骨干員工培養(yǎng)方案

1、.目目 錄錄培訓(xùn)培訓(xùn)提高個(gè)人能力提高個(gè)人能力增加組織能力增加組織能力知識(shí)管理知識(shí)管理u與顧客直接面對(duì)面的打交道或通過(guò)打電話與客戶(hù)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)洽談，可稱(chēng)之為公司 “形象大使”或“形象代言人”的員工u從事與企業(yè)生存休戚相關(guān)的核心業(yè)務(wù)員工u具有專(zhuān)業(yè)訣竅的核心員工u具有廣泛外部關(guān)系的核心員工u具有人格魅力的核心員工u具有創(chuàng)新精神的核心員工l骨干員工的界定：骨干員工的界定：l骨干員工選拔條件：u職業(yè)道德職業(yè)道德：忠于企業(yè)，有企業(yè)歸屬感。u工作態(tài)度工作態(tài)度：事業(yè)心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)、盡職盡責(zé)，不怕困難，勤奮敬業(yè)。團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，善于溝通，具有維持良好的工作關(guān)系，建立相互合作及高效運(yùn)作的工作團(tuán)隊(duì)意識(shí)。u工作能力工

2、作能力：在相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，具備與之相適用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，工作效率高，與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)性強(qiáng)，并受到其他部門(mén)的好評(píng)。u管理能力管理能力：在相應(yīng)的管理領(lǐng)域，具備獨(dú)特的管理方法，并受到本部員工的認(rèn)同。u自我約束力自我約束力：自覺(jué)性高，即使在無(wú)人監(jiān)督的情況下，也能堅(jiān)持原則，使行動(dòng)達(dá)到既定目的。 u工作業(yè)績(jī)工作業(yè)績(jī)：能夠靈活利用各種資源，勇于創(chuàng)新，善于突破現(xiàn)狀，創(chuàng)造有效的工作方式方法和改善方案，講究工作效率和工作質(zhì)量，業(yè)績(jī)突出。u發(fā)展?jié)摿Πl(fā)展?jié)摿Γ壕哂懈矣趧?chuàng)新、善于創(chuàng)新的精神，樂(lè)觀向上，不畏堅(jiān)難，面向未來(lái)，充滿(mǎn)信心。 u學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力：積極上進(jìn)，學(xué)習(xí)主動(dòng)，善于思考，學(xué)以致用。 l骨干員工的選拔及分類(lèi)骨

3、干員工的選拔及分類(lèi) 按照公司現(xiàn)有的組織框架分類(lèi)要求，公司骨干員工可從銷(xiāo)銷(xiāo)售部售部、市場(chǎng)部市場(chǎng)部、拓展部拓展部、供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈、人力資源部人力資源部、財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部、研發(fā)部研發(fā)部等七大部門(mén)中進(jìn)行選拔。 l確定范圍：包括現(xiàn)職的骨干人才，在后備骨干人才中選拔l骨干員工培養(yǎng)體系建設(shè)骨干員工培養(yǎng)體系建設(shè)管理干管理干部員工部員工骨干骨干合格合格 員工員工知識(shí)管理知識(shí)管理基于工作任務(wù)基于工作任務(wù)基于崗位能力基于崗位能力各類(lèi)入職基礎(chǔ)各類(lèi)入職基礎(chǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)（內(nèi)部）（內(nèi)部）實(shí)踐鍛煉實(shí)踐鍛煉/做中學(xué)做中學(xué)各級(jí)師傅、老師指導(dǎo)各級(jí)師傅、老師指導(dǎo)基于能力的晉升基于能力的晉升能力考核能力考核崗位勝任崗位勝任培訓(xùn)培訓(xùn)（部門(mén)級(jí)）（部

4、門(mén)級(jí)）新崗新崗 員工員工 企業(yè)通用企業(yè)通用培訓(xùn)培訓(xùn)（公司級(jí)）（公司級(jí)）目目 錄錄l現(xiàn)狀：u高層管理者任職資格不明晰，缺乏培訓(xùn)、培養(yǎng)意識(shí)，發(fā)現(xiàn)不了培訓(xùn)培養(yǎng)的需求。u高層管理者年齡結(jié)構(gòu)偏老齡化（除市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部等），公司及員工個(gè)人培訓(xùn)欲望不強(qiáng)烈。u績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)模糊化，執(zhí)行力度不夠，不能明確公司發(fā)展對(duì)員工能力要求。u員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展定位不清晰，易于接受現(xiàn)狀，缺乏主動(dòng)性及積極性。l培養(yǎng)的必要性：培養(yǎng)的必要性：u為了讓中高層管理者真正懂得管理的含義，在心理上，真正實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向管理者的過(guò)渡。u掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門(mén)工作懂得如何安排。 u提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力，學(xué)會(huì)組織管理，團(tuán)

5、隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門(mén)人力資源，優(yōu)化配置。u提高目標(biāo)，計(jì)劃，時(shí)間，執(zhí)行，控制等能力，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。u提高培育員工的能力，讓員工人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源。u提高有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一同動(dòng)起來(lái)，共同完成任務(wù)。u提高個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，擁有團(tuán)隊(duì)之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。l人才培養(yǎng)路徑舉例：舉例：A公司管理人員培養(yǎng)體系公司管理人員培養(yǎng)體系基層主管基層主管儲(chǔ)備干部?jī)?chǔ)備干部中層經(jīng)理中層經(jīng)理高層經(jīng)理高層經(jīng)理B14 如何當(dāng)好一線主管 A42 時(shí)間管理 A38 領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)修煉 A23 管理者如何做好角色定位 A20A 中國(guó)式管理-管理VS領(lǐng)導(dǎo) A30 從專(zhuān)業(yè)人才走

6、向管理 A39 提升人際交往能力的五把鑰匙 B09 如何提升執(zhí)行力 B26 中層管理者完成目標(biāo)的五步十九法 C02 如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 C06培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功模式 C13 戰(zhàn)略決定成敗 C09 企業(yè)文化建設(shè)A27 成功總裁的三大法寶 A28 管理思維 A32 提升語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù) A33 管理者如何進(jìn)行溝通與激勵(lì) D01 如何選、育、用、留人才 B03 成功的項(xiàng)目管理 D13 問(wèn)題員工管理 D16 基于勝任力的面試技術(shù) A21A中國(guó)式管理分層授權(quán)D07組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與部門(mén)職能劃分 D11 職責(zé)管理 D12 員工關(guān)系管理 D05 目標(biāo)管理 D04 招聘與面試技巧 D03 績(jī)效管理實(shí)務(wù) A07 有效

7、溝通技巧 A08 雙贏談判 E02 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 A36 問(wèn)題分析與決策 A13 如何做一名優(yōu)秀的部門(mén)經(jīng)理 A25 職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理 A09 高效會(huì)議管理技巧 公司內(nèi)部培訓(xùn)公司內(nèi)部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)公司外部培訓(xùn)企業(yè)大學(xué)階段企業(yè)大學(xué)階段 重點(diǎn)崗位 企業(yè)通用培訓(xùn) 部門(mén)通用培訓(xùn) 重點(diǎn)崗位主要培訓(xùn) 以師帶徒、自助學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式為主。 企業(yè)全部崗位 基于崗位勝任的課程體系 企業(yè) 以面授、E-learning自助學(xué)習(xí)培訓(xùn)形式為主。 企業(yè)內(nèi)部和外部（經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、社會(huì)） 建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的課程體系，培訓(xùn)擴(kuò)展到整個(gè)價(jià)值鏈，成為組織變革的推動(dòng)力量(全價(jià)值鏈) 混合式培訓(xùn)為主導(dǎo)，向企業(yè)外發(fā)展。培訓(xùn)對(duì)象

8、培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)評(píng)估培訓(xùn)評(píng)估 學(xué)習(xí)考核 制定年度計(jì)劃 計(jì)劃完成情況與績(jī)效掛鉤 培養(yǎng)學(xué)習(xí)文化 行為考核（三級(jí)評(píng)估） 建立崗位認(rèn)證體系 實(shí)行持證上崗 實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)人才儲(chǔ)備 加強(qiáng)與績(jī)效考核 企業(yè)內(nèi)外建立崗位認(rèn)證體系提高關(guān)聯(lián)企業(yè)員工素質(zhì) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)外人才儲(chǔ)備培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度目目 錄錄l公司內(nèi)部知識(shí)循環(huán)系統(tǒng)公司內(nèi)部知識(shí)循環(huán)系統(tǒng)培養(yǎng)計(jì)劃培養(yǎng)計(jì)劃公司內(nèi)部公司內(nèi)部培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系公司內(nèi)部公司內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)公司外部公司外部培訓(xùn)培訓(xùn)崗位勝任崗位勝任考核、培考核、培訓(xùn)訓(xùn)系統(tǒng)培養(yǎng)系統(tǒng)培養(yǎng)合格員工合格員工知識(shí)管理激勵(lì)員工學(xué)習(xí)l七大部門(mén)骨干人員培養(yǎng)內(nèi)容七大部門(mén)骨干人員培養(yǎng)內(nèi)容.目目 錄錄.l技能評(píng)價(jià)流程：崗位任職資格崗位任職資格測(cè)評(píng)指標(biāo)選擇測(cè)評(píng)指標(biāo)選擇測(cè)評(píng)方法實(shí)施測(cè)評(píng)方法實(shí)施l崗位說(shuō)明書(shū)l測(cè)評(píng)指標(biāo)的選擇u根據(jù)貝麗絲公司的特點(diǎn)和財(cái)務(wù)總監(jiān)的職位要求，現(xiàn)將測(cè)評(píng)指標(biāo)概括為一下幾點(diǎn)：