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文檔簡介

1、超市收銀員崗位總結(jié)5篇超市收銀員崗位總結(jié)1 20_年是我值得紀(jì)念回憶的一年,我作為一個收銀員,我遵守在自己的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作使命,全心全意為過往的司機(jī)服務(wù)。在實習(xí)期間,我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細(xì)致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí),我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識,感受深入,主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升自身綜合素養(yǎng)。 通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進(jìn)行了的學(xué)習(xí),使我明白了,要

2、做一名合格的高速公路員工,必需要懂法、知法、用法,要對政府公布的文件精神充分領(lǐng)會和運用,才干征好費,服好務(wù)。 二、收費崗上操作,必需細(xì)心認(rèn)真。 通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作,經(jīng)該所老員工的細(xì)心指導(dǎo),幾個替換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。 穩(wěn)、準(zhǔn)、快,處理各種特情車問題是自身素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細(xì)心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細(xì)

3、心,同時銘記任何特情操作都必需有記錄,有些還必需上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。 第一,在服務(wù)方面:作為一名合格的收費員,直接與司機(jī)打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要堅持優(yōu)良的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機(jī)發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也堅持了公司的優(yōu)良形象品牌。 第二,在業(yè)務(wù)方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝?,“敏而好學(xué),不恥下問。在日常工作中,我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn),勤學(xué)好問,多練,讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練,從而有效的控制

4、錯誤率,也是我在這段時間的工作堅持著錯誤率為零的有力保證,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。 第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容。寬容是一種堅強(qiáng),而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要堅持一顆寬容的心,要學(xué)會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保證。 在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度,并在日常生活中不斷強(qiáng)化自己遵紀(jì)遵守法律意識,使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè),恪盡職守的收費員,在工作中用微笑面對司機(jī),用熱情問

5、候司機(jī),樹立了一個優(yōu)良的交通窗口形象。 我感覺得到司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持,我的工作,也有的時候,碰到司機(jī)一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能碰到這些出口不遜的司機(jī),我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機(jī)能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。 我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性,促進(jìn)交通科學(xué)發(fā)展,和諧發(fā)展,清廉發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。 我隨時要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí),并結(jié)合著自己的工作實際,不斷地提升著自身業(yè)務(wù)能力,使自己成為一個有理論,能施行,綜合素養(yǎng)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較

6、強(qiáng)的收費員。 我本著“把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓革新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。 實習(xí)雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是龐大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)懷、幫助和指導(dǎo),讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 超市收銀員崗位總結(jié)2 在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行一名領(lǐng)班的使命,努力完成工作任務(wù)。反思目前的經(jīng)驗教訓(xùn),是為了今后的邁步奠定堅實的基礎(chǔ),現(xiàn)將該年度的工作總結(jié)如下:

7、 一、明確使命,認(rèn)真履職。 人們常說:“能力勝于知識,方法勝于能力,智慧勝于方法,道德勝于智慧。由此可以看出職業(yè)道德的重要性,在工作中,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。無論職位的凹凸、薪水的多少,最重要的是明確自己的崗位使命,認(rèn)真履職,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基。所以我從零做起,虛心學(xué)習(xí),努力提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng),以身作則,顧全大局,像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。要求別人做到的,自己首先要做到;別人做不好的,自己首先要做好。只有這樣別人才會服從你,尊重你。 二、努力學(xué)習(xí),提升能力。 有學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步,有進(jìn)步才會有發(fā)展,當(dāng)今社會競爭激烈,要在激烈的競爭中有一

8、席之地,學(xué)習(xí)至關(guān)重要,對企業(yè)、對個人都是如此。只有不停的學(xué)習(xí),你才干更好、更快的進(jìn)步,才干跟上趕上社會的發(fā)展。作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,精通了,才干贏得同事們的敬佩和支持,也才干夠帶好、管好所轄的人員。在從事收銀員工作中,雖然取得一了定的成績,但 這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,只有通過學(xué)習(xí),練就本領(lǐng),才干更好地為企業(yè)服務(wù)。 三、大膽管理,提升效率。 古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。領(lǐng)班或許算不上領(lǐng)導(dǎo),但也管著一群人,我知道:是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰違反了公

9、司規(guī)定,對事不對人,決不姑息遷就。并隨時銘記:你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多人都不愿將一些事交給下屬去做,他們認(rèn)為交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但問題的關(guān)鍵是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。好的領(lǐng)班是讓下屬會做事,能做事。一個團(tuán)隊的強(qiáng)弱,不是各別人能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷,相信他們,充分激發(fā)他們的潛能,竭力搞好本職工作。正所謂:“人心齊,泰山移。 四、注重溝通,搞好協(xié)調(diào) 所謂溝通,是指疏通彼此

10、的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點和歸宿點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也 很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)懷。關(guān)于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。收銀員的工作不需要太大的體力勞作,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都堅持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影

11、響超市的工作,還要照顧好她們的特別狀況。合理安排好收銀員值班、換班工作,保證超市收銀工作的高效運行。 做為一個領(lǐng)班,細(xì)節(jié)決定成敗,從實際入手,從細(xì)節(jié)抓起,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。該年度,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多提升的空間,我堅信:“上下同欲者必勝,只要我和我們收銀員協(xié)力奮斗,一定會把工作做得更好! 超市收銀員崗位總結(jié)3 我從事收銀工作的時間不是太長,只有寒假短短一月時間,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工

12、作,為_的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。 (一)工作內(nèi)容 作為一名收銀員來說,天天的工作主要包括: 1、盤點備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。 2、清掃衛(wèi)生,堅持臺面整潔。 3、在各自收銀點管理好自己的現(xiàn)金安全,然后遵守自己的工作崗位。 4、接待客人時,要微笑服務(wù),熱情主動問好,詢問客人需要,提供相應(yīng)的服務(wù)?;卮鹂腿藛栴}時,也要堅持微笑,口齒要清楚,內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。 5、客人結(jié)賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費明細(xì)。(1)結(jié)現(xiàn)的客人,要正確收取現(xiàn)金

13、,辨認(rèn)真?zhèn)我约罢_找零,請客人盤點清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。(2)轉(zhuǎn)賬的客人,要明確是否可以轉(zhuǎn)賬,不可以轉(zhuǎn)賬時,向客人說明原因,要求客人付現(xiàn),保持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系,負(fù)責(zé)人通知收銀點可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬??梢赞D(zhuǎn)賬的的,要求客人簽字確認(rèn)消費,寫明單位名稱,房間號。在此應(yīng)注意一點就是前臺押金狀況,押金不夠時應(yīng)提醒客人到前臺補(bǔ)交押金。作為一名收銀員,一定要認(rèn)真仔細(xì),避免客人,_以及自己不必要的損失。要與各個點的同事堅持溝通,以便更好的工作。 6、一定要遵守收銀員的崗位使命以及相關(guān)注意事項。 (二)工作總結(jié) 1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,必需遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶

14、有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。 2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和盤點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私作弊的懷疑。 3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,盤點出備用零鈔給接崗人,將其余現(xiàn)金另外分開鎖好?;貚彆r,核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。 4、嚴(yán)格按照_規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款,必需做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開

15、的小票相符。在收款過程中保持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。 5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備優(yōu)良的個人素養(yǎng),做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必需要堅持好自己的心態(tài)。 以上是個人在工作中的體會與總結(jié),希望各位上司和同事提出寶貴看法,我會努力做到

16、更好。 超市收銀員崗位總結(jié)4 一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的使命,圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評,總結(jié)起來收獲很多。 一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平 作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才干贏得同事們的支持,也才干夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。 二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作 領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)

17、導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因為我能嚴(yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中,常聽到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的埋怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。 (1)專業(yè)能力 作為一個領(lǐng)班,你必需掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實務(wù)工作,能夠代理你下屬的實務(wù)工作。專業(yè)能力的

18、來源無非是兩個方面: 1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。 (2)管理能力 管理能力關(guān)于一個領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自施行,因此要提升你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回憶你的工作,總結(jié)你的工作。 (3)溝通能力

19、所謂溝通,是指疏通彼此的看法。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必定會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)懷。反之,關(guān)于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。 (4)培養(yǎng)下屬的能力 作為一個領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要銘記你

20、所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分勵志交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要使命。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要使命就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。 (5)工作推斷能力 所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的推斷能力,關(guān)于所

21、有工作的人都非 常的重要。培養(yǎng)一個人的推斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有優(yōu)良的道德品質(zhì),這是工作推斷的基礎(chǔ)。關(guān)于世事的對錯,才干有正確的推斷,才干明辨是非。其次,關(guān)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清楚的推斷,或者說是決斷。其實工作的推斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作推斷能力的體現(xiàn)。 (6)學(xué)習(xí)能力 當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必需是學(xué)習(xí)型的企業(yè),關(guān)于我們每個人也必需是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是施行學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí),你才干更好的、更快的進(jìn)步,才干跟上趕上社會的

22、發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。將來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你將來競爭的根本。 (7)職業(yè)道德 但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。關(guān)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比關(guān)于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1,其他的都是“0,只要“1(健康)的存在,個人的意義才干無限大。職業(yè)道德關(guān)于工作的人而言,就是那個“1,只有優(yōu)良的職

23、業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,關(guān)于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的凹凸,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。 以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領(lǐng)班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去心得,將一切的一切變成自己的東西。 因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。 三、合理安排好收銀員值班、換班工作 收銀員的

24、工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必需任何時候都堅持優(yōu)良的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特別狀況。 四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂 做為一個領(lǐng)班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對超市里的大事,又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。 這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。 超市收銀員崗位總結(jié)5 我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其

25、他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對自己在工作中碰到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。 一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。 收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象2021最新超市收銀員工作總結(jié)2021最新超市收銀員工作總結(jié)。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收

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