技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告

1、技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告根據(jù)質(zhì)量管體系程序文件運(yùn)行要求，技術(shù)部在公司建立的質(zhì)量管理體系中承擔(dān)著很重要的質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)將我部今年來(lái)的運(yùn)行情況提交管理評(píng)審：一、技術(shù)部質(zhì)量過(guò)程業(yè)績(jī)和質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況1、 技術(shù)部質(zhì)量過(guò)程運(yùn)行情況本部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理手冊(cè)的各項(xiàng)適用條款，貫徹公司質(zhì)量方針，努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，并將質(zhì)量目標(biāo)分解，落實(shí)到每個(gè)人，明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，使公司制定的質(zhì)量管理體系在技術(shù)部持續(xù)有效的運(yùn)行。1) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃： 由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目主任工程師組織對(duì)技術(shù)協(xié)議、合同評(píng)審并制定實(shí)施方案，根據(jù)合同分解表或生產(chǎn)計(jì)劃提供相應(yīng)技術(shù)文件、圖紙，明確產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)與要求，明確產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過(guò)程

2、的檢驗(yàn)試驗(yàn)活動(dòng)。沒(méi)有因策劃出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題及引起顧客的抱怨。因此產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的策劃運(yùn)行有效。2) 文件資料的控制： 技術(shù)部根據(jù)公司制定的文件控制程序管理本部門的技術(shù)文件，并制定了支持性文件技術(shù)部圖紙文件管理規(guī)定 ，詳細(xì)管理技術(shù)部的內(nèi)部文件，并建立本部門的受控文件清單，對(duì)外來(lái)文件（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范）進(jìn)行確認(rèn)登記。對(duì)發(fā)放各部門的文件例行審批登記手續(xù)，對(duì)需歸檔的文件建立檔案易于檢索并進(jìn)行防護(hù)，防止過(guò)期失效、作廢文件的誤用。今年沒(méi)有因技術(shù)文件管理不當(dāng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，此過(guò)程運(yùn)行有效。3) 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制： 在生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程中，技術(shù)部為指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，編寫了鑄件技術(shù)要求 鋼構(gòu)件表面油漆作業(yè)規(guī)范 產(chǎn)

3、品工藝流程圖 產(chǎn)品工藝過(guò)程卡 震動(dòng)時(shí)效設(shè)備操作及檢驗(yàn)規(guī)程 焊接工藝守則 機(jī)電設(shè)備 加工件通用技術(shù)條件等文件。根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容為供應(yīng)部提供正確詳細(xì)的外購(gòu)件定額匯總清單，為生產(chǎn)車間提供正確、詳細(xì)、清晰的加工、裝配詳圖，并對(duì)生產(chǎn)過(guò)程提供周到的技術(shù)服務(wù)，解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。保證產(chǎn)品生產(chǎn)順利進(jìn)行，以達(dá)到顧客滿意。2、 技術(shù)部本年質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況月份質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率1-6 月（所下圖紙338 份，差錯(cuò)總數(shù) 18 次，造成損失2 次。）圖紙正確率 95%94.7%（按差錯(cuò)總數(shù)計(jì)算）工藝文件正確率95%100%（本年度只下發(fā)兩份工藝過(guò)程卡片）圖紙下發(fā)及時(shí)率100%100%圖紙錯(cuò)誤及時(shí)糾正率 100%100

4、%二、技術(shù)管理的控制和工藝技術(shù)檔案管理的情況1、 技術(shù)管理的控制情況技術(shù)部根據(jù)公司制定的文件控制程序制定了技術(shù)部圖紙文件管理規(guī)定對(duì)技術(shù)部圖紙文件的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、更改、受控、銷毀、保存等做了詳細(xì)規(guī)范和要求。結(jié)合公司管理制度以及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制程序，對(duì)技術(shù)部整體管理進(jìn)行有效控制。2、 工藝技術(shù)檔案管理的情況技術(shù)部根據(jù)公司管理制度制定了工藝紀(jì)律管理制度對(duì)工藝技術(shù)人員工作起到規(guī)范指導(dǎo)性作用。工藝組為指導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，根據(jù)產(chǎn)品提供產(chǎn)品工藝流程圖、工藝過(guò)程卡及相關(guān)作業(yè)規(guī)范，根據(jù)生產(chǎn)加工情況設(shè)計(jì)工裝夾具，以提高生產(chǎn)效率及產(chǎn)品質(zhì)量。目前，工藝文件還需繼續(xù)完善，工藝文件的執(zhí)行情況還需加強(qiáng)監(jiān)督工

5、作。三、 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的情況（2013 年 1-6 月）技術(shù)部設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制過(guò)程：從項(xiàng)目立項(xiàng)、策劃，組織技術(shù)輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、新產(chǎn)品鑒定，并做好設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程記錄。上年度完成四項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，即：隔爆盤式全系列；隔爆帶式全系列；三種隔爆控制柜；隔爆永磁全系列；并順利獲取煤安及防爆證。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控制過(guò)程文件均按發(fā)展部高企復(fù)審申請(qǐng)書再補(bǔ)做的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù)書全套資料。目前正在進(jìn)行六項(xiàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)，即：兼容三相觸發(fā)器；隔爆金屬探測(cè)儀；永磁調(diào)速器；永磁耦合器；直流整流快開(kāi)門隔爆柜；隔爆電動(dòng)小車。相關(guān)控制過(guò)程及記錄過(guò)程因信息不全尚未進(jìn)行。四、不足之處1) 技術(shù)管理方面：應(yīng)根據(jù)公司管理制度及設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)控

6、制程序，建立技術(shù)部支持性文件技術(shù)部管理制度技術(shù)部開(kāi)發(fā)控制程序完善技術(shù)管理文件，促進(jìn)技術(shù)管理工作有效進(jìn)行。2) 工藝技術(shù)管理方面： 應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況制定相應(yīng)的 作業(yè)指導(dǎo)書 ，為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量提供保障。3) 應(yīng)質(zhì)量手冊(cè)之采購(gòu)控制程序要求， 技術(shù)部應(yīng)編制采購(gòu)物資技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及 采購(gòu)物資分類明細(xì)表 ，為采購(gòu)的產(chǎn)品符合公司產(chǎn)品技術(shù)要求提供依據(jù)。4) 目前技術(shù)部雖然各方面工作都有在盡量按質(zhì)量手冊(cè)在運(yùn)行，但就如何才知道本部門是否已做好了，如何才能做的更好，沒(méi)有一個(gè)基準(zhǔn)的判斷和方向，這說(shuō)明我們對(duì)質(zhì)量體系的知識(shí)理解掌握的不夠。建議公司能夠?qū)夹g(shù)部培訓(xùn)些內(nèi)審人員，由內(nèi)審人員對(duì)本部門宣導(dǎo)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行工作實(shí)施

7、，從而達(dá)到人人熟知，人人明白嚴(yán)格按文件規(guī)定操作，以促進(jìn)質(zhì)量管理體系的整體運(yùn)行和提高企業(yè)管理水平。1、0.2 相關(guān)文件文件控制程序是質(zhì)量手冊(cè)內(nèi)的還是另外下發(fā)的文件。2、4.0 中 3.3 A. 在官司時(shí)者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)公司質(zhì)量管理體系的日常運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)、控制及完善。3、4.0 中 4.2.5 A 部門工作手冊(cè)， 作為各部門運(yùn)行質(zhì)量管理體系的常用實(shí)施細(xì)則、包括管理標(biāo)準(zhǔn) （各種管理制度等） ；工作標(biāo)準(zhǔn)（崗位責(zé)任制和任職要求等）；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、企標(biāo)及作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范等） ；部門質(zhì)量記錄文件等（工作手冊(cè)、管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、工作標(biāo)準(zhǔn)是由管理部制度， 還是由各部門自行制定； 還是以管理部總制

8、度為依據(jù)由各部門制定部門詳細(xì)文件。檢驗(yàn)規(guī)范是由技術(shù)部制還是質(zhì)檢科制定。）4、4.1 中 3.5 綜合管理科負(fù)責(zé)上級(jí)及公司行政文件的管理和控制（建議改為綜合管理科負(fù)責(zé)上級(jí)及公司行政文件的編制、管理和過(guò)程控制）5、4.1 中 4.1.2 A 部門工作手冊(cè)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、部門質(zhì)量記錄文件等。由相關(guān)部門自行保管并在質(zhì)檢科備案歸（目前各部門均沒(méi)有在質(zhì)檢科備案，建議修改。）6、4.1文件控制程序中文件的發(fā)放、回收、更改、保存、作廢與銷毀規(guī)定應(yīng)該有詳細(xì)的規(guī)范性文件指導(dǎo)運(yùn)行，其相應(yīng)的文件名稱是否應(yīng)列出手冊(cè)。就文件銷毀的規(guī)定，技術(shù)部于11 年回收生產(chǎn)車間質(zhì)間已生產(chǎn)完畢的圖紙，銷毀手續(xù)均已辦完，但是至今未銷毀， 還請(qǐng)公司給予具體的解決方法，或者請(qǐng)將如何銷毀的方式說(shuō)明。這說(shuō)明本公司質(zhì)量體系運(yùn)行的管控有待加強(qiáng)。7、4.1 中設(shè)計(jì)、工藝文件的編號(hào)按設(shè)計(jì)、工藝文件管理規(guī)定執(zhí)行（建議改為：技術(shù)、工藝圖紙文件的編號(hào)按技術(shù)部圖紙文件及檔案管理規(guī)定執(zhí)行）8、4.1 中 4.3B 各部門工作手冊(cè)由部