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1、優(yōu)秀范文農(nóng)行實習(xí)心得體會本頁是最新發(fā)布的優(yōu)秀范文:農(nóng)行實習(xí)心得體會的詳細(xì)范 文參考文章,覺得有用就收藏了,重新了一下發(fā)到。實習(xí)單位簡介中國農(nóng)業(yè)是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部 分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務(wù)功能齊全。 中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的支行,領(lǐng)導(dǎo)楊浦 區(qū)的各個營業(yè)網(wǎng)點。經(jīng)過在農(nóng)行的1個半月的實習(xí),我從客觀上對在學(xué)校里所學(xué)的 知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān) 系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管,其他一般了解 的有儲蓄業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計 和后來的前臺營銷、接待工作。實習(xí)內(nèi)容在實習(xí)
2、的前兩個星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行 的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工 作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似 簡單的一張,是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編 制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié) 出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦 操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除 了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、 大堂經(jīng)理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠 道,而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包 羅萬象,每個部
3、門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電 子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí),我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點 進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有 三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存 管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由 銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存 取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于剛出臺的新型業(yè) 務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都 是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還 會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申
4、請和使用。介 紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在 一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的 “親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至 一個業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們, 尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求 自己服務(wù)大眾。第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新 的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操 作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會一該如何做好一個銀行 人員。實習(xí)收獲與體會這次實習(xí),除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并 且能進(jìn)行基本操作外,
5、我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。 作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實習(xí)無疑成為了 我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后 必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任 感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完 成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯 誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一 點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證 件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這 么做?,F(xiàn)在銀行己經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤 為重要,這點我有親身感受。最后,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主 要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是 誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與的實踐結(jié) 合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本 實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓
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