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1、金融系統(tǒng)個人工作總結金融系統(tǒng)個人工作總結我的xx年是在xxx分理處度過的,xxx分理處是一個 業(yè)務量大,業(yè)務種類繁多的分理處,我的職責是接待單位 客戶,解答他們的有關業(yè)務問題,編制和錄入會計憑證, 登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務資料?;仡欉@一年來的工 作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己, 自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告 請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參 加區(qū)直機關工委黨校的學習,使我對黨的基本理論和國家 的方針政策有了新的認識,進一步領會到為人民服務的根 本宗旨和
2、江總書記三個代表重要思想的精神實質,對黨 的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望,學習也使 我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不 工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科 學理論水平,我通過成人高考參加了 xxx大學的本科函授 教育,平時也自學電腦知識,利用網絡了解國際形勢和國 內外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過 得充實起來。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客 戶們都認為xxx分理處的服務比其他銀行的好,都愿意來 這里開立賬戶和辦理業(yè)務,去年開立的會計賬戶有200多 個,會計業(yè)務筆數(shù)去年更是
3、從年初的日均x xx多筆上升到 xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知, 銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為 此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙 的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和 “微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理 的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重?;仡櫃z查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、 專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表 現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求, 必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī) 以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解 決問題的能力,
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