2021手機銷售個人工作總結5篇

1、2021手機銷售個人工作總結5篇2021手機銷售個人工作總結1 又看到小米手機的廣告。不得不佩服小米手機的營銷的成功性，前幾天一個朋友讓我推舉一款性價比高的手機。當時差點沒忍住就推舉了小米。但還是忍住了。因為不管網(wǎng)上多高的好評，沒用過還是不敢亂推舉。小米的成功絕非偶然，通過分析，得出以下一些粗淺的東西。如果說的不對，勿見怪。只做學習交流。 一、小米手機的市場營銷定位。 1、用戶群體定位：喜愛玩智能手機的用戶基本上不超過40歲。大部分是80后。90后。用戶群體定位為80后90后。 2、市場定位：網(wǎng)購市場。80后，90后一個共同的特性：喜愛新事物，尤其是智能手機的追求非常激烈。比如60后，70后追

2、求智能手機大部分也最多就是一個身份的象征。80、90后不同。他們需要的是便宜、有用。想便宜有用那么就要減少成本。眾所周知，在傳統(tǒng)的生產(chǎn)銷售過程中最增長的成本的就是銷售渠道。出廠價100元。通過各種渠道，到用戶手里面就得500元以上，不然就有的流程不掙錢。那么想大幅度的解決成本。減少銷售渠道是最好的辦法。小米選擇的是網(wǎng)購。這無疑讓用戶買到的產(chǎn)品的價格要便宜不只一倍。 3、品牌定位：用戶、市場確定了。依據(jù)用戶和市場的特點，以及智能手機常常出問題的特點。這種手機的品牌定位最好是：配置高，價格低。用諾基亞5230的錢，體驗iphone5的快感。小米提出了“為發(fā)燒而生的產(chǎn)品理念。發(fā)燒的機有這個定位，把用

3、戶群體又縮小的一部分。但是無疑用戶定位更精準。不過，在后來的宣揚上面。個人感覺并沒有特別為發(fā)燒而生的概念。 4、產(chǎn)品定位：個人感覺像iphone。 二、小米手機的營銷。 你見過一款手機還沒出來就好評如潮嗎?你見過一款手機還沒出來，就各種評論，各種期待嗎?小米做到了。要是說小米沒有一個完整的營銷策劃團隊在運作，你信么。 1、炒作： 小米的營銷方法可以說是炒作。主要方式：軟文、論壇、微博，反正就是你能看到的地方基本都會出現(xiàn)小米的身影。今天一款小米的性能測評。明天一個小米的_，各種新聞，層出不窮，讓你一度認為小米手機是最牛逼的手機。但是不好意思，這款手機還沒出來。你等著吧。 2、饑渴營銷： 然后千呼

4、萬喚將要出來的小米終于要出來了。有人告訴你，小米總共只銷售10w臺。這么超值。這么牛叉的產(chǎn)品。只賣10w臺哦，親，先到先得哦!一些米民們在水軍的作用下，按耐不住了。然后據(jù)說了產(chǎn)生了一日被搶完的熱潮。 很多買了小米手機的用戶。然后機器出來后，那些如潮的好評，消失了很多，緊接而來的爆料的問題。無可否認的說，第一款手機出來肯定會有很多問題。小米也不能例外。 還是祝愿小米能夠越走，至少算是中國的產(chǎn)品，而且小米的性價比確實很高。質量和售貨服務的話，希望能慢慢跟上吧。 2021手機銷售個人工作總結2 今年是我從事手機銷售工作的第一個年頭，雖然在工作經(jīng)驗方面有所缺乏卻有著較高的積極性，再加上我能夠主動去學習

5、銷售技巧以及產(chǎn)品知識的緣故，隨著一年的結束也讓我逐漸成長為合格的手機銷售員，關于現(xiàn)階段的我來說在交流方面還存在著一些問題需要盡快得到解決，但總體來看我在這一年的銷售工作中取得的進步還是很大的，現(xiàn)總結這一年手機銷售工作如下。 加深對手機銷售流程的理解并強化產(chǎn)品知識的學習，作為銷售人員自然不能夠僅僅滿足于自身績效指標的完成，所以我也會參加到進貨工作中去從而了解手機銷售的整體流程，從進貨到柜臺的擺放再到銷售與包裝自然需要自己用心對待，而且當客戶想要了解手機性能的時候也會耐心為對方進行解答，能夠做到這種程度自然得益于平常的積存從而讓我在工作能力方面有所提升，通過向同事請教從而明白客戶感興趣的手機類型主

6、要有哪些，然后著重學習這方面的產(chǎn)品知識能夠讓我盡快掌握一定的溝通技巧。 認真做好手機店的宣揚工作從而積存人脈資源，每當手機店開展促銷活動的時候我都會積極參加其中并進行宣揚，畢竟只有手機店的名氣更大才干夠更好地將手機銷售出去，在這個營造口碑的過程中銷售人員的努力是很重要的，得益于我和同事們的共同努力使得這一年手機店舉辦的幾次促銷活動都取得了成功，而我也通過活動中積存的經(jīng)驗讓自己得到了很好的鍛煉，我也很感激自己在銷售工作中獲得的幫助以至于從中積存了不少的經(jīng)驗。 注重對銷售技巧的學習以便于在手機銷售工作中取得進展，關于工作能力的提升來說銷售技巧的運用是很重要的，至少在有所準備的前提下再來接待客戶能夠

7、取得理想的成果，縱使最終沒能將手機銷售出去也能夠給客戶留下不錯的印象，而我在結束當天的工作以后也會反思沒能將手機銷售出去的原因，或許是我始終有著對銷售工作的重視才干夠取得不錯的進展的，我也希望自己能夠持續(xù)堅持這份對銷售工作的負責態(tài)度，而且對以后的工作也要提前做好規(guī)劃以便于做得更好。 無論本年度手機銷售工作已經(jīng)結束卻也存在不少問題需要解決，所以我得更加用心地對待以后的銷售工作才行，而且我也應該對明年的工作制定更高的銷售目標，希望能夠通過對自身的嚴格要求從而在銷售工作中取得進展。 2021手機銷售個人工作總結3 時間：20_年_月_日星期_。 地點：_賣店。 導購：_。 活動：購買_送精美禮品一份

8、。 顧客特征：30歲左右男士，老板，對_略懂。 顧客需求：大屏幕，看起來大氣。 銷售過程：午飯剛吃完，眼看都13點了還沒買到機，買場空溜溜的，人影都沒個，可能大霧天吧，沒多少個人誑街的，準備去洗手間的時候，一個中年男士走進了三星專柜，我心想，機會來了，馬上沖上去。 我：歡迎光臨先生，想找什么款式的手機呢? 顧客：隨便看看，有什么屏幕比較大的智能手機么， 我：有呀，(我拿了臺_給顧客看)這款是_，您看看? 顧客：恩，屏幕夠大了，就是薄了點，沒什么手感啊。 我：噢?這太好了，_剛出了款_英寸大屏的手機，手感還不錯，過來這邊_專賣店看看吧? 顧客：_么，之前有用過電池還比較經(jīng)用，現(xiàn)在也出智能手機了嗎

9、? 我：是啊，剛出不久呢，(馬上帶顧客到專賣店坐下，倒了杯水給顧客，把機子拿出來給他看。) 我：這是_。 顧客：開機怎么這么慢啊? 我：智能手機嘛，就像電腦一樣，軟件比較多，開機都要需要更新數(shù)據(jù)的。先生看你裝扮還挺時尚的嘛，做服裝行業(yè)的嗎?(轉移話題，拉近顧客的距離)。 顧客：是啊，小哥眼力不錯啊，這都看得出來。 我：呵呵，也是你裝扮的這么時尚才注意到得，好了，機開了，您看看吧，。 顧客：拿起來看了看，屏幕色彩還不錯，。 我：恩，這是采納ips的高清顯示屏，1600萬的色彩，當然不錯啦，還有攝像頭是800w的帶led的閃光燈，支持720p的錄像，不管照相錄像效果都相當不錯的，你試下看看。 顧客

10、：恩，很清楚，可是這機子也太厚了吧? 我：額，這機子他不單單可以觸摸，他還多了個側滑鍵盤，你看看，這鍵盤的規(guī)格和電腦的一樣，如果你平常用不慣觸摸，也可以用這鍵盤打字，還有平常用的word文檔等用這鍵盤 來操作起來不是更快捷方便嗎?操作起來就像電腦一樣多霸氣對不對?而且它的散熱速度是比較快的，你想想，像剛剛那個_主板在加上電池就那么薄，玩不到十分鐘就發(fā)熱了，一點空間都沒，散熱速度怎么會快呢?對不對? 顧客：也對噢。 我：其實您平常用開什么功能較多呢? 顧客：就是平常常常去拿貨，在車上無聊，想找個屏幕比較大點的能看看電影玩玩游戲和導航功能的。 我：那就對了嘛，這款機有_英寸的大屏幕，安卓智能手機嘛

11、，開放式的系統(tǒng)，_還自帶了_市場有著海量的游戲軟件給你下載，而且還是免費的，而且也可以在線搜索觀看電影，多方便，還支持720p高清播放，你看看播放的效果，高清吧，一點卡屏啊，遲鈍的現(xiàn)象都沒，多順暢。機身帶有高德gps語音導航，還有3d效果，想去哪里只要設置地點，開始模擬導航，就會自動帶你去想去的地方，你試下 顧客：還不錯啊，上網(wǎng)速度挺快的，地圖顯示效果還比較清楚。 我：不錯吧，要是加上一張聯(lián)通的3g卡那網(wǎng)速才叫牛，現(xiàn)在這智能手機還能幫你省下不少錢哦。 顧客：哦?怎么個剩法? 我：有沒有玩過微信?這是個類似的一種聯(lián)系軟件，它叫部對講機一樣，可以發(fā)送語音，還可以打字，像發(fā)信息一樣，還可以發(fā)圖片，視

12、頻等，還有我可以幫你下載個團購大全，平常你身邊有什么優(yōu)惠活動啊，你都可以清楚的知道，這是不是能幫你省下不少錢呢? 顧客：好了，就拿這臺吧，多少錢?有什么東西送不? 我：這臺_只買_，你也算是個老客戶的，這樣吧，送你個_，平常出去拿貨啊，旅游都用得上的，用得好用的話多介紹點朋友過來，請問刷卡還是現(xiàn)金呢? 顧客：刷卡吧。 成功關鍵點： 抓住顧客的需求，重點介紹，讓顧客跟著自己的思路去走，體現(xiàn)出這款機的價值能給顧客帶來的利益。直接簡單，別說太多沒用的東西， 心得體會;首先要了解顧客的需求，然后給他重點介紹，要顯的強勢些，給讓顧客覺得，你說得很對，讓顧客能體現(xiàn)出這機的價值，顧客都是貪小便宜的，給顧客介

13、紹些能給他帶來利益的功能去吸引他。 2021手機銷售個人工作總結4 屈指算來，到公司已近一年的時間，回憶這一年里的工作，我在各位領導和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術和經(jīng)驗也得到了進一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。 首先在思想上，無論在什么狀況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條，并切實的遵守它，另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做

14、起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才干天天都不同的進步。 這一年內(nèi)我的崗位主要是在5g手機專區(qū)，我知道惟有積極的行動才干帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作，我用心的做著領導交給我的每一項任務。5g手機專區(qū)直接面對的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關知識、流利的口才，更需要一份優(yōu)良的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出最大貢獻。對工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解，依據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意;顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服

15、務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才干提升服務效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣揚頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù)，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機，才干從中不斷提升自己的業(yè)務能力。廳內(nèi)裝修后5g手機專柜在廳的中間位置，顧客在辦業(yè)務叫號等候時也會順便來看看手機，這樣我可以向顧客推舉5g手機的機會也更多了，由于又兼顧發(fā)放禮品的工作，我要負責的事情更多了，也讓我更加積極起來，不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客，而感到著急。但我相

16、信只要我業(yè)務更加的熟練介紹更加流暢，就能更快的提快我的工作效率，從而兼顧到更多的顧客。 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向四周領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積存，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，確保了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力落實到實際工作中去，積極提升自身素養(yǎng)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提升工作效率和工作質量。 有效的團隊工作也可以提升工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在

17、工作中除了互相學習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也常常不斷地總結思索，也獲得了許多心得與體會。平常也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才干把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結也很重要，下班時間，也會不斷充電思索與總結，才干讓自己業(yè)務工作有更多的了解與心得。 20_已成為過去，展望20_新的一年里，我仍將不斷完善自身的不夠，將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標，以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。 2021手機銷售個人工作總結5 反思一個月來，在工作方面我們做出了很多的努力。尤其是在宣揚方面，現(xiàn)在手機市場的競爭嚴重，新品不斷涌出。不少學生剛剛結束高考，對這方面也缺少了解。為此，我們特以幾款專以學生為對象制定的產(chǎn)品，并積極的宣揚其功能和性價比，在憑借著在宣揚上的優(yōu)勢，我們在這個月的成績上的取得了不