公司接待制度

1、公司制度文件接待制度第 1 頁，共 3 頁文件編號接待制度版本1.0 頁次1/3 生效日期主管部門行政管理部1.目的為規(guī)范集團公司公務接待管理，控制接待費用，提高接待管理工作的質(zhì)量，同時通過接待工作展現(xiàn)和宣傳集團公司的管理水平和企業(yè)形象，增強集團公司對外影響力，特制定本制度。2.適用范圍本制度的接待涵蓋集團公司經(jīng)營管理活動過程中發(fā)生的來賓來訪涉及的交通/ 食宿安排和陪同參觀等。本規(guī)定適用于集團公司全體部門。3.接待原則3.1集團公司的公務接待管理工作按照“必要、合理、節(jié)約”的要求，堅持分類管理，分工明確，服務規(guī)范的原則。3.2集團公司接待工作由行政管理部統(tǒng)一歸口管理，具體負責接待任務的組織協(xié)調(diào)

2、、接待方案擬定及接待費用的控制工作。相關業(yè)務部門為接待的主責部門，負責接待任務的具體執(zhí)行。3.3集團公司接待工作應嚴格審批制度，嚴格接待標準，按規(guī)定控制陪同人數(shù)，陪同人員應不超過需接待人員的數(shù)量。3.4實行煙酒自備制度，所有招待用煙酒均從行政管理部統(tǒng)一領用。3.5業(yè)務接待用餐、住宿堅持分級限標的原則。3.6集團公司所有接待工作必須納入統(tǒng)一的安排和管理，不得各行其是，擅作主張，否則導致接待工作發(fā)生嚴重失誤的，由相關部門負責。3.7所有接待人員接待時應符合商務禮儀標準。4.接待分類及對口接待標準接待類別接待層級（以賓客最高層級為準）集團公司負責接待人員（以職位最高層級為準）a省級單位以上領導；地級

3、市主要領導；集團公司領導重要客人、集團公司重要客戶、外賓及特邀參訪團。副總裁及以上第 2 頁，共 3 頁文件編號接待制度版本1.0 頁次2/3 生效日期主管部門行政管理部b地級市領導；縣級主要領導；集團公司各部門、主要業(yè)務關聯(lián)及合作單位領導。副總經(jīng)理級以上c其他一般領導集團公司各部門、主要業(yè)務關聯(lián)及合作單位一般來賓，含集團公司系統(tǒng)內(nèi)跨單位之間工作人員往來的接待。部門經(jīng)理、副總經(jīng)理級以上注：特殊情況領導審批執(zhí)行；具體集團公司接待人員以實際情況為準。5.接待費用標準分類標準外部就餐人均消費標準內(nèi)部就餐人均消費標準酒水標準（瓶）酒店住宿消費標準a 類150 元/餐 /人50 元/ 餐/ 人400 元

4、以上500 元 /天/ 間b 類100 元/餐 /人40 元/ 餐/ 人200-400 元400 元 /天/ 間c 類50 元 /餐/ 人30 元/ 餐/ 人200 元以下300 元 /天/ 間注： 1. 如根據(jù)接待需要，需超過相應級別標準的，須提前經(jīng)副總裁及以上審批；2. 人均就餐標準和住宿標準為最高標準。6.接待費用審批程序集團公司各部門發(fā)生接待均需事前填寫接待申請表（詳見附件），經(jīng)業(yè)務審批人同意后，方可按規(guī)定標準安排接待。特殊情況，可事前經(jīng)最終審批人電話告知后執(zhí)行，接待完結三個工作日內(nèi)補單。a 類接待或 b 類接待，行政管理部在接到經(jīng)審批的接待申請表后，按要求做好相關準備工作。c 類接待，由相關對口部門安排接待。如有需要，可申請行政管理部給予必要的支持和配合。內(nèi)部招待須提前一小時通知行政管理部（即上午 11 ：00 點之前、下午 16:30 之前） 。第 3 頁，共 3 頁文件編號