火車票代售點調(diào)查結(jié)果

1、這是我和幾位小組長最后選定的問卷。 我們共復印了一百份，回收了 83份，將 回收后的問卷進行了統(tǒng)計，現(xiàn)在把統(tǒng)計 結(jié)果直接附在問卷中，每個選項后邊括 號里的數(shù)字便是那個選項所占得比例。大家，根據(jù)各自的需要進行利用，老師要求的是盡量把報告在下下周之前收齊，大家抓緊點時間。（因為時間有點緊,有很多不足之處，大家包涵。紅色字為開放題的答案）親愛的同學:您好！ 我們是河南師范大學社會事業(yè)學院社會工作專業(yè)的學生，由于火車運輸仍是當今最主要的長途運輸?shù)闹袌粤α浚瑸榱烁玫胤諒V大學生，有效把握消費群體對火車票代售點的需求，我們現(xiàn)在正在做一份關(guān)于大學校園內(nèi)能否建立火車票代售點的調(diào)查問卷。大約會耽誤您幾分鐘的時

2、間，希望您積極參與，認真作答, 您的答案我們將為您保密，非常感謝您的合作！（請大家注意一下此問卷是雙面的）河南師范大學社會事業(yè)學院2012年10月學院： 年級： 專業(yè)：1、您的性別是()a.男(29) b.女(54)2、(多選)您通常外出的目的是：()a.回家(66)b.旅游(32 ) c.探訪好友(39)d.其他(10)3、您外出主要是乘坐哪種交通工具？()a.汽車(32 )b.火車(61) c.飛機(2) d.其他(2)4、您每學期外出乘坐火車的次數(shù)大概是：()d.4a.0-1 次(10)b.2 次(19)c.3 次(13)次(18)e.5次及以上(23)5、您經(jīng)常采用哪種方式購買火車票(

3、)a.火車站買票(39) b.網(wǎng)上訂票(29) c.電話訂票(9) d.去代售點買票(7) f.其他(1) 6、您覺得火車票購買困難嗎？()a.非常困難(17) b.困難(32)c般(31) d.容易7、我們學校附近新飛大道有個火車票代售點，您去那里買票么？a根本不知道有，沒去過(41)b偶爾去(36) c經(jīng)常去(3)8、您覺得火車票代售點收取手續(xù)費合理么()a合理(27)b無所謂(8)c不合理(47)9、您認為火車票代售點手續(xù)費大概多少錢合適呢?0元（16）、0. 5元（11）、051 元（1）、1 元（12）、13兀（4）、25 兀（1）、2元（16）、3 元(7).05兀（3）、5兀（8

4、）、35兀（1）、5t0元（2）、按比例收?。?）10、您認為在學校內(nèi)設立火車票代售點有必要嗎（）a非常必有（36） b必要（32） c無所謂（10） d沒 必要（5）11、如果有必要設立代售點，您認為在我校內(nèi)建火車票代售點的 最大優(yōu)勢是（）a地理位置優(yōu)越（17） b交通方便（9） c學生和老師人數(shù) 較多（44） d學校的網(wǎng)絡條件較好（3） e購票方便，減少 往返路程（44） f節(jié)約時間（33）12. 您對河師大建立火車票代售點有什么建議和意見？結(jié)果：16份沒有填的、無效的或者無建議的，除去無效的，我 們按照大方向分成了 17個答案，并附上了每個答案或者相似答案的個數(shù)。這是最原始最真實的答案，大家按照各自的需要進行 分類或者其他運用o1、應該設立，手續(xù)費要低點或者免費。（28）2、純粹的支持，歡迎服務學生。（14）3、多設窗口。（12）4、應該延長賣票時間，特別是節(jié)假日。（7）5、服務態(tài)度好。（6）6、應該多建立幾個。（6）7、可以按照班級或者其他統(tǒng)一購票。（4）8、節(jié)假日開放就夠了。（3）9、沒必要。（2）10、希望可以與火車站協(xié)商好，盡量保證有座。11、i好建在東校區(qū)。12、瞎鬧，肯定會虧本的。13、應顧及其他群體。14、高峰期的時候，盡可能多的提供票。15、直接建立一個可以網(wǎng)上訂票成功后取票