養(yǎng)生保健會所營銷總監(jiān)職責

1、養(yǎng)生保健會所營銷總監(jiān)職責 養(yǎng)生保健會所營銷總監(jiān)工作職責 營銷總監(jiān)是會所對外品牌形象宣傳,擴大會所知名度和社會影響力及行業(yè)影響力,執(zhí)行目標客戶精準營銷,發(fā)展會員,實現(xiàn)會所會員卡銷售和現(xiàn)金回款的核心管理人才,同時營銷部也是整個會所的“前沿陣地”,營銷部的客戶經(jīng)理更是整個會所的“尖刀班”,營銷部的客戶經(jīng)理接待營銷工作的質(zhì)量和品質(zhì),對于客戶來說就是會所的服務品質(zhì)和整個會所的品牌形象,所以,營銷總監(jiān)的崗位工作職責特別重要。 直接上級:會所總經(jīng)理 直接下屬:營銷部客戶經(jīng)理 橫向關(guān)系:各部門負責人 一、負責參與制訂會所營銷策略和方案,組織實施營銷計劃,完成營銷指標,掌握營銷費用,提高營銷收入,全面管理本部門

2、的詳細工作,負責部門人員培訓、整體團隊建設與管理。 二、依據(jù)會所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標客戶定位、服務項目定位、服務價格定位、品牌形象定位、服務半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標和工作計劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、掌握、督導、追蹤團隊人員的每個執(zhí)行過程,時時刻刻都保證根據(jù)既定計劃良性執(zhí)行實施。 三、負責主持本部門日常工作,上傳下達部門與會所的各種例會、決議、通知等相關(guān)信息。 四、負責主持本部門每天的工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。并向會所總經(jīng)理書寫上交這些報告。 五、負責參與制訂營銷部客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場帶領客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務工作

3、和營銷推廣工作,依據(jù)客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程在現(xiàn)場實踐工作中的檢驗及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺”。 六、負責主持本部門的業(yè)務技能培訓會,不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務能力和銷售成交技巧,全面提升營銷部的團隊戰(zhàn)斗力。 七、負責親自帶領客戶經(jīng)理做好對外的營銷推廣宣傳,帶領客戶經(jīng)理主動訪問目標大客戶、各種商會、協(xié)會和行業(yè)組織,以促進大客戶和團體消費。 八、負責在會所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會、研討會、推廣會、發(fā)布會、專題會等會議營銷活動和會員活動,通過各種活動拉近會員與會所的距離和感情。 九、負責組織進行市場調(diào)研分析,不斷收集市場信息,做好市場分析報告,為營銷活動供應科學、詳實、精準的分析數(shù)據(jù)。 十、負責建立健全會員檔案和目標客戶數(shù)據(jù)庫,做好客戶維護和會員服務。 十一、負責協(xié)調(diào)好營銷部與會所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運行。 十二、負責參與制訂營銷部各項管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團隊建設。 十三、負責參與制訂營銷部崗位工作績效考核,實行獎優(yōu)罰劣,能者多勞