何時用敬語辦公室談吐禮儀

1、-范文最新推薦 -何時用敬語辦公室談吐禮儀語言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往 中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨著時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。 說話禮貌的關鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點：一、使用敬語、謙語、雅語（一）敬語敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮 貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現(xiàn)一個人的文化修養(yǎng)。、敬語的運用場合第一，比較正規(guī)的社交場合。第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人

2、。1/11第四，會議、談判等公務場合等。、常用敬語我們?nèi)粘Ｊ褂玫摹罢垺弊?，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫 人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很 久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱 “打擾”，托人辦事稱“拜托”，贊人見解稱“高見”等等。（二）謙語謙語亦稱“謙辭”， 它是與“敬語”相對， 是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。 只要你在日常用語

3、中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。（三）雅語-范文最新推薦 -雅語是指一些比較文雅的詞語。 雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩 和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語， 能體現(xiàn)出一個人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個人素質(zhì)。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該說：“請用茶”。如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點?！奔偃缒阆扔趧e人結(jié)束用餐， 你應該向其他人打招呼說：“請大家慢用?！毖耪Z的使用不是機械的、固定的。 只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養(yǎng)留下較深的印象。 只要大家注意使用雅語， 必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，

4、 并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。二、日常場合應對（一）與人保持適當距離說話通常是為了與別人溝通思想， 要達到這一目的， 首先當然必須注意說話的內(nèi)容， 其次也必須注意說話時聲音的輕重， 使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。 說話時與人保持適當距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話， 另外還存在3/11一個怎樣才更合乎禮貌的問題。 從禮儀上說，說話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近， 這顯然是失禮的。 然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人 顧忌被自己

5、的口沫濺到，于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接 耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為 適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的“社交距離”， 在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。（二）恰當?shù)胤Q呼他人無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭 銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。 直呼其名僅適用于關系密切的人之 間。你若與有頭銜的人關系非同一般， 直呼其名來得更親切， 但若是在公眾和社 交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。 對于知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對

6、于學位，除了博士外，其 他學位，就不能作為稱謂來用。（三）善于言辭的談吐 不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。 交 談一般選擇大家共同感興趣的話題，-范文最新推薦 -但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。（一）辦公室定置標準1、各職能部門辦公室要統(tǒng)一繪制物品擺放定置圖，并將圖貼在辦公室門后或室內(nèi)墻壁上。2、物品要按定置圖的編號順序依次擺放，做到整齊、美觀、舒適、大方。3、辦公室內(nèi)與工作無關的物品，一律清除。4、文件資料柜要貼墻擺放。5、輪流安排值日，負責衛(wèi)生清掃及檢查物品定

7、置擺放情況（或按公司既定安排執(zhí)行）。（二）辦公桌定置標準5/111、定置要分門別類，分出哪些物品常用，哪些不常用，哪些天天用；2、物品擺放部位要體現(xiàn)順手、方便、整潔、美觀、有利于提高工作效率；3、辦公桌設置擺放要有標準定置圖，與工作無關的物品不要放在辦公桌內(nèi)；4、桌面定置的（參考）要求：中上側(cè)擺放臺歷或水杯（煙缸） 、電話等；右側(cè)擺放文件筐（盒） 、等待處理的管理資料；中下側(cè)擺放需馬上處理的業(yè)務資料；左側(cè)擺放有關業(yè)務資料；（三）工作椅定置標準1、人離開辦公室（在辦公樓內(nèi)） ，座位原位放置；2、人離開辦公室短時外出，座位半推進；3、人離開辦公室，超過四小時或休息，座位完全推進。（四）文件資料定置

8、標準-范文最新推薦 -1、文件資料的擺放要合理、整齊、美觀；2、各類資料、物品要編號，擺放應符合定置圖中的要求，做到號、物、位、圖相符；3、定置圖要貼在文件資料柜內(nèi)；4、保持柜內(nèi)清潔整齊，隨時進行清理、整頓。辦公桌上的禮貌在辦公室里用餐， 一次性餐具最好立刻扔掉， 不要長時間擺在桌子或茶幾上。如果有突然事情耽擱，也記得禮貌地請同事代勞?？蜌獾恼埱笠子诒凰私邮?。容易被忽略的是飲料罐， 只要是開了口的， 長時間擺在桌上總是有損辦公室雅觀。如果不想馬上扔掉，或者想等會兒再喝 , 把它藏在不被人注意的地方。7/11吃起來亂濺以及聲音很響的食物， 會影響他人，最好食物掉在地上，要馬上撿起扔掉。餐后將桌

9、面和地面打掃一下，是必須做的事情。有強烈味道的食品，盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡，也會有人不習慣的。而且其氣味會彌散在辦公室里， 這是很損害辦公環(huán)境和公司形象的。在辦公室吃飯，拖延的時間不要太長。他人可能按時進入工作，也可能有性急的客人來訪， 雙方都有點兒不好意思。 在一個注重效率的公司，員工會自然形成有規(guī)律吃飯的良好的習慣。不要用手擦拭油膩的嘴，應該準備好餐巾紙，及時擦拭。嘴里含有食物時，不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時，最好等他咽完再對他講話。禮貌借用公司用具有借有還假如同事順道替你買外賣， 請先付所需費用， 或在他回來后及時把-范文最新推薦 -錢交還對方。若你剛好錢不夠，也要在翌日還清，因

10、為沒有人喜歡厚著臉皮向人追討金錢。同樣，雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品，但亦須有借有還，否則可能妨礙別人的工作。嚴守條規(guī)無論你的公司如何寬松， 也別過分從中取利。 可能沒有人會因為你早下班 15 分鐘而責斥你，但是，大模大樣地離開只會令人覺得你對這份工作不投入、不專業(yè)，那些需超時工作的同事反倒覺得自己多余。此外，亦別濫用公司給你應酬用的金錢作私人用途，如打長途電話。禮貌借閱公司書籍1. 需借閱公司書籍時，應先向書籍保管員申請，填寫借閱登記表。2. 使用書籍時應盡量保護書籍完好，不批畫、涂改、污損書籍，不對書籍進行撕扯、割頁。3. 使用完畢，應立即還到書籍保管處，以免丟失。4. 不得擅自把公司書籍

11、攜出公司外， 私自將圖書帶回家， 違者按偷9/11竊處理。用復印機也應紳士1. 使用的先后問題。 復印機是公司里使用頻率較高的公共設備， 這時同事容易在使用時間上發(fā)生沖突， 一般來說，遵循先來后到的原則，但是如果后來的人印的數(shù)量比較少， 可讓他先印。 當先來的人已花費了不少時間做準備工作，那后來者就等一會兒再來。2. 在公司里一般不要復印私人的資料。3. 如果碰到需要更換碳粉或處理卡紙等問題， 不知道處理，就請別人來幫忙，不要悄悄走掉， 把問題留給下一個同事，讓人覺得你不為別人著想，遇到困難和責任不敢承擔。4. 使用完畢后，不要忘記將你的原件拿走，否則容易丟失原稿，或走漏信息，給你自己帶來不便。使用完后，要將復印機設定在節(jié)能待機狀態(tài)。5. 當你有一大沓文件需復印， 而輪候在你之后的同事只想復印一份時，應讓他先用。如果復印機紙用罄，謹記添加；若紙張卡塞，應先處理好再離開，如不懂修理，就請別人幫忙。-范文最新推薦 -辦公室溝通禮儀1. 分清哪是公共的區(qū)域，哪是個人的空間。2. 工位的整潔。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。3. 談話聲音和距離的控制。 在和他人進行電話溝通， 或者是面對面溝