優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理49

1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容1 1、優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力、優(yōu)秀班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力 2 2、如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)、如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)3 3、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理( (晨會(huì)制、晨會(huì)制、5s5s管理、管理、目視管理與看板管理目視管理與看板管理) )4 4、現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理( (4m4m變更控制、變更控制、班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理設(shè)備管理) )5 5、如何解決與品管部、業(yè)務(wù)跟單之間、如何解決與品管部、業(yè)務(wù)跟單之間“鐵三角鐵三角”關(guān)系關(guān)系6 6、班組現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析、班組現(xiàn)場(chǎng)管理案例分析7 7、自我管理藝術(shù)及管理理念的提升、自我管理藝術(shù)及管理理

2、念的提升 主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容第一部分：第一部分：班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力班組長(zhǎng)必備的素質(zhì)和管理能力 班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求日本日本名將山本五十六元帥訓(xùn)練部下的名將山本五十六元帥訓(xùn)練部下的四大步驟：四大步驟：第一步：做給他看第一步：做給他看 第二步：說(shuō)給他聽第二步：說(shuō)給他聽第三步：讓他做做看第三步：讓他做做看 第四步：夸獎(jiǎng)他第四步：夸獎(jiǎng)他班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求自我自我實(shí)現(xiàn)需要實(shí)現(xiàn)需要尊重需要尊重需要?dú)w屬需要?dú)w屬需要安全需要安全需要生理需要生理需要班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求把員工從被動(dòng)的工作狀態(tài)扭轉(zhuǎn)到主動(dòng)的工作狀態(tài)；從員工把員工從被動(dòng)的工作狀態(tài)扭轉(zhuǎn)到主動(dòng)的工

3、作狀態(tài)；從員工“讓我做事讓我做事”的心態(tài)扭轉(zhuǎn)到的心態(tài)扭轉(zhuǎn)到“我要做事我要做事”的心態(tài)。的心態(tài)。班組長(zhǎng)上任要做的五件事班組長(zhǎng)上任要做的五件事1 1、給員工、給員工洗腦洗腦，洗掉陳舊落后的觀念，洗掉陳舊落后的觀念，注入先進(jìn)的管理思想注入先進(jìn)的管理思想2 2、組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)、組織進(jìn)行技能提升培訓(xùn)3 3、制定班組管理目標(biāo)、制定班組管理目標(biāo)目標(biāo)給人前進(jìn)的動(dòng)力，使人富有成就感，增強(qiáng)員工的信心。目標(biāo)給人前進(jìn)的動(dòng)力，使人富有成就感，增強(qiáng)員工的信心。4 4、定期在班內(nèi)組織檢討、定期在班內(nèi)組織檢討5 5、組建一個(gè)良好的班組團(tuán)隊(duì)、組建一個(gè)良好的班組團(tuán)隊(duì)組建良好的班組團(tuán)隊(duì)從哪里開始呢？組建良好的班組團(tuán)隊(duì)從哪里開

4、始呢？主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容第二部分：第二部分：如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn)如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓(xùn) 班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn)班組新進(jìn)員工的上崗培訓(xùn)重點(diǎn) 1 1、公司員工須知；、公司員工須知； 2 2、產(chǎn)品生產(chǎn)流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制；、產(chǎn)品生產(chǎn)流程及關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制； 3 3、教會(huì)員工如何快速融入班組團(tuán)隊(duì)；、教會(huì)員工如何快速融入班組團(tuán)隊(duì)； 4 4、其他知、其他知識(shí)識(shí)( (5s5s、tqmtqm、pdcapdca等等) )。在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn) 3 3、如何提高在職員工的、如何提高在職員工的工作效率工作效率在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)1 1、持續(xù)的品

5、質(zhì)意識(shí)教育；、持續(xù)的品質(zhì)意識(shí)教育；2 2、尋求工作方法的改進(jìn)；、尋求工作方法的改進(jìn)； 在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)在職員工的教育訓(xùn)練重點(diǎn)4 4、著重于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、著重于作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)七大浪費(fèi)控制控制哪七大浪費(fèi)呢？哪七大浪費(fèi)呢？多生產(chǎn)、庫(kù)存、加工本身、尋找、搬運(yùn)、等待、返工多生產(chǎn)、庫(kù)存、加工本身、尋找、搬運(yùn)、等待、返工員工教育訓(xùn)練的要點(diǎn)員工教育訓(xùn)練的要點(diǎn)1、由基礎(chǔ)到應(yīng)用，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜；2、培訓(xùn)要以理論與實(shí)際相結(jié)合； 員工教育訓(xùn)練的要點(diǎn)員工教育訓(xùn)練的要點(diǎn)3、訓(xùn)練完畢能讓員工積極提問(wèn)；4、極力培養(yǎng)員工大膽創(chuàng)新。班組員工教育訓(xùn)練執(zhí)行步驟班組員工教育訓(xùn)練執(zhí)行步驟1 1、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作；2 2、培

6、訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)執(zhí)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)；理論知識(shí)學(xué)習(xí)； 3 3、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)際操作演示；實(shí)際操作演示；4 4、培訓(xùn)的效果考核；、培訓(xùn)的效果考核；5 5、培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)。、培訓(xùn)有效性的評(píng)價(jià)。主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 第三部分：第三部分：現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理晨會(huì)制、晨會(huì)制、5s5s管理、管理、目視管理與看板管理目視管理與看板管理 晨會(huì)的四大好處晨會(huì)的四大好處1 1、能高效率地完成上面安排的生產(chǎn)任務(wù)；、能高效率地完成上面安排的生產(chǎn)任務(wù)；2 2、養(yǎng)成遵守各項(xiàng)規(guī)定的好習(xí)慣；、養(yǎng)成遵守各項(xiàng)規(guī)定的好習(xí)慣；3 3、有利于組建一個(gè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)；、有利于組建一個(gè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)；4 4、提高班組長(zhǎng)自身的管理水平。、提高

7、班組長(zhǎng)自身的管理水平。晨會(huì)的安排晨會(huì)的安排時(shí)間：上午上班前時(shí)間：上午上班前5-105-10分鐘；分鐘；地點(diǎn)：生產(chǎn)車間或操場(chǎng)；地點(diǎn)：生產(chǎn)車間或操場(chǎng)；參加人員：班組全體員工；參加人員：班組全體員工；主持：由班組長(zhǎng)或骨干員工輪換；主持：由班組長(zhǎng)或骨干員工輪換；記錄：由班組長(zhǎng)指定專人記錄。記錄：由班組長(zhǎng)指定專人記錄。晨會(huì)的主要內(nèi)容晨會(huì)的主要內(nèi)容1 1、人員報(bào)到點(diǎn)數(shù)；、人員報(bào)到點(diǎn)數(shù)；2 2、昨日工作的檢討；、昨日工作的檢討；3 3、傳達(dá)今天的工作任務(wù)；、傳達(dá)今天的工作任務(wù)；4 4、轉(zhuǎn)達(dá)公司上層的指示；、轉(zhuǎn)達(dá)公司上層的指示；5 5、兩個(gè)班次之間的交接；、兩個(gè)班次之間的交接；6 6、全員鼓舞，宣布作業(yè)開始。

8、、全員鼓舞，宣布作業(yè)開始。生產(chǎn)線生產(chǎn)線 5s 5s 管理與管理與 5 5常法常法定義定義11、整理、整理(seiri)(seiri)； 常組織常組織 2 2、整頓、整頓(seiton)(seiton)； 常整頓常整頓 3 3、清掃、清掃(seiso)(seiso)； 常清潔常清潔 4 4、清潔、清潔(seiketsu)(seiketsu)； 常規(guī)范常規(guī)范 5 5、素養(yǎng)、素養(yǎng)(shitsuke)(shitsuke)。 常自律常自律1 1、整、整理理(seiri)(seiri) 在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西；在工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)分需要與不需要的東西； 保留需要的東西，保留需要的東西，撤除不需要的東

9、西撤除不需要的東西(利用紅牌作戰(zhàn)利用紅牌作戰(zhàn))。需要需要/ /不需要不需要區(qū)分的基準(zhǔn)區(qū)分的基準(zhǔn)( (各企業(yè)依實(shí)際情況來(lái)訂各企業(yè)依實(shí)際情況來(lái)訂) )項(xiàng)項(xiàng) 目目?jī)?nèi)內(nèi) 容容處理方式處理方式1 1、不用的物品、不用的物品已被淘汰的物品已被淘汰的物品已無(wú)法使用的東西已無(wú)法使用的東西報(bào)廢或移往呆滯區(qū)報(bào)廢或移往呆滯區(qū)2 2、很少使用的物品、很少使用的物品半年以上到一年半年以上到一年才使用才使用1-21-2次次歸還原保管部門歸還原保管部門3 3、偶爾使用物品、偶爾使用物品一月到三月才用一次的物品一月到三月才用一次的物品放在使用地附近放在使用地附近4 4、經(jīng)常使用物品、經(jīng)常使用物品每小時(shí)每小時(shí)- -每天都用到的

10、物品每天都用到的物品放在不需移動(dòng)就可以馬放在不需移動(dòng)就可以馬上取到的地方上取到的地方2 2、整、整頓頓(seiton)(seiton) 對(duì)要用的對(duì)要用的標(biāo)識(shí)明確標(biāo)識(shí)明確，分類定位放置分類定位放置，并且保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)；，并且保持在需要時(shí)立即取出的狀態(tài)； 用完之后，要用完之后，要物歸原位物歸原位。3 3、清、清掃掃(seiso)(seiso) 不需要的東西加以不需要的東西加以清除、丟棄清除、丟棄，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)臟污的狀態(tài)；，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)臟污的狀態(tài)；4 4、清、清潔潔(seiketsu)(seiketsu) 保持清掃過(guò)后的現(xiàn)場(chǎng)保持清掃過(guò)后的現(xiàn)場(chǎng)及環(huán)境，及環(huán)境，維持前

11、維持前3s3s的效果、持之以恒的效果、持之以恒； 通過(guò)通過(guò)制度化的管理制度化的管理來(lái)規(guī)范前來(lái)規(guī)范前3s3s的運(yùn)作。的運(yùn)作。 5 5、素、素養(yǎng)養(yǎng)(shitsuke)(shitsuke) 通過(guò)前通過(guò)前4s4s活動(dòng)，使員工形成良好的習(xí)慣。活動(dòng)，使員工形成良好的習(xí)慣。1 1、組織、組織5s5s的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)的教育培訓(xùn)、加強(qiáng)5s5s的宣貫；的宣貫；2 2、舉行、舉行5s5s征文活動(dòng)；征文活動(dòng)；3 3、組織、組織5s5s知識(shí)搶答賽等。知識(shí)搶答賽等。提高員工素養(yǎng)的方法提高員工素養(yǎng)的方法5s5s關(guān)連圖關(guān)連圖 第第1 1個(gè)個(gè)s s整整 理理 第第2 2個(gè)個(gè)s s整整 頓頓第第3 3個(gè)個(gè)s s清清 掃掃第第5

12、5個(gè)個(gè)s s素素 養(yǎng)養(yǎng)第第4 4個(gè)個(gè)s s 清清 潔潔 使員工養(yǎng)成好習(xí)慣使員工養(yǎng)成好習(xí)慣時(shí)刻保持美觀、干凈時(shí)刻保持美觀、干凈將不要用將不要用的東西清的東西清掃干凈掃干凈 將要用的東西將要用的東西定出位置置放定出位置置放( (要用的要用的) )( (不要用的不要用的) )區(qū)分區(qū)分“要用要用”與與“不要用不要用”的東西的東西思考思考頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法 5s5s推行中推行中最困惑最困惑的是？的是？ 5s5s活動(dòng)不能持之以恒如何引起活動(dòng)不能持之以恒如何引起 領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？ 員工素質(zhì)意識(shí)低下如何解決？員工素質(zhì)意識(shí)低下如何解決？ 5s5s文件做得好，執(zhí)行力不夠如何解決？文件做得

13、好，執(zhí)行力不夠如何解決？ 5s5s檢查評(píng)比流于形式如何解決？檢查評(píng)比流于形式如何解決？目視管理與看板管理目視管理與看板管理目視管理目視管理 透過(guò)透過(guò)看板、標(biāo)識(shí)、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、圖表看板、標(biāo)識(shí)、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、圖表等等視覺(jué)化視覺(jué)化工具，以界定人、事、工具，以界定人、事、物的物的方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異等，針對(duì)等，針對(duì)( (產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期、安全交期、安全) )等現(xiàn)場(chǎng)六大活動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行管理、改善活動(dòng)。等現(xiàn)場(chǎng)六大活動(dòng)項(xiàng)目，進(jìn)行管理、改善活動(dòng)。 目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)一、實(shí)物工廠用來(lái)作檢驗(yàn)用的樣品、樣板掛在倉(cāng)庫(kù)貨架上的大號(hào)塑膠模

14、型一、實(shí)物工廠用來(lái)作檢驗(yàn)用的樣品、樣板掛在倉(cāng)庫(kù)貨架上的大號(hào)塑膠模型二、燈號(hào)二、燈號(hào)車間機(jī)器缺機(jī)油時(shí)，機(jī)油旁的指示燈會(huì)閃機(jī)器運(yùn)行不正常，警示燈會(huì)報(bào)警沖床紅燈車間機(jī)器缺機(jī)油時(shí)，機(jī)油旁的指示燈會(huì)閃機(jī)器運(yùn)行不正常，警示燈會(huì)報(bào)警沖床紅燈亮?xí)r，手不可伸進(jìn)模腔亮?xí)r，手不可伸進(jìn)模腔三、以顏色的方式三、以顏色的方式工廠用來(lái)裝不合格品用的框是紅顏色的車間不同顏色的作業(yè)區(qū)域線某工廠檢測(cè)儀器工廠用來(lái)裝不合格品用的框是紅顏色的車間不同顏色的作業(yè)區(qū)域線某工廠檢測(cè)儀器校驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)簽色別校驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)簽色別目視管理與看板管理目視管理與看板管理目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)四、記號(hào)、標(biāo)記四、記號(hào)、標(biāo)記吊車用的搖控器中按鈕上

15、的箭頭方向倉(cāng)庫(kù)堆放產(chǎn)品限高標(biāo)記線機(jī)器上儀表的安吊車用的搖控器中按鈕上的箭頭方向倉(cāng)庫(kù)堆放產(chǎn)品限高標(biāo)記線機(jī)器上儀表的安全界限標(biāo)記消防栓附近的禁放區(qū)全界限標(biāo)記消防栓附近的禁放區(qū)五、看板五、看板生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制看板產(chǎn)品品質(zhì)狀況波動(dòng)看板班組每日生產(chǎn)量柱狀看板生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)度控制看板產(chǎn)品品質(zhì)狀況波動(dòng)看板班組每日生產(chǎn)量柱狀看板 看板管理的巨大作用看板管理的巨大作用1 1、快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地、快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞信息傳遞信息；2 2、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，以便、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；3 3、褒優(yōu)貶劣褒優(yōu)貶劣，營(yíng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍；，營(yíng)造一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的氛圍；4 4、起、起備忘錄備忘錄的作用；的作用；5 5

16、、顯示一流的現(xiàn)場(chǎng)管理，樹立良好企業(yè)形象。、顯示一流的現(xiàn)場(chǎng)管理，樹立良好企業(yè)形象。目視管理與看板管理目視管理與看板管理 教你如何做看板教你如何做看板1 1、版面采用線條或圖文分割，條理清晰；、版面采用線條或圖文分割，條理清晰；2 2、主次分明，重點(diǎn)突出；、主次分明，重點(diǎn)突出；3 3、盡量用量化的數(shù)據(jù)、圖形，形象地說(shuō)明問(wèn)題；、盡量用量化的數(shù)據(jù)、圖形，形象地說(shuō)明問(wèn)題；4 4、動(dòng)態(tài)信息盡量用不同顏色的箭頭進(jìn)行標(biāo)識(shí)；、動(dòng)態(tài)信息盡量用不同顏色的箭頭進(jìn)行標(biāo)識(shí)；5 5、適當(dāng)采用卡通、漫畫的形式，活躍版面。、適當(dāng)采用卡通、漫畫的形式，活躍版面。目視管理與看板管理目視管理與看板管理班組管理看板實(shí)例班組管理看板實(shí)例

17、員員工工月月度度考考核核欄欄本月之星本月之星生產(chǎn)進(jìn)度控制表生產(chǎn)進(jìn)度控制表最新信息最新信息目視管理與看板管理目視管理與看板管理目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)目視管理與作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)六、圖畫、漫畫、照片六、圖畫、漫畫、照片工廠男女洗手間的頭像日本工廠墻上掛扳手處的扳手圖形用圖畫或照片做的機(jī)器工廠男女洗手間的頭像日本工廠墻上掛扳手處的扳手圖形用圖畫或照片做的機(jī)器操作流程圖工廠平面圖、逃生演習(xí)線路圖操作流程圖工廠平面圖、逃生演習(xí)線路圖七、示范七、示范企業(yè)通常在培養(yǎng)和指導(dǎo)員工時(shí)會(huì)用到，如：班組長(zhǎng)教育新員工操作機(jī)器時(shí)模具師企業(yè)通常在培養(yǎng)和指導(dǎo)員工時(shí)會(huì)用到，如：班組長(zhǎng)教育新員工操作機(jī)器時(shí)模具師傅指導(dǎo)學(xué)徒進(jìn)行脫模時(shí)傅指導(dǎo)學(xué)徒進(jìn)

18、行脫模時(shí)主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 第四部分：第四部分：現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理4m4m變更控制變更控制、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、設(shè)備管理設(shè)備管理 什么是什么是4m4m變更變更4m4m變更是指在生產(chǎn)過(guò)程中給品質(zhì)帶來(lái)一定影響的異常變更，即我們常說(shuō)變更是指在生產(chǎn)過(guò)程中給品質(zhì)帶來(lái)一定影響的異常變更，即我們常說(shuō)的的人員人員、機(jī)器機(jī)器、材料材料、方法方法變更。變更。 4m4m變更變更如何處理如何處理1 1、作業(yè)者變更、作業(yè)者變更安排新員工上崗培訓(xùn)安排新員工上崗培訓(xùn)班組長(zhǎng)定期確認(rèn)班組長(zhǎng)定期確認(rèn)2 2、工裝夾具設(shè)備的變更工裝夾具設(shè)備的變更先先確認(rèn)首件確認(rèn)首件，然后，然后小批量小批量試產(chǎn)，再試產(chǎn)，再大批量大批量投產(chǎn)；

19、投產(chǎn)；3 3、材料變更、材料變更遵循遵循客戶客戶要求，由技術(shù)部要求，由技術(shù)部批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)客戶確認(rèn)批準(zhǔn)，必要時(shí)經(jīng)客戶確認(rèn)。4 4、作業(yè)方法變更作業(yè)方法變更修改作業(yè)指導(dǎo)書修改作業(yè)指導(dǎo)書，員工培訓(xùn)，直到，員工培訓(xùn)，直到熟練熟練為止。為止。4m4m變更變更案例分析案例分析1 1新輝塑膠廠車間劉小云班長(zhǎng)正在做新輝塑膠廠車間劉小云班長(zhǎng)正在做00870087訂單，突然生產(chǎn)主管張銳下令要求馬上訂單，突然生產(chǎn)主管張銳下令要求馬上停止停止00870087訂單生產(chǎn)，改做新接的訂單生產(chǎn)，改做新接的00910091訂單，作為劉班長(zhǎng)，訂單，作為劉班長(zhǎng)，他應(yīng)該如何處理？他應(yīng)該如何處理？4m4m變更變更案例分析案例分析2

20、2宏升五金制品有限公司做的機(jī)殼客戶原要求是用不銹鋼材料，后客戶要求改用宏升五金制品有限公司做的機(jī)殼客戶原要求是用不銹鋼材料，后客戶要求改用鐵皮做，做完以后要求表面進(jìn)行電鍍。而此時(shí)，生產(chǎn)線正在做該訂單，鐵皮做，做完以后要求表面進(jìn)行電鍍。而此時(shí)，生產(chǎn)線正在做該訂單，作為班作為班組長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？組長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)報(bào)表四四 大大 作作 用：用：1 1、品質(zhì)管理、成本管理、交期管理、安全管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具；、品質(zhì)管理、成本管理、交期管理、安全管理等多個(gè)項(xiàng)目管理的工具；2 2、方便與其他部門傳遞情報(bào)，交流信息；、方便與其他部門傳遞情報(bào)，交流信

21、息；3 3、出現(xiàn)異?；虿涣迹鳛樽匪莸囊罁?jù)；、出現(xiàn)異?；虿涣迹鳛樽匪莸囊罁?jù)；4 4、幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整。、幫助管理者掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整。各種報(bào)表各種報(bào)表常見的問(wèn)題常見的問(wèn)題1 1、需要描述記錄的地方太多，寫起來(lái)很費(fèi)時(shí)；、需要描述記錄的地方太多，寫起來(lái)很費(fèi)時(shí)；2 2、認(rèn)為是、認(rèn)為是isoiso要求的，一月補(bǔ)一次；要求的，一月補(bǔ)一次；3 3、班組所寫記錄上司不看不管不批；、班組所寫記錄上司不看不管不批；4 4、例行公事，記流水帳，馬馬虎虎完成；、例行公事，記流水帳，馬馬虎虎完成；5 5、設(shè)計(jì)欠合理，不能全部反映產(chǎn)品重要特性。、設(shè)計(jì)欠合理，不能全部反映產(chǎn)品重要特性。班組統(tǒng)

22、計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組作業(yè)報(bào)表的管理班組作業(yè)報(bào)表的管理1 1、每日抽查各種作業(yè)報(bào)表是否有填；、每日抽查各種作業(yè)報(bào)表是否有填；2 2、是否填寫規(guī)范和完整；、是否填寫規(guī)范和完整；3 3、對(duì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的報(bào)表進(jìn)行調(diào)查、處理及指導(dǎo)；、對(duì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的報(bào)表進(jìn)行調(diào)查、處理及指導(dǎo)；4 4、每日下班前瀏覽所有作業(yè)報(bào)表，掌握生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為向上層匯報(bào)作、每日下班前瀏覽所有作業(yè)報(bào)表，掌握生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為向上層匯報(bào)作好準(zhǔn)備。好準(zhǔn)備。班組報(bào)表改錯(cuò)題班組報(bào)表改錯(cuò)題下面是一五金廠一個(gè)班組的自檢記錄表，請(qǐng)檢查下面是一五金廠一個(gè)班組的自檢記錄表，請(qǐng)檢查有無(wú)錯(cuò)誤；請(qǐng)先在有錯(cuò)誤處劃線，并說(shuō)明理

23、由。有無(wú)錯(cuò)誤；請(qǐng)先在有錯(cuò)誤處劃線，并說(shuō)明理由。班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理批號(hào)：001263檢驗(yàn)日期：4/5，2004自檢執(zhí)行人： 客戶：aj生產(chǎn)數(shù)量：25件抽樣方案：mil-std-105e抽樣數(shù)：5件收退標(biāo)準(zhǔn)：1退0收單次正常抽樣，maj=1.5檢驗(yàn)項(xiàng)目、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)測(cè)值如下表檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)實(shí)測(cè)結(jié)果判定外觀光滑無(wú)毛刺，無(wú)劃痕。目視、手感、與樣品對(duì)比ok長(zhǎng)度100.059.98/10.03/10.00/10.06/10.01特采檢驗(yàn)結(jié)果： 合格 不合格 一尺寸稍超，不影響使用班組長(zhǎng)意見欄：同意特采接受。 班組長(zhǎng)：王小二 備注：班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組設(shè)

24、備管理要點(diǎn)班組設(shè)備管理要點(diǎn)班組設(shè)備管理主要包括班組設(shè)備管理主要包括使用、點(diǎn)檢和保養(yǎng)使用、點(diǎn)檢和保養(yǎng)。下面列出三者之間的關(guān)系，以便清楚三者的目的和注意事項(xiàng)。下面列出三者之間的關(guān)系，以便清楚三者的目的和注意事項(xiàng)。使用：培訓(xùn)上崗使用：培訓(xùn)上崗點(diǎn)檢：監(jiān)控是否在正常狀態(tài)保養(yǎng)：使設(shè)備能持續(xù)穩(wěn)定工作班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理班組統(tǒng)計(jì)報(bào)表和設(shè)備管理設(shè)備保養(yǎng)分類設(shè)備保養(yǎng)分類保養(yǎng)項(xiàng)目一級(jí)保養(yǎng)(日常)二級(jí)保養(yǎng)(定期)三級(jí)保養(yǎng)(專門)負(fù)責(zé)人設(shè)備操作員設(shè)備管理員專業(yè)人員保養(yǎng)周期每日/每周或使用前后每月/半年或一年一年/三年或五年主要特點(diǎn)保養(yǎng)難度小，日常工作技術(shù)和專業(yè)性較強(qiáng)，包括更換修復(fù)專業(yè)性很強(qiáng)，需專業(yè)儀器設(shè)備才能進(jìn)行保養(yǎng)

25、維修主要內(nèi)容清潔、補(bǔ)給、潤(rùn)滑、緊固和安全檢視檢查、調(diào)整、更換、修復(fù)定期大修班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求搞好設(shè)備的目視管理搞好設(shè)備的目視管理1 1、清楚標(biāo)記需經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)的部位；、清楚標(biāo)記需經(jīng)常維護(hù)保養(yǎng)的部位；2 2、使用溫度感應(yīng)標(biāo)簽或油漆，迅速發(fā)現(xiàn)機(jī)器發(fā)熱異常；、使用溫度感應(yīng)標(biāo)簽或油漆，迅速發(fā)現(xiàn)機(jī)器發(fā)熱異常；3 3、正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)情況清楚明了；、正常供給、運(yùn)轉(zhuǎn)情況清楚明了；4 4、附屬計(jì)量器具的正常工作范圍予以顏色標(biāo)識(shí)；、附屬計(jì)量器具的正常工作范圍予以顏色標(biāo)識(shí)；5 5、工具存放處的圖形。、工具存放處的圖形。班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求班組現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)班組現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)1

26、1、注重工作的計(jì)劃性、注重工作的計(jì)劃性如何編制工作計(jì)劃如何編制工作計(jì)劃 標(biāo)題：標(biāo)題：如何搞好現(xiàn)場(chǎng)的如何搞好現(xiàn)場(chǎng)的5s5s活動(dòng)計(jì)劃、如何提升班組工作效率計(jì)劃、關(guān)于開展生產(chǎn)活動(dòng)計(jì)劃、如何提升班組工作效率計(jì)劃、關(guān)于開展生產(chǎn)線員工品質(zhì)意識(shí)競(jìng)賽的計(jì)劃等。線員工品質(zhì)意識(shí)競(jìng)賽的計(jì)劃等。 內(nèi)容：內(nèi)容：目的、目標(biāo)、活動(dòng)具體內(nèi)容、詳細(xì)時(shí)間段、相關(guān)費(fèi)用等。目的、目標(biāo)、活動(dòng)具體內(nèi)容、詳細(xì)時(shí)間段、相關(guān)費(fèi)用等。 結(jié)尾：結(jié)尾：提出一些希望和要求，鼓動(dòng)性和號(hào)召性的話，表決心。提出一些希望和要求，鼓動(dòng)性和號(hào)召性的話，表決心。班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求班組現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié)班組現(xiàn)場(chǎng)管理總結(jié) 2 2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化

27、/ /程序化程序化/ /制度化制度化 3 3、現(xiàn)場(chǎng)管理的追求：速度、質(zhì)量和成本、現(xiàn)場(chǎng)管理的追求：速度、質(zhì)量和成本 4 4、良好的溝通、良好的溝通主主 要要 內(nèi)內(nèi) 容容 第五部分：第五部分：如何解決與品管、業(yè)務(wù)之間的如何解決與品管、業(yè)務(wù)之間的鐵三角鐵三角關(guān)系關(guān)系 班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求1 1、如何與上司相處；、如何與上司相處；2 2、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)；、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)；3 3、如何處理與員工之間的沖突；、如何處理與員工之間的沖突；4 4、如何解決、如何解決“鐵三角鐵三角”關(guān)系。關(guān)系。用行動(dòng)告訴上司：用行動(dòng)告訴上司：我是多么的優(yōu)秀我是多么的優(yōu)秀1 1、我是其他班組長(zhǎng)看齊的榜

28、樣；、我是其他班組長(zhǎng)看齊的榜樣；2 2、經(jīng)常向上司匯報(bào)工作和提交建議；、經(jīng)常向上司匯報(bào)工作和提交建議；3 3、有問(wèn)題或想示先作好計(jì)劃或方案再去請(qǐng)示；、有問(wèn)題或想示先作好計(jì)劃或方案再去請(qǐng)示；4 4、一切計(jì)劃和方案，數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力；、一切計(jì)劃和方案，數(shù)據(jù)最有說(shuō)服力；5 5、記住你的天職只是協(xié)助；、記住你的天職只是協(xié)助；6 6、說(shuō)下屬的壞話就等于否定自己說(shuō)下屬的壞話就等于否定自己。班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求怎樣贏得上司的賞識(shí)怎樣贏得上司的賞識(shí)1 1、不敢承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)；、不敢承擔(dān)責(zé)任的人會(huì)失去承擔(dān)更大責(zé)任的機(jī)會(huì)；2 2、“取得這樣的成績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)有方取得這樣的成績(jī)，領(lǐng)

29、導(dǎo)有方”；3 3、上司總是喜歡才華橫溢而又謙遜的下屬；、上司總是喜歡才華橫溢而又謙遜的下屬；4 4、上司要的是快速行動(dòng)，而不是能人和捷徑；、上司要的是快速行動(dòng)，而不是能人和捷徑；5 5、危難之處顯身手不容易被人忘記。、危難之處顯身手不容易被人忘記。班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求1 1、對(duì)員工而言，有時(shí)候肯定和認(rèn)可比什么都重要；、對(duì)員工而言，有時(shí)候肯定和認(rèn)可比什么都重要；2 2、多與下屬交流：與下屬打成一片；、多與下屬交流：與下屬打成一片；3 3、多、多聆聽下屬意見聆聽下屬意見，必要時(shí)不采納說(shuō)明理由；，必要時(shí)不采納說(shuō)明理由；4 4、維護(hù)員工自尊，多理解員工；、維護(hù)員工自尊，多理解員工；

30、5 5、成捆的筷子是折不斷的、成捆的筷子是折不斷的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；團(tuán)隊(duì)意識(shí)；6 6、你的自信與果斷會(huì)影響下屬。、你的自信與果斷會(huì)影響下屬。同樣用行動(dòng)引導(dǎo)下屬：同樣用行動(dòng)引導(dǎo)下屬：我是多么的稱職我是多么的稱職班組長(zhǎng)的管理能力要求班組長(zhǎng)的管理能力要求如何處理與員工之間的沖突如何處理與員工之間的沖突1 1、先自我批評(píng)，學(xué)會(huì)寬容；、先自我批評(píng)，學(xué)會(huì)寬容；2 2、不與爭(zhēng)論，冷處理；、不與爭(zhēng)論，冷處理；3 3、找個(gè)時(shí)間與下屬溝通；、找個(gè)時(shí)間與下屬溝通；4 4、找個(gè)機(jī)會(huì)，化解矛盾；、找個(gè)機(jī)會(huì)，化解矛盾；5 5、請(qǐng)人斡旋，從中化解；、請(qǐng)人斡旋，從中化解；6 6、對(duì)事不對(duì)人，客觀公正。、對(duì)事不對(duì)人，客觀公正。如何解決與品管業(yè)務(wù)之間如何解決與品管業(yè)務(wù)之間“鐵三角鐵三角”關(guān)系關(guān)系如何協(xié)調(diào)班組與品管之間的矛盾如何協(xié)調(diào)班組與品管之間的矛盾 分析問(wèn)題分析問(wèn)題找出矛盾找出矛盾點(diǎn)點(diǎn)( (心心態(tài)應(yīng)擺態(tài)應(yīng)擺正正) ) 尋找依據(jù)尋找依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 解決問(wèn)題解決問(wèn)題尋求解決方尋求解決方案案( (讓讓步接收、返修、返工步接收、返修、返工等等) )如何協(xié)調(diào)班組與業(yè)務(wù)之間的矛盾如何協(xié)調(diào)班組與業(yè)務(wù)之間的矛盾 分析問(wèn)題分析問(wèn)題找出矛盾找出矛盾點(diǎn)點(diǎn)( (心心態(tài)要擺態(tài)要擺正正) ) 尋找依