)、總結(jié)工作總結(jié)做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原 來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候， 才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方， 對于保潔員來說， 絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自 檢的重點。工作中，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在 任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每

3、一步，都得到了領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事 的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一群 有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給 自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期 的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學校 領(lǐng)導的有效指揮。這一學期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作 細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救， 均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自 身要求上還比較放

4、松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后 的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技 能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更 大的熱情， 完成 學校布置的各項工作， 不辜負領(lǐng)導的期望。XX-7-19XX-7-19篇三：保潔主管工作總結(jié)保潔主管工作總結(jié) - - 總結(jié) 篇一 : :保潔主管 接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了， 從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到后來的教室保潔區(qū)域長，在教 室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有著不 同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情，。 我是從 XXXX 年 1010 月份加入教室保潔這一 隊伍的

5、，記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是通知可以勤工 儉學，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以減輕負擔。事實上我也正在盡自己所能去 為學校做自己力所能及的事情，不愧對學校對我們的，也希望我們的教室保潔工作做的更完善。 之所以能夠從一名普通 的組員一步一步做到區(qū)域長，我要那些幫助我的學長學 姐，也讓我有機會到教室保潔中的每 一個角色所擔任的不同。所擔任的責任雖不同，但是對 于教室保潔這一隊伍來說，卻是缺一 不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲，但是嚴厲 也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常會給我們開個小會，互相一下，在教室保潔組 長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時

6、候，對各種工作都不太熟悉，我原來的組長還 發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的不長，但是也算是范磊學長讓我 真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很多東西，讓我的不再枯燥無味。跟著孟 煥新學姐做組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白 的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學 姐都給了我不少幫助，讓我了很多。篇二 : :保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，是普通的，但是在普通的崗 位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保 潔組員，不僅僅是想盡把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還要處理好自己與

7、在自己工作的教室 里上自習的的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下， 而是不去打掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我 們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉，既不影響至 U U 他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。 而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學 產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r 候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好的

8、完成我們的教室保潔工作。組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常 重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務，又要完成自己的任務 帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組員的工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要 給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話一一“其實咱 們大家都是學生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生，不是 上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是 為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，

9、如何讓組員自覺的配合我們的工作呢？我們只有靠 我們自身的魅力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到 我們的，我們才能更好的開展我們的工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞原則， 我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我 工作的組員，他們都是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話，而的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔條例，強調(diào)一下，而條例里有一條是在工作期間不能接打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我委婉的提醒了

10、她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便！”，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，后來我 又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發(fā)了條 信息，但是也是石沉，等到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相處的還 可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還 要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先 要做到以身作則，不允許組員做的事情組長自己絕不可以做， 己所不欲勿施于人 . . 篇三: : 保潔主管半年工作總結(jié) 20XX20XX 年 是發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在 #的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全 體員工齊心協(xié)力，一致，克服困難，積

11、極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得 力的舉措，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在 公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的，為公司盡 了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部 與各位同事、各位共同回顧 XX,XX,今天我也非常自豪地站在這 里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁 進的 20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊， 最的團隊！ 一、20XX20XX 年工作回顧回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面： 第一：抓好制度建設。通過理論和技能,所有人員符合公司 要求具備

12、上崗。 第二：保潔員重點,強調(diào)保潔員的敬業(yè),禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間， 第三：嚴肅紀律和 檢查處罰。堅決請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的查 崗和點名制度；加大檢查督導的力度，查處竄崗連天 2 2 起， 受績效處罰人次 2 2 人。查處差 3030處，責令人數(shù)共計 3030 人， 受績效處罰人次 1515 人. . 第四：做好工作的持續(xù)性。為了更 好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不 怕累完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工 作、和一些性保潔的工作。 第五：工作創(chuàng)新：在越演越烈 的今天，為了能夠輔助公司在商場中處于不敗之勢，只有從

13、 服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶 的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導決定上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保 潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶增加免費上 門保潔服務次數(shù)， 贏得了口碑。 為了符合“國家級示范大廈” 的所有規(guī)范，保潔部全體員努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和 正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為 中心的服務意識” ， 力求最大限度地滿足租戶需求；推出的 創(chuàng)新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。二、20XX20XX工作 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一 年內(nèi)，我們面臨著：一、我們是

14、否真的具有市場競爭力，我 們雖然已經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等 公司進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體 系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實 力以及里我們的管理服務質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢 二、在集 團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我 們是否有足夠的能力去應對？ 三、是我們所處的周邊環(huán)境 的同行的競爭與壓力，在 20XX20XX 年和 20XX20XX 年我們理直氣壯地 說我們 物 業(yè)是 一流的，保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu) 秀的， ()() 。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈、等 一

15、批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的 未來， 我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、 新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量？這場未來的市場決足，我們是否能贏？ 20XX20XX年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思，XXXX 年保潔部工作重點主要有以下幾個方面： 完善各項管理制度，形成 配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完 善管理制度， 改變以前 “人管人” 的被動狀態(tài)， 從而走向“制 度管人， 制度約束人”的良性軌跡。 進一步加強對人的管理， 并把各項工作標準進行細化、量化，一方

16、面，便于操作人員 熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、 監(jiān)督， 減少的主觀因素。 工作中， 堅持“定人、 定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體 的工作采取有效的， 加強對操作人員的管理， 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。、樹立服務。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度， 對一個部門也是一樣， 有利于提高部 門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”篇四：保潔員工作總結(jié)篇一：保潔員工作總結(jié)很榮幸在世紀花園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始， 我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。做保潔工作在

17、很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自 從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時 根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、 拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在世紀花園小區(qū)，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索 到熟悉，從茫然到自信， 在我前進的每一步， 都得到了公司 領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解 與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕 不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素 質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個半年小結(jié)的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能

18、達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸 取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做， 用心地干。 在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方 面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做 好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是 簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個公司的整 體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的， 一定要有良好的心態(tài)， 做好自己份內(nèi)的 事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。 在從事保潔工作中， 我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司

19、 領(lǐng)導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。 ()() 半年來， 在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出 現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導 和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 半年來的工 作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較 放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改 進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的 專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更 大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望，更 好地為業(yè)主服務，為公司添彩。 篇二：保潔員工作總結(jié) 做 保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作

20、，我原來也是 這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā) 現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕 對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢 的重點。 在公司， 懷著真誠服務的心， 努力做好本職工作。 在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前 進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了 大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可 取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功 于我們有一支高素質(zhì)的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻 的員工。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而 是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工

21、作得失，總結(jié) 經(jīng)驗，吸取教訓。 這一階段的工作期間，保潔的日常工作 主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮。 這一時期的工作， 在大的 事件處理上能積極向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重 錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事 及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 這一年的工作，也 暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松， 對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同 時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。 決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。 XXXX 年 1 1 月 1515 日 丁燕 篇三：保潔員工

22、作總結(jié) 很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份 工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的 時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔 員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢 的重點。在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本 職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得 到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住

23、 戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的 話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有 一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管 理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而 是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié) 經(jīng)驗，吸取教訓。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由 于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保 潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導的有效指揮， 靠的是管理 人員的高度自覺。 這一時期的工作，在大的事件處理上能積 極向領(lǐng)導匯報， 迅速采取措施， 未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作

24、細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。 這 7 7 個月的工作，也暴露了自身存在 的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意 還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機 會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專 業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情， 完 成公司布置的各項工作， 不辜負公司領(lǐng)導的期望。明白自 己所肩負的責任；積極參與基層建設，在工作中要起到模范 帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務知 識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。 在工作上，圍 繞公司 * 的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較

25、好的 完成各項工作任務。 本年度主要完成了如下工作： 1 1、2 2、3 3、 4 4、 5 5。 在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂 觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作 風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐 勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇 懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴 格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。 今后努 力的方向：隨著 * 的實行，可以預料我們的工作將更加繁 重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加 勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技 能，為 * 應有的貢

26、獻。篇五：保潔主管工作總結(jié) 篇一 : : 保潔主管半年工作總結(jié) 接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了，從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長，再到 后來的教室保潔區(qū)域長，在教室保潔這一隊伍中擔任了不同 的職務，扮演著不同的角色，同樣的工作在不同的時期卻有 著不同的感受，對教室保潔工作也有著很深的感情。 我是 從 XXXX 年 1010 月份加入教室保潔這一隊伍的，記得最初加入的 時候我并不知道我要做的是教室保潔，只是學校通知可以申 請勤工儉學，我就懷著一顆期盼的心去申請，希望借此可以 減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自 己力所能及的事情，不愧對學校對我們的幫助，也希望 我們的教室保潔工作

27、做的更完善。之所以能夠從一名普通 的組員一步一步做到區(qū)域長，我要感謝那些幫助我的學長學 姐， 也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的 不同責任。所擔任的責任雖不同，但是對于教室保潔這一隊 伍來說，卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴 厲，但是嚴厲也只是對工作，其他時候還是很不錯的，經(jīng)常 會給我們開個小會，互相交流一下，在教室保潔競選組長的 時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候，對各種工作都 不太熟悉，我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長，但是也算是范磊學 長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練，讓我學到很 多東西，讓我的大學生活不再

28、枯燥無味。 跟著孟煥新學姐做 組長的時候，工作中有過失誤，但孟煥新學姐并不曾動過氣，每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說，后來做區(qū) 域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了 我不少幫助，讓我學會了很多。 篇二 : : 保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普通的崗 位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔 組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈，更多的是還 要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關(guān)系。 在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同 學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃，這個時候有的組員并沒有

29、去讓同學讓一下，而是不去打 掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上課。所 以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉，既不影響到他 們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自 習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不乏因為 交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后的工作 中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)臅r候應 該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣，以便更好 的完成我們的教室保潔工作。 組長這一職務在我們教室保 潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色，他既要完成組員需 要完成的任務，又要完成自己的任務帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組

30、員的思想工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話一一“其實咱們大家都是學生，有的時候什么區(qū)域長、組長、組 員都是一樣的，我們大家都是學生，不是社會上的那種上行 下效，但是這種制度是必要的，也是不可缺少的，我們之所 以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種上行下效，那么我們?nèi)?何去在組員中開展自己的工作，如何讓組員自覺的配合我們 的工作呢？我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們，或許在 這里用拉攏一詞不太合適，但是我們只有把他們拉攏到我們 的身邊，我們才能更好的開展

31、我們的工作，他們才會支持我 們的工作，其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更 好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能破壞 原則，我們的拉攏是有原則的拉攏，而不是一味的拉攏。我 當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都是 比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時候 一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條 例，強調(diào)一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接打 電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間，我 委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了 一句“隨你便！ ”，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，

32、后來我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等到后來，慢慢的才得以緩和，不 過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做好，還要處理好自己與組員之間 的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則，不允許 組員做的事情組長自己絕不可以做，己所不欲勿施于人 . . 篇 三: : 保潔主管半年工作總結(jié) 20XX20XX 年是公司發(fā)展跨越歷史性 階段的一年，在 #的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力， 團結(jié)一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要 求，采取了精心革新，細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終 于贏得了“國家級示范大廈”的榮

33、譽稱號。在公司跨越歷史 性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微 薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同 事、各位領(lǐng)導共同回顧 XXXX 今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進的 20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最 優(yōu)秀的團隊！一、20XX20XX年工作回顧 回顧一年來的工作， 我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點抓好以下幾個方面： 第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員 符合公司要求具備上崗資格。 第二：保潔員培訓重點，強 調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間

34、的工作流程及時間， 第三：嚴肅紀律和檢 查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出；實行嚴格的 查崗和點名制度； 加大檢查督導的力度， 查處竄崗連天 2 2 起， 受績效處罰人次 2 2 人。查處環(huán)境差 3030 處，責令整改人數(shù)共 計 3030 人，受績效處罰人次 1515 人 . .第四：做好工作的持續(xù) 性。為了更好的保障公司的環(huán)境，保潔部本著盡職盡責的態(tài) 度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計劃性保潔的工作。 第五：工 作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在 商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全 體員工在不斷的探索公司所

35、有租戶的生活規(guī)律后，上報公司 領(lǐng)導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務在廣大 租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領(lǐng)導的 號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數(shù)，贏得 了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范，保潔部 全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍 的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意 識”，力求最大限度地滿足租戶需求；推出的創(chuàng)新服務，大 大提高了租戶對保潔服務的滿意率。 二、20XX20XX 年度工作設想 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年 內(nèi)，我們面臨著：一、我們是否真的具有市場競爭力，我們 雖然已

36、經(jīng)過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體系 認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以及新年里我們的 管理服務質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對？ 三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在 20XX20XX 年和 20XX20XX 年我 行業(yè)當中是優(yōu)秀的。 從我們已經(jīng)知道了的： 金地、帝都大廈、 等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段 的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的 物

37、業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量？這 場未來的市場決足，我們是否能贏？ 20XX20XX 年，除了要一 如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓 工作思路，XXXX 年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原 來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的 被動狀態(tài)， 從而走向 “制度管人， 制度約束人” 的良性軌跡。 進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、 量化， 一方面， 便于操作人員熟悉自己該怎么做， 該作到什么程度； 另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個

38、人的主觀因 素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務” 的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操 作人員的管理， 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)， 更有利于以后工作的開展。 樹立服務品們理直氣壯地說我們物 業(yè)是 一流的，保潔部的工作在牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高 部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本 著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供 服務， 得到租戶的好評， 在租戶心中樹立了良好的形象。 篇 四: : 寫字樓保潔主管工作總結(jié)以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內(nèi)容，結(jié)合 XXXX 年

39、社區(qū)衛(wèi)生服務工作要求， 積極采取措施， 重點抓了以下 幾項工作： 一、認真貫徹落實會議精神，推行目標責任制 治理 圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市 衛(wèi)生工作會議精神，做了以下工作： （一）請市領(lǐng)導視察 社區(qū)衛(wèi)生服務工作。張效廉市長大年初一（ 2 2 月 7 7 日），深入 南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務中心，慰問了堅守工作崗位的社區(qū) 衛(wèi)生服務人員，向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務的利用情況，對中心建立全科醫(yī)生團隊，慢性病患者實施簽約服務，贏得 社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節(jié)前 夕（6 6 月 6 6 日），來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務中心，對哈醫(yī) 大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服

40、務中心，充分發(fā)揮其人才、 技術(shù)、設備、治理和資金的優(yōu)勢，迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的服務能力， 推動社區(qū)衛(wèi)生服務深入發(fā)展的做法給予充分 肯定。 （二）主管市長與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務工 作任務責任書。依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設重點聯(lián)系城 市工作的要求，結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作發(fā)展的現(xiàn)狀，我 局確定了年八項重點工作，并以市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小 組的名義下發(fā)了 關(guān)于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務工作任 務責任分解表的通知 （哈社衛(wèi)發(fā) XXXX1 1 號）。 6 6 月 1212 日， 市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組召開了領(lǐng)導小組 （擴大） 會議。 領(lǐng)導小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并

41、 安排部署下部工作任務；領(lǐng)導小組組長、副市長張顯友代表 市政府與各區(qū)（市）政府簽訂了XXXX 年社區(qū)衛(wèi)生服務工作責 任書。張顯友副市長在講話中強調(diào)指出：市社區(qū)衛(wèi)生服務工 作領(lǐng)導小組各成員單位和各區(qū)（市）政府，要充分認清當前 社區(qū)衛(wèi)生服務工作的形勢，切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務 工作的增強緊迫感和責任感；各有關(guān)部門要通力合作，舉全 市之力，全力推進八項重點工作的組織實施；要切實加強對 社區(qū)衛(wèi)生服務工作的領(lǐng)導，層層落實責任制， 實施跟蹤問效， 狠抓落實。（三）市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組進行工作督查。 在市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組 （擴大） 會議上，印發(fā)了哈 爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組關(guān)于對 X

42、XXX 年全市城市社 區(qū)衛(wèi)生服務工作進行督查的通知 （哈社衛(wèi)發(fā) XXXX 2 2 號） 按照通知要求，市社區(qū)衛(wèi)生服務工作領(lǐng)導小組成員單位將分 3 3 個組深入到各區(qū)（市），對 XXXX 年社區(qū)衛(wèi)生服務工作進 展情況進行督查。 二、積極推進標準化建設，力爭機構(gòu)建 設三年達標 按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服 務發(fā)展規(guī)劃的要求，從 XXXX 年起連續(xù) 3 3 年，市政府每年安 排 30003000 萬元專項資金，用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標 準化建設工作。此項工作任務已經(jīng)列入市委、市政府“惠民 行動”項目，強力推進。為落實好市委、市政府 XXXX 年“惠民行動項目” 提

43、出的年內(nèi)完成 4545 個社區(qū)衛(wèi)生服務中心 （站） 新建、改擴建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)維修任務，完成7171個社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）基本設備裝備任務，局長慕瑩和 副局長李若奇多次深入到各區(qū)（市）衛(wèi)生局進行調(diào)研論證和 實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下，社區(qū)衛(wèi) 生服務機構(gòu)標準化建設，采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合 與新建、改建相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配 置。目前，各區(qū)已經(jīng)擬定了 XXXX 年及 XX-XXXX-XX 年建設計劃，并 通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)標準化建設項目順利 實施，我處配合計財處制定了哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu) 標準化建設方案（哈衛(wèi)基發(fā) XX79X

44、X79 號）、哈爾濱市社區(qū)衛(wèi) 生服務機構(gòu)建設項目治理指導意見 （哈衛(wèi)計發(fā)XX91XX91 號）和關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)房屋建設項目投資補助及工程投標有關(guān)事宜的通知 （哈衛(wèi)聯(lián)發(fā) XX29XX29 號）等配套文件，使建設項目工作做到有章可循。篇五: : 保潔主管半年工作總結(jié) 一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下，經(jīng)過部門員 工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了 業(yè)主的認可。 保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行 當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用 視覺感觀留下第一印象。 俗話說：進門看地面， 坐下摸板凳。 這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。 原創(chuàng)：回顧一下， 我們是這樣做

45、的： 一、保潔標準化 在去年的基礎(chǔ)上，在 新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位 都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。 1.1. 按 標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例 會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟 練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調(diào)動熟練工的積 極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴 把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（ 即：眼勤看手快做） ；先粗后細，一步到步，人走物清 （即：一次做徹底， 人走垃圾、雜物、工具全帶走 ） 。 2.2. 按標準去做。

46、分二， 責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表 上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位， 大廳的玻璃大門， 玻璃幕墻潔凈透明， 茶幾、沙發(fā)一塵不染。 袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大 廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅 也拿標準來要求自覺， 向標準去靠攏， 盡量接近和達到標準。 對他們的工作， 只有這樣來描述： 掃地蕩身灰， 拖地一身汗。 較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域 是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見 到的標準典范。 3.3. 按標準去查

47、。 在檢查工作中， 不去過場。 杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不 傷和氣，出現(xiàn)反常， 多方協(xié)助。 目的只有一個， 標準不放棄。 技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主 和使用人的滿意。二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求 創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市 是市委市政府的重大決策，一年來， 我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。 區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。1.1. 上級要求的時 間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是： 早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在 六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人 員的情況下，把兩

48、人同班改為上、下午對班粒長了班時間， 達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作 量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分 配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上 班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。 天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境 界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。 2.2. 上級要求 長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大， 從工作職責來說， 我們是主力軍， 可以，我們必須接受任務， 義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位 師傅的話來說

49、： “檢查時是怎么做，平時也是怎么做” ，做到 了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中， 也證明了一點。 銀河一塊沒問題， 我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。三、團結(jié)講正氣 在工作的實際中，我們一直提醒和要 求大家：不利于團結(jié)的話不說 （ 背后不議論別人長短 ）；不利 于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié) 的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正 氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出 心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢， 干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導提倡的費

50、品 收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被 打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。 原創(chuàng)：這樣以來， 即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然 是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要 的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務 都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。篇六：保潔主管工作總結(jié) 范文一：公司保潔主管工作總結(jié)20XX20XX 年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年，在#的帶領(lǐng)下，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結(jié)一致，克服困難， 積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新， 細致調(diào)整，等一系列得力的舉措，終于贏得了國家級示范大 廈的榮譽稱號。

51、在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙 公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地 站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領(lǐng)導共同回顧XXXX，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各 位領(lǐng)導共同展望我們即將邁進的20XX20XX。在展望中我們相信：國貿(mào)物業(yè)一定是創(chuàng)新的團隊，最優(yōu)秀的團隊 ! !一、20XX20XX 年工作回顧 回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略， 重點抓好以下幾個方面：第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員 符合公司要求具備上崗資格。第二：保潔員培訓重點，強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神，禮儀 禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程

52、 及時間，第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度， 防止私自外出 ; ; 實行嚴格的查崗和點名制度 ; ; 加大檢查督導 的力度，查處竄崗連天 2 2 起，受績效處罰人次 2 2 人。查處環(huán) 境差 3030 處，責令整改人數(shù)共計 3030 人，受績效處罰人次 1515 人. .第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán) 境，保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè) 主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些計 劃性保潔的工作。第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了 能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務上下 功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租

53、戶的生活規(guī) 律后，上報公司領(lǐng)導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項 創(chuàng)新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部 響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保 潔服務次數(shù)，贏得了口碑。為了符合國家級示范大廈的所有 規(guī)范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正 常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員以租戶為中心 的服務意識， 力求最大限度地滿足租戶需求 ; ; 推出的創(chuàng)新服 務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。、 20XX20XX 年度工作設想 20XX20XX 年，對于公司來講，將是更具挑戰(zhàn)的一年，這一年內(nèi)，我們面臨著：一、我們是否真的具有市場競爭力，我 們雖然已經(jīng)過了

54、國家級示范大廈的評選工作，但還要等公司 進行完 ISO9000ISO9000 質(zhì)量體系認證和 ISO14001ISO14001 環(huán)境質(zhì)量體系認 證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以 及新年里我們的管理服務質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢二、在集團公司名下開發(fā)的將等待者我們?nèi)ラ_展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對三、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在保潔部的工作在行業(yè)當中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的： 金地、帝都大廈、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場，但 是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座 座新的樓宇、新的物業(yè)，我們是否能夠保持市場競爭力，是 否能夠快速的提

55、升我們的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量這場未來的 市場決足，我們是否能贏20XX20XX 年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定服務的理念外，還要開拓工作思路，XXXX 年保潔部工作重點主要有以 下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監(jiān)督機制。 0909 年，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善管理制度，改變以前人管 人的被動狀態(tài)， 從而走向制度管人， 制度約束人的良性軌跡。 進一步加強對人的管理， 并把各項工作標準進行細化、 量化， 一方面， 便于操作人員熟悉自己該怎么做， 該作到什么程度 另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個人的主觀因 素。工作中，堅持定人、定崗、定時、定標準、20XX20XX 年

56、和 20XX20XX 年我們理直氣壯地說我們物 業(yè)是 一流的，定任務的五 定方針 ， 對具體的工作采取有效的措施， 加強對操作人員 的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業(yè)的知 名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更 有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈 一戶，滿意一戶的原則， 為租戶提供服務， 得到租戶的好評， 在租戶心中樹立了良好的形象。范文二：教室保潔主管工作總結(jié) 作為一名教室保潔的組員，崗位是普通的，但是在普 通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教 室保潔組員，不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈

57、，更多 的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學 的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習，有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便 我們打掃，這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下，而是 不去打掃同學上自習所占的座位，以至于第二天影響大家上 課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉，既不影 響到他們上自習，又不影響我們很好的完成我們的工作。而 與上自習的同學的交涉又不是那么簡單，在我們的組員中不 乏因為交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的，所以我們在以后 的工作中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物，適當?shù)?時候應該予以合適的措辭，既不顯得我們一味的屈服、 又不

58、傷害我們之間的和氣， 以便更好的完成我們的教室保潔工作。組長這一職務在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著 非常重要的角色，他既要完成組員需要完成的任務，又要完 成自己的任務帶領(lǐng)自己的組員工作，做好每一個組員的思想 工作，以及處理好自己與區(qū)域長，總區(qū)長和組員之間的關(guān)系 組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū) 例會的時候我曾說過一句話其實咱們大家都是學生，有的時 候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的，我們大家都是學生， 不是社會上的那種上行下效，但是這種制度是必要的，也是 不可缺少的，我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室 保潔工作做好，是呀，我們大家都是學生，沒有社會上那種 上行下效，

59、那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作，如何 讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅 力去拉攏他們，或許在這里用拉攏一詞不太合適，但是我們 只有把他們拉攏到我們的身邊，我們才能更好的開展我們的 工作，他們才會支持我們的工作，其實這所有的一切都是為 了把我們的工作做的更好，把教室保潔做的更好。但是拉攏歸拉攏，我們不能 破壞原則，我們的拉攏是有原則的拉攏， 而不是一味的拉攏。 我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員，他們都 是比我高一屆的學長、學姐，有一位學姐在我們組開會的時 候一直在接電話，而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理 條例，強調(diào)一下紀律，而條例里有一條是在工作期間不能接

60、 打電話，而我們當時開會的時間還未簽退，屬于工作時間， 我委婉的提醒了她三次，但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼 了一句隨你便 ! ! ，當時我們組所有人都傻了眼， 我也有點懵， 當時確實是有點不知所措，后來我又問了一下孟煥新學姐，當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息，但是也是石沉大海，等 到后來，慢慢的才得以緩和，不過在那以后的工作中我們相 處的還可以。要做好一個組長，不僅僅要把教室保潔工作做 好，還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。篇七：保潔員個人年終總結(jié)保潔員個人年終總結(jié)XXXX 年馬上過去， 大家在盤點一年中收獲的同時， 又寄希 望與新的未來。 不知不覺中， 我在新的崗位上結(jié)束了一年的 工作， 現(xiàn)總